HDPS-U500(K) のクチコミ掲示板

エクスプローラでＨＤＤが見れない

[和尚1509]

エクスプローラで、ＨＤＤが見れません。
デバイスマネージャーで、確認をしたのですが
エラーもなく認識しております。
接続状況は、
OSはWinXP、外付けHDD(IO DATA HDH-U160GB)を常に使用しております。
HDPS-U500GBは、一度HDH-U160GBが故障して大変な思いをしたので、
そのHDDのバックアップ用と、持ち運び用です。

わかりにくい文章で申し訳ありません。
何卒、宜しくお願いします。

書込番号：14200401

[甜]

ディスクの管理ではどのように表示されていますか？

http://www.logitec.co.jp/ms/winxp/hdfmtxp/

この外付けHDDを他のPCや家電で使っていたことはありますか？

書込番号：14200437

[ゼロゼロセブン+]

デバイスマネージャーで認識しててもエクスプローラーで表示がでないことがありました
起動電力が足りないのが原因でした
HDDからチッチッチッ音がしていたら予想当りです

書込番号：14201385

[和尚1509]

甜さん、ゼロゼロセブン+さん、書き込み有難うございました。
また、ご連絡が遅くなり申し訳ありませんでした。

甜さん
記載していた通りに処理しましたところ、認識しました。
原因が不明ですが、今は、通常に使えるようになりました。
有難うございました。


ゼロゼロセブン+さん
症状を確認いたのですが、音はなかったです。
でも、電源の供給が足りなかったみたいです。
(ノートＰＣに接続し、バッテリーだけで使用してました。)
有難うございました。

書込番号：15114639

製品に疑問、故障後の対応も今一つです

[paffendorf]

7月の上旬に購入しまして、仕事での使用をしていたのですが
7/中旬にファイルが部分的に無くなりました。
落としてもいないし、理由は分かりません。
ここは自力で再製作してまた使っていたのですが、8/下旬にクラッシュ(?)
差し込んでも全く認識しなくなりました。

仕方なくサポートへ電話をしましたが、ここからが大変でした。
この会社はフリーダイヤルではない北陸です。
5日、総計3時間以上は粘った気がしますが、繋がりません。
しかも8分経過すると自動切断されます。一度その再接続をしたのが17：00を
跨いだ事があって、その場合はすぐに営業終了のアナウンスに切り替わってしまいました。

ようやく話が出来て荷物を発送（最初は元払いと主張していましたが、電話代
で物凄く損をしているので、着払いを要求しました。これは通りましたが）
その約一週間後、通知が届きました。
物理的破損なのでデータは全く復旧出来ないとの内容で。
一部でもデータを取り戻したかったので、全く聞き入れられずです。

修理後の製品も使う気にならないし（新品交換でもです）、
他の使い道と言っても困るだけなので、返金を希望しました。
ここは本来無い選択肢に沿ってもらったので良かったですが。
とは言っても、ここまで即座に壊れるもんでしょうか？
結局データを失っただけ損をした状況になってしまいました。

書込番号：11893786

[綿貫]

あれ？結局、返金してもらえたのですか？
もしそうなら電話つながりにくいのは置いておいて
すばらしい対応だと思うけど。

書込番号：11893853

[P577Ph2m]

初期不良でしょう。運が悪かっただけです。
いずれにしても、どんなメーカーでも、故障時のデータの損失については一切補償しません。説明書の一番最初に明記されていることです。対応するようなシステムを整えたら、製品の値段は数倍高くなります。
重要なデータならきちんとバックアップするのが基本中の基本です。
むしろよくそこまでクレーマーもどきのわがままにつきあってくれた、という対応ですね。

書込番号：11893943

[KAZU0002]

即座に壊れなかったら、危機管理をしないので？大切なデータなら、確率に頼るべきではないでしょう。

壊れない製品はありませんし、所詮は確率の問題なので、HDDが壊れたというのは置いとくとして。
データを失った責任は、全部ユーザー側のものです。この辺をいくらごねたところで、データは戻ってきませんので。常日頃、バックアップは心がけておくべきです。

書込番号：11893964

[そうかも]

ＨＤに限らずデータの保障は難しいですね。
仕事の内容にもよりますが、企業の場合は、毎日一回バックアップしてますね。

書込番号：11894209

本日購入。特に問題なく

[BALA@]

手持ちノートPCのバックアップ用として2010/05/09に秋葉原のソフマップで購入、\7,480.-。USBに挿して動かしてみると、駆動音も静かで実用には必要十分です。
　自分は、この手のものには保証はあってないものとして扱ってますので早速殻割りし、以下のものが入っておりました。ご参考まで。

HDD:MJA2500BH（今はなき富士通HDD。タイ製）
USB-SATA変換基板上チップ:JM2032（Jmicron）

書込番号：11339686

最近エラーなく使えてます

[smile-hello]

とても静かです

書込番号：11291035

USBハブを経由すると・・・

[yussi]

USBハブを経由したらパソコンとつながりません（パソコンが反応しません）。直接USBをパソコンに差し込むと反応するのですが・・・・何がおかしいのでしょうか。

書込番号：11110069

[カーディナル]

　yussiさん、こんにちは。

　USB機器では時としてそのような現象があります＞ハブ経由だと使えない
　もしACアダプタを付けられるタイプであれば、取り付けてみて下さい。

書込番号：11110107

[お握りQ]

弊社製USB 2.0 PCカードインターフェイスや、USBハブ（モニターやキーボードにあるUSBポートを含む）や、一部パソコン本体に接続する場合は、ACアダプターが必要です。

書込番号：11110109

[yussi]

カーディナルさん、お握りQさん早速のご丁寧な解答ありがとうございます。参考になりました。

書込番号：11110217

[望見者]

接続されたUSBハブは、本体からの電源供給タイプ（USBのみ）ですか？それともACアダプターからの供給タイプでしょうか？
この機種ではないですが、僕はハブはすべてACアダプター供給タイプなので問題なく使えます。
ですが本体に直接つけた方が、やはり安定して使えますよ。

書込番号：11115575

アマゾンにて

[dr_kazuyan]

３月５日に7992円で、販売していましたので購入しましたが、いまだに未発送状態。

当初説明では4.5日で配送予定とあったのですが・・・

こんな事なら他で注文したらよかったです。

アマゾンではよくあることなのでしょうか？

書込番号：11089657

[ゼルビーノ]

よくあるよ

書込番号：11089680

[ウォルフ]

他にも予約商品なのに、確保できなかったと一方的にキャンセルとなる事もあります。

書込番号：11090409

[dr_kazuyan]

ゼルビーノさん
よくあるんですね・・とても残念です。楽しみにしてたので・・もう少し待ちたいと思います。

ウォルフさん
一方的にキャンセルですか・・・ひどすぎますね。。キャンセルにならないことだけ祈ってます。

書込番号：11090503

[パソコン超初心中年]

私も３月５日に7992円だったのでアマゾンで購入しました。24日やっと商品到着しました。

書込番号：11133630

[dr_kazuyan]

パソコン超初心中年さん

届いたんですか？先週末あきらめてキャンセルして別で（ちょっとだけ高い）頼んじゃいました・・。

運がなかった・・

書込番号：11133842

[dr_kazuyan]

昨日届きました。アマゾンとは別ですが（笑）

やりたい事がすぐ出来ないってのは本当に苦痛でした（大げさ）

アマゾンではよくあることなんですね。勉強になりました。。

書込番号：11142941