MultiWriter 5750C PR-L5750C のクチコミ掲示板

NECの対応に不満

[olioliisland]

昨年6月にリコーのカラーレーザーから乗り換えしました。一度トナーを購入し4000枚弱の印刷をしました。ドライバーのインストール、印刷など快適でノントラブルで使用していましたが2月末に突然印刷できなくなりました。お気に入りのプリンターなので修理して再利用することにしましたが、保証期間で無償修理ではありますが、現地修理で交通費負担が18000円掛かることになり修理を断念しました。当り前で引き取り修理があると思っていたのにこの機種については現地修理のみと言われました。新しく買うほうが修理より安いんですね。ちなみに故障個所はエラーコードで判断すると電源部の基盤だそうです。

書込番号：14250178

[あ の に]

http://www.nec.co.jp/products/laser/support/assurance/index.html

ここに

無償保証・サポート窓口
ページプリンタ サポート窓口（無償）
無償修理期間 お買い上げ日より1年間(保証書に記載)
保守形態 オンサイト保守（パーツ保証含む） *2

って書いてあるので無償ぢゃないんですか？

有償なら「オンサイト保守の交通費等は頂きます。」って書くべきであって、
このページを見たら、どう読んでも無償でしょう。

http://www.kokusen.go.jp/map/

こちらに相談しませう。

書込番号：14250242

[olioliisland]

早速のアドバイスありがとうございます。NECの対応は不誠実と感じましたが、修理対応の担当者はとても丁寧で痛みのわかる対応をしていただきました。もう一度NECのサービスセンターに電話してみます

書込番号：14250320

[パーシモン1ｗ]

過去にも、修理は出張のみという書込がありましたｙ
修理代26000円？！[13920130]
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000003975/SortID=13920130/

ビジネス向けプリンタや大型プリンタでは、出張修理のみ対応というのが増えてますね。

書込番号：14250395

[jjm]

微妙に　他の機種のところに　
お買い上げ日から2週間以内は出張修理も無償と書いてあるのが気になるけど
また最近は引き取りでも送料は負担も増えてきているので・・・
普通は　引き取り修理などがなければ　オンサイト保守は無料な気はしますね。

書込番号：14252250

[まじょうら]

残念、はずれ固体と思うしかないです。
キャノンの業務用でも、メンテナンス契約がなければ
交通費は実費だったりします。

職先のマシンで、おそらくこの部品だろうなぁと思っていたらやはり
４８０円のプラスティックの部品を交換するだけで
出張費１５０００円取られましたから(^^;

増してや業務用なので余計にそうかと思われます。

ドラムユニットやら、残ったトナーなんかを機ぐるみはがして
新しいのかってしまえば、とりあえず元は取れると思われます。

書込番号：14482908

[弦じい]

昨年末に購入後，快調に使ってきました。当初はギラギラするくらい黒がでていましたが最近黒のトナーだけ薄くなってきました。黒の残量６０％で，ドラムクリーニングやトナー帯電除去も行いましたが，いっこうに変化なしだったので，サポートに修理を依頼しました。出張修理しかないと言うのはスレッドでお話の通りですが，担当に方は１年以内なので無償です，と言われました。修理代は無償でも出張費とかかかるのではないでしょうかと尋ねましたが，やはり，１年以内なので無償です，とおっしゃいました。（「交通費」という言葉は使ってなかったので，もしかすると後から出張費と交通費は別だからとか言われるかも。）でも，電話での対応では「とにかく１年以内なので無償で料金は発生しない」と受け取りました。
明日，修理担当から再度連絡があるとのことです。詳細分かり次第また書き込みますね。

書込番号：14542478

[まじょうら]

他の質問でも似たようなのがありましたけど
トナーカートリッジを取り出して前よりにとんとんと軽くたたいて
トナーを寄せてみてはいかがでしょうか？

それでもだめであればメーカーです。

その際、衣服が汚れないように新聞等を広げて
トナーが飛び散らないように注意してくださいね。


その作業が面倒であればインクジェットでいいかと思われます。

書込番号：14572877

無線LANについて

[ただ今勉強中や]

無線LANについて教えてください。購入を考えていますが大きいサイズなので邪魔にならないところにおいてＰＣと無線LANでつないで印刷をしたいと思います。設定など難しくありませんか。

書込番号：14512001

[パーシモン1ｗ]

どうやって、無線LAN対応にさせるつもりですか？
それにより、出来る出来ないかになります

書込番号：14512032

[哲！]

この機種は無線LANに対応していませんが、LANケーブルで接続可能です。
ただ今勉強中やさんの環境でルーターまたは無線LAN親機は有るのですか？

書込番号：14512060

[ただ今勉強中や]

