docomo STYLE series N-02A のクチコミ掲示板

メールが開かずフリーズ

[ピンクのピエロ]

皆さん。
こんばんわ。N-02Aのユーザです。
先気ほど返信メールが来てましたのでクリックしたら、画面が真っ白になり、電源入れなおしてもそのメールは開かず、また、フリーズします。電源の入れなおしは５回はやってますが、常にそのメールアイコンが表示されっぱなしで、見れません。
どうしたらいいのでしょうか。
アドバイス願います。

書込番号：9322056

[かめまさこうた]

今までにアップデートが２回ありましたが、適用しましたか？
もしかしたらそれで直るかな？？

それとも適用してもなってしまった症状でしょうか？

書込番号：9322266

[ピンクのピエロ]

かめまさこうた様

連絡ありがとう御座います。アップデートは２月末の１回しか行ってません。
どうしたらもう１回のアップデートができるのでしょうか。
ご指導願います。

書込番号：9324002

[バンブー136]

私も購入後で３週間で同様の症状が現れ、電池を抜いたらやっとなおりました。
しかし、その１週間後、電池が異常発熱し電源が入らず今現在、修理中です。
早めのにドコモに直させたほうが良いですよ。

ちなみに、私の場合は修理できなく交換となった場合は、その同じ状態にするのに通信代として約５０００円掛かるのでその分は、モバイラーズチェックをもらうことにさせました。
着メロ等バックアップ手段を利用者に与えないでダウロード代を２重負担させるのはおかしいと訴えて受け入れてもらえました。（機種変更の場合は、規約に再利用ができない旨が書かれているそうですが故障による再利用については記載されてないとの事。もっとも利用者の都合でなくドコモ側や製造メーカーの責任で使用できなくなるのですからその分を負担さえるのはおかしいでが）
着メロのコピーができないのは当たり前だが、故障により使用ができなくなった際の防止のためのバックアップができない点を指摘して受け入れてもらえました。

また、通常は故障の際はドコモから５００円分のチェック、データーが故障機から取り出せない場合はさらに５００円分と上限１０００円までと拘束されているそうです。それ以上は、認めないとの事で。あとはショップ（代理店）に負担さえているそうでショップの店員が泣いてました。（ショップの判断で負担してドコモから負担しろとまでは言われていないそうですが）明らかに違法拘束だと思うのでショップの店員にしっかりしろと言ってしまいました。（合法の場合はすみません）

書込番号：9324736

[ピンクのピエロ]

バンブー1363さん

貴重なご意見ありがとう御座います。
本日ドコモショップで新品に簡単に変えてくれました。
私のかんぐりですが、2008年11月製造だったものを2009年1月製造で中身が変わっている感じの会話がありました。N-02Aは気に入っているので、このヴァージョンでトラブルが起こらない事にかけてみようと思います。

製造年月日って重要な気がしました。皆さんの製造年月日は何時ですか？2009年1月でもトラブル起こってますか？

書込番号：9325087

電源落ち

[テディ1012]

使い始めて数日ですが、メールを打っている際、フリーズしてその後電源が落ちてしまうことがたまにあります。ドコモショップで対応してくれるのでしょうか？

書込番号：9262972

[yuzuka]

私もその現象が数回あり、ドコモショップに持ち込み、リフレッシュ機と交換してもらいましたが、同じ現象がまた起きてます…

書込番号：9263025

[くるくるＣ]

バージョンアップされましたか？
また、メールでどのような使い方をされて落ちますか？
私は、頻繁に使っていますが、未だかつて再起動の事象に出会ったことがありません。

書込番号：9264587

[テディ1012]

三日位前にバージョンアップしたばかりですが、その後も同じ現象で電源が落ちました。メールは、長い文を打っているときに限ってフリーズするような気がします。

書込番号：9267698

[くるくるＣ]

長い文(500文字以上)だけなら、私もたまにありますが、デコメールとか添付付きファイルとか多用している…てことはないでしょうか？(私はそっちはしていないのでわかりません。)

書込番号：9271692

[テディ1012]

