HP Photosmart C5380 All-in-One のクチコミ掲示板

スキャン

[ﾌｧｲﾐｰ]

資料をスキャンする際、いちいちスキャナーのソフトを立ち上げ、保存するために終了しなければなりません。連続でスキャンすることゎできないのでしょうか？　
初めてのプリンターなので、仕様がよくわからないのですが、ほとんどのプリンターがこの様なのですか？

書込番号：9172504

[sasuke0007]

>資料をスキャンする際、いちいちスキャナーのソフトを立ち上げ、保存するために終了しなければなりません。
>連続でスキャンすることゎできないのでしょうか？
連続スキャンは可能です、付属ソフトの取扱説明書を良く確認して、使い方を覚えて下さい。

それとマルチポストはルール違反です。

書込番号：9173951

[ﾌｧｲﾐｰ]

初心者なもので、よくやり方がよくわかりません。丁寧に教えていただけたら幸いです。

マルチポストの件ゎ申し訳ございませんでした。種別は同じでしたが、知りたかった事が全く違うと思ったもので...
では、あちらの件に関しましては、どのような理由なのでしょうか？
こちらも説明書に書いてあるのでしょうかね？

書込番号：9178029

[sasuke0007]

HP ソリューションセンターの取り扱い説明書を、良く読みましょう。
スキャンの一部しか出来ない等も設定不備なのか、あるいはスキャナのセンサー特性なのか、
又は初期不良なのかは、実際にスキャンした画像等を、確認して居ませんので不明。
取り扱い説明書でも不明な点は、製造メーカーサポートにお問い合わせ下さい。

書込番号：9178789

[ﾌｧｲﾐｰ]

画像が一部消える点、ありがとうございます。

スキャンの説明を読んだのですが、普通のやり方しか載っていませんでした。。。
ソリューションセンターの検索で｢連続スキャン｣など思い当たる言葉を入れて探したのですが、適当なものが見つかりません、
｢スキャンショート｣というものでしょうか？

書込番号：9180378

[サカノ]

連続スキャンの方法ですが、私も出来なくて困っていました。
ソリューションセンターで検索かけてもひっかかりにくいし分かりにくいですよね。
ググってもいい回答が見つからずラチがあかないのでメーカーにメールで問い合わせたところ、

・フォトショップその他のソフトからTWAIN機器として連続取り込みは不可能
・どうしても連続で取り込たい場合はソリューションセンターから取り込まなければならない
との事。

その際の設定方法は下に回答メールをそのままコピペします。

◆ソリューションセンターの設定変更
1.HP ソリューションセンターを開き、画面下の「設定」を
　クリックします。

2.「スキャン設定とプリファレンス」から「スキャンプリファレンス」
　の「画像」タブをクリックし、画面を開きます。

3.「追加スキャンの有無を確認する」にチェックを入れます。

上記設定後、HPスキャン画面の「終了」をクリックした後、「他の画像を
スキャンする」ウィンドウが表示されます。

だそうです。

書込番号：10107208

[ﾌｧｲﾐｰ]

ありがとうございます！
やはり連続スキャンゎ不可能でしたか。親切な回答ありがとうございます。そのやり方でやってみます。

書込番号：10107564

インクカートリッジについて

[ＭＳＫＨ]

１ヶ月ほど前に購入し、テスト印刷程度でほとんど使用していなかったのですが、最近印刷をしてみたところ、シアンのインクが切れているとのことで、印刷がかすれてしまいました。
まだ、写真ではなく普通の文章をトータル１０枚ぐらいしか印刷していないのに、そんなにすぐにインクが無くなってしまうのでしょうか？それとも、購入時についてくるインクカートリッジはテストようで数枚程度しか印刷出来ない物でしょうか？同じ物をお使いの方はどうだったでしょうか教えて頂けないでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：9563248

[R_yu]

反応がない様ですが、私もちよっと似た様な状況になりましたのでお尋ねします。
4/3に買って、モノクロの書類プリンが半分以上で100枚位のプリント＆モノクロコピーをしました。
Usage Summary Informationの数値は下記の通りです。
31.Total Page Count:101
32.Total FB Page Count:19
33.CD Count:20

本来の目的のCDレーベルプリント（夕焼け空のバック）をしていると、最後の3枚でまずイエローが薄くなり次はほぼマゼンタのみになり最後は黒のみと急激に変わりました。（インク残量の警告はありません）
インク情報を見ると、5色全てのインクがなくなっています。
ユーティリティからのテストページプリントは白紙で出てきます。
ヘッドクリーニングの2回目でマトモなテストページが出てきました。

サポートに電話すると、単にインクがなくなっただけと言われました。
最初のインクは初期化で大量に消費されるので、同時になくなっても不思議じゃないとも。
しかし、カラープリントでシアン系の色を使った記憶はなく、同時になくなるのは納得がいきません。

そもそも、警告無しでインクがなくなりそのままプリントされるという事があるのでしょうか？
これはサポートに聞き忘れました。

書込番号：9622228

[たっかー４世]