スペックの接続インターフェースにはLANがあるように書いてありますが、無線ランは使えないのでしょうか。環境では、ルーターまたは無線LAN親機はインターネットでのPCに対応するものを使っていますがこれでは対応できないのでしょうか。また、その場合はどのようにすれば無線ランを使って印刷できるのでしょうか。パソコンの知識がないものですからよろしくお願いします。

書込番号：14512350

[哲！]

この機種は無線LANは内蔵されていません。
LANケーブルでルーター又は無線LAN親機に接続すれば可能です。
無線で接続したい場合、無線対応のプリントサーバーが必要です。

例　MZK-SP300N2　http://kakaku.com/item/K0000235838/

書込番号：14512454

[パーシモン1ｗ]

有線LANと無線LANは別物です。
有線LANしかありません

プリンタ→（有線）→無線LANルータ→（無線）→PC、であれば可能です。
プリンタサーバ使うのも出来ますが。

参考に
無線LANでの接続に関して[13256338]
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000003975/SortID=13256338/

書込番号：14512641

[ムアディブ]

普通にブリッジでいいと思うけど。こんなやつ
http://buffalo.jp/products/catalog/network/wlae-ag300n_v/

PLANEXのプリントサーバは対応してなさそうだし、あんまり適当なこと書かない方がいいと思うよ。

LAN端子があるプリンターに対応したプリンタサーバなんてないと思うんだが、、、

書込番号：14513727

[哲！]

＞LAN端子があるプリンターに対応したプリンタサーバなんてないと思うんだが、、、

このプリンターはUSB接続が出来るのですけど、、、

書込番号：14514770

[りみぱぱ]

私はplanexの無線LANコンバーターMZK-SC300N2で無線LANに繋げました。
MZK-SC300N2は無線LANの子機で、イーサネットLANポートが2つ付いていますので、MZK-SC300N2と5750CをLANケーブルで接続して使用出来ます。
NECの無線LANルーターを使ってまして、MACアドレス指定接続許可設定などしてたので、MZK-SC300N2の設定が面倒でしたが。(PCの無線LANを無効にしてLANケーブルでPCとSC300N2を接続して設定。)
WPS対応の親機であれば簡単にできるようなことがPLANEXのHPに記載されています。
以下のような構成です。
無線LAN親機(NEC WR8300N)→無線→無線LANコンバーター(子機 PLANEX MZK-SC300N2)→有線LAN→5750C

書込番号：14517355

[哲！]

ただ今勉強中やさん

＞無線LAN親機はインターネットでのPCに対応するものを使っていますがこれでは対応できないのでしょうか。

今お使いの無線LAN親機の製品名は？

書込番号：14517377

寿命前のドラムカートリッジの再利用

[YKats]

昨年9月から5750cを使っていて非常に満足していたのですが、2ヶ月程前からプリント時にキィキィと、油が切れた歯車が回るような異音が発生するようになりました。

まだ14000円程度で新品が購入できるので買い替え検討もしたのですが、多分トナー、ドラムカートリッジを部品取り目的で購入された方が出品していた新品本体（残骸）をオークションでついつい入手してしまいました。

ここから先が確認不足でお力をお借りしたい部分なのですが、トナーは互換品も含めICチップで残量管理をしているので、別の同機種への再利用も問題無いと思うのですが、使いかけのドラムカートリッジ（今までに13000枚程度の印刷）を別の同機種に乗せ替えた場合、残量管理等の情報は引き継げるのでしょうか？（トナー同様にICチップ等で枚数管理をしているのでしょうか？）

そもそもドラムカートリッジ自体が異音の発生源だったとしたら、全く無駄な労力になってしまうのですが．．．。

書込番号：14435851

[まじょうら]

もうこれは人柱になっていただくしかないです。
もう一台あるので、たとえ壊れても大丈夫かと思われます。
実験結果をみなに教えてください(--;

さて、そうは書いたものの。まず
ドラムユニット側に歯車がついていて、それの潤滑剤切れだったとしたら？

とは、お考えにならなかったでしょうか？
油分の塗布には、製品毎に当たりはずれがあるとは思います
パートのおばさんが組み立てているのですからね（これしかも中国では？）

シリコングリス、自転車用、もしくはラジコン用。
最近はヨドバシにもおいてあります。

既存のほうでも、とりあえずは稼動部に少量塗布してみて
試してみてはいかがでしょうか？

ドラムユニット側の油膜切れであれば、新しいがわの方に入れても同じと思われます。


それと、設置場所。気温の変化が激しいところにはおかない方が得策です。
あと、ほこりが入らないように、やぶっやカレンダーなどを上にかぶせるとかした方がよいのかもしれません。

