『パソコンとつなげられないです』のクチコミ掲示板

[犬の吉右衛門]

以前住んでいた家では、ネットワークにつないでIPアドレスでつないで使っていました。

引っ越しをして、マンションタイプの光でネット(so-net)契約をしました。
最初はUSBで繋ごうとしたのですが、USB2.0で接続してくださいのような注意が出てしまったので、諦めてLANで以前のように繋ごうと考えました。
IPアドレスを入れようと思ったら、契約して送られた書類にはその部分はかかれておらず、So-netのページで調べて行くと個別に？IPアドレスを振り分けていないような事がかかれていました。
この場合、どのようにプリンターを繋いだらいいでしょうか？

パソコンはレノボでOSはWindows10、パソコンについているUSBは3.0の規格です。
以前住んでいた時に使っていたパソコンではありません。
コントロールパネルからプリンターをみると、このNECのプリンターはアイコンで出ているので、認識されてるのかな？程度の認識です。

まだまだこのプリンターを使いたいので、ご教示お願いいたします。

書込番号：22475474　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞犬の吉右衛門さん

LAN ケーブルでルータとプリンタを繋ぐと、プリンタの操作パネルで、IP アドレスを確認できるはずです。

IP アドレスは、ユーザの持っているルータが発行するので、プロバイダにはわかりませんし、マニュアルには書いてありません。

書込番号：22475489

[KAZU0002]

>最初はUSBで繋ごうとしたのですが、USB2.0で接続してくださいのような注意が出てしまったので
今時USB1のPCは無いので。ケーブルが悪いかも。

IPアドレスについては、So-netから借りているルーターで、MACアドレスに紐付けしてIPアドレスを指定しないと、ルーターやプリンターを起動する都度、IPアドレスが変わってしまうことがあります。プリンター側でIPアドレスを都度確認してPCの方に設定しなおせば使えますが、面倒なら固定してしまいましょう。

書込番号：22475511

[キハ65]

MultiWriter 5750C 設置手順書で分からないのか？　疑問。
https://jpn.nec.com/printer/laser/download/user/printer/pdf/pr_l5750c_setup.pdf

書込番号：22475578

[secondfloor]

犬の吉右衛門さん、こんにちは。

一つお聞きしたいのですが、お部屋の中にルーターはありますか？

契約したコースにもよりますが、普通は、ネットの契約をすると、So-netからルーターが送られてきて、そのルーターを光回線に繋ぐことになるのですが、犬の吉右衛門さんのところは、いかがでしょうか？

書込番号：22475693

[犬の吉右衛門]

＞papic0さん
説明書を見て設定して、電源オフしてオンしても
0.0.0.0で変わらなくて。

以前はSo-netから送られてきた契約内容の所に書いてあったので、それで設定したのですが…。

書込番号：22476645　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬の吉右衛門]

＞KAZU0002さん
USBケーブルの問題も考えられるのですね。
パッケージを探しだして見てみます。

IP 固定？
ちょっと調べて試してみます。

ありがとうございます。

書込番号：22476650　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬の吉右衛門]

＞キハ65さん
説明書がどこかにいってしまったので、NECのホームページから説明書を見てやっていたのですが、出来ませんでした。
最初の質問にそこが不足していましたね。
たいして調べてないと不愉快な気持ちにさせてしまってすみません。

書込番号：22476658　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬の吉右衛門]

ルーターはこれです

＞secondfloorさん
はい。
送られてきたルーターを繋ぎました。
なので家ではスマホもパソコンもインターネットできるようになりました。

書込番号：22476670　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

プリンタードライバはインストールしていますか？
>NEC MultiWriter 5750C(PR-L5750C) プリンタドライバインストール手順
https://jpn.nec.com/printer/laser/support/qa/5750c/pdf/qa_5750c_drv_inst.pdf
プリンタードライバダウンロードサイト
https://jpn.nec.com/printer/laser/download/driver/color/5750c.html

書込番号：22476717

[secondfloor]

犬の吉右衛門さんへ

> 送られてきたルーターを繋ぎました。

それでしたら、次は、そのルーターとプリンターを、LANケーブルで繋いだ上で、、、
プリンターのネットワークの設定で、IPアドレスをDHCPで取得するようにすれば、プリンターをネットワークに繋ぐことができると思います。

その上で、Windows10に対応したドライバーをダウンロードして、、、

http://search.casnavi.nec.co.jp/printer/module/3962/

そのダウンロードしたドライバーをインストールすることで、パソコンとプリンターを繋ぐことができると思います。

書込番号：22476775

[くらなる]

>プリンターのネットワークの設定で、IPアドレスをDHCPで取得するようにすれば、プリンターをネットワークに繋ぐことができると思います。

ダメです。

書込番号：22478790

[くらなる]

KAZU0002さんの書かれているようにプリンターのIPアドレスを固定にします。
DHCPにすると、IPアドレスが変わる度にプリンターが見つからなくなりエラーが出てしまいます。

