『切替もできずに、画面も表示されません。』のクチコミ掲示板

[マザーボード]

この切替機を購入したのですが、モニターから、パソコン起動直後に
「デジタルの信号を確認できません。省電力モードでないか、パソコンの
接続の確認をしてください。」というエラーが出て、切替もできずに、
画面も表示されません。
　何か設定が、まちがっているのでしょうか？　よろしくお願いします。

　切替機を介さずに、各々のパソコンと、モニターを直接つなげると、
パソコンは、起動し、「デジタル」と最初に表示され、画像モードを
1980×1080に変更するなどでき、スピーカー内蔵のため音も出るのですが、
切替機を使用すると画面が上記エラーが出て何も映らなくなります。

　具体的に申します。切替機は、4台のPCを切り替えできるのですが、
今は2台のPCで切り替えようとしているので、PC1PC2用の1.2ｍケーブルを
使用しました。PC3PC4のコネクターには接続していません。

　モニターは　IO-DATA　LCD-MF221XBR（21.5インチ　フルHD対応）
　　DVI端子　HDMI端子　スピーカー端子（黄緑色の端子）あり

　パソコン1は　
　M/B　インテル　DG965WH　
　CPU　Core2DUO　E6400
　メモリー　DDR2　800　1G×2
　DVD　　サムソン　TSH-652L
HDD　　HITACHI　　HDP725050GLA360　×　2
HITACHIH　DP725050VLA36
Seagate　ST3320620AS
　VGA　　Gigabyte　GV-N210OC-512I　（GeForce210）
　　　　　（DVI-I端子、HDMI端子有り）
　OS　　WindowsXP　Professional　SP2

パソコン1　の　マザーボードはHDCPに対応していないので、上記VGAカードを
PCI-EXPESS×16　に挿入し、添付のCDよりドライバーソフトをインストール
しました。
インストール後、再起動し、切替機を介さず、モニターとパソコン1のみを
接続したところ、モニターより「デジタル」表示がありました。そこで、
画像モードを1980×1080に変更しました。　　
モニターのモードは常時オートにしてあります。
その他全てデフォルト状態で使用しました。

　パソコン2

M/B　Gigabyte　E7AUM-DS2H（GeForce9400　DVI-I　端子、HDMI有り）
　CPU　Core2DUO　E8400
　メモリー　DDR2　800　2G×2
　DVD　　LG　GH20NS10BL
HDD　サムソン　HD103SI
OS　　WindowsVista　HomePremium　SP1

パソコン2はHDCPに対応しているVGA内蔵マザーなので、そのまま接続しました。
パソコン1と同様にモニターより「デジタル」表示がありました。
そこで、画像モードを同様に1980×1080に変更しました。　　
モニターのモードはパソコン1と同様に常時オートにしてあります。
その他全てデフォルト状態で使用しました。

パソコン1、2ともモニターにデジタル表示されるされたのを確認して、
切替機を使用しようと、PC1PC2のところに1.2ｍのケーブルを使用して接続し、
パソコン1には、VGAカードにあるDVI端子、マザーボードバックパネルにある
黄緑の音声端子、USBマウス、キーボードに接続しました。また、
パソコン2には、マザーボードのパネルにある、DVI端子、黄緑の音声端子、
USBマウス、キーボードにつなぎ、2台のパソコンを立ち上げると、切替機の
PC1のところに緑色で、点灯するのですが、「デジタルの信号を確認できません。
省電力モードでないか、パソコンの接続の確認をしてください。」という
エラーが出て、切替もできずに、画面も表示されません。

この切替機は、ASUSのK8NE　Deluxeは動作しないなど。制限があるようですが、
自分のパソコン1、2もそういう、自分では分からない制限にひっかかってダメ
なんでしょうか？
自分の未熟さに憤慨しつつ、うまくいかず、がっかりしています。

いまは、今まで使用していた同じラトック製の　REX-420XAを使用して、
アナログにて接続しています。動作に異常はありません。しかし、アナログ
では、制限があり、ブルーレイでハイビジョン再生できません。

