PENTAX K-m 300Wズームキット のクチコミ掲示板

中古品について

[sanyasan]

皆さん、今日は。

私は、現在K-rを使用していますが、以前からK-mの色彩に惹かれていましたが、
其のうち、購入しようと思っていたら、1年経ってしまいました。
青空と木々の緑の季節が終わらないうちに、手にいれようと思い、
外見のスレ傷などは、気にしないので、このサイトにあるキタムラで、
注文しようと思っていたのですが、この板にも「水没品」をつかまされた話があり、
スレ主様に（手に入れたのはオークションでしょうか）お気の毒でした、としか言い様が無く、
相手には、こう云う事をする非常識な人がやはりいるな、と勉強になりました。

そこで教えて頂きたいのは、今出ているキタムラの製品は、この前までは３点あり、
高いものが売れていった様ですが、この値段の差にはシャッター回数等の、
磨耗部品の度合いも含まれるのでしょうか？
つまり、２万円以上の出物を待って、注文した方が良いのでしょうか？

キタムラは、半年の保障期間があって良心的だと思うのですが、
中古カメラを買うのは初めてなので(田舎に住んでいるので、ネットショッピングしかありません）
上記の点を知りたいと思って、質問しました。

その他にも注意すべき点があったら、教えて頂ければありがたいです。

書込番号：14710090

[松永弾正]

水没…とかは流石に大丈夫です(笑)。
ただ、キタムラさんは外観重視の傾向を感じます。お近くにキタムラさんがあり、取り寄せてチェックできる環境なら悪くないと思います。
その環境になく、通販オンリーならば…マップカメラやフジヤカメラや大林などの中古に本気の老舗の方が安心感は高いように思います。
これらのお店ならパソコン検索もしやすいですよ。

書込番号：14710112

[ネオさぼりーまん]

基本的に店独自の判断、もっと言えば査定した店員の判断なので、
高ければ使い込まれていないというのは当てはまらないです。
売れていった物が分からないのでなんとも言えないのですが、
高い=確実にいい物 ではないので、安くても良さそうなものは
取り寄せてみたらいいのではないでしょうか。

ただ、あくまでも中古は自己責任のつもりで買った方がいいです。
なので、購入時にとにかくしっかり見て、これなら使ってもいいと
思う品でなければキャンセルした方がいいです。

とりあえず簡単な見極めポイントですが、ボディキャップを外してマウントを
蛍光灯の方に向けてファインダー内にクモリやカビがないかのチェックや、
ミラーアップしてシャッター幕に傷や汚れがないか、素子は大丈夫か等を見て
判断するといいんじゃないでしょうか。

あと、外観はあまり気にしないとのことですが、角に艶が出てきている物は
ある程度使い込まれている可能性が高いので、価格とのバランスで買いかどうか
見極める必要がありますね。

こういうチェックが面倒であればフジヤカメラやマップカメラ辺りの
チェックが比較的しっかりしている中古販売店から買うというのも
手じゃないでしょうかね。
まぁ場合によっては他の店より割高になることもあるので絶対オススメとは
言えませんけれど。

書込番号：14710180

[photogenic blue]

近くのキタムラに取り寄せて、ＳＤカード持ち込みで試写(もちろん許可をいただいて)してご自身でAFの制度などをチェックされるのがいいかと思います。

キタムラは総ショット数を明示していませんが、JPEG画像があればPhotoMEというフリーソフトをつかって自分で調べられますよ。

http://www.photome.de/download_en.html

書込番号：14710584

[焼きそばかす]

新品ですが、ちょっと前ならペンタックスのオンラインショップで300mmのダブルズームがアウトレットでこのレンズ欲しい人にはかなりお得な価格で出てたんですけどね。私も買いたかったのですが、買い損ねました。

書込番号：14710687

[千尋雷蔵]

Ｆズーム２８−８０Ｆ３．５＾４．５

sanyasanさん　こんにちは

キタムラさんは問い合わせれば、シャッター回数が本体で分かる機種（例えばフジフィルムＳ５Ｐｒｏ等）はメールで問い合わせれば教えてくれます。
当該機で撮った画像もメールに添付してくれますので、購入候補のＫ−ｍの画像を送って貰い、画像解析ソフトでシャッター回数を調べる事も可能です。
ご存知かとは思いますが取り寄せた固体がお気に召さない場合は、
キャンセルも可能なのと同一機種の取り寄せは同時に２個迄と思いました。
外観と併せて購入候補を絞り込まれたら宜しいと思います。

書込番号：14711043

[Tubby sponges]

sanyasanさん

こんにちは。

キタムラの中古は「気に入らなければキャンセル可」なので
まずは取り寄せてもらい、現物を吟味してはいかがでしょう？

12：48現在、アヤハプラザ水口店のが良さそう。

書込番号：14711086

[JTB48]

