docomo PRIME series F-01A のクチコミ掲示板

N→F

[Sprechchor]

最低最悪なN-07Bからこの機種に変えてみました。
1週間後、Felicaポート読取りエラー。お財布機能が使えないので、DSへ行ってみました。
店員「一度、電源を落とさせていただきますね」
私「いいですよ。」
店員「あれ？、着せ替えの模様が変わりましたね」
私「それは、ソフトの不具合じゃないの？」
店員「無償でFelicaポートとマスター基板の修理依頼をしますね」

それって全交換と違うんかいな。
今は家に転がっていたデカいF-04B（ダークシルバー）にしちゃったけど、こっちは問題ないもよう。
また新品のN-07BとF-01Aが転がる羽目に。
Fで良かったのは、アラーム機能とBTかな。F-01A、1週間の付き合いだったな。

書込番号：12765136

[Abyssal]

今日故障から戻ってきた。修理票には、外装交換ってのが載っていた。
理由は、「基盤交換時に、外装を破損させてしまったため。」だど。
お粗末な修理で、結局、電池とリアカバー以外、新品になったやん。
どうせなら、ソフトもプッシュトークのメニューを削除してくれたらいいのに。

書込番号：12782232

ﾊﾞｲﾌﾞﾚｰﾀｰが壊れたました

[ナイス・キーパー]

大切に使ってたのにショックです(;_;)

ﾊﾞｲﾌﾞﾚｰﾀｰ壊れた方いらっしゃいますか？

無償交換してから丁度１年くらいですね

F-01C行っちゃうかな!?

書込番号：12741359

f-01aで撮った写真があれば載せて下さい。（５Ｍ）

[Mr.どんきーこんぐ]

私は、F-01Aをインターネットで注文しましたが、まだ届いていません。
そして、その待っている間に500万画素の写真を見て待ちたいと思います。

結構カメラに期待してます。（前のケータイが200万画素だったから）




画像を貼ってくれた人、全員GOODアンサーにします！！！

書込番号：12556381

[Mr.どんきーこんぐ]

すいません。。。


がぞうは４Ｍまでだったんですね・・・

４Ｍまでの写真をお願いします。

書込番号：12556404

[友里奈のパパ]

すべてがすべてF-01Aで撮った写真ではないけど、下記をどうぞ。（機種名を確認しながら見てください）

http://kakaku.com/item/K0000001573/picture/

書込番号：12556478

[望見者]

ここも、少しは参考になると思います。

http://photohito.com/camera/brands/docomo/model/f01a/

書込番号：12557500

ウォーキングチェッカーのバグ発見！

[Wチェッカー]

今年の4月にキー割れで修理に出し、外装は無事綺麗になって返ってきました。ところが、以前からウォーキングの際に歩数計として利用していて、普段と同じコースを歩いてみたところ、すぐに歩数情報がおかしい事に気が付きました。

どうも「いきいき歩数」と「いきいき歩行時間」のカウント数がいつもより“明らかに”少ないのです。（どうやら頼んでもいない基盤が交換されていたようです）そしてもう一度DSに持って行き不具合として見てもらいましたが、基盤交換はされていたものの「異常なし」として返ってきました。

実はこの修理の間、F906iを代替品として借りていて、こちらにも同じウォーキングチェッカーが付いており使用してみたのですが、キー割れ修理前のカウント数、つまり正常にカウントする事が分かりました。そして修理引き取りの際DSに「この代替品のF906iと修理後のF-01Aをポケットの両側に入れて周辺を歩かせてほしい」とお願いし、歩いてみたところやはりF-01Aのいきいき数が正常ではなく、DSに一応は不具合を証明する事が出来ました。

ただDS側に文句を言っても仕方がなく、また「基盤交換されて返ってきているので、もう一度修理に出したところで多分結果は同じでしょう」との事。しかしこのままでは納得がいかないので、DSからお客様相談センターに電話してもらうことにしました。自分から電話するよりDSにしてもらう方が電話代も掛かりませんし、また信用してもらえるとも考えたからです。

それから何度かお客様相談センターの方とやり取りをしましたが一向に話は進まず、結局得た事といえば「F906iとF-01Aのウォーキングチェッカーは全く同じソフトが使われている」という事が分かっただけで、そのまま月日が流れました。

