HDCS-U500 のクチコミ掲示板

もう壊れた。

[マッターケ]

保障が切れて約2ヶ月ほどでアクセスしなくなりました。
前夜、異常なかったのですが翌朝パソコンを立ち上げてもなぜかアクセスせず。
新しいケースを購入して試みましたがダメでした。
中身のフタをあけて接続して見てみるとディスクは回転してしばらくすると止まったままでした。物理的な故障だと思いますが。
そろそろバックアップを取ったほうが、と思っていた矢先で4、5年前から保存していた約300GBのデーターがパァになって大変ショックでした。わざわざ古いハードからこのハードに移したのが裏目に出てしまいました。
以後、コツコツバックアップ取るようにしました。

書込番号：12994575

[のりぞぉー]

私の場合、バックアップは常に２つのＨＤＤに保存しています。
どちらかがいつ壊れても大丈夫なように。

書込番号：12994625

[ピンクモンキー]

HDD本体のメーカーはどこ製か知りたいです。

書込番号：12994628

[マジ困ってます。]

ファンレスに良い思いではないのですね。
今はファン付きケース＋バルクHDDに変わりました。

書込番号：12994630

[マッターケ]

２つのハードにバックアップ・・・。なかなか、めんどくさがり屋にはいいかもですね。考えて見ます。
ハードのメーカーは「Seagate」となってます。

書込番号：12994673

やっと不具合を認めた

[DCR-777]

東芝のテレビ〔REGZA〕と繋ぐと、HDCS シリーズは HDCN シリーズと異なり認識が外れる、録画ができない等の不具合が連発するが、メーカーは今迄この不具合は一切認めなかった・・・・・
〔あまりにも遅すぎた対応だ！〕

アイ・オー・データＨＰ
http://www.iodata.jp/support/info/2009/hdcs/

書込番号：10032884

[しっかり]

やっと不具合を認めて対応してくれるのかと電話をしましたが・・・
ＩＯＤＡＴＡ側は故障で修理対応とか言い出す始末。
しかも送る際の送料は購入者が負担という返事が返ってきました。

録画を何度も失敗させられている身としては、ありえない対応であると抗議しました。
故障と認識しているのならば、何故ＨＰ上にお知らせを載せているのか？
不都合と認める気がないのであれば、ＨＰ上に載せなければ良いはずと。

その後、送料は着払いで良いとの返事をもらいました。
同じ不具合で連絡された方にも着払いにしてあげて欲しいとお願いをしておきました。

今後は他の方がこの不具合修理の送料を払うように指示されることのないように願います。

書込番号：10035825

[DCR-777]

しっかりさん　まったく ＩＯＤＡＴＡ の体質は驚きの一語に尽きますね。やはり三流企業なのですね！

東芝はこんな恥知らずの企業とタイアップせず、コストアップになっても自前のブランドで売った方が、結果的には絶対プラスになると確信する。

そもそも不具合のある欠陥品を送るのに、送料は購入者が負担せよ　とは何事！あまりにも常識を欠いた発言　速やかにこの体質を改めないと取り返しのつかない事態になるぞー。

書込番号：10036294

[しっかり]

誰もがネットをしているわけじゃないのですし、レグザのＨＤＤキャンペーンで手に入れた方も多いはずですので、東芝に頼んでレグザ本機のお知らせ機能で知らせても良いぐらいだと思いますね。
ＩＯＤＡＴＡはＤＴＣＰ−ＩＰ対応ＮＡＳなどを他社に先行して発売したり、昔はＰＣ98用の怪しいＣＰＵ下駄など面白い商品も出していて好きな会社なんですが。


地デジチューナーの不具合も起こっているようですし、製品前の検査体制（バグ取り）を見直すべきだと思います。

書込番号：10036627

[芋ご飯]

