docomo PRIME series F-01A のクチコミ掲示板

圏外のまま復帰しません。

[マイクロｓｄ]

今晩は！
11月下旬にこちらの携帯へ機種変更をしたのですが、私の職場は電波が入らず圏外なのですが、昼休みなど電波の入る場所へ移動しても復帰しません。とは言っても毎回ではなく、たまになのですが！結構気になります。iモードを使うと復帰します。
同様の症状でお悩みの方はいないでしょうか？

書込番号：9233655

[ジャグリーマン]

圏外から基地局探した際のエラーですね。特に珍しい事じゃないし電源入れ直しで直ると思いますよ。

書込番号：9233999

[*106]

パワーセブが効いてます。

書込番号：9234254

[それって適正価格ですか？]

アイコン更新の不具合では？
背面のアイコンも圏外ですか？

書込番号：9234586

[マイクロｓｄ]

返信有難うございました！
私の端末のみの不具合では無さそうなので安心？しました。
それと実際圏外で、背面も同様でしたm(_ _)m
しかしこの携帯の文字入力は秀逸ですね!携帯からの書き込みも余り苦にならないですね!

書込番号：9234751

[ハルキモモヤマ]

自分の物もなります、電波状況の良い所でも圏外のままで
５分ぐらいそのままにして置くと自然に復帰しますが急いでいるときは
メール問い合わせをすると直ぐに復帰します。
自分のだけかと思っていました。

書込番号：9234816

[まーくろ]

通常は電源のオフオンで圏外から復帰しますが、頻繁に圏外になる場合は、一度DSで相談された方がいいですよ。

故障診断機でNGがでれば、交換してもらえると思います。

書込番号：9240739

[どじょうぴょん]

私のF-01Aでも同様の事象が発生します。

圏外表示になるだけで電話着信も可能だし、メールも着信できるので、諦めて使っています。
電源を切らなくても、電話を開閉するだけで復旧しますよ。

ドコモにも調査依頼をしているので、そのうち何らかの回答が来る事を願ってます。

書込番号：9266366

[Hayakun]

この症状は、下記アドレス docomoのHPの提供中のソフトウェアアップデート情報にあるF-01Aのソフトウェアアップデートに記載があるものだと思います。なので、アップデートすれば改善されるのではないでしょうか。

http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/software_update/list/f01a/

書込番号：9462198

F-01A のワンセグ以外の使い勝手について

[waizoo]

題名のとおり、今年に高校に入学し、F-01Aの購入を考えてます。
ですので、皆さん、使い勝手を教えて下さい!!
また、私の住んでいる場所はもともとワンセグが入らないので、ワンセグについては度外視で考えています。
皆さんに教えてもらえたら幸いです。

書込番号：9362797

[∞たか∞]

ワンセグ以外は最高の機種だと思ってるので、お勧めですよ！

しかしこれはあくまでも個人的な意見になりますが、あと２、３ヶ月もすれば新機種がまた出てくるので待てるようであれば新機種をみてからでも良いのでは？
そのころにはFｰ01Aも一万ほど安くなりますし…

また、新機種はキー割れや浸水などの改善がされてると思われるので購入は慎重におこなった方がいいっすよ。

書込番号：9367456

[waizoo]

返信ありがとうございます

確かに親からも似たようなことを言われてたんですけど・・・、
どうにも待ちきれなくて（＾-＾；

もうちょっと我慢してみようかな・・・？
まぁ、∞たか∞さんの言うとおりF-01Aのままだとは思うんですけどね（＾＾
ありがとうございます!!なんか批判的な意見ばかりなので不安になってしまって・・・

書込番号：9374999

[くるくるＣ]

この機種の過去レスを読むと分かりますが、購入するにはそれなりのリスクが必要です。
ショップによっては、『キー割れは、当店での交換は不可能です。ＤＳで対応して下さい。』
なんてことを言われるかも知れません。
そのくらいの覚悟を持って購入に踏み切って下さい。

恐らく４月〜５月にかけて新製品の発表があると思いますので、それからでも遅くないと思います。

書込番号：9375829

[あげぜんスウェーデン]