キタムラは近くのお店まで取り寄せてくれるので、ご自分の目と触感で確かめられると良いですね。私もやってみましたけど美品という表示にもかかわらず実際はスレ傷もありました。別に購入を断ってもその店でそのまま置かれるみたいです。
まあ中古でしたら通販も出来る都内のフジヤカメラとかマップカメラがお勧めです。マップはクレカも使えますし、返品もできますのでWebで検索されると良いのでは？

書込番号：14711497

[sanyasan]

キタムラ浜松、19'800円、シャッターカウント8181回	キタムラ水口、15'900円、シャッターカウント7941回

皆様、ご教授ありがとうございました。

松永弾正さん、
教えて頂いた店舗をさがしてみました。
マップカメラに25'800円でありました。信頼できそうな感じでしたが、
キタムラが自転車で10分程度の所にあるので、まずそちらを当ってみようと思います。

ネオさぼりーまんさん、
仰る通りキタムラのランク付けは、店員さんの判断の様な気がします。
マップカメラに一つありましたが、まずはキタムラを当ってみようと思います。

photogenic blueさん、
ダウンロードサイトのリンクありがとうございます。
早速、調べてみました。自分のK-rが6900台なので、
これだけ見れば、両方とも悪く無い様な気がします。

焼きそばかすさん、
試しに覗いて見ましたが、やはりありませんでしたね！

千尋雷蔵さん、
やってみました。シャッター回数は悪く無いようです。
早々に取り寄せてみようと思っています。

Tubby spongesさん、
自分も水口店が良いと思ったので、画像を送ってもらったのですが、不思議な写真ですね！
センサーに汚れが無いとかを証明したいのか、掴み所が無い感じです。
でも、此処までの印象では、水口店が良さそうなので取り寄せるつもりです。

JTB48さん、
私もマップカメラが一番信頼出来そうに思いましたが、値段も1万円程高いので、
取り合えずキタムラから当ってみようと思います。

皆様、ご指導ありがとうございました。
いつも最後にGoodアンサーを選ぶ所で困ってしまうのですが、皆様にお付けしたいところですが、
どうか御容赦下さい。

書込番号：14712795

[sanyasan]

鮮やか	雅	雅	銀残し

皆さん今日は。その節はありがとうございました。

報告が遅れましたが、7月末に水口店の物を手に入れました。
機体は小さな傷あり、と説明がありましたが、仔細に見ても解らなく、
つまり、外観は新品同様の美品でした。ただはげしい後ピンだったので調整に出しました。

今年の夏は、すっかり夏バテにやられて、思うように撮影出来ませんでしたが、
夏祭りだけは気力で撮りに行きました。

人物スナップなので、どうかなと思いましたが、祭りだから良いのではないか、
と云われて、すでにK-r板に投稿しましたが、報告がてら少し上げてみます。

PDCU4の雅や他のカスタムイメージが使えますね。

書込番号：14947940

紫陽花2012

[kamaken]

今年も庭の紫陽花、撮ってみました。
ストロボ発行禁止モードです。
雨上がり後の曇天でした。

書込番号：14688905

[kazushopapa]

近くの公園	家

kamakenさん、こんばんは。
毎年決まって撮るのも楽しいですよね。私も撮ってみました。
「雅」の彩度−１で、レンズはsmcTAKUMOR 55/1.8です。私の腕と目ではちょっとＭＦは辛いです（笑）
お目汚し済みません。

書込番号：14693985

[kamaken]

素晴らしい紫陽花ショットです!!
やはりレンズの違いで表情も変わりますね。
って、同じ被写体ではないので比べようもありませんが、発色がとても自然です。
因みに私のレンズはk-mのレンズキット附属のDAL18-55mmです。

書込番号：14694310

[前方後円墳]

CMOSとはちょっと違うホワっとした感じで良いです。
解像度はないものの発色とか雰囲気が良いカメラと思います。

書込番号：14826728

人物（コスプレ）、風景、動体などの撮影で検討中

[わりゅーん]

はじめまして。
スマートフォンでの写真撮影（Xperia内臓の810万画素のカメラ）が今まで主でしたが
イベント等に出かけて人物や風景などを撮るのにあたり
連絡手段のバッテリーを消費するには惜しく、また連写やAF等において不足だなと思い
一眼レフあるいはミラーレス一眼の購入を検討しています。
（ケータイのカメラアプリとかは面白いんですけどね）
一眼、あるいはミラーレス一眼を探す根拠には、比較的暗所でのイベントもあり
コンデジでは力不足、という評価が知人から寄せられたことがあります。

現在検討中の商品の候補は三つで、その中にPentax k-mが入っています。
以下に挙げます。

1.Nikon 1 V1（ミラーレス）
・高感度、動体への対応、ファインダー有りという点でよし）
・価格も比較的落ちついている。
・デザインが好み（小型なこと含めて）。
・追従AF、一眼レフ顔負けのフォーカス機能。