何か方法があるでしょうか？　よろしくお願いします。

書込番号：10480291

[PEIkun]

↓こちらの不具合ロットには該当してないですか？
http://www.ratocsystems.com/info/announce/2009/1113.html

一度メーカーサポートに問い合わせてみたほうがいいと思います。

書込番号：10481375

[PEIkun]

あとFAQの
「Ｑ　REX-430XDAを接続したパソコンすべて、モニタに「no signal」と表示され画面が映りません。」
http://www.ratocsystems.com/services/faq/430xda/index.html?anchor=430xda-3-10#430xda-3
とか。

書込番号：10481398

[マザーボード]

　PEIkunさん　ご返事ありがとうございます。
　参考になるUrlを教えていただきありがとうございます。

　調べてみましたが、モニター、ビデオボードともに対象部品ではないみたいです。

　IO−DATAのモニターなので、どこかのOEMかもしれないのですが、該当機種ではない
みたいです。
　それと、パソコン１で使用した、ビデオボードは新しいDirectXに対応しているので、
とも思ったのですが、モニターにつなげるとデジタル認識され、正常に表示します。
　パソコン２は比較的最近のマザーボードなので、HDCPに対応してますので、
モニターに直結すればそのままデジタル認識して、画面が映り音が出ます。

>「Ｑ　REX-430XDAを接続したパソコンすべて、モニタに「no signal」と表示され画面が映りません。」とか

　
　このような手順に基づいて、再度行ってみましたが、やはり
「デジタルの信号を確認できません。省電力モードでないか、パソコンの
接続の確認をしてください。」「このメッセージは、数秒後に消えます。」という
モニター側からのごく小さいエラーメッセージが出て、そのままずーっと真っ暗です。

　本機はケーブルが二本あるので、もう一つの長いほうの（１．７ｍ）でも同様に
おこないましたが、ダメでした。

　切り替え機のPC1に緑色のLEDが点灯しているので、電源の供給はしているようなので、
別売りのACアダプターの使用は不要と思いますが、とにかく画面が最初のBIOS表示も
含めすべて、全く何も映りません。
　もちろん音もWindowsXPやVistaが起動する、独特の音も出ません。
　ただし、パソコン電源投入直後の、パソコンのケース内から出るビープ音はでます。

　そこで、パソコンが起動したであろう十分な時間を経て、切り替え機よりケーブルを
はずし、パソコン１とモニターと直接つなぐと、ちゃんとデジタルで映っています。
（最初に「デジタル」と小さい文字で右隅に表示されます。）
　マウスは、USBなので直接接続後、ドライバーを自動的にインストールして、
使えるようになりますが、キーボードはPS2タイプなので、つかえません。
　もちろんこの操作は、強引なことなので、マウスのみでそのまま終了しました。

　やはり不良品か、なんらか未知の相性の問題で、だめなんでしょうか？

書込番号：10482006

[xmihara]

私も似たような現象になりましたが、まさか！？の方法で解決しました。

私の場合、I-O DATAモニタ付属のDVIケーブルが原因でした。

もう１台の三菱製モニタでは問題なく３台ともPCが切り替わるのに、
I-O DATAモニタだけはそれぞれ本体に電源を入れる前にPC切り替え番号
で選択しておかないとモニタだけ認識してくれませんでした。
（キーボードやマウスは認識していました）

そこで、ダメ元で三菱製モニタ付属のDVIケーブルをI-O DATAモニタに
差し替えたところ、問題が解決してしまいました！
詳しい原因は判りません。

市販のDVIケーブルでも問題解決するかもしれません。
ただ、１００％じゃありませんから、できれば友人や会社などから
借りてきてテストしてから購入したほうがいいですよ。

