SoftBank 830P のクチコミ掲示板

リコール対象商品じゃねーの？

[1年生になったら]

うちにも２台あるのですが、突然通話不能になり、電源を落としてもだめなら、電池を抜く。この作業を購入してから何度したことか・・・。
明日、このことで販売元に持ち込もうとしてたのですが、ココを読んで、ヒンジのこともあるようで、もうなんかちょっと・・・この際機種変更したい気分です。

その前に、８３０Ｐをリコール対象商品としてメーカーは考えるべきだと思うのですが、どうなんでしょうかね。

書込番号：10444039

[1年生になったら]

http://mobiledatabank.jp/index.php?%C9%D4%B6%F1%B9%E7%CA%F3%B9%F0%2F830P
何も知らなかったです。
８３１Ｐのとこも散々書かれてました。
さて、今度はＰ以外、どこの機種にしようかなっと。
ソフトバンクのＰは、もうイヤッ！！

書込番号：10445552

電源落ち・・・再起不能

[ミント0816]

ブラウザー画面のまま本体を閉じ、開けた途端画面は真っ黒(+_+)そのまま何をやっても電源が入りませんでした・・・・
電源が落ちるのは、去年の10月に2台購入してから、2台とも何度となく発生し、その度に電池パックを外し、再投入で復活してはいましたが、今回はそのままご臨終。
電源以外にも、突然圏外になったり、アンテナ３本で通話もネットも繋がらないこと度々、一度修理に出したが、異状なし、基板交換で戻ってきても症状は変わらず・・・・・
今年になって自分の不注意で、水没し新品と交換してもまた同じ、終いには今回のご臨終((+_+))
softbankっショップへ持ち込むも復活することなく、ショップ店員ではらちが明かないので、カスタマーへその場で繋いで貰い話をするも受け答えはマニュアルどおり(@_@)
１００％の故障率にもかかわらず、カスタマーでは「そのような報告は受けておりません」の一点張り、修理に出した経験のある本人に対していう言葉じゃないですよね。
修理に出せば治るのかの質問には答えず、ただ修理に出せしか答えない・・・・・
消費者センターへ持ち込むと言えば「そのような事は望んでおりません」だって、持ち込まれちゃ困りますもんね。

もうこんな携帯電話機や携帯メーカーと付き合いたくないから、２台合わせての他メーカーへの無償機種変か無償解約の申し入れをしました。回答は２，３日待ってくれとの事、果たしてどんな返事が返ってくるのやら。

答え次第では消費者センターへ行ってまいります。

書込番号：9392250

[chapped]

私の度重なる不具合なんて可愛いと思えるほど酷い状態ですね、私も修理した側と直接話しましたが　２回とも所詮不具合を見つけ出せる技術力も無い（トム通信株式会社）所で　客に対して　前回はこちらの好意で直してやった（点検しかしてないんだけどね）　とか平気で言う恐ろしい所でした、末端のショップの立場なんか全然お構いなしです。

私のは先日２度目の修理から帰って来たところですが　どうせ直っていないだろうからまた早く不具合が出ないかなーと観察しているところです、次に出たら　有無を言わさず無償で８３１か何かに機種交換してもらいます（本当はシムロックを解除して　DOCOMOのP05を使いたいのですが）、　
それにしても　不具合の全然出ない方も沢山居るようですが　何が違うんでしょうね？　ヘビーに使う方がいいのかな？

書込番号：9392970

[Xeno。]

SBMのPanasonicは所詮705Pの延長線上にあるんですね…
DoCoMoのPとは大違い…
とは言っても、私はDoCoMoでもPは使いません。

書込番号：9396780

[ミント0816]

本日解決いたしました。
ショップからの対応で、一度修理に入れることによって、他メーカーへの機種変ができましたよ、消費者センターからも、ソフトバンクへ交渉していた事もあり、意外とすんなりいきました。
ショップ店員をいかに味方に付けるかで変わってきますね、今回の私の場合の対応の部署が他にも在るみたいで、そこへ辿り着かせれば、８３０Pなんて機種を使い続ける必要はありませんよ。