今回の不具合、HDCS-U500のファームウェアの更新で直るようなものなのでしょうか？
それとも物理的に基盤か何かを交換しなきゃ解決しない問題なのでしょうか？

前者だとありがたいなぁ・・・。
後者だと無償修理（？）だしてる間に録画する物を持ってないからすごく困っちゃう。

書込番号：10053191

[DCR-777]

> 今回の不具合、HDCS-U500のファームウェアの更新で直るようなものなのでしょうか？
> それとも物理的に基盤か何かを交換しなきゃ解決しない問題なのでしょうか？


この対応は、ファームウェアの更新では直らず、基盤等の交換修理により対応するものですが、そもそもＩＯＤＡＴＡは嘘つきで、ケチで、責任感の無い企業なので、どこまで不具合を改善できるのかは分かりません。

HDCN シリーズは1年9カ月使用していますが、トラブル、不具合は一切発生していません。しかし、HDCS シリーズは、認識が頻繁に外れる　その都度電源ケーブルをはずして、オールリセット　してもまたすぐ外れる。当初 REGZA が悪いのか、HDCS-U500 が悪いのか分からず両社に問い合わせをした。

ＩＯＤＡＴＡの担当者は「 HDCS シリーズも、HDCN シリーズも基本設計は同じなのでそんな筈は無い　またそのような報告も聞いていない」といたって横柄だった。

東芝は本件のほかにリモコンの不具合、音声の不具合が在ったのでサービスを依頼した。その結果　修理せず交換になりました。

しかし REGZA を交換しても　HDCS-U500　の不具合は全く改善されないので、ＩＯＤＡＴＡに電話した。

HDCS-U500　は不具合の連続なので　不具合の無い　HDCN シリーズに交換してくれと強く申し出たが、HDCN シリーズは生産完了しているので意に沿えないとの返事　　〔実はHDCN-U500A は2009年2月下旬に新発売している〕

修理で直せるので送ってくれと言うので半信半疑ではあったが修理依頼した。2つの部品を交換して戻ってきたが再度認識が外れる不具合が発生した。

HDCS シリーズにはとことん悩まされました！

書込番号：10054856

[huwalin]

私も、アイオーデータのアフターの悪さには困りました。
半年余りで、レグザで認識されなくなりました。
テレビが原因と思い、東芝の方に部品を交換していただきましたが、直らず、ＨＤＤが原因とわかりました。
東芝の方には、平謝りです（ＴＴ）

アイオーデータでは、保証期間内なのに、保証書に購入年月日がないことを理由に有償修理と言われました。
結局、出荷日から期間内とわかり、無償修理になりましたが、送料はこちら負担。

二度と買いたくないと思いました。

書込番号：10122407

[DCR-777]

先日、ヨドバシ・アキバ　の REGZA 売り場で、東芝の社員が顧客に話しているのを聞きました。

「現在Ｉ/Ｏデータでは、不具合の HDCS シリーズは、HDCN-UA シリーズに交換している」　との事です。

書込番号：10122729

[ももきよ]

私もレグザZ7000に付属していたHDCS-U500に泣かされました。認識が外れる録画がされないという不具合が、購入した当初から発生し、東芝にテレビ側の基盤等を交換してもらうなどの修理をしてもらいましたが、しばらくするとまた、認識が外れ電源を入れ直して使っていました。頻繁に不具合が起こるので東芝に連絡したところ、同じ症状の不具合が同機種HDDで発生してますと言われました。I・Oデータの対応が悪いと評判なので、購入した量販店で、HDD交換してもらおうと思っています。

書込番号：10192944

[shiroshita]

3月にレグザZ7000と共に購入しました。
当初から認識が外れるなどありましたが、この年末年始は最悪のデキ！
10番組を予約していたのに録れていたのは2つだけ・・・・。
このような不良品に対し、完全な修理も交換も出来ないような会社の製品は二度と買いません。

書込番号：10740249

[空飛ぶおっさん]

