docomo PRIME series F-01A のクチコミ掲示板

浸水

2009/01/28 00:37（1年以上前）

Z50XVさん

クチコミ投稿数：4件

先日、液晶が浸水しました。
お風呂にてワンセグ視聴をしていたのですが、お湯等には浸けておらずタオルを置きながら見ていたのですが、夜、携帯の液晶を見ると浸水している状況。

翌日DSに持ち込み、お風呂で使用はしてましたがタオル等で手も拭き、極力水を浸けていないにも関わらず、なぜ浸水したのか、後は交換対象ではないのかを聞いた所、DSではこういった事例は無い為、修理対象。無料か有償かも判断出来ないので、一旦預けてくれとの事。

どうしても納得出来ず、メーカにも問い合わせをし、少なからず浸水の事例はあるとの事だがDSはこれを認知せず。
そして、これは交換対象ではないかと問い掛けたところ、その判断はDS次第。

仕方ないので、違うDSに持参しましたが、電話問い合わせで1時間待たされた挙句、こちらも前回と同じ返答。
どういう事なのか聞くと、カスタマーセンターで全て判断している為、どこでも同じ返答になるとの事。
DSで話しても一緒なので、カスタマーセンターと電話をさせてもらうが、現物を見ないと判断出来ないので預けてくれの一点張り。

こちらも意地になり、それならカスタマーセンターまで足を運び実物を見て頂くが、会社の決まり、組織で動いてる、特例は出せないという事で修理を強要。
更に、お客様の気持ちは分かりますが対応出来ませんとの事。
最近色んな機種がたくさん出ており、全部は把握しきれないからと意味不明な言葉を発し、呆れたので、では、他のDSでは交換しているが（ここのレスを見て）なぜ今回はしないのか？なぜ、同じDで違う対応なのか聞いた所、どこの誰がいつどこで交換してもらったんですか？と聞いてくる始末。
もう話ならないと、結果的には預け、Dは原因の追及はしますとの事。
それに対しての見解書も提示するとの事。
そこで、また、同じ事が起きた場合はどう対応するのか尋ねたところ、それはその時の状況で判断しますとの事。

原因は不明ですが、水に浸けていなくても浸水する恐れがあります。
個人の憶測ですが、防水で密閉されている為、逆に気温の変化による結露かなとも考えますが、普通その辺りは解消してから販売するのが当たり前じゃないかと・・・。

結局、何も理解して頂けずに泣き寝入りになりそうです。
もう少し、ユーザの立場でも物事を考えて欲しいと思いました。

書込番号：9001014

2点

オ電子レンジさん

クチコミ投稿数：2193件Goodアンサー獲得：66件

2009/01/28 00:49（1年以上前）

とんだ災難でしたね。
国民生活センターに相談してみてはいかがでしょうか？
http://www.kokusen.go.jp/

書込番号：9001065

0点

(＾-＾)ノ~~さん

クチコミ投稿数：382件Goodアンサー獲得：6件

2009/01/28 02:45（1年以上前）

画面部分にはフタなどあける場所ないのに浸水するてはおかしな話ですね

私も浸水怖いのでまめにバックアップしとこ…

書込番号：9001399

0点

スナフキンVVさん

クチコミ投稿数：11件

2009/01/28 06:33（1年以上前）

私も液晶に入りました。購入したDSでは、スレ主さんの対応と同じでしたが他のDSで交換してくれました。初めは調査のために預かりとの話しでしたが納得行かないと話たら1時間くらいかかりましたが交換してくれました。
ドコモのインフォメーションに言うよりも本社にお客様相談室と言う部門があります。直通番号でインフォメーションに聞けば教えてくれます。何故か非公開の電話番号で今は書きませんが不具合を黙殺するなら公開も考えてます。
私は、本体お客様相談室と総務省電気通信消費者相談室0352535900に相談してます。
DSから問い合わせてもらったら液晶からの浸水はあるとの見解をドコモや富士通は認めてると聞いてます。

スレ主さんの気持ちよくわかります。

書込番号：9001591

1点

すねおねおさん

クチコミ投稿数：111件Goodアンサー獲得：2件

2009/01/28 10:31（1年以上前）

主ｻﾝの気持ちはもちろんわかりますが、会社としての対応は「今は交換できない」というのが正しいのでしょうね。
きっと不具合としての対応がまだ確定しておらず、まだデータ集計中といったところではないでしょうか。
このまま件数が増えれば認知され、交換の対象になるのかも？
つまり、すでに店頭で交換してしまったお店はクレームに弱い所ということでしょうか。
言い方を変えれば、正しい対応ができるお店の方が今後信頼が置けるという事かも知れません。
テキトーな対応されるのはイヤですからね。
まぁそもそも預かりじゃなくて店頭での交換があるのはドコモだけ何で、auやSBはどんな症状でも修理に出さないといけないんでしょ？