私も、この機種はワンセグ以外は最高の機種だと思っていますが、待てる環境でしたら新機種を待たれても…と思います。

唯一気になるのは通話時の音割れくらいで（これも時と場合ですが）、あとは今までのケータイの中ではかなりいいんですが…。

書込番号：9403189

[waizoo]

＞くるくるＣさん
＞あげぜんスウェーデンさん
返信ありがとうございます。

やはり基本的に性能はいいけれどあたりはずれなんかも多いのかも過去スレをみるとそんなきがします（＾＾；

皆さんの基本的な意見はとりあえず急いでいなかったら待っとけみたいな感じですね
確かに、入学祝が不良品でも嫌ですし、ＤＳも遠いのでそう何回も行けませんし、
しばらく待ってみることにします。
皆さん、どうもありがとうございました

書込番号：9461992

5キー割れについて。その後皆さんはどうですか？

[島のケータイ好き]

とうとう割れてしまいました。11月製のもので、2月末に購入。

過去の書き込みを見て、4月には改良品が店頭に出回り始めるとのことから、「もうそろそろ、Docomoの方も認知度が高まってきているだろう」と思い、まずは地元のDSに連絡。


そこで、なんと驚愕の事実が。

「そんな情報はない、とのことです」と。

そこで、その店員にどこに問い合わせたかを聞くと、どうやら１１３の「NTTドコモ１１３故障係」との事。

納得がいかなかったので、自分でも問い合わせてみたのですが、やはりそのような情報は挙がってきていないとの事（ヒンジの異音については、報告有のようです）。

なので、有償になるか無償になるかは一度メーカーに送ってみないとわからない、といわれました。

こんなに書き込みがあるのに、「報告が挙がっていない」て答えるということは、どうなっているんでしょうか？

無償で修理された方や、「5キー割れにについては、存じております」的な回答を得た方は、どこに連絡されたのでしょうか？

あまりに話にならない状態だったので怒る気もせず、電話を切ってしまいました。

どうか、ご教授ください。

書込番号：9356335

[なみき★]

う〜ん・・おかしいですね。

私が行ったＤＳでは店員さんがどこかに電話して対処方法を聞いて
私に答えてくださったのですが
はっきりと５キー割れについては「全国無償」と言わましたよ。
名古屋のサポートセンターに電話しても同じ答えでした。

そんな情報はないなんて・・・信じられません。

故障係りではなく、地域のサポートセンターに電話されてみては？

書込番号：9356409

[ﾄｯｶｸﾑｽﾒ]

私も5ｷｰ割れました｡
近くのDSに持っていくと無償修理となり10日程でほぼ新品になり帰ってきました｡
ただ次は有償になりますとのこと｡｡
ちなみに福岡市内のDSです｡
DSにより対応が違う様ですね(･･;)

書込番号：9356716

[島のケータイ好き]

回答ありがとうございます。

実際に最寄のDSに足を運んだのですが、やはり「そんな事例は挙がってきていない」「一度送ってみないとわからない」の一点張り。

悔しかったので、県内のDSをしらみつぶしに電話して、「5キー割れについての事例を知っているかどうか」についてのみ聞いてまわりました。

そしたら、1箇所で「はい。事例は挙がっております」との返事が。さらに、「これについては、5キーのみなら無償修理になっております」とまで、言って頂けました。

そこで、かくかくしかじか、最寄のいくつのDSでは突っぱねられたことを話し、対応が一律でないことのついて説明を求めると、「報告数が少ない事例については、本部から一斉通知しないこともあります。個別店対応となり、メーカーに送って無償修理することとなる場合があります」とのこと。

また、「その店舗ではお客様が初めてだったんでしょうね。こちらから本部に連絡して、その店舗にお客様の分は無償で修理するよう電話してもらいます」と。

なんか、極秘ルートっぽくて嫌な感じです。

客を馬鹿にしてますよね？

ということは、このサイトなどを見て知っている人は、私のようにとことん粘りますが、知らない人は最寄のDSで「有償になるかもしれませんが、送ってみますか？」「有償ならやめときます」てなやり取りになる場合もありますよね？