書込番号：14482861

[YKats]

まじょうらさん

コメントいただき有難うございました。（もうレスが付かないかと思っていました。）

実は一昨日、NECにユーザ登録して質問してみました。（担当者につながるまで
30分近く保留になりました。）

質問に対しては、しばらく確認の保留がありましたが「ドラムカートリッジも情報は
引き継がれるはずです。」とのことだったので昨日トナー、ドラムカートリッジの
乗せ替えを決行しました。

そして結果は．．．、全く問題ありませんでした。残量管理も問題なく？引き継がれて
いましたので、やはりICチップ等で管理されているようです。

ということで、早速200枚くらいの印刷を行いましたが、キィキィする油切れのような
音は発生しなくなりました。

まじょうらさんがおっしゃるようにドラムカートリッジ自体の問題も考えたのですが、
本体よりも値段の高い新品を購入して試すわけにはいかず、かといって精密機器に
CRC556のような潤滑剤、グリスをさすことも（自分の）選択肢としてなかったため、
オークションで見つけた抜け殻をついつい落札してしまった次第です。

ということで、今後同じことを試みる方への人柱としての役割は果たせたようですね。

設置場所に関するアドバイスも有難うございました。

書込番号：14484302

[まじょうら]

人柱のご報告ありがとうございました！
今後の参考にさせていただきます！


さてさて、グリスアップの件ですけど
このような機器の場合、まず有効なのが
ミニ４駆用のグリスです。シリコンでもＰＴＦＥのものでもチタングリスでもいいと思います。

使ったらいけないのが、機械用、スプレーのものです。
↑　これは、スプレーだと飛び散るのと、機械用だと、プラスティックを劣化させてしまうからです。

直径が５００玉程度のものを基準として、幅が１センチ以上、３センチ未満のもので。
幼児が歯磨きするときにチューブから出す量が大体の目安です
それを、ギヤ全体に塗ってやります。
目標のギヤが小さければ量を調整してやって組んで動かしたときに
横にもれた分をふき取ってやります。

ひとつ作業をした後、組み立てる前に手を洗いましょう。

ご参考までに！


自分も分解するときにはあたふたしないようにしないといけませんね(^^;
ご報告ありがとうございました。

書込番号：14493002

もうインクジェットには戻れない(^^)

[オムライスjapan]

インク交換したばかりのインクジェットプリンターがノズル詰りでどうにもならなくなったので次の購入機種を何にしようか調べていたらこの機種を見つけました。

送料込みで13,800円とは安すぎでしょう。

印刷も文字は当然ですが写真も普通紙には前機種（PM-G700）よりきれいに印刷してくれます。音が少し気になりますがすぐに慣れるでしょう。

設定ではかなり悩みました。

WIN7とXPで使えるようにネットワークプリンタとして設定していたのですが、ネットワークにプリンタが出てこない・・・・

ストレートケーブルからクロスに換えてもダメ。

結局、説明書に書いてあったアドレス変更でＯＫ
IPアドレス
192.168.1.100→192.168.2.100
ゲートウェイアドレス
192.168.1.254→192.168.2.254

無線LAN兼用？ルーターが192.168.2.***を使っていたのでした。
ネットワークのことはよくわからないので設定できたのは奇跡に近いです。
これで問題ないのかはよくわかりませんが、とりあえず使えるからｏｋということで。

あとはモニターの色と印刷の色合わせですが、そんなことが気になるのも写真印刷がきれいだからだと思います。

あとはトナーがどれだけ持ってくれるか・・・

書込番号：14491480

[ピンクモンキー]

こんにちは

＞あとはトナーがどれだけ持ってくれるか・・・
トナーはある期間内に使い切らなければならないとか、長期間持てばいいというわけでもなし。
あちらを立てればこちらが立たず、色々ですね（笑）

書込番号：14491509

[オムライスjapan]

トナーに使用期限的なものがあるのですか？
知りませんでした。


>無線LAN兼用？ルーターが192.168.2.***を使っていたのでした。

上記間違いです。ルーターではなくハブでした。

すみません。

書込番号：14491576

[ピンクモンキー]

長期間のうちに湿気などで固着するとかあるそうです。
多分、トナー本体に『使用期限』が表示されているかと。

書込番号：14491594

[もっぱらリスナー]

＞多分、トナー本体に『使用期限』が表示されているかと。

製造年月日の記載のあるものはありますが、賞味期限の記載はされていないと思います。

通常、トナーは密封されて出荷されるものがほとんどです（リサイクル品は知りません）から開封後どの程度の期間使用出来るかは使用環境によると思われます。

ちなみに、私の使用しているもの（ブラザーのモノクロ機は2年以上、この機種は1年半近く経っています）はまだ問題なく使えています。

書込番号：14492860

リサイクルカートリッジについての質問

[TacKet]