ウチでもREGZAに接続して酷い目にあいました。

去年、家電量販店でREGZA 42Z8000を購入した際に、店員のすすめで同時購入したのですが、
録画ができないことが何度もあってイライラさせらています。

とりあえずサポートに連絡して修理依頼しました。
でも、サポートになっていませんね。糞です糞。
自分たちが迷惑をかけたという感覚がないみたいです。

「修理で内容が消えないように気を付けるけど、消えたらごめんなさいね。バックアップ用の代替品？んなもん送れねーよバーカ。」
「中身消してもいいなら点検までがデフォのサポートだけど、消してだめなら基板交換しかしないよ。それで直んなかったらデータを消させなかったオマエが悪いんだよ。ん？こっちでバックアップしてから点検しろって？馬鹿か？そんな面倒くさいこと何で私がやらなきゃいけないんだよ！」
「定時で帰りたいから１７時までのサポートね。会社勤めしてる人は・・・休みでもとって電話してね。あ、ちなみに土日も休みだから。それでもサポート受けたいの？」
「代替品は送らないよ。修理中の録画は我慢してね。１０日ぐらいかかるけど・・・。あと、消えても泣き寝入りしてね。」

話になりません。
私は、これほどでっかい野糞をいままで見た事がありません。
ここの製品は二度と買いません。あ〜糞糞。

書込番号：11568116

[ももきよ]

レグザ、外付けHDD録画の不具合ですが、
IOデータ製からバッファロー製に変えましたら
不具合が解消されました♪

もちろん、購入店で無料交換しました。

書込番号：11568191

[ジャズソフト]

ＩＯデータ製の５００ＧＢ外付けハードディスクを分解したら、中に入っていたのは東芝製のハードディスクでした。わたしが持っているのは２台とも不具合があって、読み出しエラーになります。両方ともまだ先月買ったばかりなので、これはリコール対象でしょうねぇ。まだメーカーは発表していませんけど。因みにＨＤＰＳ−Ｕ５００というモデルです。

もしかしたらＩＯデータが悪いんじゃなくて、東芝のドライブが悪いのかも．．．ＩＯデータも東芝が悪いとは言いにくいし．．．

あくまでも想像ですが。

書込番号：11647064

20ｃｍ程度から床に落下・・・

[ごま塩37]

こんにちわ！

このHDDをゲットしてから
それ以前の写真データや動画データを保存しまくって
このたびの職場の事業縮小→解雇で時間がやっと出来るので
思う存分みようと楽しみにしていたのですが…

やってしまいました。



フローリングにPCに接続中、
20ｃｍ程度から落下しました。

その時点で『やばい!!!』とあせりすぐ本体をみると
ピンクのランプが点いていました。

そして本体内部からジーッ　ジーッ　ジーッ　　　カチッカチッカチッ　　　ジーッ　ジーッ　ジーッと異音がしました。



これは以前VAIOのHDDが逝かれたときと同じ音だったので、
もうだめだ。。。と思いつつもPCの方とともに再起動をかけました。

すると今までは３つの表示があったUSB接続の解除で２つの表示しかなくなっていました。


◆USB大容量デバイス
◆I-O DATA HDC-U USB Device


となっています。


マイコンピュータにはDiscとして表示されなくなりました。
接続自体も電源ON時にカチカチカチ　ジーッと空回りしている様な音がし、
PCの方で接続が解除されたときのサウンドが流れます。


認識はされるものの、
もうHDDは逝かれたのでしょうか…。

新たなものを買うしか無いでしょうか…。



つらすぎてちょっとした欝です＞＜
バックアップの大事さを知りましたが、
５００GBをバックアップって…結局HDD買うしかないですよね（＠＠；）


自分の不注意がいけないのですが＞＜

書込番号：10381332

[無類のAMD至上主義]

稼働中の場合、アクセスしているときだと死亡率はかなり高いです。
アクセスしていない場合は高さによっては耐えられます。
とはいえ、モロフローリングですしね。
昔同じことがあった時は保障もへったくれもなくなったので、思い切り斜めから稼働中にガンっとやったら復活したなんて事もありましたけどね…＾＾；

