前面ベゼルの浮について

Question

楽天のオークションで新品で購入したのですが前面のパネルが浮いていて、押してもはまり込む様子がありません。本当はビニールの袋から出してみてみたいのですが、何せ相手が相手だけに封は切らないで置きたいのです。今まで何台も買った（ツクモとかのショップ）のですが初めての経験です。相手の担当者にメールを出したら下記のメールがありました。----------------------商品の件についてですが、トレイ前面部分はパソコンの本体の色に合わせて取り外し可能な部分であったと思います。画像を確認させていただきましたが、特に問題ない部分であると思いますので、返品には応じることはできません。何卒ご了承ください。----------------------オークションでは新品で出しておりバルク品の明記はありましたが、この場合前面ベゼルはまったく保証外なのでしょうか？ＰＣでの組み込み用といってもあくまで単品出荷であり、出品写真でも全面ベゼルは嵌めこんだ状態で売っています。

ＢＲＤ · Answer

kagayakunihonさん　こんにちは。　　袋の上から押してもダメですか？　フックが掛かってないだけかも。

gugugonta · Answer

私もこのドライブを購入しましたが、やはり、同じようにベゼルが浮いてました。kagayakunihonさん、プーさん　5!5!5!さんも同じなので、メーカー出荷時に意図的に行われた可能性が高いため、仕様なのかもしれませんね。私の場合は、力ずくでやろうとしたらダメで、一度取り外すことにしました。浮いてない方から外そうとしたら、簡単に外れました。付ける時は、浮いていた方のツメと隣の丸い所を、きちんと入れると、後は簡単に取り付けることができました。プーさん　5!5!5!さんが書いているように、バルクなので、自己責任で対応するしかないですね。ちなみに、交換前のドライブとは、ベゼルの形状が違うので、交換前のドライブのベゼルを加工して、取り付けを検討中です。

Birdeagle · Answer

返品はあくまで相手とのやりとりであってメーカーの対応を求めるものじゃないし、一概にどうこう言えるものじゃない
相手がムリだって言ってるならムリ

それがバルク
ベゼルを無理矢理押し込んで解決させるか相手が悪かったと思って諦めるか
基本はこの二択
現状維持で使うって手もあるけど。

綿貫 · Answer

出展者の対応のうんぬんは別として俺なら交換とかしてもらう時間が惜しいから開封してみてしっかりと収まるか確認するかな。収まらなくても、そのままPCに装着してみて違和感なかったらそのまま使うし違和感があるなら、交換可能ベゼルということは取り外しはできるだろうからやすりで削るか、差し込むピンを折って接着剤でくっつけるかな。

プーさん 5!5!5! · Answer

私が購入した。バルクUJ-120も同じ状態でした。おかげでHP製のノートのベゼルを取り付けるときUJ-120のベゼルを取り外すのが楽でした。HPノートのベゼルを外すのにはエライ苦労しました。今、ベゼルは元に戻しましたが、戻すのにコツがいりました。上写真の隙間に写っているベゼルのツメですが、左側に2本並んでいますよねHPノートのドライブのベゼルにはこの部分は1本しかツメがありません。先にこの2本を入れてから、反対側を入れました。写真を見ると、右側のツメが入っているのでベゼルが湾曲して左側2本のツメは入らないはずです。ちょっと勇気がいるので、自己責任でお願いします。

撮る造 · Answer

kagayakunihonさんへ
　スレ拝見しました。先週買ったバルクのUJ-120(4980円でした）を見て比較すると正面から見て左手が先に入ったので押しても入らない状態のようですね。、バルクのUJ-120はHPなどのメーカーが放出したものだと思います。本来ベゼル無しで納入されたものですから後で取付けたのでしょう。ノート用のものは本来既存のPCのドライブ交換用ですから元のベゼルに取り替えることを考えちゃんと付けていないのかもしれません（ちょっと好意的判断すぎますが）不良品ではありません。
ビニールをはがして工夫してみて下さい。それも勉強ですから。

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UJ-120