HDCS-U1.0 のクチコミ掲示板

やっぱり欠陥品でした

[ネットはケーブルTV]

どうでもいいスレ立ててすみません。ですが、ひとことグチが言いたいのでどうかお許し下さい。


本製品『HDCS-U1.0』に保存してあったPCデータを別HDDへ移し終えたので、早速REGZA 37Z7000へ取り付けその日から数日間数回テスト録画してみたところ、すべて録画できていました。
とりあえず一安心して、昨晩(12/24)視聴しようとしたら・・・認識されていませんでした。一旦アダプタを抜いてすぐに差し直したら認識してくれました。いつから認識していなかったかは分かりませんが、少なくとも12/22(水)AM2時頃予約した番組は録画できていましたので、それ以降ですね。

本当はすぐにでもIO-DATAへ修理依頼をしたいところですが、年末も近いので今修理に出しても戻ってくるのが年明けだと予想されます。年末に録画したい番組が山ほどあるので、録画開始時間直前にきちんと認識されているか可能な限り確認するようにして、さらに絶対に見逃せない番組はDVDレコーダー(RD-S304K)でも録画するようにしておきます。レコーダーでの予約が面倒だからREGZAで録画しようとしたけど、やはりそんなに甘くは無かった。
連休中に録画した番組はすべて視聴して、それから修理依頼をかけたいと思います。

不具合事例が山ほど出ていたし自分でも十分覚悟した上でのことだったけど、実際に不具合を目の当たりにするとやっぱりショックです。

書込番号：12415208

PCにて使用後のREGZAへの転用

[ネットはケーブルTV]

購入以来PCにて使用していましたが、容量不足になり新しい外付けHDD(2TB)を購入する予定です。そこで本製品HDCS-U1.0を『REGZA 37Z7000』へ接続しようかと思っています。PC用の外付けHDDは本製品含め4台あり、これ以上置き場所の確保ができないのでTVへの転用を考えた次第です。

IO-DATAよりHDCSシリーズの不具合報告(http://www.iodata.jp/support/info/2009/hdcs/index.htm)が出ているのは重々承知していますが、購入してから1年以上経っていることもあり不具合が出たら対応していただけるのかが不安です。
PCからの転用品でも対応していただけるのでしょうか?

書込番号：12121684

[ひまＪＩＮ]

PCからの転用品かどうかは関係ないと思います。
ただ不具合と言っても一時的に認識されなくなる可能性があるってだけですよね。
時間が経って治るものであれば特に問題ないと思いますけど。

あと1年経ってれば製品の保証期間は終わってますよね。
不具合が出て修理になっても有償となると思います。

書込番号：12121747

[ひまＪＩＮ]

37Z7000接続時にHDDは専用フォーマットしないと使えません。
データも全て消去されると思います。
よってPCで使ってたかはどうかは関係ありません。
フォーマット後はお持ちの37Z7000でしか使用できなくなりますね。

書込番号：12121846

[グラリスト]

いつ発生するかわからない現象の告知について、事前対応のしようがないわけですから期限は関係ないと思います。
PCで使っていたものはREGZAに繋ぐ段階で別の形式でフォーマットするわけですから新品と何ら変わらないと考えます。

ただ、録画予約が実行されなくなる可能性のある製品をREGZAに繋ごうとは私は思いませんけどね。

書込番号：12121907

[ネットはケーブルTV]

・ひまＪＩＮさん、ご回答ありがとうございます。

>データも全て消去されると思います
>フォーマット後はお持ちの37Z7000でしか使用できなくなりますね
これらは重々承知しています。
PCで使用していたBUFFALO製の外付けHDD『HD-CL1.0TU2』を37Z7000につなげる際、データは他の外付けHDDへ避難させた後データを残したまま37Z7000にてフォーマットし、その後HD-CL1.0TU2は『VARDIA RD-S304K』へ接続する際も37Z7000で録画した番組を残したままRD-S304Kにてフォーマットした経験があります。

・グラリストさん、ご回答ありがとうございます。
>いつ発生するかわからない現象の告知について、事前対応のしようがないわけですから期限は関係ないと思います
自分もそう思っているのですが、最初から37Z7000につなげたわけではないのでIO-DATA側から「有償で」と言われそうな気がするのです。