本当に諦めた時の最後の足掻きみたいなものなので、どうなるかは不明ですｗ

AMD至上主義

書込番号：10381371

[habuinkadena]

ベアリングかプラッタかどっちかわかりませんが確実に逝っちゃってますね…。
回ってなくても落とすとベアリングは壊れるので注意。

書込番号：10381380

[腰痛持ちにはアーロンチェアを！]

　「富士通のパソコンは赤レンガより丈夫だった話」
超大昔、FUJITSU FM-8を間違ってフローリングの上に机の上から取り落とした事がある。
床にはスピーカ用の赤レンガがおいてあって、FM-8の角が激突し、レンガは二つに割れた。
でも、分厚いABS樹脂製のFM-8は傷一つ付かず、その後何年も動き続けた（実話）。
まぁ、PCに HDとかFloppyとか回転部分が全くない良い時代でしたからね。

でも、今は21世紀、スレ主のHDはダメでしょうね。動いたとしても怖くて使えないし...

書込番号：10381542

[ごま塩37]

ありがとうございます！
完全にHDDが逝かれた音なのでショックが大きく凹んでおりましたが
新たに買いなおす決心をしました…。

あぁ…それでも消えたファイルたちは戻りませんが；；

ipodなんかはHDDなのに結構丈夫な気がするんですが、
外付けはそうはいかないんでしょうか？

もっと気軽に持ち歩ければ良いのになぁ〜。


早くそういう物が開発されれば良いんですが。

書込番号：10385298

最悪です（泣）

[nakataka421]

購入１０日ほどで致命的な故障です。
CRCエラーが出て、データのバックアップが６０G前後から先に進みません。
皆さんの書き込みを読んでいると、このメーカーの修理対応などはハラが立つだけで、あてにならないようなので、自分でHDDを交換しようと思っています。
肝心のデータは、もう一方の信頼できるHDDに保存していますし、どうせ安く買ったものですから、修理できなくて元々です。
そこで、このケースのはずし方をご存知の方がありましたら、ご教授をお願いします。

書込番号：10037416

[過剰睡眠]

買ったお店に、持ち込んで対応してもらえばいいのでは。

書込番号：10037648

[マジ困ってます。]

自ら保障を放棄とは・・・
最大限に使う自分にとは大違いですね。

書込番号：10037698

[ｈｏｔman]

>どうせ安く買ったものですから、修理できなくて元々です。

新品での購入ではないのでしょうか？
ジャンクでなければ、購入店に相談でしょうね。

書込番号：10037884

[完璧の璧を「壁」って書いたの]

HDDの交換でなおればいいね。
ケース部分（USB変換とか）がダメなんだったらどーするんだろ？

書込番号：10037905

[かっぱ巻]

保証がきくのであれば保証で直しましょう。HDDの代金がかかりません。

書込番号：10038019

[nakataka421]

皆さん、どうもです。
私としては、製品が保障期間中であるとか、販売店に・・とかは、どうでもいいことなのです。
検査をしたらケースに異常はなく、ＨＤＤ本体が故障していることはわかっていますので、ＨＤＤ本体を自分で交換したいのです。そのためには、ケースをばらさなくてはいけません。
このＨＤＤケースは、ネジ止めが外部からは見えません。プラスチックケースの止めツメがどこかにあるはずななのですが、それを知りたかっただけです。

書込番号：10038691

[ハル鳥]

>検査をしたらケースに異常はなく、ＨＤＤ本体が故障していることはわかっていますので、ＨＤＤ本体を自分で交換したいのです

HDDはずせてないのにどうやってケースが異常ないってわかったの？
確か前にこの消すのクチコミで爪の位置がどうたらみたいな書き込みを見たような気が・・・

書込番号：10038879

[と ら ね す]

