『エイサ−カスタマ−センタ−のレポ−ト』のクチコミ掲示板

[masa196612]

日本エイサ−カスタマ−センタ−の対応は最悪でした

インバ−タ−の不良で初期不良との回答

営業日数4〜5日お待ち下さいとの事

その後、音沙汰なし　再度　問い合わせを

すると、3日前に発送済み
　
荷物を追跡するから配送業者と伝票ナンバ−を

教えての問いも物流センタ−に確認を

取るので、後日指定日に連絡するとの回答でしたが

案の定・・・連絡無し

改めて問い合わせすると、まだ発送待ちで

2〜3日お待ち下さいと言われてしまいました

我慢もここまででした

スミマセン　こんな所でグチってしまって・・・

書込番号：8960285

[Flying-Fin]

カスタマーセンター自体の評価を製品自体の評価にするのはどうかと思います…

初期不良とのことですが、購入店舗への問い合わせはしましたか？
オンラインで購入された場合は意味ないかもしれないですが…

書込番号：8965635

[masa196612]

返信ど〜もです

当然、販売店にも連絡済みですよ

販売店経由で返品するとカスタマ−センタ−で

不良確認後の発送となるとの回答でしたので

相談した結果、少しでも早く戻って欲しい気持ちが

有りましたので、メ−カ−返品となった次第です

また製品にはメ−カ−保障が付いております

中古品やバルク品を買った訳ではありません

商品の価格には保証料も含まれてる訳ですよ

商品選択の時はアフタ−の事も考えてと

そ〜ゆう意味ですね

まぁ　狭い視野で物事を考えれば

貴方様のご指摘　ごもっともですね

書込番号：8969513

[次郎左衛門]

＞誠実な対応をエイサ−に求めてはいけません。

これはあなたがAcer AL1914smdの口コミで書いた言葉です。

書込番号：8988773

[masa196612]

で・・・何が、おっしゃりたいのですか？

書込番号：8989915