書込番号：11391938

[マザーボード]

xmihara さん　こんばんわ。　大変、有用な情報ありがとうございます。
半年前のスレで、半ばあきらめていた、事柄に書き込みいただき
深く感謝いたします。

手元に別のDVI用のケーブル（SANWAサプライ　KC-DVI-15SL)がありましたので、
早速試してみました。
　
　現在、同じラトック製のアナログ用のREX-420XAがつながっていますので、
全てのパソコンの電源を落としたのち、それらのケーブル全てを、とりはずし、
デジタル用のREX-430XDAとモニターIO-DATA　LCD-MF221XBRを、今回のDVIケー
ブル（KC-DVI-15SL）でつなぎました。　前回と同様に、パソコン1、パソコ
ン2（パソコンの環境は前回と同じです）を、PC1PC2用の1.2ｍケーブルで接続
しました。前回同様、PC3PC4のコネクターには接続していません。

　残念ながら、全く映らず、以前と同様の「デジタルの信号を確認できま
せん。省電力モードでないか、パソコンの接続の確認をしてください。」
とのエラーメッセージが出た後、モニター下部のランプが青から橙色に
変わって、真っ暗になりました。

　モニターとパソコン1、モニターとパソコン2を直接つなぐと、デジタル
認識し、モニターが映ります。　これも、前と同じです。
　
　前と唯一異なるかな？と思うのは、最初の一度だけ、モニター下部の
ボタンを押したとき、アナログ、DVI、HDMIと選択するような画面が出たので
、DVIに選択できたことです。（前回は、こういったものは全くでなかった
ように記憶しています。）　もちろん、DVIに変更しました。DVIに選択され
ているのを確認できたら、出なくなってしまいました。

　それゆえ、何か自分の操作が不足しているのではとも思っていますが、
解決には至っておりません。　接続に際して、何か気がついたこと等
ございますでしょうか？

　この御返事も、再び、アナログ用のREX-420XAに戻して、書いております。

　

　

書込番号：11393683

[xmihara]

申し訳ありません。私の早とちりでした。
元のケーブルに戻したところ、正常動作しました。
おそらく一度モニタ側のDVIケーブルを抜き差ししたことにより
うまく認識されたのだと思われます。

つまり、PEIkunさんの教えてくれた、
「Ｑ　REX-430XDAを接続したパソコンすべて、モニタに「no signal」と表示され画面が映りません。」
の現象だったようです。

私もたまたまIO-DATAのモニタ（LCD-AD241XW）で、
「デジタルの信号を確認できません。省電力モードでないか、パソコンの
接続の確認をしてください。」「このメッセージは、数秒後に消えます。」
のメッセージが同じだったため、同じ現象ではと考えてしまいました。

ただ、私の場合、セレクトボタンで選択中のPCについては問題なく正常動作していた
ので、マザーボードさんの状況とは違っていました。

何点か気になった箇所があるので教えてください。
＞＞切替もできずに、画面も表示されません。
と書かれていますが、切替ができないとは、切替機本体のセレクトボタンを押しても
緑ランプが点かないということでしょうか？それともランプはつくが選択した側の
ＰＣも画面が表示されないという意味でしょうか？

また、モニタ以外のキーボードマウスオーディオについては動作しているでしょうか？
モニタの設定は「プラグアンドプレイモニタ」になっているでしょうか？
リフレッシュレートは60Hzになっているでしょうか？
1980×1080とかかれていますが、1920Ｘ1080の書き間違えでしょうか？

上記に問題がなくＰＣ２台とも映らないとなると、問題は次の2点にしぼられると思います。
・モニタとの相性問題
・切替機の故障
この２つの問題を切り分けるためには、もう１台 別のモニタがあるといいのですが。。
どこからか借りたりすることはできないでしょうか？

書込番号：11394923

[マザーボード]

　xmihara　さん　ありがとうございます。　ご報告申し上げます。


>ただ、私の場合、セレクトボタンで選択中のPCについては問題なく正常動作
>していたので、マザーボードさんの状況とは違っていました。

>何点か気になった箇所があるので教えてください。
＞＞切替もできずに、画面も表示されません。
>と書かれていますが、切替ができないとは、切替機本体のセレクトボタンを
>押しても緑ランプが点かないということでしょうか？それともランプはつくが
>選択した側のＰＣも画面が表示されないという意味でしょうか？