書込番号：9472085

[快食人]

私も同じ症状で、機種変更してもらいました

書込番号：10438967

私も壊れました

[guutyann]

今年の2月に購入して7月に電源が入らない状態になりました。
私の友人も同じく電源が入らず修理に出しました。
角度を変えながら充電器をつなげ、やはり90度に開くと電源が入らない状態でした。
また、電話も10分くらいすると耳に付けている部分が熱くなりすぎて電話していられない状態になります。長電話は絶対にできません。
こんな状態の電話をそのまま使用していて良いのかと疑問に思います。

書込番号：10308452

[快食人]

この機種に変えてから半年ですが、故障が多いですね。うちは家族３人が同じこの機種を持っていますが、うち２台が電源も入らない重篤な故障になりました。過去にも複数の修理歴あり。もういやです。機種交換してほしい。

書込番号：10438927

830Pの簡易留守について

[tackey012]

簡易留守録で、相手の録音中の声が聞こえるのですがこれを聞こえないようにできないのでしょうか？

初めてのＰの携帯なので、仕様なのかどうかもわかりません。

会社でマナーモードにしてるときに、漏れ聞こえて恥ずかしかったので、
仕様だとしたらちょっと困りますが・・・

よろしくお願いします。

書込番号：10243962

故障

[ロココ☆]

７月に買って２度目の充電関連の故障です。
充電ランプが付かなくなりました。
それで、ソフトバンクショップに持ち込んだのですが
「２度目なので修理（有料）対応になります」
と言われました。
こっちに非はないのにありえないでしょう。
前回のソフトバンクのＰも充電関連の故障でしたし、
パナソニックがソフトバンクに出荷してる製品は手抜きとしか思えません。
ドコモのP905itvも使ってますが、こっちは落としたりしてるのに故障なし。
親のソフトバンクのSH製品も充電トラブルでしたし、
どこの会社も手抜き製品をソフトバンクに出荷してるんでしょうね。
買う人は、故障する前提で購入した方がいいと思います。

書込番号：10182508

[ゼルビーノ]

へ？、法的にはユーザの瑕疵がない場合の修理は１年以内なら無料が保障されてるんじゃなかったっけ。
さらに故障の原因もユーザが証明するんじゃなくてメーカが証明する必要があるんじゃなかったっけ。

消費者センターに連絡したほうがいいですよ。なんかおかしいです。２回目有償修理は。

書込番号：10182556

[ロココ☆]

ありがとうございます。
一応、他店にも聞いてみます。
まだ納得出来ず、修理に出してないのが幸いですね。

書込番号：10184677

[ねこまにあっくす]

何故２回目だから有償修理、という話の流れになったのでしょうか？
差し支えなければ、どういった理由付けでの回答だったのか教えていただけませんか？

書込番号：10208811

[kura2006]

2度目で有料って何なんだろう？
1「年」保証ならわかるけど・・・

書込番号：10217048

購入時について

[mama☆]

商品を購入した時は液晶画面に保護フィルムが貼られていると思うのですが、
カメラのレンズ部分にも貼ってあるのでしょうか？
画像が粗いような気がするので、貼ってあるのかな？でも何もないような・・・・
拡大ルーペを使用すると全然文字が読めないので（画像が粗くて）フィルムがついてるのかなと思いましたが…

書込番号：10143629

[巨神兵]

フィルムは貼られてないです。
拡大ルーペモードではセンターキー押下でオートフォーカスになります。↓のAFキーでは動作しないと思います。

書込番号：10143765

[mama☆]

早速の回答ありがとうございました。
フィルムは貼られていないのですね…
再度挑戦してみます。
ありがとうございました。

書込番号：10143823