『これって不良品なんでしょうか？』のクチコミ掲示板

[エイチプラス]

OSはLinuxです。

FireFoxでインターネットを見ていて、ページ上にあるリンクや、ツールバーの戻るボタンを押すと、いきなりFireFoxが強制終了されることがあります。

また、何か動かしていると、いきなり画面が真っ黒になって、再起動がかかったみたいになります。
正確には再起動じゃないと思うのですが、ログインのためのIDとパスワードの入力が要求されて、入力してログインすると、それまで起動していたプログラムは全部終了されています。

FireFoxならもう一度起動すれば、それまで見ていたサイトが表示されるので特に問題無いのですが、これがもしOfficeで文書を作っていた時に起きたりすると困るので、これが不良品なのかどうか、もしくは設定を変更することで直るのでしたらその方法を教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：9210257

[ヒデ＠ミント]

少なくとも正常な状態では無いですので
まずは、OSのアップデータの確認
再インストール等実施し、改善されるか
を見てください。

それでも、改善されないのであれば
ハード側の可能性もあるのでサポート
へ連絡しましょう。

書込番号：9210571

[かっぱ巻]

Linuxというのは標準インストールされているUbuntu8.04.1のことでしょうか？
そうでないとしたら、まず標準状態に戻して、現象がおきるか確認してください。

書込番号：9210972

[キタミール星人]

とりあえず、メモリやHDDの接触不良を疑って一度抜き差し。
あとはDiagnosticsをALLで実行。

が基本パターン。
サポートに連絡しても、Diagだけはやってくれと大抵言われる。

書込番号：9214123

[エイチプラス]

返信ありがとうございます。

ヒデ＠ミントさん
ＯＳの再インストールを行ってみました。これで同じ現象が起こるようであれば、サポートへ連絡してみようと思います。

かっぱ巻さん
使用しているのは、標準インストールされているUbuntu8.04.1です。

キタミール星人さん
底面を見る限り、抜き差しするには結構バラさなければいけなさそうだったので、Diagnosticsだけを行ってみました。
途中よくわからない場所もありましたが、ぱっと見では異常は無さそうでした。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：9219731