今日、ドコモに行ってみました。機械的には問題は見当たらないそうで、もしかするとフォーマカードの接触が悪いか、もしくはずっと電源を入れっぱなしにしていると、履歴がいっぱいになり電源が落ちると言われました。とりあえず一週間に一度、10〜20秒でいいので、電源を落としてみて様子を見るよう言われました。
ちなみにデコメ、添付ファイルの多用はしていません。

書込番号：9273708

[テディ1012]

相変わらず電源落ち続いていたので、イライラも頂点に。昨日ドコモに行って状況変わらない旨話したら、無償で交換してくれました。ついでにフォーマカードも交換してもらいました。新しくなってからは電源落ちしていません。

書込番号：9311733

[ピンクのピエロ]

これらの現象って2008年11月製造で2009年1月製造では解決されてると思いませんか。私は別ページで「メール開かずフリーズ」で述べてますが、ドコモショップは簡単に新品に交換してくれました。電源落ちもこれで治るといいのですが。

書込番号：9324929

着信音がまったく鳴らなくなった

[martin45]

先週から、やたら着信履歴（未応答）が多くなり
自分で気づかないだけかと思っていました
今日も気がつくと１０件以上も着信ありの表示でした
おかしいので友人にかけてもらったところ
着信音がまったく鳴りません（バイブも同様だった）
音量も最大、もちろんマナーモードでもないし
着信音はプリセットのもので着うたでもありません
着信音の設定では問題なく確認の音が出ます
何をしてもダメだったのですが再起動したら直りました
また再発したらショップへ持っていこうと思います
同じ症状の方いらっしゃいますか？

書込番号：8958639

[お気楽童子]

他機種でも同様の現象はおきます。たいていは電源入れなおしで直ります。

書込番号：8977000

[∀ズバリスト]

初めまして、N-02が気になり徘徊していたら、この質問を目にし、同様の事象があったので書かせて頂きました。
と言っても当方の所有している機種はN904iですが、参考になれば幸いです。

・着信時の音が鳴らない。
・マナーモードでのバイブも鳴らない。
・ミュージック、動画の音も鳴らない。
・再起動（電源入れ直し）しても変化ナシ。

以上の事からドコモショップへ持参しメーカー修理に。
結果基盤交換で直りました。

書込番号：9314959

Bluetooth イヤホン…

[8分音符]

Bluetoothで通話、ワンセグ視聴に憧れ購入しました。
合わせ「PTM-BEM4」を購入。
http://www.princeton.co.jp/product/mobile/ptmbem4.html
しかし、通話のみでワンセグの音声は聴くことは出来ませんでした。

何か良い製品はありますでしょうか。

書込番号：8787041

[ノースハスキー]

こちらで、片耳イヤホンタイプでワンセグが聞けるBluetooth
の話題がでております。
参考にしてください。
http://bbs.kakaku.com/bbs/31104001120/SortID=8690005/

書込番号：8787182

[8分音符]

ご教授有り難うございました。
近くの量販店では見つける事は出来ませんでしたがちょっと足をのばして探してみます

書込番号：8800483

[Takafuzzy]

Dream Bluetooth WB-120
を使用しています。
音楽・ワンセグ・通話共に今の所快適です。
http://www.abc-corp.jp/index.html

書込番号：9307499

新品なのに・・・

[魔女の定期便]

Ｎ−０２Ａを買ってウキウキもつかの間。

買ってよかったと思い設定を終え携帯の表面に貼ってあるフィルムを剥がして・・・

あれ・・・あれ・・・携帯の上部が凹んでない？

どう見ても上部左右二箇所が丸く凹んでる・・・新品なのに・・・

翌日購入したところに電話をしてみると製造上表面が薄く中の基盤の関係ででみんなそうなっ

ています。

そ・そ・そんな〜新品で凹んでて当たり前？

納得できませんがみなさんのＮ−０２Ａはどうですか？

カラーはアッシュグレーです。

本日またもや表面のポツポツ模様の一部がとれてツルツルに・・・

キズがついた！

ハゲができた！！！

こんなに弱い表面の携帯ははじめて！

それ以外は満足なのにＮＥＣさんなんとか改善して〜

書込番号：9261483

[MASA_N]