報告初期に有償修理にしてしまった使用者からのクレームを防ぐ意味で、表ざたにしていないのでしょうか？

こちらから申し出ないかぎりは、無償にならないようです（ホームページでも発表されてませんし）。

こんなのって、あり？

皆さん、気をつけましょう！！

5キー割れについては、絶対に無償で直りますから、最寄のDSで断られても諦めないでください。

書込番号：9360141

[ひろちんまん]

自分のも遂に5キーに亀裂が入りました。
自分のは、ヤフオクで落札して、総額39000円程で購入した中古美品で、製造は11月製でした。昨年末に購入してから毎日使用してました。ここや他の口コミ情報サイトで、この機種の決定キーや5キーに亀裂が入る事例を知り、自分のも割れてないか注意しながら使っていて、約３ヶ月間は何ともなかったのですが、数日前に5キーに亀裂が入っているのを発見しました。
本日最寄りのDSに持って行って見せた所、店員は｢少しお待ち下さい｣と奥に引っ込んで、しばらくしてから、｢これはうちのスタッフが使っている同じ機種ですが、お客様のと同じように5キーが割れてます｣と言って、その店の店員の物らしいこの機種を持ってきて見せました。確かに5キーに亀裂が入ってました。

その後、｢調べてみますのでお待ち下さい｣と言い、対応を問い合わせに行ったようですが、｢このような事例は報告されてないとの事で、有償修理となります。３千円程かかりますが、どうなさいますか？｣と言われました。
ネットで調べたら全国のあちこちで同じ事例が起きていると言いましたが無駄なようでした。
自分もキーが割れて当然な真似は一切してなくて、普通に使用していて自然に割れていたのだから、明らかに不良品なのに、有償修理など納得できませんので、様子を見ると言う事にして、修理には出してません。
キーが割れたまま使うのは嫌なので、この機種を購入前に使っていた905を使ってます。

ちなみに岡山県のDSです。
次に時間がある時に、近隣の他のDSやドコモ中国のセンターに問い合わせてみようと思っています。

ドコモや富士通の対応に不満や不信感や怒りを感じてます。

ドコモさん、富士通さん、初期不良は初期不良と認めて、誠意ある対応を全国一律にしないと、信頼やお客さんを失いますよ。

書込番号：9384563

[島のケータイ好き]

＞ひろちんまんさん

ついに割れてしまいましたか。でも大丈夫です！！きっと無償修理されますから。

ちなみに私は香川県内のDSです。いくつか電話して、いちばん大きな店（人の出入りが激しいと思われるところ）で、「事例経験有り」とのコメントをもらいました。そこから、本社を通じて最寄のDSに通達を出すよう段取りしてもらいました。

最初に相談を持ち込んだDSの店長も「本社から直接無償修理するように、との達しがありました。事例の多くないものについては全国一斉通知しないこともあるみたいです。」と、初めての経験であるようなことを言っていました。

どうやら、末端の店長クラスにも知らされていないことは多々あるようです。

このままだと、「知らぬ・存ぜぬ」で闇に葬ってしまうことも過去にはたくさんありそうですね。

人の命が関わらないだけに、対応が生ぬるいです。

がんばってください。

書込番号：9387031

[RS6 アバント]

島の携帯好きさん初めまして、私も香川県なのですが嫁さんの携帯の５キーが割れてｄｏｃｏｍｏショップに持って行ったのですが事例が無く預かり修理でメーカーの判断になると言われ泣く泣く帰りました。場所は市内の小さなショップだったんですけど…やはり伏石町の大通りにあるショップ辺りなら報告が行っているのでしょうか？それにしてもショップによって対応が統一されていないのが許せませんね！この事例を知らない人は有償ですと言われても仕方ないとお金を払っている人も居るという事ですね！！

書込番号：9387372

[島のケータイ好き]

＞RS6アバントさん

はじめまして。

割れちゃったんですね。心中お察しいたします。

私は、最寄のDSから1番大きい月刊の商品カタログ（巻末に四国内すべてのDSの電話番号が載っている）をもらい、それを見て電話しました。

ちなみに、「事例経験有」と回答してくれたのは、ユ○タウン内のDSです（さすがユ○タウン。混んでいるだけあります）。

一度かけられてはいかがでしょうか？

書込番号：9387598

[RS6 アバント]