使い始めて半年になりますが、大満足です。
プリンターを買ってすぐに、黒のリサイクル
トナーカートリッジも合わせて購入しておきました。

最近、前面の表示で黒インクの残量が大分
少なくなったので、カートリッジ入れ替えてみました。
すると、「黒のカートリッジを入れて下さい」
と表示が出てしまいます（古いのを戻すとこの表示は消えます）。

レーザーは初めてで、もちろんカートリッジの交換
も初めてですが、なにかコツなどがあるのでしょうか、
それともリサイクルのカートリッジが問題なのでしょうか？
だめなら、やはり正規品を買わないといけないのでしょうか？
　
質問ばかりですみません。リサイクルトナーカートリッジ
をお使いの方で同じような問題を経験された方がおられれば
お教えいただければ幸いです。

書込番号：14158709

[パーシモン1ｗ]

リサイクルトナーでも使えるはずです。認識も問題なく。
取り付けが悪くなければね。
この場合は、リサイクルトナー購入したお店にどうすれば良いか問い合わせると良いです。不良とお店が判断すれば交換になりますから。
NECに問い合わせても、リサイクルトナーが悪いかもしれないとか保証外だという話になる可能性があります。

書込番号：14158830

[くらなる]

リサイクルトナーで問題無く使っています。

リサイクルのカートリッジは純正のケースにトナーを詰替えています。

リサイクルカートリッジをよく見ると、先端部分を切り取ったような痕跡があります。
もしかして、違う色を挿入できないように純正では爪が付いていて、リサイクルではこの部分を切り取ってしまうのでは？と思っています。

とりあえず、トナーを買ったところに問い合わせてみるのが早いと思います。

書込番号：14161663

[TacKet]

解決しました！
皆さま、どうもありがとうございました。

1日おいて頭を冷やし、あらためて何回かカートリッジを
入れ直してみました。それで、
結局、何が原因だったかは分かりませんが、6回目くらいに
「プリントできます」の表示に変わり、無事、
印刷できるようになりました。

結果オーライなので、同じくリサイクルカートリッジで
うまくいかない人に適切なアドバイスが
できるようになったわけではないのがくやしいですが（泣）

とにかく皆さまの素早い、適切なアドバイスは
本当にありがたいと思いました。

書込番号：14163129

[まじょうら]

使い切ってからでも大丈夫です。

トナーの箱を前寄りに、とんとんと軽くゆすることで
何枚か刷れます。
かなりの枚数がすれるかもしれません。
液体と違いもともと乾いているものなので、最後まで使い切りましょう。

書込番号：14482939

CDラベル印刷について

[chaitoh]

教えてください。
この機種はCDラベル印刷は可能でしょうか。
よろしくお願い致します。

書込番号：14311275

[kokonoe_h]

仕様概要
http://www.nec.co.jp/products/laser/color/5750c/spec/index.html

CDやDVD、BDのホワイトレーベルへの直接の印刷は出来ません。
シールに印刷して貼る事となります。

書込番号：14311303

[chaitoh]

kokonoe_hsaさん

早速の返答ありがとうございました。
インクジェットプリンタを購入したいと思います。

書込番号：14311322

[オジーン]

レーベル印刷にチェックを入れて検索して下さい。
http://kakaku.com/specsearch/0060/
直接レーベル印刷が可能な機種が検索出来ます。

書込番号：14311358

[kokonoe_h]

レーベル印刷出来るモデルはインクジェットで　10,812円〜　くらいになります。
相手が写真専用紙ではなく樹脂の円盤に印刷できるようになってるだけなので非常に高画質な印刷は無理なのですが、まあまあ綺麗に印刷できます。

EPSON
カラリオ EP-704A
http://kakaku.com/item/K0000282899/
\10,812

EPSON
カラリオ EP-302
http://kakaku.com/item/K0000059338/
\11,006

書込番号：14311401

[chaitoh]

オジーンさん

返信ありがとうございます。
残念ながら、レーザープリンタでは該当しませんでした。

kokonoe_hさん

親切に色々とありがとうございます。
画質は問いませんのでこれから
価格、コスパでいろんな機種を検討したいと思います。

書込番号：14311426

[まじょうら]

レーザープリンターはアイロンのようなものですからね。
仮にできたとしても、熱がかかった時点で無理です。

文章印刷もインクジェットで我慢されるとよいかと思います。

書込番号：14482890