へこみについては、過去ログで書いてありますが、これのことでしょうか？

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000001685/SortID=8706914/

私のはアクアブルーですが、私の目が悪いのか、気になるほどは
目立ちません。

3ヶ月半くらい使っていますが、傷とか、ハゲもありません。

書込番号：9261693

[魔女の定期便]

ＭＡＳＡ　Ｎさん

それそれ・・・

それです。仕様？ですか？

仕様じゃなくて表面のカバーが薄くて中の基盤に二箇所凹んでて

圧着するとそのようになるのでは？

色によっても違いがありアクアブルーは目立たないのかもです。

アッシュグレーは表面が薄いメタル系なので光の関係でよくわかるかもしれません。

アッシュグレーは表面がドット模様になっているドットが擦れると取れてしまうみたいです。

これはメーカーが無償で交換するぐらいの処置をしてほしいです。

書込番号：9262226

[Ax-files]

同じくグレーで普通に３ヶ月使ってますが表面ドット欠けは無いです。
凹みそんなに気になります？
プラスチックを薄く成型する都合上、ましてや、そこに基盤やら何やらを
様々な形の枠に詰め込むんですから多少のヒケは仕方ない事かと。

書込番号：9262229

[魔女の定期便]

Ａｘ−filesさん

ｄｏｃｏｍの携帯を使ってきてこんなのは初めてなのでクチコミを読んでたら

購入を諦めてしまった人もいるようですね？

あきらかに製造上の不具合ではないでしょうか？

ユーザのクレームがあるにも改善する様子もないみたいですね。

それに仕様って意味が訳わかりません。

たしかに色によっては個体差があるみたいです。

気になるならないのは個人差もありますし割り切ればいいのかも。

書込番号：9262459

[くるくるＣ]

昨年１２月に購入しましたが、購入前に凹みの件で店員の説明を受けました。
白だからか、見た目がわからないですし、使う上で支障が全くないので承諾しました。
メーカーが仕様通りと回答したならば、製造工程の不具合ではないでしょう。
不具合ならばdocomoがOkしないはずです。


ただ…


F-01Aの５キー割れのようにユーザのクレームが多数上がれば、何かしらの対策は打つのではないでしょうか？１００人程度では難しいでしょうけど、全国から数千人規模のクレームなら交換も考えるでしょうね。

書込番号：9266633

[頑張れ日本代表]

凹んでるのは、そこにねじが入っているからと聞いたことがあります。
私もしょうがないのかと・・・

書込番号：9294868

[ちゃんぽん♪]

私もアッシュグレーですが　ご指摘の通り　上部両端に丸いへこみ有ります。
気持ちいいモノではないですね　確かに。。　
ま、使用に支障がないので　とりあえず諦めていますが　残念です
これさえなければ　って思いますね。

書込番号：9296934

[魔女の定期便]

そうですよね！凹みが気にならない人はスルーしてくださいね。

凹み以外はすごく気に入っているのにおしいですよね。

先日docomoのお客様サポートにご意見・ご要望の電話[phone])に要望として話をいた

しました。

実際に同じ意見がdocomoにも要望として上がっていますが件数がまだ少ないいようで

メーカーの仕様改善まではいっていないのが現状のようです。

会社でもN-02Aのユーザが４名いますがやはり残念だという意見です。

要望件数が多いとメーカ対応の無償クレームになる可能性はあるかもしれません。

気になる人は改善要望をあげてみるのもひとつの手段だと思います。

次期のＮは改善されているかも・・・

書込番号：9299036

[ランプパパ]

この凹みは、前機種のN905IμやN906Iμでもありますよ。構造上仕方ないんだと思います。

と言うよりも、購入した時に外装とかを確認してないんですか？
自身の確認不足もありますよ。

書込番号：9302459

着信音音量について

[ゆずマン1971]

着信音を着うたにした場合の着信音量はどうですか？
外でもハッキリ聞こえますか？

機種変の参考にしたいので客観的な感想をお願いします。

書込番号：9301236

[くるくるＣ]

着うたの音量にもよりますが、机の上に出してスピーカーを下にしても響きます。
しかし、ポケットに入れていると聞き取りにくいです。

書込番号：9301465