docomo PRIME series SH-03A のクチコミ掲示板

液晶の不具合について

[mitsu8750]

今日、メールを打っていたらいきなりメインディスプレイの真ん中にピンク色の楕円形の模様が浮かび上がってきました・・・

これって故障ですか？
同じ症状になった方はいらっしゃいますか？

よろしくお願いします。

書込番号：10956892

MTPモードで認識されない

[水飛沫]

SH-03Aを使って約１０か月になります。
今回、初めてPCから携帯へ音楽を転送しようとしたところ、WindowsMediaPlayerで認識されず、音楽を転送することができません。
デバイスマネージャーで確認すると、SH-03Aの所に注意(黄色い三角に！みたいなもの)表示されています。
削除してまた繋ぎなおすと、一瞬だけ認識して、また注意がでて認識されなくなります。
一応ドコモのサイトへ行き、SH-03A用のドライバをインストールしましたが、改善しません。
ちなみに、ケーブルはドコモ純正、OSはVistａ 32bit、WindowsMediaPlayer11です。
SDカードはELECOMのSDHC4GBで、フォーマットしてみましたが、改善しません。
どうか、ご協力お願いします。

書込番号：10893873

[evamind]

以下の話に該当しない場合は無視してください。

＞ちなみに、ケーブルはドコモ純正

「FOMA 充電機能付USB接続ケーブル 01」をお使いであれば、対応機種のリストに
SH-03Aは入ってません。
http://www.nttdocomo.co.jp/product/option/about/#p05

＞削除してまた繋ぎなおすと、一瞬だけ認識して、また注意がでて認識されなくなります。

「FOMA 充電機能付USB接続ケーブル 01」に非対応の別機種での報告事例で同様の話を
見たことがあります。非対応ながらもこのケーブルは使えるようなのですが、充電が
完了してしまうと認識されなくなるとのこと。再度ケーブルを外してから接続し直しても
すぐに充電が完了してしまうため、すぐに認識されなくなるらしいです。
満充電に近い状況の場合はこのケーブルは使い物にならないという話をされていました。
もしかしたら、これが原因で非対応になっている可能性もありそうですね。

書込番号：10893929

[水飛沫]

質問にお答えいただきありがとうございます。
USBケーブルの件ですが充電機能付USB接続ケーブル　02を使用していますので、対応しているはずなのですが・・・。
充電によっては接続に支障が出るということですが、電池マークが２本(３本が満充電)の状態でも接続は切られてしまいます。
何故でしょう・・・。

書込番号：10896690

[evamind]

＞USBケーブルの件ですが充電機能付USB接続ケーブル　02を使用しています

02でも充電スイッチがONの場合にMTPモードでの認識がうまくいかない事例も
あるみたいですね。充電目的以外でPCと接続される際は充電スイッチOFFが
いいようです（充電スイッチOFFで利用されてるとは思いますが、念のため）。

あと、PCと携帯の接続でUSB HUBを利用されていませんよね？

Windows Media Playerの再インストールで改善された事例もあるようですが、
OSの違いがあるので参考になるかどうか？
http://luluci.blog44.fc2.com/blog-entry-36.html

下記あたりも試す価値はあるかもしれません。
http://heaya.blog52.fc2.com/blog-entry-65.html

あと、最初の書き込みで
＞一応ドコモのサイトへ行き、SH-03A用のドライバをインストールしましたが、
＞改善しません。
と書かれてますが、通信設定ファイルは「通信モード」接続時に必要なドライバ
なので、MTPモードでは不要ですね。

書込番号：10897212

[水飛沫]

何度もお答えいただきありがとうございます。
接続は充電機能offでしていますし、USB HUBも使用しておりません。
記載していただいたURLも参考にして、対策をしてみましたが、改善する気配がありません。
残るのは、SDカードの相性が悪いか、USBケーブルに問題があるか、ですかね・・・。
調べたところ、ケーブルが中で断線していて、買い直したら解決した、という事例もあるみたいなので。

何度も何度も質問に答えて頂き、ありがとうございました。

書込番号：10897917

[evamind]