>>プラスチックケースの止めツメがどこかにあるはずななのですが、それを知りたかっただけです。

本体を持ってるあなたが一番わかりそうな情報だけど、それすらもわからないなら分解なんてやめたほうがいい。
この価格帯のHDDは止めツメ破損なんて気にせずバキッと外してあとはガムテで巻いとけば十分でしょ。面白いスレだ。。。

書込番号：10041975

[千歳巌男]

長手方向にスライドさせて外すようになっています。
継ぎ目をよく見て考えてください。
ケース自体が厚みが薄く爪は簡単に折れてしまいます。

この機種は外付けアダプターで、内部基盤も中国製でケース自体に
価値はほとんどありません。
保障で直すことをおすすめします。

書込番号：10162726

[Kirsten]

便乗ですいませんが私もスレ主さんと同様に
CRCエラーが出て一部のファイルが壊れてしまいました。

一応メーカーに修理を依頼しようと思うのですが
この場合中身のHDDを交換するということになるのでしょうか？

書込番号：10256185

[マジ困ってます。]

>この場合中身のHDDを交換するということになるのでしょうか？
たぶんですが・・・
商品を丸ごと交換になると思います。

書込番号：10256252

[Kirsten]

マジ困ってます。さん、朝早くからどうもありがとうございます。
そうですか、全交換ですか。
どっちにしてもファイル救出用に
もう1台ハードディスクを追加購入します（IODATA以外）。

レビューでこの製品に４をつけましたが半年もたたないうちに
こんな事態になってしまっては評価を１に下げざるを得ないです。

書込番号：10256463

[ハル鳥]

Kirstenさん

こういってはなんですがHDDは壊れるものなので半年で壊れる場合もあれば1日で壊れる場合もあります。
壊れたからと評価を下げることは結構ですが、次に買ってきたHDDがすぐ壊れないとは限りません。
大事なことはちゃんとバックアップをとるということなのです。

書込番号：10257058

不良品？

[×五郎]

2月頃に購入したのですが接続したＰＣがやたらフリーズするのでHDCS-U500をはずしたら正常になりました。試しにちがうＰＣに繋いだら今度はＯＳが立ち上がらずHDCS-U500のＵＳＢを抜いたら立ち上がりました。買った店に持っておこうと思いますが皆さんは大丈夫ですか?

書込番号：9649407

[ニック.com]

で？ 何を聞きたいの

この外付け ハードディスクが不良品？と言う事。

話の内容から察するに、不良品じゃ無いと思いますけど。PCのBIOSの項目を見直したら。

書込番号：9649454

[海の部屋]

過去の口コミを見てください

あとUSBケーブルの交換とかも試してみるべきですね

書込番号：9649500

[カーディナル]

　×五郎さん、こんにちは。

　下記のクチコミは参考になるかと思います。
　書かれている対策をいくつか試されてはどうでしょうか。

「WINDOWSが立ち上がらない？？？」
　http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000005104/SortID=9499425/

　最近、USB外付けHDDでのこの種のクチコミが多いような気がします…

書込番号：9654820

[×五郎]

カーディナルさん有難うございます。
ＢＩＯＳのアップデートが必要みたいですね。そんなことしなければいけないなんて
やはり不良品ですよね。買ったところに持って行ってら1ヶ月以上経過しているので返品してもらえませんでした。

書込番号：9677424

[海の部屋]

＞ＢＩＯＳのアップデートが必要みたいですね。そんなことしなければいけないなんて

この発言からはUSB-HDDが悪いのではなく
PCがUSB-HDD使用するのにあっていない状態ですね
悪いのはPCの仕様となります

書込番号：9677764

[×五郎]

でもほかのUSB-HDDは全然問題無く使えますよ。なぜこれだけだめなのですか？

書込番号：9687428

[カーディナル]

　×五郎さん、こんにちは。

　この種の問題（起動時にフリーズする）は同じメーカーの同じ機種でも起こったり起こらなかったりするようです。
　原因は定かではありませんが…
　
　なので、「あるUSB-HDDだけで問題が起こる」というのもあり得るかと思います。