2.Pentax k-m（一眼レフ）
・何より一眼レフで性能面ではサイズ以外をほぼ満たせる（メーカ、機種ごとの個性は分からないので細かいことは省略）。

3.Sony NEX-5n（ミラーレス）
・性能面では文句なし（ただし高いため今年から社会人になる大学院生にはややつらい）。


で、最後になりますが、今回Pentax k-mが候補に挙がっている理由として

「k-mのダブルレンズキットが知人より安く（〜２万）譲っていただける」

ということがあります。
なので質問としては
「初心者が始めて買うカメラとして…
　　１.やや旧式のk-mを安く譲っていただく
　　２．自分の金で新鋭のミラーレスを買う
　　　　　　　　　　　　　　　　どちらが良いか？」
ということになります。

ペンタックスユーザー様が集まるこのような場所で
不快に思われる方もいらっしゃるかと思われます。
しかし、始めてのカメラ選びということで、慎重になっている初心者に
どうか知恵をお貸しください。ちなみに父はキヤノンEOSユーザー（フィルム一眼）でした。

書込番号：14212040

[kaz11]

動体撮影で、ファインダーならミラーレスではなく一眼レフがオススメです。
K-mはいい機種で所有いてましたが、現行機種に比べると高感度ノイズが多めで、暗所撮影にはオススメ出来ません。
出来ればK-xかK-rをオススメします。

書込番号：14212071　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiwa_ss]

上の方と同様に、K-mは暗所で人を写すには向いていないと思います。
K-mまでのCCDと、K-x以降のCMOSで大きな違いがあります。

暗所では、K-m＋キットレンズより、コンパクトデジカメの
OLYMPUS XZ-1の方がマシ、と感じてます。

ミラーレスはわからないのでコメントできません。

書込番号：14212209

[M.Sakurai]

社会人になるにあたって、色々予定外の出費もあるでしょうから、K-mを譲ってもらうのが良いのでは。
旧式と言ったってスマートフォンのカメラと比べたら雲泥の差なんですし。(比べるなと怒られそうですね)
現行機種より性能が低いのは当然としても http://dc.watch.impress.co.jp/cda/review/2008/11/17/9644.html ここのサンプルを見る分にはXperiaより良いと思いますけど。

私はV1を使っているので、必要でしたらV1の高感度ノイズサンプルをアップしますが、2万でダブルレンズキットを譲ってもらえるならK-mを推します。
カメラとレンズを安く済ませたところで、Eye-fi(http://www.eyefi.co.jp/)を買えば撮った写真をその場でスマフォに転送して加工したりと色々やれることは増えるわけですし。
あ、K-mでEye-fiが使えるかどうかはご自身でご確認を…
Eye-fiのページにはバージョンによってはエラーが出ると書かれています。

書込番号：14212245

[Tubby sponges]

わりゅーんさん

こんばんは。

その金額であれば友人にK-mを譲ってもらうのがよさそうです。
まずは撮影してみましょう。
色々見えてくるものが有ると思います。
試してみて気に入らなければ、他候補に切り替えましょう。
譲ってもらう金額程度で売却処分(オークション等）できそうですしね。

書込番号：14212464

[arenbe]

2万円で譲って貰えるならｋ−ｍダブルレンズで良いとおもいます＾＾

高感度もISO800までなら実用レベルだと思います。

単三電池で動くというのもポイントです。

書込番号：14212766

[我が人生はDOMINO]

　初めてのレンズ交換式デジタルカメラですから、一眼レフタイプ（この場合、K-mですか）
で決まりです。

　ミラーレスは慣れが必要です。経済的に余裕が出てきたら、是非NEX−５ｎにしてみて
下さい。但し、これは本体だけではその力が分かりません。外付けファインダーと予備
バッテリーが2個くらいは必要です。
　
　標準ズーム付きでほぼ１０万円くらいになりますが、スレ主さんの経済状態が良くなる
までこのカメラがあるかどうか・・・・もっとも、その場合には新品同様の中古品が多く
出回るでしょうから、それはそれでお買い得かも知れません・・・。

　機能の心配なんて全然必要有りません。現行カメラの機能満載なんてまったく必要ないん
です。

　友人がどれくらいの価格で譲って呉れるのか、何を標準として〜2万円なのか、その辺り
を調べて見て下さい。

　余計なお世話でしょうが、丁寧に使われていて、中古店がK-mを買い取る価格と、
中古店頭に並んでいる価格の間辺りが、適切な価格になるんではないでしょうか・・・・。

書込番号：14212896

[kazushopapa]