>録画予約が実行されなくなる可能性のある製品をREGZAに繋ごうとは私は思いませんけどね
これも自分も思いました。ですが質問に書いた通り「(PC用としては)置き場所の確保ができないので」す。
実はタイミングよく(?)両親の寝室で使用していたブラウン管TVが突然逝ってしまい急遽『REGZA 22RE1』の購入を検討し始め、もし37Z7000にて正常稼動したら本製品は22RE1につなげようと考えているのです。
本製品は22RE1の動作保証品に入っていませんが、REGZAはBUFFALO・IO-DATAの外付けHDDならば大抵認識しているようなので使えるモンは使おう、といった感じです。

書込番号：12122008

[ぽんたZ]

こんにちは
家はHDCS-U500とU1.0持っています両方とも保証期限が切れてますが
アイ・オー・データ　サポートセンターに連絡して
両方送って一週間位で対策して送り返して貰いましたよ
もちろん無料でした
ただPCで使っていてレグザでは使っていません
（使うかも知れないので対策してもらいました）

書込番号：12122420

[ネットはケーブルTV]

ぽんたZさん、サポート利用者からのご回答ありがとうございます。参考になります。

それは「REGZAに一度もつないでいない＝不具合が出るかどうか分からない状態」でIO-DATAへ送ったということですか?
もしそうでしたら、自分もぜひそうしたいですね。

書込番号：12122484

[ぽんたZ]

＞「REGZAに一度もつないでいない＝不具合が出るかどうか分からない状態」でIO-DATAへ送ったということですか?

そうです
後家にはHDCS-U500対策してないのが未だ一台有り
今アイ・オー・データ　サポートに連絡してこれから送る所です
もちろん無料です（送料も）
これもレグザに一度も繋いでません
対策済みの基盤交換だそうですよ
HDDの中のデーターは消されるみたいです（初期化するみたいですね）
一筆データー消えるのに同意するメモを書いて入れました

書込番号：12122555

[ネットはケーブルTV]

ぽんたZさん、再度のご回答ありがとうございます。

欲しかった情報そのものでした。
TVの購入は11〜12月(エコポイントは諦めます)になりそうなのでそれまでに新しい外付けHDDを購入してデータを移したら、早速サポートへ連絡してみようと思います。

重ねてありがとうございました。

書込番号：12122694

動作不安定になりました。

[Horowitz]

昨年からデータディスクとして使用してきたのですが、写真整理ソフトでの動作が不安定なので、写真整理ソフトのせいかと思っていたら、エクスプローラーでも、このドライブにアクセス（移動／コピー）するとWindows XPがシャットダウンしてしまうようになりました。

修理に出そうと思っていますが、はたして、再度、データディスクとして使用でるだけの信頼性が得られるかどうか・・・。I･O DATAの修理内容と不良解析内容確認してから、考えたいと思います。ちなみに、中味のデータに関しては、新たにBuffaloの1.5Tの外付けHDDを購入し、バックアップ中です。
薄くて小さくて良いのですが、放熱に問題がありそうなのと、デフォルトではＰＣ本体電源と連動して電源が切れないので、使用時間が長くなってしまうことが気になります。

書込番号：11755169

[Horowitz]

修理に出したところ、店印と購入日の証明がないと言うことで、有償修理になるという回答が郵送されてきました。
修理内容はHDDの交換で、新品を購入しようと思っています。
故障の内容は、HDDのクラッシュということで、まぁ、HDDは消耗品なので仕方がないのですが、使用時の温度が異常に熱くなっていたので、冷却効果の高い他社製のものを購入しようと思っています。ご使用の皆さん、バックアップは取っておいた方がいいと思いますよ。
ただ、今年の酷暑を乗り越えられた固体であれば、信頼性は高いかも。。。

書込番号：11924634

三ヶ月レポート

[ﾚｵﾅﾙﾄﾞがﾋﾟﾝﾁ]

購入してから三ヶ月たちました。

使ってみた感想
１．時々HDDが認識されなくなりすぐに元に戻るなど不安定。
　これは電源供給がうまくできてないのかもしれません。
２．電源off時になかなか電源が落ちない。
　ｷｭｲｰﾝという音を何度も行ってやっと落ちるのですが
　ヘッドを格納する命令がうまくいかず何度も行っているようです。

これらの問題点は別途で外付けケースを買ってきてHDDを入れ替えたところ解消しましたので
このHDCSに採用されている基盤に問題があるようです。
ケースを入れ替えてからは問題になるような物は一切起きなくなりました。

HDDを痛めやすい基盤を採用している製品と考えていいかと思います。
また外付けケースと内蔵HDDの別売りで買った方がHDD管理の面でも将来性がありますので
メーカー製の外付けHDDは購入しない方が良いかもしれません。