書込番号：9687846

[×五郎]

買ったところでも試したのですが同じような現象が起こるＰＣと起こらないＰＣがありました。なんとなく釈然としませんが今回の件はあきらめて他の機種を買おうと思います。いろいろアドバイス有難うございました。

書込番号：9688097

[(パルス)]

亀レスですが………。

自分も似た症状にあったことがあるのですが、BIOS設定でUSB-HDDから起動するように設定されていました。
当然USB-HDDにOSは入っていないので「Not System」と警告が…。

書込番号：9944179

スリープ復帰後の不具合について質問させてください

[surfwave]

VISTAのスリープ復帰後にHD内のファイルにアクセスすると、ずっとアクセスしようとしている状態になり、その後安全な取り外しをしようとしても行えず、パソコンの電源も切れずで困っていますが皆様はどうですか？
スリープ復帰後にはHD内のファイルは認識しているのですが、そのファイルをクリックすると矢印アイコンが丸くなって回転している状態が続き、ずっとＨＤにアクセスしようと動いている状態になっているようなのです。そして安全な取り外しも、パソコンのシャットダウンもできなくなってしまいます。唯一の解決策はHDの電源を強制的にOFFにすることです。そうするとシャットダウンします。しかしこのやり方はHDにはよくないとメーカーから言われました。
メーカーに問い合わせたところ、スリープ復帰後にアクセスしないことはある、とのことでしたが、安全な取り外しやシャットダウンができないという報告はあがってきていません、とのことでした。メーカーのHPにもスリープ復帰後は認識しない場合があるとは記載されており、その対処法として一旦HDを取り外してください、とは書いてあるのですが、自分の場合はその安全な取り外しができない状態なのです。
購入して日も浅いですし、一度交換してもらったのに同じ症状なので故障ではないと思われます。ちなみにパソコンはNECのVALURESTAR VN770です。

メーカーはスリープ復帰後にはパソコンが認識せず、ずっとＨＤにアクセスしようと動いている状態になっているのでパソコンの電源が切れないのだろう、とのことでした。だから使用するとき以外は取り外すように心掛け、またパソコンの自動スリープ機能を解除してください、とのことでした。

メーカーのいう上記の事柄では根本的な解決にはなっておらず、応急的な手順になってしまい、今後いろいろな要因でそのたびに不都合がでる可能性があります。

長文で大変申し訳ありませんが、何卒皆様のお知恵を拝借させていただきたく存じます。
よろしくお願いいたします。

書込番号：9862662

[FREEダム]

スリープや休止からの復帰でUSB接続ものが不具合でるものは
意外とあります

原因は１つじゃないし、必ず直せると言うわけにもいかないので
同じPCでも入れてるプログラムなどの関係で不具合出る人で無い人もいるので
このHDDの不具合で無いとするならば
誰かが回答してくれるまでは、残念ながら使わないようにするしかないですね

とりあえず、また同じことになってしまったなら
"Unlocker"ってソフト使うといいですよ

書込番号：9862795

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

根本的な解決策は知りませんので回避策、逃げの一手だけ…。
SLEEPと復帰にまつわるトラブルって未だに多いみたいで、私は嫌で一切使わない派でした。
知らない人ですから強引な力業になりますが、
いっそ内部増設にしてしまうって手段をとりたいですね(私ならという話ですが)

書込番号：9863018

[surfwave]

>FREEダム様
>Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪様

ご回答ありがとうございます。
自分でも調べてみましたが、この種のトラブルは多いみたいですね。
スリープ対応のアップデイトが出るまで待つしかなさそうです。

もともと録画用にと思って購入したのですが、予約録画ですとスリープ、休止状態からの録画開始なので、録画作業ができないのが残念です。内臓HDに録画して移せばいいのでしょうが、二度手間になってしまいます。まぁしょうがないですね。

ありがとうございました。

書込番号：9863133