でも補償お届けサービスを案内されたところなんかは最悪だと思いますよ。

書込番号：9002123

1点

お気楽童子さん

クチコミ投稿数：118件

2009/01/30 23:54（1年以上前）

ＵＳＢケーブル接続不良でDSで点検したら、電池パック内の水濡れシールが反応してました。防水機能を諦めてたから水からは避けて使用してましたが雨で濡れた手で持ったのは事実です。もちろんカバーのロックはしてました。充電キャップの中にあるシールは反応してませんでした。
しかも、埼玉県内や都内、神奈川のDSに故障対応用の預託機が無い状態でした。当面はこの状態が続くみたいで代替機対応との事でした。液晶からの浸水も過去にあり精神衛生上も良くないのでF-01Aに見切りを付けN-04Aに替えました。
小まめに水濡れシールはチェックしたほうが無難です。

書込番号：9015729

0点

maruo596さん

クチコミ投稿数：21件

2009/02/14 20:58（1年以上前）

水没させて30分問題なしと明記してあるにもかかわらずこの対応は、
修理代詐欺に相当してくるかもしれませんね。

ＪＡＲＯ辺りに訴えたほうが効くかもしれませんね。

書込番号：9094495

0点

☆カーメロさん

クチコミ投稿数：11件

2009/11/04 09:26（1年以上前）

説明書に防水補償がついてるみたいなことが書いていたような気がします

また汚れた場合はぬるま湯で軽く洗うことも可能と書いていたのであらってみたところ…笑

見事に画面がうつらなくなりましたorz

ﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟに持って行ったところ、スタッフは驚いていましたがなんとかデータだけ吸い出して新品にかえてもらえましたよ。

書込番号：10419817

0点

ナイスクチコミ0

返信3

Bluetoothで発信方法

2009/10/29 19:37（1年以上前）

TSTSU66さん

クチコミ投稿数：25件

samsung web300を使っていますが、
着信は出来るのですが、発信がなかなか上手く行きません。
一度電話機で発信してweb300ですぐに切断。
そうすると発信出来ます。
その後電話帳で発信先を選び、web300の通話ボタンを押すと、
最後に掛けた所にかかってしまいます。
どこか設定が違っているのでしょうか？
又は、そういうものなのでしょうか？
友達が使っているのは、携帯の機種は分りませんが、
電話帳で選んでそのつど発信できているのですが…

かける時にいちいちワン切りしてから発信しないと掛からないのは、
不便なので…何とかなればと思います。

よろしくお願い致します。

書込番号：10387878

0点

友里奈のパパさん

クチコミ投稿数：11711件Goodアンサー獲得：708件

2009/10/30 22:02（1年以上前）

＞その後電話帳で発信先を選び、web300の通話ボタンを押すと、
＞最後に掛けた所にかかってしまいます。
＞どこか設定が違っているのでしょうか？
＞又は、そういうものなのでしょうか？
＞友達が使っているのは、携帯の機種は分りませんが、
＞電話帳で選んでそのつど発信できているのですが…

リダイヤルしか出来ないと思います。
お友達は「P」ではないでしょか？
「P」は電話帳でも発着信履歴でも表示した状態で発信できます。ボイスダイヤル自動発信機能なんてのもあります。（端末に一切触れず登録した相手に音声で発信出来る機能）

P以外なら、本体で発信後Bluetoothで接続でしょう。（発信ボタン長押し等）

書込番号：10394013

0点

TSTSU66さん

クチコミ投稿数：25件

2009/10/31 00:12（1年以上前）

>友里奈のパパさん

回答ありがとうございました。
選んで発信できるのは、Pだけなんですね！！

納得いたしました。

あと、着信音をイヤホンと携帯両方で鳴らすことは出来ないのでしょうか？
今現在イヤホンでしかなりません。
Bluetoothの電源を切ると、携帯でも鳴るのですが・・・