早速の返事有り難うございます。事例報告があると認めたのはゆ○たうんだけですかぁ！！それにしてもお粗末な対応ですねｄｏｃｏｍｏショップの対応は…
早速行ってみたいと思います。有り難うございました。

書込番号：9387847

[grazen]

１度目は、決定キーの部分と5キーの割れ、購入後3ヶ月位で無料交換。只今、２度目の無料交換中です。今回は5キーのみですが、代替機も試しにと思い同じ機種を借りましたが、一週間経たないうちに、5キーにヒビが入り始めました。
関西のDSいわく、『メーカーからは、ゲームなど強く押しすぎると割れる』との事。確かに、私は5キーをよく使うけど、今までの機種では一度もなかったし、納得のいかない症状です。
こんな状態では、２ヶ月に一度のペースで修理しなくてはいけないのかな？と感じています。

書込番号：9443687

[フィギュアちゃん]

ついに割れました（＞＜）
５キーではないですが決定キー回りの十字ボタンです・・・上下にヒビの線が・・・。
しかも買ってから1週間たっていません。
ゲームなど多少しましたが耐久性に問題ありだと思います

書込番号：9457498

電源不具合

[＄かんくろう＄]

3月16日に機種変更した（2008年11月製造）
ソフトウェアのアップデートしたあと特に何の動作させていなかったのですが
30分後開いてみると電源が落ちており、電源入れると充電が足りないと旨のメッセが出て電源が切れ、再度充電しました。

何度も電源が足りない旨のメッセ＆勝手に電源が落ちてる症状がありました。
購入して日が浅いので多少イジってる時間は長いですが
省エネ設定にしても特に動作させていない状態で２、３時間後には充電量が１になってるか電源が落ちてました

ある時ジーパンの前のポケットに入れてると急に熱くなったので慌てて電池パックを外しました。その後気をつけて携帯を観てたら机においてる状態でも熱くなってて電源が落ちてました。

22日にドコモショップに持っていったのですが
預かってメーカーに出すしかないそうで、代わりにSO906iを貸出してくれましたが、ここの書込みを見ると購入後10日前後だと交換するショップ多いようですね。修理の手続きに1時間もかかったのもかなり苛立ちました。
注文した卓上ホルダーも未だに連絡無いので、購入する店舗選びも必要ですね…（これは店舗への不満です）


ワンセグとタッチパネルはユーザーの使い勝手を無視したものですが
それ以外ではとても良い携帯なので気に入ってます

同じ症状が出た方　いらっしゃいますか？

書込番号：9291371

[70aki]

私も同じような症状が起きます。
ジーンズの後ろポッケに入れていたり、ブルゾンのポッケに入れていて、電源が落ちていたことがなんどもあります。
電源ボタンを押して立ち上げると、「hello」の文字は出ず防水ロックの注意表示の後に待ち受けになります。
DSに行こうと思っていますがなかなか行く時間がなくそのまま使ってる状態です。
これってなんなんでしょうかね。

書込番号：9442670

[＄かんくろう＄]

自分の場合は即預かり修理になりました。交換してほしかったのですが…
１週間後に修理戻ってきましたが原因・不具合箇所ついては不明で
基盤を新しい物と取り替えたということでした。

店舗に入って最初のＤＳの接客の良し悪しで
不具合申し出・修理に出すＤＳを選ぶことをお勧めします。

書込番号：9447417

音割れってこんなにするもの?????