＞残るのは、SDカードの相性が悪いか、USBケーブルに問題があるか、ですかね・・・。

USBケーブルのほうはdatalinkソフトが使えれば問題ないかもしれません。
通信設定ファイルはセットアップ済みのようですので、datalinkソフトで
試してみる手もあるかもしれませんね。

PC環境の診断は富士通のツールでチェックできる（PCと携帯の接続の必要はない）
のですが、使用許諾契約書に違反することになるから、使えないですね。

上記以外では携帯本体の異常の可能性もあるでしょうから、今まで自分で確認した
ことを整理したうえでDSに相談されることも検討されたほうがよいかもしれません。
1年以内の故障だと場合によっては預託機交換もありえますので、早めに確認された
ほうがよいかと。

ほとんどお役に立てず申し訳ないです。最初の質問を見たときは「あの事例かな？」
と思ったのですが、使用されているケーブルが対応品とのことでしたので私の思い
違いでした。

書込番号：10898296

[望見者]

因みにmicroSDモードでは、問題ないのでしょうか？
それと、USBポート他にあれば別のポートに繋いでみては？頻繁に使う所って決まってるので
接触が悪くなってること有りますので、僕もこのケースではありませんが改善した事ありますので
ダメ元で試してください。

書込番号：10898848

[水飛沫]

evamindさん、お役に立てないなんてとんでもない。
こうやって質問に答えていただいて、それだけでも十分ありがたいです。
因みにdatelinkソフトは使えます。microSDモードも使えます・・・。MTPモードだけが・・・。
後でDSに行ってみたいと思います。
今までありがとうございました。

望見者さん、返信ありがとうございます。
上記で述べたとおりですが、microSDモードは使えます。
USBポートも変えてはみたのですが、だめでした。
回答ありがとうございました。

今までにない事例っぽいので、解決したら書き込みしたいと思います。

書込番号：10903655

[a2357]

水飛沫さん


自分も認識してくれない時があったのでその時の対処法を書きます


携帯以外のＵＳＢ接続の機器を
１、電源を操作できるものはoffにする
２、カードリーダー等電源を操作できないものはＵＳＢケーブルを抜く

要するにマイコンピュータに
内蔵HDDとドライブ以外が表示されないようにするということです


私の場合カードリーダーが何かしら影響していました（おそらく同期できるデバイスが複数存在していたからかと）


当て嵌まるようでしたら試してみてください


ちなみに充電が完了しているときも認識してくれないのでご注意（既出ですが）

書込番号：10999235

音楽再生時のイメージについて

[BARC]

Windows Media PlayerでMP3を転送していますが、SH-03Aのミュージックプレイヤー上で画像を表示する方法がわかりません。

WMP上では拡張タグを編集して、画像が表示されています。
でも転送すると画像は表示されません。

元ファイルがMP3だと駄目なんでしょうか？
WMAにしたらうまくいきますか？

書込番号：10569583

[BARC]

自己レスですが、WMAだと表示されました。
マニュアルにも書いてますね。申し訳ありません。

書込番号：10850404

タッチパネルの感度

[かごめ３]

最近、タッチパネルの感度がかなり悪くなってしまいました。

この前、携帯を落としてしまったので、そのせいかなとも思っているのですが、こん感度ってWM機みたいに調整できるのでしょうか？

書込番号：10554258

[COBRA THE PSYCOGUN]

ｽﾚ主さんと同じ端末を持っている友人に、説明書で確認してもらいましたが、調整は出来ないようです。気になるのであればﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟで診てもらいましょう。

書込番号：10556077

[リオパラ]

液晶に保護フィルムが貼られているのであれば、使用に伴う傷等が原因の時もありますが、性能が劣化することなんてあり得るのでしょうか…？

当端末には補正機能は備わっていませんので、docomoショップにてご相談されて見られることをお勧めします。

余談ですが、メーカー補償（１年間）が経過していてもプレミアクラブに加入されているユーザーの方であれば、保証書に明記されている購入日から向こう３年間、保証書を紛失してしまった場合でも製造年月から向こう３年間は、構造上の不具合は無償修理に応じて貰えます。