書込番号：10395070

0点

友里奈のパパさん

クチコミ投稿数：11711件Goodアンサー獲得：708件

2009/10/31 16:38（1年以上前）

＞あと、着信音をイヤホンと携帯両方で鳴らすことは出来ないのでしょうか？
＞今現在イヤホンでしかなりません。

F-01Aもsamsung web300も使っていないので確かな事は言えませんが、恐らくHFPで接続されているのではないでしょうか？
HFPで接続すると確かBluetoothで着信音を鳴らすと本体では鳴らないと思います。（リダイヤル可能）
HSPで接続すると本体、Bluetooth機器共着信音が鳴る。（リダイヤルが不可に）
※F-01Aを使ってないので自信はありません。いろいろ設定して確認してみてください。
※上記は「着信音をBluetooth機器に送出する」に設定した場合。（着信音を送出しないに設定したらHFPでも本体は着信音、Bluetooth機器は電子音が鳴るかも知れません）←Pはそうなります。

一長一短ありますが、どちらが便利かは人それぞれでしょう。
因みに私も本体、Bluetooth機器共鳴ってもらわないと困るのでHSPで接続しています。
私はP-07Aなので、HSPで接続してリダイヤルが出来なくても、前に書いたように電話帳、発着信履歴、Bluetoothボイスダイヤル自動発信出来るので非常に便利です。
ここ数機種、Pから離れられないのはこれが理由なんですけどね。

書込番号：10398209

0点

ナイスクチコミ0

返信1

ビューワスタイルでの地図アプリについて

2009/10/24 00:24（1年以上前）

foxtrot329さん

クチコミ投稿数：24件

今頃になって、この機種に関心が出てきました。しかしながら、今時どこのショップもホットモックを置いてません。そこで質問です。

ビューワスタイルにして地図アプリは見れるのでしょうか?見れるのであれば、操作(メニュー呼出しやスクロール等)はどの様にするのでしょうか?
どこかのレビュー(記事)に、タッチパネル操作は無効と書いてあった気がするのですが…。

以上、宜しくお願いします。

書込番号：10357475

0点

ayyさん

クチコミ投稿数：55件Goodアンサー獲得：4件

2009/10/24 00:32（1年以上前）

この機種を使っていますが、タッチ操作出来るのは、受信メールの確認、電話の着信操作。後はカメラとか写真をみたりしか出来ません。
タッチメニューの変更も出来ません。
地図アプリの操作は勿論出来ません。

書込番号：10357521

0点

ナイスクチコミ0

返信4

処理が重い・・・・

2009/10/12 06:34（1年以上前）

FlyingDragonさん

クチコミ投稿数：70件

メールなどを打っているとよく感じるのですが、処理が重くありませんか？

入力に対して、表示＋音が１テンポ遅れてるというか…。

逆に、そう感じない方はいらっしゃいますか？

「○○したら直った！」という方がいらっしゃいましたら、解決策など教えてください。

書込番号：10295829

0点

Cover Flowさん

クチコミ投稿数：131件Goodアンサー獲得：8件

2009/10/12 23:44（1年以上前）

全く感じませんよ！
逆に処理、速いと思います。

書込番号：10300960

0点

mitchakiさん

クチコミ投稿数：5件

2009/10/13 13:22（1年以上前）

メールで重く感じたことはありませんが、ワンセグ視聴操作中にメモリー不足?というような表示が出て固まったことがあります。
最悪の場合は電池を一旦はずしますが・・・

メニュー-8-7-5-3でメモリーの消費状況を確認すると、iモーションがかなり容量を食っていました。
そこで、プリインストールされているiモーション(私には不要だったので)を全部削除しました。
あと、カメラ画像や動画などの保存先はすべてmicroSDを指定しています。
また、既読メールはこまめに削除しています。
どの程度の効果があるのか無いのか不明ですが、少なくとも現在ストレスを感じることはまったくありません。

質問に対して的確な書き込みでないかもしれませんが。

書込番号：10303019

0点

FlyingDragonさん

クチコミ投稿数：70件

2009/10/13 13:25（1年以上前）

やはり、処理が重いのは自分だけですかね・・・(苦笑)

自分もいらないもの消したりして、試してみます。

ありがとうございました。

書込番号：10303033

0点

w@Rさん

クチコミ投稿数：39件Goodアンサー獲得：4件

2009/10/16 12:15（1年以上前）

私もたまに重くなります。

その時は、電源オフ再起動で軽くなりましたよ。

書込番号：10317599

0点

ナイスクチコミ2

返信4

新機種は

2009/06/11 20:42（1年以上前）

けっして後悔ないのかさん

クチコミ投稿数：30件

Ｆ－０１Ａについては、代わりの新機種がまだ、発売されていないので、販促金がつかないといういい方をするショップがあるのですが、このタイプの新機種の予定はありそうなんでしょうか？
自分はＦ－０９Ａが代わりかと思っていましたが、違うということでしょうか？