プリンターのIPアドレスの設定方法は取説を読んでください。

では、IPアドレスは何を指定すればよいのか？ですね。
手っ取り早いのは、パソコンのIPアドレスが何になっているのかを確認する事です。
IPアドレスの確認の仕方は、取り敢えず検索して出てきた下記URLをご覧ください。
https://cs.zaq.ne.jp/knowledgeDetail?an=000003045

IPv4 IP アドレスとIPv4 デフォルトゲートウェイを確認してください。
例えば
IPv4 IP アドレス：192.168.1.2
IPv4 デフォルトゲートウェイ：192.168.1.1

プリンターのIPアドレスの末尾を上記以外（上記の1、2）で1〜255までの数値として設定します。
192.168.1.○の、○に好きな数値を入れます。
例192.168.1.50とか192.168.1.100とか・・・

（他に固定IPにしている機器がありましたらその番号も除外、DHCPになっている機器は万が一ダブっていても時間が経てば勝手に変わります）

プリンターのIPアドレス設定を終わったら、プリンターのドライバーなどをインストールします。
本体に添付されているものは旧OSにしか対応していませんのでNECのWebページからダウンロードしてください。

書込番号：22478867

[papic0]

＞犬の吉右衛門さん

〉LAN ケーブルでルータとプリンタを繋ぐと、プリンタの操作パネルで、IP アドレスを確認できるはずです。
と書きましたが、その結果は、
0.0.0.0
だったとのこと。

その状態ですと、LANケーブルがしっかりささっていないか、ケーブルが損傷しているのかもしれません。ケーブルを確認してください。

ルータとプリンタをLANケーブルで接続しても、IPアドレスが自動設定されない状況ですと、固定IPアドレスを設定しても、通信はできないと予想します。

書込番号：22478949　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬の吉右衛門]

＞キハ65さん
ご親切に再度のコメントありがとうございます。
返事がおそくなってすみません。

32bitか64bitかよくわからず、どっちもどっちダウンロードして画面の出るまますすめていったんですけど…。

コントロールパネルからプリンターをみると、いちをパソコンには認識されているようなんですけど…。

でも、印刷できずです。

書込番号：22480408　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬の吉右衛門]

パソコン画面

＞secondfloorさん
ダウンロードして、画面のまま進んでいったんですけど…
なのに印刷できない。
というか、つなげられないです。

書込番号：22480416　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

犬の吉右衛門さん、こんにちは。

そうなると、そもそも、貸し出されているルーターに、プリンターを接続して、印刷することはできるのか？ということを、So-netに確認した方が良いかもしれませんね。

あと、話は最初に戻るのですが、USB2.0とUSB3.0には互換性があるので、パソコンにUSB3.0しかないとしても、USB2.0のケーブルを使って、パソコンとプリンターを繋ぐことはできるはずです。

なのでLANでの接続がうまくできないようでしたら、もう一度USBでの接続を試してみるのも方法かもしれません。

書込番号：22480624

[くらなる]

犬の吉右衛門さん

間違った回答はいくらやってもダメですよ。
コントロールパネルの表示は、ドライバーを入れれば表示します。
プリンターが接続されているかどうかとは違います。

「DHCPにした方がいい」とか、「借りてるルーターにプリンターを接続して印刷できないかも」的な回答や、「IPが0.0.0.0だったらLANケーブルがしっかりささっていないか、ケーブルが損傷しているのかも」とか間違いだらけなので。

ネットワーク上にプリンターが認識されていない状態でプリンタードライバー入れてもダメですよ。
・プリンターに固定IPを設定する。
・ドライバーを入れる。
・ドライバー入れてプリンターが認識されない場合は、プリンターの追加ウイザードで検出する。

書込番号：22481895

[犬の吉右衛門]

＞くらなるさん
アドバイスありがとうございます。
返事が遅くなってすみません。

アドバイスのおかげで、IPアドレスを調べてプリンターに設定するのはできました。
インストールしたドライバを一度消して(消したつもりなのかもしれませんが…)
再度インストールしなおしました。

相変わらず、認識されず、パソコン画面でプリンターの何かをいじっていたらIPアドレス入れる画面が開けたので、設定したIPアドレスを入れてみましたが、全く認識されず…
ちなみにIPアドレスの最後の数字は他のに被らないようにして、数字を入れました。

日々、ちょっとずつ手を変え品を変え設定していこうと思います。

書込番号：22482536

[犬の吉右衛門]

＞papic0さん
コメントありがとうございます。

もう一度、LANケーブルを差し込みなおしてみますね。
さすときに本体側のLAN差込口が汚れてないかも確認してみます。

なんかこのまま使えないのかも…とも思ってきました。
でも、元気に動いているので(レポート印刷は問題なくできるので)もうちょっと手を変え品を変え挑戦していきたいと思います。

書込番号：22482539

[犬の吉右衛門]