ｋ−ｍ→ｋ−ｒユーザーです。
ｋ−ｍも好きで今でも使いますし、２万円で譲っていただけるならお値打ちです。
ただ、動きもの・暗所が入って全くの初心者の方だったら、やっぱりｋ−ｒをお勧めしたいです。
このあたりの性能は雲泥の差です。
もう製造中止ですが、色にあまりこだわらなければ、流通在庫が６万円未満で手に入ると思います。
それと、知人から譲っていただくとは言っても中古は中古なので、保証つきの新品が何かと安心です。

書込番号：14212955

[わりゅーん]

お返事ありがとうございました！
レスポンスさせていただきます。

>kaz11さん
　残念ながら資金面に余裕がないのですが
　一眼レフから行くべきという意見、参考になります。
　また、いい機種という言葉を直接レスポンスでいただけるのは心強いですね。

>hiwa-ssさん
　暗所に弱いというのは切ないところですが、まずはカメラに触れて
　どれほど弱いのかというのを実感するところからいくことに決めました。
　センサー関係の知識がないのでCCDとCMOSについてはこちらで調べてみようと思います！

>M.Sakuraiさん
　V1ユーザーであるとのことで、非常に参考になるご意見ありがとうございました！
　また、きちんと書き込みを読んでいただけたようで、ありがたい限りです。
　友人からK-mを引き取る勇気が湧きました。
　Eye-fiなる機器は今まで聞いたこともなかったので、新しい世界が開けたようです。
　社会人になってからの予定外の出費など、想定していなかった範囲までカバーできたのでグッドアンサーとさせていただきます！
　Nikon1シリーズはすごく好きなコンセプトなので、今後の発達を観つつ、目標として設定しておきます（笑

>Tubby Spongesさん
　やはり撮影から入ってみるのが一番でしょうね。
　私は実は絵も描くのですが絵の具もやはり触れて、限界を知ってからでないと次に行く気がしなかったのを思い出しました。
　まずはK-mから入ってみます！

>arenbeさん
　実際の実用的な範囲が分かるのは非常にありがたいです！
　淀みない断言、ありがとうございます！

>我が人生はDOMINOさん
　一行目での断言、心強いです。
　NEX-5nはデザイン、性能、評判とも非常に優れていて、レンズの豊富とあわせて素晴らしいと思います。
　おそらくk-mを引き取って、社会人として働いている間にもNikon1とNEXシリーズは私を悩ませることでしょう（笑）
　価格については調べてみます。カメラを譲ってくれるという友人も
　実は物々交換で入手し、まったく使わなかったとのことで、ある程度の質は保証されている…やもしれません
　ちなみにプロ仕様のペンタブレットIntuos3のLサイズと交換だったそうです。

>kazushopapaさん
　現役でのユーザーさんが「好き」といってくれるのなら、本当にいいカメラなのでしょう。
　予算がつかないので一押しのk-rには手が届かないのが残念です。
　他の方のアドバイスなども参考にし、まずはK-mに頼ろうと思います。


　改めまして、皆さんありがとうございました！すばやいレスポンスに感動しています！
　価格.comの掲示板を初めて使ったのですが、皆さん親切で非常に有意義でした！

　アドバイスにある点を調べた上、友人にK-mを引き取るという旨
　打診してみようと思います！

書込番号：14213658

[覚羅（カグラ）]

こんばんは

解決済みなのですが、一応老婆心ながら、そちら系のイベントで、少し暗い室内とかで撮ったりするなら、やはりISO1600ぐらいまで使えるK-rがオススメなんですけどね〜

屋外の光が十分あるなら、K-mは十分活躍できると思いますが(^^)

あと、一応、注意点としては、K-mはスーパーインポーズって、ファインダーを覗いた時に赤くピントが合う場所が光って教えてくれる機能がありません。
まぁ、K-mのフォーカスはオートのワイド５点か、中央１点しか選べないので、基本的には中央１点でしか使わないと思うので光らなくてもファインダーの中にあるAFガイドで分かるのでいいんですが、光るものって前提で思っているとビックリされるかもしれません。
上記の中央１点しか選べないので、基本的にモデルさん撮影とかでAFを利用する場合はフォーカスロックってテクニックを多用しないといけません。
ちなみに、後継機のK-xだとAFセレクトが１１点が増えて、K-rになるとスーパーインポーズが光るので、モデル撮影とかを考えると、やはりK-rがオススメです。

上記のスーパーインポーズが光らないって所で、本当に暗所とかになると、AFフレームってガイドの黒い線が見えなくなるので、中心が分からなくなるって所だけ注意が必要ですが、まぁ、そんな暗い所で撮るなんて、真っ暗なライブ会場とかみたいな所でステージが光っていない状態だと困るとか、そんな感じです。

以上の、デメリットとかを理解していただければ、K-mの２万はオススメです(^^)