書込番号：9684609

0点

たっくん＆だいくんのママさん

クチコミ投稿数：331件Goodアンサー獲得：23件

2009/06/19 13:36（1年以上前）

F-09AはF-03Aの後継機なので。
F-01Aの後継機は出てないですね。

書込番号：9723781

0点

愛來ちゅン☆さん

クチコミ投稿数：13件Goodアンサー獲得：1件

2009/10/05 14:49（1年以上前）

Ｆ－01Ｂ
出てくるはずだから2009冬モデルまでの我慢です☆
あたしは今Ｆ－01Ａ使ってるんだけど新機種で01後継機が出れば変える予定ですが
あまり変化が見られない場合は01で満足できているのでこのまま使う予定です

書込番号：10263047

0点

鳥豚さん

クチコミ投稿数：7件

2009/10/05 19:09（1年以上前）

「F-01Aの後継機」というのは「PRIMEシリーズの防水携帯」という意味でしょうか？
スレ主さんがそうお考えであれば、少々情報があるので参考までに。

先日DSの店長と話をしたときに教えてもらったのですが、その時の話では「2～3日前、
富士通の方がF-01Bの実機を持ってきましたよ。スタイルは904～906までと同じ、2つ折り
＆横モーション（防水未対応）ですね。」とのことでした。

この情報が正しいとすると、富士通はPRIMEシリーズの防水携帯を発売しないということになりますね。
富士通の方の話によると、F-01Aでかなり大変な思いをしたので会社の方針としては
あえてリスキーなことをしなくても防水はSTYLEシリーズで良いのではないか。と判断したのではないか？
とのことでした。（もし本当だとするとF-01Aはけっこう貴重な機種ってことになりますが・・・。）

情報の信憑性はわかりませんが、行きつけのDSの店長の話なのであながちガセとも思えず・・・。
「信じる信じないはアナタ次第！」という感じで受け取られてください。(^_^;)

書込番号：10264105

1点

ソニフェチさん

クチコミ投稿数：931件Goodアンサー獲得：155件

2009/10/13 22:04（1年以上前）

Ｆ－０１Ｂの画像出回ってますね。

http://blog-imgs-31-origin.fc2.com/s/u/u/suumani/654390.jpg

どうみてもＦ－０１Ａの後継機種で、ヨコモーションじゃなくて２軸回転みたいですよね。
Ｆ－０９Ａと同じ３.４インチ液晶とか。
カメラは１２メガ！？

書込番号：10305296

1点

ナイスクチコミ1

返信2

moimoiのきせかえ・マチキャラは終了したのでしょうか

2009/10/10 03:09（1年以上前）

mitchakiさん

クチコミ投稿数：5件

よろしくお願いします。
以前、F-01Aで「@Fケータイ応援団」のサイトからmoimoiのきせかえやマチキャラをダウンロードしました。
今回、外装交換に出しまして初期化されてきたので、再度ダウンロードしようと「@Fケータイ応援団」にアクセスしたところ、「moimoi特集」が表示されなくなっておりダウンロードできません。
moimoiがとても可愛くて、是非再ダウンロードしたいのですが無理なのでしょうか?

いや、ダウンロードできたよというような情報や、もう終了したよというような情報ありましたらよろしくお願いします。

書込番号：10285090

0点

Cover Flowさん

クチコミ投稿数：131件Goodアンサー獲得：8件

2009/10/12 23:48（1年以上前）

DLできますよ。
僕も昨日DLしました。

@Fケータイ応援団の「お知らせ」というところから、「→お知らせ」を選び、「「moimoi特集」開催中!! F-01A,F-03A,F-08A,F-09Aの方に「マチキャラ」追加!!」から、きせかえやマチキャラなどがDLできます。

僕も最初はもう終わったのかと思っちゃいました（汗

moimoiかわいいですよね～

書込番号：10300988

1点

mitchakiさん

クチコミ投稿数：5件

2009/10/13 13:10（1年以上前）

Cover Flowさん
どうもありがとうございました。
おかげさまでダウンロード出来ました。

以前は目立つところにあったので、つい終了かとガッカリしていたところです。

書込番号：10302985

0点