書込番号：10345559

REGZAとの相性について

[200ニュートン]

この製品をＲＥＧＺＡ、３７Ｚ7000と接続して2ヶ月位経過しました。
不具合が発生しましたので報告します。
番組録画予約が実行されない不具合がいままでで3回位発生しました。
また録りためた番組を視聴しようとして、操作してもＨＤＤが認識されない不具合いが数回発生しました。（ＨＤＤの電源を切って再度入れなおすと認識される様になる。）ようはＨＤＤが起動しない事がたびたび有ると言う事です。
設定はＨＤＤ側はＡＵＴＯ、ＴＶ側は省エネ設定を通常モードにしてあります（省エネONでは起動しない事があるとＲＥＧＵＺＡの書き込みで見ましたので・・・。）
それでいま、ＩＯ−ＤＡＴＡのサポートの方にメールで問い合わせしていますが、どの様な回答が返ってきますか・・・・？
パッケージにはＲＥＧＺＡ対応とうたっていますがどうでしょうか？
（取説にはＴＶとの接続については一切の記述はない・・・。）
また回答が有りましたら報告したいと思います。

書込番号：9502330

[お茶猫お茶犬]

つかえてるからなあ
レグザのコンセントしばらくぬいてみ

書込番号：9502953

[200ニュートン]

本日、IOのサポートから連絡がきました。
確認、調査したいので現物を送れとのことです。
（めんどうだけれど梱包の準備しなくては、、、。）
それではまた。

書込番号：9509519

[200ニュートン]

IOよりＨＤＤが戻ってきました。
対応はわりと早く5日程で戻りました。
検証報告には不具合の再現は確認されず、念の為ドライブを交換しておきましたと記載されていました。
（ほんとに確認したのかな？・・・なんてね。）
早速、ＲＥＧＵＺＡに接続し様子をみたいと思います。

書込番号：9563595

[びんぼーたろー]

２００ニュートンさん、
戻ってきたＨＤＤはいかがでしょうか？

実は当方のＨＤＤも同様の症状で、接続機種は４６ＺＨ７０００、
その他設定は２００ニュートンさんと同設定です。

先日購入した量販店へ数日預け様子を見てもらいましたが、
結果販売店では特に不具合もなく、『接続を再度やり直してみて下さい』
、との事でしたが・・・やはりダメでした。。。

症状はＨＤＤ登録後、しばらくはテレビ側でＨＤＤを認識し、
予約録画やダビングも問題なく作動していますが、
早くて数時間後、長く持ったとしても翌日にはやはり認識されていない状態です。

ｗｅｂ上でも色々調べ，試してきましたが症状は変わりませんでした。。。
今週末にでも再度購入店へ相談しに行きたいと思います。。。

書込番号：9568192

[200ニュートン]

びんぼーたろーさん
回答遅れてすみません。戻ってきたＨＤＤを1週間位使用していますが、今のところ問題はありません。
販売店に相談するのは良いですが、どの程度の検証が出来るか疑問ですので直接ＩＯデーターへぶつけた方が良いのでは？
検証で問題なくても、中身（ドライブ）を交換してくれたりしますよ。

書込番号：9581945

[oh1715]

今年３月にレグザ購入と同時に本製品を購入。
最近までは、問題なく使用できていたのですが、昨日、本ＨＤＤの登録を認識しなくなりました。ＨＤＤとレグザの電源を一度、切断し、再起動したところ、ＨＤＤの接続は認識しましたが、「新しいＨＤＤ」として認識してしまうので、初期化が必要になってしまいました。
おかげで、録画しておいたものがパーになってしまいました。
初期化後は、一応、作動していますが、書き込みを見ていると、数か月で故障する例が多い様なので不安です。

書込番号：9635403

[夢来る]

クチコミを見て同じ思いをしてる人が多いのに驚きました。
私は二月前に46ZH7000とHDCS-U1.0を購入して以来一度も意に
叶った予約録画が出来ておりません。東芝さんのサポートにも
電話しましたがその時はUSB-HDが認識しても翌日にはダメにな
ってしまいます。ちゃんと東芝さんが推奨されてる動作認定品
ゆえ購入したのにやや無責任な対応にがっかりしました。半ば
諦めかけていたのですがこのクチコミを拝見し特に「200ニュートン」
さんのが参考になりました。もっと早く見ていれば他社HD製品にし
たかな・・残念。取り合えずＩ・Ｏ社に問い合わせてみたいと思い
ます。