そして先日、バグについてはほぼ諦めていたのですが、背面液晶に一本の線が入るようになり、再び修理に出すことになりました。その際「もう一度ウォーキングチェッカーのバグをチェックしてほしい」と一から説明しお願いしたのですが、またしても「不良再現せず」で返ってきました。ただ基盤は念のため交換されていたので、すぐにチェックをしてみましたが結果は同じで改善されていませんでした。

説明が長くなりましたが、富士通側がどうも認めてくれない？ようなので、関係者の方がご覧になってアップデートにて改善してもらえるよう最後の手段として掲示板に書き込みさせて頂きました。望みはかなり薄いのでしょうが…


■最後に、自分が発見したウォーキングチェッカーのバグについてご説明致します。

まず「いきいき歩数」と「いきいき歩行時間」というのは、歩き出して3分後から計測されます。このカウントを「いきいきカウント」と呼ばせてもらいますが、このカウント中、何らかの操作を行うと「いきいきカウント」が一旦止まってしまい、再び3分歩き続けた後にカウントを始めてしまうというバグです。以前なら歩いている最中、どんな操作をしても（操作中であっても）歩数計として機能している間は「いきいき」もカウントされ続けていました。

例えば30分間連続して歩くとします。すると「いきいき歩行時間」は正常だと27分になります。ところがもし「いきいきカウント中」に歩数情報を一度確認してみた場合、その時点でカウントがストップ、3分間のズレが生じ「いきいき歩行時間」は24分となってしまう訳です。極端な例では、歩きながら3分未満毎に何らかの操作を行っていると「いきいき歩数」と「いきいき歩行時間」はカウントされず「ゼロ」のままにする事も可能なのです。

ただ歩行中、一切操作をしなかった場合は問題なく「いきいき」は正常にカウントされます。また他の情報（歩数履歴・歩行距離・消費カロリー・脂肪燃焼量）は、操作をするしないに関わらず正常にカウントされます。

あと、この情報をご覧になって試される方もおられると思いますが、注意点が一つございます。それは今年の4月（正確には修理から返ってきた4月22日）以降に基盤交換された方限定です。（修理から返ってくる前は正常でしたので…）それ以前に基盤交換された方でも症状が現れる可能性はあると思いますが、いつからこのバグが起きるようになったのかは定かでありません。

大したバグではないのかも知れませんが、私にとっては必要ですし、明らかなバグですので改善される事を祈っております。

書込番号：11834908

キーの割れについての情報

[虫さされ]

この情報はあくまで某巨大掲示板からの転載です、ネット上の情報の一つということで、実際に修理を依頼される場合はドコモショップ等に確認してください。

ここ価格.comのくちコミ情報内でキーパッドの「５」と「下十字キー」に亀裂、割れが入るといった情報があります。
この事をNTT docomoさらに国民消費生活センター等に確認した方が、巨大掲示板にその回答を書き込まれていました。

以下転載です。

社内で検討した結果５キー割れは、３月中に改良をする予定である。
十字キーは、今後社内で検討する。

と言う内容でしたので、市場に改良型が出回るのは確実には４月と思われます。
十字キーについては、話の内容から改良する可能性は低く、そうした事案の方はDSに今後も対応を求めていく必要があると思われます。

さらに

疑問点を再度、docomo本社お客様相談担当者に尋ねました。
�@預託機とは
各DSに有償、無償で交換するリフレッシュ品（中古）

�A現在キー割れ品の対応
保険加入者は無償で交換（故意の損傷除く）
未加入者は有償

�B購入直後にキー割れした場合（保険加入者)
全て、リフレッシュ品に交換ないしは無償修理

�C故意の判断は各DSの専門家が判断する

�D保険加入で中古に交換する理由は
保険料を安く抑えている、事業主体としては利潤を無視出来ない

以上

この情報につきましては、書き込みをされた方から転載の依頼をされました。
内容について私自身問い合わせた当人で無い為、質問等有りましても回答は出来かねますので
キーワード：　ドコモ　F-01A キー割れ
で巨大掲示板を検索の上、ご本人へ確認してください。

書込番号：9199405

[とんとん太郎]

めちゃくちゃ役に立ちました！

書込番号：9205426

[長崎は今日も雨だった]

すると、５キー割れは対策されるんですね。
でも、私は十字キーが二度も割れたんですけど、そちらの対策もしてもらいたいですね。

書込番号：9205540

[脱庭]