個人的にpentaxのエントリー機をK100D super→K-m→K-x→K-rと４台持ちですが
この前新宿にあるペンタックスフォーラムでK-mのピント調整をみてもらったら、工場じゃないと補正できない程の後ピンでしたが、それが戻ってきてからは今までなかなかキレのある写真が撮れないなーって思っていたのが、ばちばちにピントが来るようになって、今はK-mでの撮影が一番楽しいです（笑）


あっ。もう1つK-mのデメリット思い出した。縦撮りしても、縦撮りの記録が残りませんので、沢山モデルさんを撮影した後の修正で、いちいちカメラか、画像処理ソフトで回転させないといけないのが面倒かも〜

センサーの違いについては
CCDはコッテリ写る
CMOSの方がアッサリというかナチュラル？みたいな傾向がありますかね〜
ペンタックスですと

食べ物とか景色を撮ると、CCDセンサーのK-mの方が色が濃く写る傾向があるので、こういう記憶色の濃い色が好きな方にはCCDセンサーがオススメですが
最新のK-rですと、結構CCDセンサーに近い色がでるので、購入するカメラで撮られた写真を沢山みるのがいいかと思います。
ただ、知り合いだったコスプレを沢山撮りに行く人はRAWで撮影して、自分で色合いを調整するって言う方が多いようなので、あまりセンサーの違いは気にされなくてもいいかと思います。


一応K-rやK-xで撮ったコスプレ写真ですが、当方のブログにupしてます
http://bukubukuna.exblog.jp/i21/

書込番号：14213783

２０１１年 K-mで撮った写真

[kazushopapa]

K-mユーザーの皆様、こんばんは。
最近スレが立たなくて、ちっょと寂しいですね。
2011年も残り僅かということで、今年K-mで撮った写真をupしてみませんか?

私自身は、3月にk-rを買ってから出番は大分減ってしまったのですが、DA15を付けっ放しにしてサブ機的に使うとかしています。
来年は時々言われているCCD機ならではの色合いをうまく引き出す使い方にチャレンジしてみたいと思っています。

書込番号：13932753

[腕時計１]

夕方の東京スカイツリー	丹沢大山に夕日が沈む。

撮影場所は市川のアイ･リンクタウン展望施設です。毎年この時期になると
写真と撮りに行きます。

書込番号：13936979

[UTAGC]

パイナップルの赤ちゃん

Ｋ-ｍは私の場合、今だにメイン機種です。
デジタル一眼はこれ１台なので、現役のメインカメラです。
普段はＦＡ３５mmＦ２がつきっぱなしになっています。
被写体深度とか、ボケとか、いろいろ楽しく遊んで（勉強中）います。
グリップストラップ付けて使っています（これが便利）。

写真はパイナップルの赤ちゃんです。
撮った後、フィルターかけて遊んだ写真です。

書込番号：13943815

[前方後円墳]

久々にチェックしてみたらこのような
書き込みがあり嬉しい限りです。
もちろんウチのも現役バリバリです。

書込番号：13951040

[kazushopapa]

２０１１年最後の夕日

今日は穏やかな晴天、２０１１年を締めくくるにふさわしい写真を、と思っていたのですが、
忙しくてこんな写真しか撮れませんでした（泣）。

腕時計１様、 UTAGC様、 前方後円墳様、お写真のｕｐや書き込み、ありがとうございました。

ｋ−ｍとｋ−ｍユーザーの皆様にとって、間もなく迎える２０１２年が佳き年でありますよう、
祈念いたします。

書込番号：13964187

金木犀、とったどー!!

[kamaken]

「・・・、金木犀の咲く道を〜♪・・・、君の瞳は10000ボルト〜地上に降りた最後の天使〜♪」庭の金木犀、満開&香りと共に「きみまん」が聴こえてきます(笑)。
ということで、k-mで「オート・発行禁止」で撮影しました。
柔らかい雰囲気で撮れました。

書込番号：13597529

[ImageAndMusic]

スレ主さん、こんにちは。

キンモクセイの香りはイイですよね。

もうそんな季節なんですね、季節の移り変わりは早いなあ…。

良い写真をお撮り下さい。

書込番号：13598993

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

kamakenさん
この匂い秋やな〜

書込番号：13601539

[kamaken]

秋ですよねー!!
金木犀の匂いに誘われて、久しぶりに鍵盤に向かいました。
New York State Of Mine　♪♪
Billy Joelの拳の効いたピアノに憧れますね。

書込番号：13603103

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

kamakenさん
分からんですんません。

書込番号：13603405

[kamaken]

>nightbearさま
すみません!!　わけわからん内容で・・・。
画像添付を怠りました。
とりあえず、k-mでセルフタイマー撮影でした。
駄作ですな(笑)。

書込番号：13604431

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

kamakenさん
演奏会の撮影は、
頼まれたにりせえへんのかな？

書込番号：13604777

[UTAGC]