書込番号：9644029

[negitan]

先日、レグザの37Z8000とこちらのHDを購入しました。録画再生認識はできるのですが、テレビとの電源の連動ができたりできなかったり。早速、HDの品番を伝え、東芝のサポートに電話したところ、返事は、すべてのHDが連動するわけではない。そちらが作動確認してHPに載せてあることを伝えると、今度は、テレビの省エネモードを設定していない。設定していると伝えると、テレビの電源を切っても、データーの更新はしているので、更新時にデーターを受信している時はHDの電源は入ってしまうと言われました。なんだか、すごくいい加減な対応で、本当に大丈夫なのかと思っています。ちなみに、PCにつないだ時はきちんと連動しますので、HDの故障ではないとは思いますが。みなさん、テレビとの電源の連動はうまくいっているでしょうか。

書込番号：9712900

[えっくんです]

>録画再生認識はできるのですが、テレビとの電源の連動ができたりできなかったり。
できたりできなかったりという具体的な例は
　TVをつけてもHDDの電源がつかない？
　TVを切ってもHDDの電源が切れない？
のどっちでしょうか？
　TVをつけてもHDDの電源がつかない？
場合は問題でしょうが、
　TVを切ってもHDDの電源が切れない？
場合、(番組録画メール受信)や(番組情報取得)や(次回録画までの待機時間)によっては
TVを切ってもすぐに電源が落ちないことはあります。

サポートの対応は以下で正しいと思いますよ。言い方の違いかもしれませんが、
お客様から「電源連動できないのですが、、、、」と言われたら、できない要因を順番に
説明していると思われます。(HDD名がわからなかった。TV設定がわからなかったとしての話ではありますが）

　すべてのHDが連動するわけではない。
　そちらが作動確認してHPに載せてあることを伝えると、今度は、テレビの省エネモードを設定していない。
　設定していると伝えると、テレビの電源を切っても、データーの更新はしているので、更新時にデーターを受信している時はHDの電源は入ってしまうと言われました。

書込番号：9714180

[夢来る]

当方もレグザZH7000用で認識しない現象が頻発し検査のためにＩＯデータへ
HDを送付しました。修理報告書は「フォーマット情報が不正な状態だがデータ
参照は可能でした。ハードウェア的な異常は検出されず正常動作が確認された。
強制初期化で本体を工場出荷状態に戻しました。」とのことでした。早い話が
フォーマットしただけかな？取り合えず早々TVに取り付け毎日録画予約したと
ころ3日目に再び認識しなくなりました。東芝サポートも当てにならずもう泣き
寝入りかと諦め半分でヨドバシカメラ某店に電話したら同程度のバッファーロー
製品とすんなり取り替えてもらえました。バッファーローのHD-CE1.0TU2は一週間
ほど経ちましたが毎朝ためし予約して今のところ失敗なしです。ＩＯデータの当該
製品とレグザは最初から相性が悪いというかメーカーはちゃんと動作検査している
のか疑いたくなります。メーカーが最後まで責任持たないのならいっそ動作認定品
として公表するの止めてほしいです！

書込番号：9722612

[200ニュートン]

ＨＤＤをＩＯに点検（異常は見当たらないが中身のドライブを交換済）返却後の状況ですが、、、やはり前と同じ症状が出てしまいました！
録画予約が不実行、時々ＨＤＤが認識されない等。
もう対策はないのか？
東芝に問い合わせても恐らく答えは想像がつく内容だろうし、、、。

どこかの口コミでＵＳＢケーブルを高シールドタイプに交換したら、改善がみられたとの事を思い出したので試してみるか？

それでは、また何かありましたら報告します。

書込番号：9773466

[えっくんです]

USB接続外付ハードディスク「HDCS-U500／U500R／U640／U1.0／U1.0R／U1.5／U1.5R」を東芝ハイビジョン液晶テレビ〈レグザ〉でお使いになる際のお願い
http://www.iodata.jp/support/info/2009/hdcs/index.htm
私も電話してみます。

書込番号：10019398

衝動買い

[アブソルートV6]

7月3日（金）
新橋LABIでタイムセールで9,800円ポイント11％でした。
その時点の価格COMよりトータルで安かったので衝動買いしました。
BAFFALOのWZR-HP-G300NHにつなげてネットワークＨＤとして利用しています。

書込番号：9806298