前提として水没反応が出てしまっている端末は対象外となり、ケータイお届けサービスに加入されていれば５,２５０円で新品交換が可能です。

ご存知でしたら、すみません(^^;

書込番号：10725008

新規バリュー一括0円

[やまみね]

本日テルルモバイル八千代緑が丘店にふらっと立ち寄ったら・・・
なんと新規バリュー一括で￥0でした。

色は白を購入しました。若干型落ちですがprimeシリーズで0円だった
ので即決でした。

加入オプションは「パケホーダイダブル・iコンシェル・電話帳お預かりサービス
iチャネル・iモード.net・ゆうゆうコール・着うたサイト2つ」でした。

新商品発売の為、在庫限りだと言ってました。

八千代緑が丘店と常盤平店のみで実施との事です。

http://www.teluru.jp/shop/shop-65.shtml

http://www.teluru.jp/shop/shop-255.shtml

書込番号：10470433

[里いも]

こんばんは
ちょっとお店の臭いがするのですが、、ぼくだけでしょうか？

書込番号：10470498

メニューボタン

[胡桃割り人形]

年始に買ったんですがずっとメニューボタンが故障？してて酷くなかったんで放置してて、８月に我慢できなくてショップに持って行き店内で調べた結果は異常ナシ、でした。
納得行かなかったのでシャープの方に調べて貰っても異常ナシ。

どんな感じの故障かというと
メニューボタンを１度押しただけなのに､２回押されてる事になります。
例えば
Bookmark一覧→決定ボタン１押し→勝手に接続
絵字打ち→勝手に２度打ちで同じ絵文字２連打

逆に押したのに効かない場合がありもう１回押さないと接続がなってなかったり‥。

今も何度か２度押しされタイトルや本文覧に戻ってます(泣)


これ故障なんでしょうか？
１回ショップやシャープで調べてもらっても異常ナシなんで、また持って行っても異常ナシと言われる可能性高いでしょうか？


乱文すみません！！

書込番号：10460466

[tintree]

私も同じ状態です。ドコモに持って行こうかと思っていましたが、対応してくれないのかな？こうなっている端末が多いとすると不良品でリコール対象ですよね！

書込番号：10490103

[まっしろ]

ドコモショップで再現されるならどう見ても不具合ですし対応してもらえると思います。
胡桃割り人形さんの対応の場合は、ドコモショップの店員さんに実際に見てもらえば不具合だと理解してもらえるはずです。
メーカーの検証はいまいちちゃんとやっているか疑問点がつくケースもあるので、納得いかない場合には店員さんと粘り強く交渉する必要が出てきます。

今回の場合には見て分かることですから、交渉しやすい事象だと思いますよ。

書込番号：10490165

[tintree]

胡桃割り人形さんへ

私も胡桃割り人形さんと同じ症状がひどくなってきたため、面倒でしたが連休中にドコモショップに行きました。大変混んでいて待たされましたが、店員の対応は良く、その症状が確認できたので、同じ形の新しい携帯と無料で交換になりました。

最初、修理を依頼したのに、交換を進められたこと、古い形なのに在庫があったことなどに不信感（リコールすべき品物）がよぎりましたが、交換した携帯はスムーズに動いています。是非、もう一度ドコモショップに行くことをお勧めします。

一回しかクリックしていないのに二回クリックしたようになるのは、大変イラつきますよね。快適に動く携帯を手にして尚更思いました。

書込番号：10524914

[胡桃割り人形]

返事遅れてすみません！

あまりにもメニューボタンの作動が酷いのでdocomoショップに持って行きました。

店員さんに見てもらっても同じ症状になってくれなく検査して調べてもらったんですが結果異常ナシ。
ですが、検査後にメニューボタンをいじった時症状が出てくれたらしくリフレッシュ品と交換という話になりました。

私の場合は充電部分が一部欠けてたらしく、そこを直してからじゃないと交換は出来ないと言われ諦めました。


店員さんに症状を見てもらえれば交換は可能っぽいです。


交換してないので今も本文に戻りっぱなしです(^^;)

書込番号：10613773