金木犀の香り、好きです。良いですね、秋。

私もK-mですが、まだまだK-mは現役です。
壊れるまで使う予定ですが、そういえば最近使ってないですね。

そして、鍵盤もたまには触らないと、娘に追い越されて、、、
越されたか、すでに（＞＜）

書込番号：13606424

アップデートしたら壊れました。

[まこっちのち]

表題通りです。保証期間は過ぎています。

アップデートし、コンプリート表示で正常に終了したのにも関わらず
システムが壊れ、カメラ機能だけ生きている感じです。電源ON,OFFだけみたいな。
電池をいれれば、電源OFF状態でも撮影できます、これ以上の事は出来ないという状態です。

手順通りにアップデートしたのに、この場合はユーザー側の責任（有償）でしょうか？

アップデート中の電源消失等の故障なら納得ですが、正常終了したのにも関わらず壊れてしまったので
メーカーのアップデートファイルに何ら問題が無かったのか疑問です。
メーカーに問い合わせで、ソフトウェア的な修理で６〜７０００円で直ればいいのですが診てみないと
わかりかねますと回答です。最悪１６３００円という事ですよね？

今現在、経済的に余裕がありません。だけどカメラは使いたいのです。大事に使っていたけど
メーカーのアップデートファイルで壊れてしまって、無気力です。

メーカーに修理見積もりに出すつもりですが、メーカーにどう言ったら、いい結果（無償or低費用）なるのか
皆様にアドバイス頂きたく書き込みました。不明点はお答えします、質問してください。
よろしくお願いします。

書込番号：13502069

[ぺんたZ-5p]

まずはペンタックスのお客様サービスセンターに電話をしてみてはいかがですか？
正直に、手順通りにファームアップをしたのに・・・と説明すれば大丈夫かと思います。

とにかく電話を掛けること、ホームページからの問い合わせよりも電話のほうが良いと思います。（相手も人間ですからね。）

書込番号：13502089

[sutekina_item]

壊れてしまったのですから、メーカの問い合わせるしかありません。
そのときの手順の支持通り行ったことも付け加えて話されたらいかがでしょうか。

アップデートは、もしかしたら、個人で個別にするよりメーカで行ってもらった方が安心かもしれませんね。

書込番号：13502179

[やむ1]

まこっちのちさん、こんにちは。
厳しい結果になってしまいましたね。
かなりの数で発生していれば、ファイルに問題も考えられますが、
あまりそういう話は聞かないだけに、手順内のどこかに問題もあったかも知れません。

------------------------------------------------------------------------
11.当社の責任
当社は使用者が契約ソフトウェアを使用することによって発生した直接的、間接
的もしくは波及効果による損害、・・・・いかなる場合においても一切責任を負
わないものとします。
------------------------------------------------------------------------

と書かれていますので(同意しているはず)、無償は難しいかも知れません。
しかしながら、過去の例で、手順通りやったということが証明できれば、
無償で対処してくれた(ただこの場合は保障期間だったかも？)という話も聞きます。
やはり、まずは正直正確冷静にメーカー窓口に相談してみるのがいいかと思いますよ。

いい結果になるといいですね。

P.S.
個人的に、過去のPCの経験からも、ファームアップって機器に影響及ぼす(最悪
使えなくなる)危険な作業って印象があります。sutekina_itemさんも書かれてい
ますが、可能なら自身で行なうことは避けた方がいいのかも知れませんね。

書込番号：13502273

[ぱーぷるたうん]

PENTAX K-mユーザーではないのですが、書き込みを拝見しました。

パソコンの周辺機器等のファームウェアアップデートでも同じことがいえるのですが、電源再投入の際に「工場出荷時に戻す」操作であるとか「初期化する」操作、あるいは「オールリセット」とかの説明は取扱説明書やマニュアルにないでしょうか。
といいますのは、CPUはファームウェアの読み込みの順番は、工場出荷の時とそれ以降では異なるからでして、ファームウェアを書き換えるということはCPUには０番地からファームウェアを読み込まなければだめなことが多いからです。

ひょっとしたら、スレ主さんの場合はCPUのファームウェア読み込みが途中の番地からの読み込みで正常動作していないのかもしれません。

あと、試してみることは電池を全て抜いて放置し、オールリセット同等の操作を行ってみることです。

ユーザーサポートにそのあたりも含めてお伺いされたほうがよいかと考えます。
なんとか大枚の出費が発生しないことをお祈りします。

書込番号：13502274

[まこっちのち]

ぺんたZ-5pさん、sutekina itemさん、やむ１さん、ぱーぷるたうんさん
返信ありがとうございます。

まず、電話にてメーカーに問い合わせで、ソフトウェア的な修理で６〜７０００円で直ればいいのですが診てみないと
わかりかねますと回答です。（ペンタ側の責任で有償か無償かどうかの判断含む。）
ただ最悪１６３００円だと思います。