私も購入翌日にシアンがなくなり、びっくりしました。

そのときの印刷内容は、

ＣＤジャケット（１２ｃｍ×４８ｃｎ）を８０枚印刷しました。
（たしかにちょっと青っぽい仕上がり）

Ａ４サイズいっぱいに印刷していた訳でもなく、
シアンだけ唐突になくなったので、サポートに電話したら、

初期状態での印刷目安は写真Ｌ版１５０枚とのことで、
ほぼスペックどおりとのこと。


でも、最初は「新しいインクを補充して、また早く減るようだったら
もう一度連絡を下さい」なんていうお返事で、まったくもって
納得できないので、具体的な指標を提示するよう求めてから
ようやく目安の提示があったということを付け加えます。

ずっとＨＰ使ってたけど、かなりのイメージダウンでした。

書込番号：10024169

インクの件・・・

[hokkaifox]

ＨＰのＣ5380の購入考えてますが、インクの内容量のメーターが付いてますか？Ｃ5380持っている人教えてください・・・お願いします・・・店員さんも分からないので、購入する前にどうしても知りたいです。今まで10年以上キャノンしか使っていないので、今回オールインワン欲しいのでＨＰの購入を考えてます。どうかよろしくお願いします。

書込番号：9959096

[sasuke0007]

インク残量系ならば、各社当然装備してますよ!
之無いとインクの交換時期が全く判断出来ませんので。

書込番号：9961475

大きさとインク

[知一]

こんにちは、この機種を購入検討しているものですけれど、カタログに大きさが452×406×207とありますが、406は給紙トレーを含めた長さですよね？給紙トレーを含めている場合は含めない長さはどれくらいなのでしょうか。

給紙トレーはたためないようですが、出来れば滅多に使わないので取り外しておきたいのですけれど、取り外しは簡単に出来るのでしょうか、またそう簡単には外せないのでしょうか。

インクはヘッド一体式では無いようですけれど、ヘッドは別売りでしょうか、へっど交換でヘッド詰まりが無いのかと思っていましたが、ヘッド一体で無いのでインク詰まりの心配をしないといけないのでしょうか。

インクを一緒に買うと4000円引きのセールをやっていますけれど、1個ずつ買うのと「HPフォトパック4色178シリーズ」の差額程度の金額で、178シリーズの場合は4000円の補填が無いようなので、差額の補填の意味合いかと思われますが、単体の場合「インク増量」と成っていますが178シリーズのインクの量は単体より少ないのでしょうか。

宜しくお願いします。

書込番号：9889989

[sasuke0007]

給排紙トレーは固定式の為取り外しは不可能です。

書込番号：9891340

[sasuke0007]

現在印字ヘッドパーツ販売は行われて居ません、従ってヘッドトラブルの場合メーカー修理と成ります。

書込番号：9891350

[知一]

sasuke0007さん、sasuke0007さん、ご返答ありがとうございます。
取り外しが出来ないのは残念です。
なんか後で取り付けるような格好をしていたので、てっきり取り外せる物かと。
今まで使っていたキャノンの850iが、何回かヘッドのトラブルでヘッドの交換をしたもので、私の場合は使用頻度が少ないので、多少高くてもヘッド一体型が良いのかなと思った次第で、ヘッドの耐久性ってどうなのでしょうか。
インクの方式が違うとかとありますけれど、インク詰まり等はキャノンやエプソンと比べ、起きにくいのでしょうか。

書込番号：9891501

[sasuke0007]

HP は C5380 All-in-One では有りませんが、所有快適使用しています。
既に 2年以上月に A4普通紙で 1,500ページ近くを印刷して居ますが、印字ヘッドトラブルと
廃インクエラー等のトラブルは一度も有りません。
私が所有している機種は Photosmart 321oa All-in-One です。
http://h50146.www5.hp.com/products/printers/inkjet/ink_technology.html

書込番号：9891780

[知一]

sasuke0007さん、ありがとうございます。
高頻度に使う場合の耐久性は抜群に良いようですけれど、低頻度というか、年賀状とメモ程度で、あまり使わないといけないので、月一程度で動かすよう忘れないようにしている使い方の場合でです＾＾；
変な質問ですみません。

書込番号：9894784

[sasuke0007]

使用頻度が低ければ HP に限らずどのメーカーだも、詰まり現象は多かれ少なかれ発生します。
之はユーザー自身が最低週に一回はテストプリントを、欠かさず行う等して予防するしか手は無いと
思います。
インク切れ状態が長く続かない用に、つねにスペアインクカートリッジを全色用意して置くのも
初期トラブルの予防に成ります。

書込番号：9896467

[知一]

どうもありがとうございました＾＾
っで、インクの同時購入の件もありましたので、ヘルプに電話してみました。
大変かわいらしい子が、丁寧に教えてくれちゃいました　＾＾少なくても声は
で、やはり週一にプリントしてくれということで＾＾；