[やぴ]

先日N902iより機種変。
久々の機種変だったのでいろいろ期待しました。
画質、レスポンス、文字変換、等は「さすが新機種!」
と思って感心しました。
(皆さんがよく言われているワンセグについては初めてなので分かりません…)
唯一大変不満なのは「通話音質」。
通話相手の声が良く割れて聞こえる…。
ドコモショップに持っていったら最初は
「あぁ〜少ししますね〜」といって新品交換してくれましたが、
あまり変化が無いので再度持っていくと
「一度メーカーに出してみないと何とも…」と言われとりあえずメーカー出し。
戻ってきて「一応基盤交換もしましたが、問題無しの製品。」との事。
ドコモショップで文句も言いましたが「一応正常な製品ですので何とも…。」
との事なのでドコモのお客様相談室に電話してみても、
「確かに少しはしますが、これが正常な製品ですので…。他の機種もこんなものです。」との事。（かなり納得せず…）
今まで10機種以上使ってきましたが、こんな事は初めてです。
あくまでもこれは「電話」なのでその部分がイマイチではどうも納得が…。
レビューを呼んでも通話音質に関しては良いと言う方とイマイチという方が
おられる様ですが。
この機種の音割れに関しては他のユーザーの方も感じておられるのでしょうか？
また他の機種でもドコモの言う様に音割れはするものなのでしょうか？

書込番号：9407546

[まーくろ]

F-01Aユーザーですが、通話品質が安定しないと感じています。

概ね良好なのですが、急に音割れしたり、音量が小さくなったり微妙です。
Nからの機種変なので、余計に気になるのではないでしょうか。
以前Nを使っていましたが、Nには劣ると思います。

音量を１メモリ下げる、あるいははっきりボイスをオフにすると改善されないですか。

書込番号：9413642

[やぴ]

返信ありがとうございます。

ドコモショップでも同じようなことを言われたので試してみましたが、
受話音量を通常４→３に下げてもそんなに効果が無いような気がしますし、
自動はっきりボイスもオンとオフの違いをあまり感じませんでした。

他のクチコミサイトでは「あまり音割れは感じない」
という方もおられたので、
音割れに対する人それぞれの感じ方の違いなんですかね〜。

書込番号：9415404

[まーくろ]

もう試されていましたか。

可能性の一つとして、電波状況によって発生することもありますが、常に音割れが起きるのでしょうか？

アンテナマーク３本でも電波状態が良くない場合もありますので、特定の場所で起きるのであれば、電波状態かもしれません。

私も通話品質を重要視するので、音割れは気になりますが、音量を5から4に落としたら発生頻度は下がりました。

はっきりボイスの機能がうまく働かない場合もあるので、オフにして利用しています。
それと、電話をかけるときはなるべく静かな場所でかけるようにしています。

最近は通話よりもメールやネット機能、ワンセグ等の利用が多いので通話品質を気にする人は少数派なのかもしれませんね。

書込番号：9418517

[やぴ]

返信が遅くなり申し訳ありませんでした。

常に音割れがするわけではないのですが
前の携帯でも通話していた同じ場所でもなるので
端末そのものが原因と思います。
今までこんな現象は一度も起きた事が無いので…。
はっきり言ってＦ携帯には幻滅…。
基本となる電話の機能を一番使うのではっきりいって困りものです。
先日他のドコモショップで何気なく聞いてみると
防水なのでそのためのフィルムか何かが振るえているのかも
と言われました。
(それを聞いた瞬間は少し笑いそうになりましたが。）

とにかく今では少数派となってしまった感のある「通話重視」の方が
他にもおられると分かったのでちょっと安心しました。
あくまでも基本である通話品質に
もう少し気を配った端末を作ってほしいものです。
(本当は当たり前のことだとは思うのですが。)

書込番号：9437253

サブディスプレイの異音

[ひるめし]

F-01Aをお使いの全ての方に 質問します。 サブディスプレイ （表示画面）の �ﾙ右上はじ もしくは��左上はじ を 開いている状態で、人差し指と親指で 握る（表現ではニギニギ）すると、ギシギシ ギーって音がしませんか？ サブﾃﾞｨｽのミラー部分の境目も 軽くニギニギするとギーギー ギシギシ音がしませんか？

書込番号：9419177

[＄かんくろう＄]

同じようにヒンジ部分を押すと開いた・閉じた状態でもギシギシ音がします
押すというより触るとギシギシ音するのと、指で触れると段差確認できますし
ディスプレイ部分が1mmほど若干ずれてるので、その影響だと思います。

ＤＳでずれてることを申し出たのですが、複数の従業員にわからないと言われてしまい、そのまま言い続ければクレーマーにされそうだったので、そのまま使ってます＞＜

書込番号：9421278