当社の責任は負わないとします。って言い逃れっぽいですよね。
アップデートして壊れてもペンタックスは関係ありませんって。
そしたら僕みたいな弱小ユーザーは泣き寝入りです。

K-mの機械的なオールリセット方法は存在しないそうです。メーカー確認済み。
コレ自体が欠陥的な構造のように思えます。

ぶっちゃけてですが、壊れてからなんとか復旧しようとあれこれやりました。
うらメニューなるものを表示して、ボタンテストしますと、スイッチ系すべて正常に動いてました。
ダイヤルでモード変更も確認出来ました。ハードウェア的に生きていると判断出来ます。

ぱーぷるたうんさんの言う様にソフトウェア的に故障と考えてます。
システムだけ壊れるアップデートファイルが問題なんですが、オールリセット的なものがないのも考えものですね。
今さっき、もう一度アップデートしてみましたが結果変わらずでした。
システムを再構築する感じではなく、差分アップデート的な印象です。
なのでベースとなるファームウェアが壊れてしまったと推測しました。

書込番号：13502446

[Frank.Flanker]

パソコンのBIOSのアップデートについても言えることですが、一番緊張する作業ですし間違って停電なんかしないだろうななんてヒヤヒヤしながらいつも行います。
失敗した原因が何かはわかりませんが、もしかしたら使われたメモリーカードに問題があったという可能性も少しはあるかもしれません

どっちにしろアップデートに失敗したらメーカーに出さないと直らないでしょう
たぶん有料になるのではと思いますがダメモトで手順どおりにしたのにと言う事だけは言ったほうが良いと思います

書込番号：13502449

[まこっちのち]

Frank.Flankerさん返信ありがとうございました。

SDカードについてもメーカーから何を使われたか聞かれました。
アダプターを介して使用しなかったかどうかも聞かれました。

使用したのは、サンディスク製２GB　クラス２アダプター無しです。と答えました所
あー、そうですかと。これ以上の事は追求されなかったことから、何ら問題は無かったと判断したようです。

自分もアップデートの危険性を十分に理解しています。なのでとても慎重に行いました。
それなのに、アップデート完了直後の故障には信じられないと言った所です。
入れたデータを間違えたのかとも焦りましたが、すべて手順通りでした。

書込番号：13502498

[robot2]

こんにちは
手順の通りにして、不具合が出た話はほかで聞きませんので、手順、メディアほか、ファームウエア以外の
何か原因が有ったと思われた方が良いです。
回復は、サービスセンターに依頼になります（多分無償になると思います）。

書込番号：13502537

[まこっちのち]

robot2さん
無償だといいです〜。

他機種でも、手順通りでファームウェアアップデート中に止まった故障事例はありました。
ただ、購入間もない保証期間中でしたので
条件が違いますが。
その方も、最初の問い合わせで有償と言われ
納得出来ないとのことでしたが、原因不明につき無償になったようです。

書込番号：13502577　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこっちのち]

すいません、付け忘れです。

窓口には故障相談の電話をしたのですが、こちらでは僕が聞きたかった本題こそは

修理センターに修理見積もりに出す→修理センターから修理見積もり連絡の時点で

なんと伝えて交渉すれば、よい結果（無償or低費用）に運べるか、体験された方が居たら

アドバイスを頂きたいと思います。（説明が下手ですみませんでした）窓口の方と修理センターとでは

対応が違うかと思います。

出来れば、ペンタックスに修理に出されたことのある方のリアルな声が聞きたいです。

書込番号：13502709

[robot2]

多分　まだファームウエアのインストールで、トラブルを経験された方は居られないでしょうね。
交渉は、電話やメールよりも、SC に持って行ってお願いをされるのが最良ですが、もし有償でも仕方がないと思う事にしましょう。

書込番号：13502775

[sutekina_item]

大方の場合は、、、、。

＞修理センターに修理見積もりに出す→修理センターから修理見積もり連絡の時点で
＞なんと伝えて交渉すれば、よい結果（無償or低費用）に運べるか、体験された方が居たら
＞アドバイスを頂きたいと思います。（説明が下手ですみませんでした）窓口の方と修理セン＞ターとでは対応が違うかと思います。

修理センターに見積もりを出すということは、その時点で、有償修理を依頼することになりませんか。無償修理ならば本来、見積もり自体必要ないわけですから。

書込番号：13503981

[まこっちのち]

sutekima itemさん返信ありがとうございます。

窓口で言われたのは、サービスセンターに、一度カメラを預けて頂かないと判断出来ません。と言われました。
修理見積りに出して欲しい。とのことで、
必ずしも、有償修理を依頼した訳ではないと思います。サービスセンターで原因究明しないことには有償か無償決めかねると。
つまりはサービスセンター次第でした。
窓口にはこう伝えてあるんだよね、と言っても、サービスセンターさんではどう回答してくるのかはわかりません。
サービスセンターは悪い評判は聞かないですが、自分にほとんど過失があるとは思えない案件のため、好条件を引き出せればと思います。