�D保険加入で中古に交換する理由は
保険料を安く抑えている、事業主体としては利潤を無視出来ない

これはなんですかね？

保険料を安く？？どれくらい安く？どういう場合に原価割れ？？
auと同じ道を歩むつもりですか？

赤切っても交換するのが筋でしょｗ不良品なんだからｗ

書込番号：9212395

[カバりん]

ようやく前向きに対策されるようですね。

> 赤切っても交換するのが筋でしょｗ不良品なんだからｗ

中古への交換はされるようですので、主張されているのは
新品への交換という意味でしょうか？

リフレッシュ品への交換は良くできたシステムだと思います。

価格が安くモデルチェンジが頻繁にされる携帯電話は、
製造・販売する側のリスクがとても高い製品でしょう。

もし故障のたびに新品と交換が必要となれば、
「最新技術を搭載した新機種」を「何とか購入できる価格」で
「半年に一度タイムリーに提供」されるビジネスモデルが成り立たなくなってしまいます。

『ぎりぎりのところ』で、消費者・販売元・メーカーが納得できるアイデアだと思います。

リフレッシュ品の品質が今一つ良くないようで、それは改善が必要な問題と思いますが。。

書込番号：9212897

[長崎は今日も雨だった]

(￣□￣;)!!

過去２回十字キー割れしてたのが、一週間前にリフレッシュ品に無償交換されたのに

今日、再々度…割れました。
ゲームなど一切してないんですがね〜？
他の方より指圧（ゆびあつ）が強いとも思いませんが…同じ所が割れます。

書込番号：9213822

[さびた鉄人]

>赤切っても交換するのが筋でしょｗ不良品なんだからｗ

不良品じゃないから保険を使って交換なんですよ。
新品に交換じゃこの保険料じゃ交換できないってこと。
結局、ユーザがその保険料を払うかどうかだけでdocomoは赤でもなんでもない。

書込番号：9215917

[とんとん太郎]

脱庭さん、同感です。
どうもドコモか富士通の関係者の書き込みが目立ちますね。　
主さんの情報によれば、少なからず改良するという事はドコモがキー割れを認めたんですよ。
余りに苦情が多く、看過出来ない判断に至ったのでしょう。　
この上はドコモがキー割れにどう対応するかで、企業体質が推察されるところですね。　
完全なる不良品にどう対応して頂けるのか興味があります。
しかし、リフレッシュ品が十分に供給出来るのは、それだけ故障品を回収している証拠と思えるんですが(笑)

書込番号：9216415

[カバりん]

自己レスです

> リフレッシュ品への交換は良くできたシステムだと思います。

個人的な感想であり、ドコモの擁護をしているのではありません。
ただ、実際に不具合にあっている方には失礼な内容だったかもしれませんね。


不良品か否かについて正確な情報は私にはわかりませんが、
「故障に対するリフレッシュ品交換」に関する情報としては、
過去スレッドが大変参考になります。


預託機は新品orリフレッシュ品？
http://bbs.kakaku.com/bbs/31101001000/SortID=7172102

リフレッシュ品？
http://bbs.kakaku.com/bbs/31101000873/SortID=6606406

書込番号：9236156

[翡翠海岸]

F-01Aを2009年3月購入し今年、4月に割れ(十時キー割れ)発見し、151話し合い、DCへ行き、携帯保証サービス加入してるので、5250円で修理かリフレッシュ品と交換との返答で、十時キー割れだけなら無償修理と…しかし外装に傷があり、指紋センサーに1ミリ程度のすり傷があるので、全部修理と成りますので、5250円は必ずかかります！と窓口で3時間、十時キー割れだけ無償修理お願いしてもダメで、リフレッシュ品は、対策品では無いとの返答で、修理は、対策品に交換と…消費者センターもドコモよりで不必要な修理でお金かかる事に納得いかず、メール担当者とやりとりもダメダメで、ごまかしてくるだけ。窓口でもメール担当者にも上層部と話し合いをと言ってますが受付ず!完璧にお返しする為に後あと故障でないよう完全修理と譲らない｡他に不具合出たら修理有償でするって言っても無駄！割れ以外正常に動作してるのに…ご意見いただけませんか？もう最悪な気分です

書込番号：11445349

ソフトウェア

[SupraRZX]

新機種と一緒(?)にソフトウェア更新来てますね。

http://japan.internet.com/allnet/20091117/6.html

1.がかなり気になる･･･
今からver.あげてみます。

書込番号：10536116