切替機本体は、緑色のランプが点灯し、PC1、PC2のセレクトボタンを押せば
切り替わり、緑色のランプが点灯します。
　しかし、画面はいつもまっ暗で何も映りません。

>また、モニタ以外のキーボードマウスオーディオについては動作しているで
>しょうか？

　画面が全く表示されないので、詳細は分かりませんが、Ctrl+Alt+Delで
は再起動しませんでした。キーボードの反応は無いかもしれません。
　マウスは市販のUSBマウス（MS-6110　メーカー不明）を使用していますが、
動いているかどうかは分かりません。
　オーディオに関しては、XPやVista の起動直後の独特な音は聞こえません。
　パソコン電源投入直後のパソコン内部からのビープ音は聞こえます。


>モニタの設定は「プラグアンドプレイモニタ」になっているでしょうか？
>リフレッシュレートは60Hzになっているでしょうか？
>1980×1080とかかれていますが、1920Ｘ1080の書き間違えでしょうか？

　1920×1080　の書き間違えです。　すみません。

　現在のモニターの設定状態です。
　表示モード：標準　アナログ　1920×1080　
　　　　　　　H:67Khz　V:60Hz（リフレッシュレート）
　アスペクト比　：フル
　映像設定　ECO　：　オフ　輝度　30　コントラスト　0　色温度　6500K
　アドバンス　DCR　2.2　オフ　（この設定は分かりません、デフォルトのままのはず。）
　メニュー設定　表示時間　10　透過　0　画面情報　オン　言語　日本語
　その他　HDMI優先　オフ　節電モード　オフ　ボーダー色　0
　
　ここの表示モードを　アナログからデジタルにして起動していました。　

　後から気づいたのですが、現在のアナログの切替機（ラトック　REX-420XA）
を使用しているとデジタルに強制的に切り替えても、「（デジタル）　
映像信号が入力されていません。パソコンがオフまたは省電力モードで
ないか、パソコンとケーブルの接続を確認ください。」というエラーが出て、
数秒後に表示モードがアナログに自動的に切り替わり、画面が映ります。

（画像信号に対応して、自動的に画像モードが切り替わるようになって
いるようです。）
　
　REX-430XDAの場合（デジタルの切替機）、ここをデジタルに切り替えて
いても、画像信号が検出されずに、モニターのエラー情報が表示されたのち、
ずーとまっ暗のままです。

>上記に問題がなくＰＣ２台とも映らないとなると、問題は次の2点にしぼられる
>と思います。
>・モニタとの相性問題
>・切替機の故障
>この２つの問題を切り分けるためには、もう１台 別のモニタがあると
>いいのですが。。
>どこからか借りたりすることはできないでしょうか？

　おっしゃるとおりだと思います。　
　はやり、もっと早くすればよかったですが、どこかからモニターを借りて
検証してみるしかないようですね。
フルHDに対応していませんが、DVI端子のついた、液晶モニターを借りて、
モニターが問題で出来ないのか、切替機が問題で出来ないのか、確認して
みたいと思います。

書込番号：11396869

[xmihara]

>切替機本体は、緑色のランプが点灯し、PC1、PC2のセレクトボタンを押せば
>切り替わり、緑色のランプが点灯します。
>しかし、画面はいつもまっ暗で何も映りません。
>画面が全く表示されないので、詳細は分かりませんが、Ctrl+Alt+Delで
>は再起動しませんでした。キーボードの反応は無いかもしれません

昔のOSではCtrl+Alt+Del２回で再起動しましたが、今は更にSキーを押さない
とシャットダウンまでいかないようです。
それよりScrollLock２回押しで切替機のLEDランプが移動するかが確認できれ
ばキーボードの動作確認はできると思われます。

マウスについては、レーザーか光学式であれば、電源供給は確認できるので
すがいかがでしょうか？

音についてですが、モニターのスピーカーを使っているでしょうか？
モニターはPCからの映像信号が入ってから電源オンになるので、そういった
意味では他のスピーカーで検証したほうがいいでしょう。