書込番号：13504086　スマートフォンサイトからの書き込み

[sutekina_item]

私は、いままで、メーカ関係者には、「押せ押せで話したらよろしいのではないのか」と意味合いも含めまして、ご返答させていただいたつもりでしたが、逆にまこっちのちさんへのプレッシャーを掛けることになってしまったのかもしれません。

それでは、サービスセンターの言うとおりにしてみて、有償ならば、手続き(アップデート)の正当性を事実そのまま訴えてみましょう。
お心とは、違う対応になるかもしれませんが、少し頭を低くして「今後もこのカメラを使いたい・御社と長くお付き合いしたい。」とか訴えてみましょう。サ-ビスセンター運営担当の人ですから、情に訴えかけるのも一つのお話の仕方でしょう。
無償になれば、良いし、減額ならば少し助かるということですね、私の経験から行きますと修理費減額の場合、修理費内のメーカの儲けの部分をはずして部品代など実費のみで対応していただけたことがあります。

また、今後、このようなことが発生しないようにどのようにしたら良いのかということも、聞いておかれたら、ためになると思います。

ご参考までに。

書込番号：13504203

[まこっちのち]

皆様、色々お声を掛けて頂きありがとうございました。
最初の方に伝えました通り、ただ今経済的に余り余裕が無く、大枚はたいて修理とかは正直苦しいのですが、最悪の金額面を用意する時間が必要のため、すぐすぐには見積り修理には出せません。がんばって早く出したいと思います。
p.s 時間があいても、問い合わせ履歴は残り
有効なのでしょうか？

書込番号：13504390　スマートフォンサイトからの書き込み

[sutekina_item]

見積もりには、有効期間があると思います。
これは、サービスセンターに聞いてみましょう。

有償である場合、見積もりを取ればおおよその金額めどが立つと思います。
見積もり費用がかかるかも要相談ですが。

無償となる見込みがある場合は、なるべく早い方が良いと思われます。

書込番号：13504479

[ぱーぷるたうん]

> sutekina_itemさん

まこっちのちさんの問いは、見積有効期間ではなくて‘問合せ履歴’と問合せに対する回答の期限なのでは？

見積有効期間でしたらならば、おっしゃる通り各社規定に従った期日がありますね。

> まこっちのちさん

「問合せの回答期限」についてはわからないので、メーカーにお伺いされたほうがよいかと考えます。

書込番号：13504570

[Nerium]

＞システムが壊れ、カメラ機能だけ生きている感じです。電源ON,OFFだけみたいな。

＞うらメニューなるものを表示して、ボタンテストしますと、スイッチ系すべて正常に動いてました。
＞ダイヤルでモード変更も確認出来ました。ハードウェア的に生きていると判断出来ます。

今時の製品で、ハードウェアだけで動くようなものは無いと思います。
撮影、裏メニュー、モード変更等もソフトウェア（ファームウェア）で実現されている筈です。
これらが動いているのですからまったく立ち上がらない状態では無いはずで、
もう一度ファームアップデートをやり直せるような気がします。
実物をみていないので勝手な想像ですが。

書込番号：13504695

[sutekina_item]

＞ぱーぷるたうんさん
ご指摘ありがとうございます。

「‘問合せ履歴’と問合せに対する回答の期限」ということですね。

この場合’問い合わせ履歴’といわれるとサービスセンター内部資料という感じで受け止めておりまして、エンドユーザが直接かかわれることではないということを前提で、「見積有効期間」と解してご返答をしました。

ご迷惑を掛けました。

書込番号：13504699

[まこっちのち]

ご報告致します。

今一度、ペンタックスにあれこれ聞きたく、今度は東京サービスセンターの方へ電話をかけた所、お客様相談窓口の方とは、まるで対応が違いました。すごく親切、丁寧、かつ一生懸命。

アップデートしたら壊れました。
簡潔に有償か無償か確認したいです。

と伝えた所、ちょっと相談して折り返し電話します。となり、
回答が、すぐにでも送って頂ければ無償でやれるかもしれません。（こういう言葉が出てよかった）
ただ時間がたったり、故障の原因が他ですと有償になってしまう可能性はありますけど。アップデートの失敗は普通電源が入りませんが、一度点検という形で診せてください。

あと、経済的に余裕なく高額な修理代になったらと濁しましたら
お客様と相談のうえで、修理せず返却出来ますのでご安心ください。

窓口とは事務的な説明だけでしたが、こちらは本当に対応がいいです。
無償になる可能性が出てきましたので急遽、サービスセンターへ送る事になりました。

皆様、相談に乗ってくれて本当にありがとうございました。
良い結果だったら、報告いたします。
ダメだったら、どうしよう。。。

書込番号：13505906