『e-taxでカードを認識しません。』のクチコミ掲示板

[ゆみゆみ！]

このリーダーを購入し、早速e-taxでカードを読み込ませようとしましたが「ＩＣカードを認識できませんでした。設定を確認の上、再試行してください」とエラー出力されました。基本台帳カードは先日作成したばかりですので、異常は考えにくいのではと思っております。このリーダーは緑色にランプが点灯して正常だと思うのですが。また、シャープのホームページで正常に認識できているかツールで確認しましたが、正常に認識できていました。この先、何をしたらよいのでしょうか。詳しい方もし宜しければ教えてください(T_T)

書込番号：10492278

[gattyann]

ゆみゆみ！　さん
ちょっと確認です。（ハードそのもののPC認識は無問題として）
・e-taxでカードを読み込ませようとしましたが
　→住基カードだと思いますが、メーカーホームページの仕様を見ると
　　「接触型ICカード対応」となっていますが、お手持ちのカードはどうですか？
　　又住基カード取得の際、「電子申告で使用する」ことを市役所窓口で言われましたか？
　　市役所によって対応違うとは思いますが、住基カード取得と「電子証明書を取得する」
　　は一応別々ですので念のため。

・e-tax導入が初めてでしたら、サイトの注意事項は確認されましたか？
　http://www.e-tax.nta.go.jp/systemriyou/systemriyou2.html
　国税局の電子申告は、「税務」と「PC操作」の両方にある程度精通しないと
　敷居が高いと感じています。
　特にPC関係はOS、ブラウザ、JAVA、公的個人認証何たら（忘れました）等等、
　事前準備が大変です。

　パッと思いつくのはそんなところです。ご確認下さい。

書込番号：10493621

[ゆみゆみ！]

gattyannさん
お返事ありがとうございます(^_^.)

住基カードは接触型ＩＣカードで役所でｅ-ｔａｘで使用したいと
伝えましたので、問題はなさそうです。
やっとわかったのですが、公的認証クライアントソフトというものを
ダウンロード、インストールしていなかったのが問題だったようです。
このソフトをインストールしましたら次に進むことが出来ました。
私が手順をしっかり確認していなかったのが、問題であったようです。
それにしてもエラーからの指示でもっと分かりやすくアドバイスがあれば
すぐに分かったのですが…
やはり素人にはかなり難しそうですね(T_T)
gattyannさんのアドバイス大変参考になりました。ありがとうございます。
せっかく先に進むことができましたのでこの先も頑張ってみます(^_^.)

書込番号：10507133

[gattyann]

ゆみゆみ！さん

　お疲れ様です。
　〉エラーからの指示でもっと分かりやすくアドバイスがあれば

　そうなんです、e-taxのサイトにしろ、公的個人認証のサイトにしろ、分かりにくいです。
　特にe-taxのサイトは、方々へリンクが張られています。
　導入手順の説明は１ルートだけ辿れる様に構成すれば良いのに・・・。

　２年ぶりにe-taxのサイトを見ましたが、相変わらずでしたね。
　まぁ、頑張って下さい。
　環境構築できたら前年のデータを使って、申告の練習しておきましょう。

書込番号：10507258

[ゆみゆみ！]

gattyannさん

大変ご親切にありがとうございました(^_^.)
これから先もいろいろ苦労しそうですが、
内容をしっかり読んで頑張ってみたいと思います。

書込番号：10511039