＞secondfloorさん
ルーター、確認してみます。

最終手段でUSBケーブルで再度チャレンジする必要があるのかもしれませんね。
もうちょっとLANで繋げるようにわからない者なりに手を尽くしてみます。

書込番号：22482544

[papic0]

＞犬の吉右衛門さん

〉最初はUSBで繋ごうとしたのですが、USB2.0で接続してくださいのような注意が出てしまったので、

USBケーブルが、USB2.0に対応していない（当然、USB3.0にも対応していない）ということは、USBケーブルが古い規格のものか、あるいは、劣化しているのでしょう。

USBケーブルを買い替えることと、
USB用のプリンタドライバをインストールすることをお勧めします。

LANケーブルで印刷できれば、プリンタの設置場所をパソコンから離れた場所にできるメリットがありますが、それは、USBケーブルでの印刷ができてからにしてはと思います。

書込番号：22482825　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらなる]

画像１	画像２	画像３

犬の吉右衛門さん

・画面左下のスタートボタンを押します。
・そうすると「画像１」のようなギザギザの菊の花のようなマークがありますのでクリックします。
・「画像２」が出てきますので、[デバイス]を選びます。
・「画像３」が出てきますので、[プリンターとスキャナ]を選び、[プリンターとスキャナを追加します]を選んでください。
暫く待ってプリンターが検出されるかどうか確認してください。

書込番号：22482941

[TANKO]

＞犬の吉右衛門さん

私のところも、先週インターネットの回線業者を変更して、この5750Cの接続に今週悪戦苦闘したところでした。

犬の吉右衛門さんのPC接続状況がよくわかっていないのですが、私のところでは以下のように対処したところ、うまくプリンタがつかえるようになりました。
私の家での環境はデスクトップPCは有線LAN接続、家族のノートPCは無線LAN接続です（すべてのPCのはWindows10）。

最初、デスクトップPC用に回線業者から提供されているルーターに直接、デスクトップPC及びプリンタを有線LANケーブルで接続しました。
この段階では特に問題なくデスクトップPCのコントロールパネル-デバイス-スキャナ・プリンタ設定画面でプリンタを認識してくれ、問題なく印刷できました。

次にそのままの状態でノートPC用として、ルーターに無線LAN親機を追加接続することで、ノートPCはインターネット接続できるようになりましたが、プリンタを全く認識できません。過去のクチコミを参考にIPアドレスをあれこれいじってみましたが、解決できずでした。

結局、ルーターとプリンタを接続したのがまずかったのではと気付き、無線LAN親機とプリンタを有線LANケーブル接続に変更してみました（デスクトップPCも無線LAN親機の方に接続を替えました）。この段階ではまだPCのコントロールパネルからはプリンタを認識していなかったのですが、
NECのダウンロードサイト　
https://jpn.nec.com/printer/laser/download/driver/color/5750c.html#std

の中の、「標準ドライバ」ではなく、「標準ドライバ（ユーティリティソフトウェアを含む）」の方からダウンロードして、インストール、実行し、
「ドライバとソフトウェアのインストール」のなかの3つのメニュー中の「ネットワーク接続用インストール」を選んで実行したところ、それだけでうまくプリンタを認識できるようになりました。IPアドレスの設定などは不要でした。

この情報がお役に立てればよいのですが。

書込番号：22484005

[犬の吉右衛門]

＞papic0さん
ネットワークで繋いだ方がいろいろ便利だと思って頑張ってみたんですけどね。
新たにUSBケーブル買って来て繋いだ方が早そうですね。

アドバイスありがとうございます。

書込番号：22492109　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬の吉右衛門]

＞くらなるさん
アドバイスどおりやってみましたが、パソコン側からプリンターが探せない状況はかわりなかったです。
ソフトもダウンロード＆インストールして見ましたが、そちらからもプリンターが見つけられず…
そんな感じです。
週末を使って頂いたアドバイスを参考に試行錯誤した結果、プリンター繋げられず現在に至ります。

アドバイスありがとうございます。

書込番号：22492113　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬の吉右衛門]

＞TANKOさん
アドバイスどおり、インストールしてみましたが、パソコン側からプリンターを繋げる方ができず…でした。

アドバイスありがとうございます。

書込番号：22492119　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

犬の吉右衛門さんへ

いろいろ試されても、繋げることができなかったようですが、、、
前に書かせてもらった、So-netへの確認は、もうされましたか？

そもそもできないことでしたら、いくら試してもできませんので、まずは「貸し出されているルーターで、やろうとしていることができるのか？」を、確認された方が良いと思います。

書込番号：22492611

[犬の吉右衛門]

＞secondfloorさん
So-net確認してみます。
(なかなかコールセンターがやってる時間に電話ができないって言う…)
ルーターはすべて使えるものだと思っていました。

返事が遅くなった上に、中途半端な状態ですみません。
ありがとうございます。

書込番号：22507181　スマートフォンサイトからの書き込み