インクは普通インク（2500円の補助が出るらしい）と増量インク（4000円の補助が出るらしい）、プリント用紙おまけ付で、メーカーサイトを見ましたら、普通で印刷できる枚数と増量では、個々に違いがあるようですけれど、黒だと250枚と800枚、シアンで300枚と750枚の違いが。おまけ付はもう少し少量になるような。
値段はさすがに黒で倍の違いですけれど、シアンでは5割の差もない程度で、非常にお得ですね。
7月いっぱいなので、お金の心配をしなくては＾＾
http://h50146.www5.hp.com/products/printers/inkjet/campaign/cashback_0906/index.html

sasuke0007さん、どうもありがとうございました。

書込番号：9901531

ＨＰＣ5380インターネットが印刷出来ぬものあり、解決策は？

[初心者のまんま]

ＨＰ　Ｃ5380を購入しましたが、インターネットの印刷が出来ない場合があります。例えばYahooの地図を印刷しようとすると、プレビューでは1枚の筈が、地図ではなく変な文字が2、3行印刷された物が5枚くらい出てしまいます。同じインターネットの印刷でも路線情報などは問題なく印刷することはできます。ワード、エクセル、パワーポイントは問題なく印刷出来ます。今は仕方ないので地図を印刷したい時はパワーポイントにコピーしてから印刷しています。どなたか解決策をご存知でしたらお教えください。

書込番号：9668465

[海の部屋]

それはWEBの作り方なので
自分で対策するしかなさそうです
印刷系ソフトなど少し探してはいかがですか

書込番号：9668610

[初心者のまんま]

海の部屋さん、早速の回答ありがとうございます。私は全くの素人なのでもう少し詳しく教えて頂けると助かります。実はC5380の前もhpのインクジェットのプリンターを使っていましたが、今回の様な問題は全くありませんでした。
印刷系ソフトを探すとは、具体的にはどうすればよいのでしょうか？

書込番号：9671116

[ひまＪＩＮ]

このプリンターにはHP Smart Web Printingというソフトが付いているようですが．．．
これは使われてますか？

ちなみにお使いのIEのバージョンはいくつでしょう。

書込番号：9676066

[初心者のまんま]

ひまJINさん、返信ありがとうございます。 「Smart Web Printing」と言うのかどうかわかりませんが、「HP　Photosmart　C5300　series」というCDが一枚付いていました。それを使ってインストールを行いました。それと、IEはVer７です。それともう一点、今日気がついたのですが、エクセルもプリントできませんでした。先週は出来たと思ったのですが･･･。どの場合でも出てくる紙に印刷されているのは「@PJ@PJL SET MINIMIZEBOTTOMMARGIN=ON @PJL ENTER LANGUAGE=PCL3GUI」という文字です。2枚目以降は単純な線1本だったり、黒い意味不明の模様のようなものが出てきたり色々です。
今日念のためワードとパワーポイントを印刷してみましたがうまく行きました。

書込番号：9676624

[海の部屋]

データー化けしているようですね
プリンタドライバー削除して入れなおしたほうがいいです

ちなみに印刷系ソフトってのは
ブラウザでタグなどあるとページを分けて印刷することがあるので
ひまＪＩＮさんがアドバイスしてくれているようなものとかを言ってみました

書込番号：9676828

[ひまＪＩＮ]

USBケーブルは何メートルの物をお使いですか？
延長ケーブルとかを使って5m以上にすると文字化けする場合があります。

あとUSBケーブル自体が不良である可能性もあります。
出来れば一度別のケーブルで確認された方が良いでしょう。

プリンタドライバ等も入れ直してみてダメならプリンタ自体の不良も考えられますね。

書込番号：9677895

[初心者のまんま]

海の部屋さん、ひまJINさん色々アドバイスありがとうございました。結論から申し上げますと、何とか上手くプリントできるようになりました。
皆様から頂いたアドバイスに基づきプリンタードライバーの入れ直し、USBケーブルの交換（長さはどちらも約1ｍ）を試しましたが、変化なしでした。そこでHPカスタムケアサポートへ連絡を取り、電話をしながら設定をし直したところ、上手く出来るようになりました。内容は次の通りです。
プリンターの印刷設定で
１．用紙の種類を普通紙に変更
２．給紙方法をメイントレイに変更
３．HP　Real　Life　Technologies　の写真修正をオフに変更
次に印刷する時にもそれぞれのところで上記設定を確認し、変わっている時には変更を行いました。
なぜこういう状態になってしまったのかの説明は出来ないとのことでしたが、今の処は上手く印刷できていますので、「マア良いかな」という感じです。
皆様のご指導本当にありがとうございました。心から御礼申し上げます。これからも何かありましたらまた相談させて頂きますのでその時はよろしくお願いいたします。

PS.HPと電話でやり取りしている中で、インクの減りが早いことを言うと相談の結果減りの早かった2色について新規に送ってくれるとのこと。HPのテストでは200枚以上大丈夫とのことでしたが、それは連続なのでクリーニングは入らないので通常よりは長持ちするとのことでした。

書込番号：9687480

前面給紙について

[sanpuu104]

C5380の前面給紙なのですが紙を乗せる台？は閉まるのでしょうか？ホームページの商品説明にも奥行き406ｍｍとなっているので、台が閉まればかなり小さくなるので私のPC台にも載せられると思い質問させて頂きました。ご存知の方よろしくお願いします。

書込番号：9563769

[R_yu]

残念ながら閉まりません。

書込番号：9622308