オーディオやキーボードも反応が無いのであれば、モニターの相性問題と
いうよりは完全に切替機の故障と思われます。

私がモニターが映らない状態の時にはキーボードやオーディオは正常動作し
ていました。

書込番号：11397199

[マザーボード]

　他のモニターで、動作することを確認しました。

　モニターは　三菱DiamondCrystal　RDT156S　で　DVI端子付きの15
インチです。
　
　Xmiharaさんのおっしゃった、Scrolllockの二度押しで、PC1からPC2に移動
3秒後に、画面が表示されました。
　パソコン1、パソコン2ともにマウス（光学式）も動作、キーボードの入力も
可能です。（この書込もその状態で行っています。）
　スピーカーはつないでないので、音の検証はしていませんが、表示、切替や
キーボード、マウスの操作に問題のないことを考えると、この切替機の問題では
なさそうです・・・。
　そうなってくると、モニターとの相性問題のようです・・・

　Xmiharaさんのコメント通りに、もう一度つなぎなおしてやってみたいと
思います。　

書込番号：11398682

[xmihara]

相性の問題であれば、サポートセンターへの問い合わせで何らかの対応があると思います。
http://www.ratocsystems.com/info/announce/2009/1113.html
このページの後ろのほうに手続き方法が載っています。

ロットが08であれば09以上のものと交換してもらえるみたいです。
ちなみに私のはロットは09です。

不具合が発生する製品情報に載っていなくてもロット08であれば問題が発生するかもしれ
ません。ところで、マザーボードさんは08でしょうか？

書込番号：11399415

[マザーボード]

　Xmihara さん　ありがとうございます。

　ロットは　08です。
　
　ラトックのHPには、マザーボード、モニターとも対象機種ではないよう
ですが、やはり何かまだ未知の相性問題で動作しないかもしれません。
　
　以前の書き込み、PEIkunさんの　ご指摘の手順で、今度はモニター付属とは
違う、先ほどのSANWAのケーブルで、DVIに切り替えて、画面に「デジタル」
と表示されてもなお、まっ暗のままです。
　しばらくするとやはり、モニター下部の電源のランプが、青から橙色に
かわり、まっ暗のままです。　ScrollLockの二度押しすると、パソコン2に
変わりますが、こちらもまっ暗のままです。
　
　その時は、切替機のランプは緑色ですが、点灯ではなく、点滅しています。　

　早速、問い合わせてみたいと思います。
　
　問い合わせ結果をまたここで、ご報告させていただきます。
　ありがとうございます。

書込番号：11399647

[マザーボード]

さきほど、ラトックさんより　ロット09の切替機が到着し、設置したところ
今までの事が、うそのように、表示できるようになりました。
　マウス、キーボード、オーディオも正常です。
　どうやら、何か分からないですが、不具合があったようでした。
　
　いろいろアドバイスいただいた、PEIkunさん　xmihara さん　ありがとう
ございました。

　すばやい、対応してくださったラットクさんにも感謝します。

書込番号：11410567

[xmihara]

おめでとうございます！無事解決ですね。

書込番号：11412945

[マザーボード]

xmihara さん　ありがとうございます。

　実はあれから、さらにもう一台パソコンを追加しようとしたところ、
パソコン1、2は正常動作だけど、追加した、パソコン3のみが、全く映らない
という、トラブルに見舞われました。

　アナログのときは、ほんとにつなぐだけで、切替ができていたのに、
デジタルのときはそれがどういうわけかできず、いろいろな問題点が出て
苦労しました。

　結局、関連のVGAドライバーを全て入れなおすということで、何とか
乗り切り、今は3台のパソコンを切り替えています。（もう一台追加する
つもりです。）

　切替時間も、アナログのときは、1秒で画面が切り替わるのに、デジタルは
3秒程度かかります。マニュアルにある仕様なので、致し方ないのですが、
アナログの切替機を使用していたときと比較して、利便性が落ちてしまって
いるので、使い勝手はイマイチです・・・。

書込番号：11415165