LinkStation LS-Q1.0TL/1D のクチコミ掲示板

RAID構成壊れませんか？

[とむ２０００]

購入してRAID5で使ってます。約3週間ほどですが、昨日DISK3で赤ランプがついてました。
うぉっ、ハードディスク故障(初期不良)か？、と思ったんですが、どうも管理画面を
開いてみると故障ではなさそうで、現在RAID5を再構成中です。
・・・が、RAIDの再構成って丸一日くらいかかりますよね。まあその間も使えますが。

ここで質問ですが、ハードディスク故障でなくRAID構成が壊れた方っていらっしゃいます？
ソフトウエアRAIDという仕様は若干不安だったんですが、HDD故障でもないのに頻繁に
RAID構成が壊れるようだと信頼性が？？？という感じなので。

書込番号：9168189

[かっぱ巻]

この機種ではありませんが、アイ・オー・データの製品でRAIDが崩壊したことがあります。

RAIDは、そのシステム内のHDDの故障には有効ですが、システムの故障には無効といってもいいですから、これだけにデータを保管するのは避けてください。

書込番号：9168237

[フォア乗り]

とむ２０００さん、こんにちは。

自分のPC環境ではソフトウェアRAIDは使っていませんが、仕事ではよく遭遇します。

SolarisやLinuxのサーバーがソフトウェアRAIDで構築されているケースが多いので、お客さんから「RAID監視ツールで警告が出てる」という問い合わせが良くあります。LinkStationやTeraStationもたまにですが、出てきます。中身Linuxですし、そういう意味では一般のLinuxサーバーと同じように扱ってますが。

現地に行って調べてみるのですが、RAIDカードを使ったハードウェアRAIDと違って、原因となる事象がログに残っていないことが多く、調べるために網を張ったり（個別のロギングツールを常駐させる）して原因を特定します。

大体、UPSを使っていなくて、瞬電とか電圧変動でHDDのキャッシュの中身がとんだりして書き込みに失敗したとか、パリティの生成に失敗したとか、業務アプリの処理とRAID制御の処理がかちあって書き込みに失敗したとか、そういうケースが多いようです。

そういうときは一貫性チェック(Consistency Check)をかけて修復します。とむ２０００さんのケースも多分表面上RAIDのリビルドに見えていて、実は裏でConsistency Checkをやっているんじゃないかなと思います。（本当にRAIDのリビルド実行するとデータ全部消えますし）

「ディスク管理」→「RAIDメンテナンス設定」で、定期メンテナンスの設定をしておけば定期的にConsistency Checkをやってくれるはずですので、結構予防策になるとは思います。自分の勤務先ではTeraStationをUPSに繋いで使っているのですが、１年くらいトラブルなく動いています。

自分の経験からは、電源の問題が少なくて、定期的にConsistency Checkを実施していれば、そんなにしょっちゅう壊れるものではないと思っています。

書込番号：9168406

[服より家電]

ASUSのP5QでHDD2台でRAID1を構成。
1週間ほど使用していたある日、パソコンを起動したら
片方が壊れ再構成。

RAID機能が不具合起こすようじゃ、信頼性が持てる
機能とは呼べませんね・・・。

今は解除して別ドライブにバックアップ作成、という形をとっています。

書込番号：9169234

[WhiteFeathers]

自作PCの場合は自己責任。
この製品の場合はHDDに毛が生えた程度の値段ですから、信頼性を云々言えるほどのコストはかかっていません。

書込番号：9169455

[とむ２０００]

みなさん返信ありがとうございます。

ちょっとタイトルが悪かったのですが、おそらく状態としてはHDD1台が不良と判断され、
RAID5から切り離されてしまった状態です。
でも、その1台はHDDとしては問題なさそうで、RAID5に再度割り入れした感じです。
つい先ほどチェックも終了しました。

私もIT業界は長くて、直接ではないですが業務では数桁価格が違うような機器も使って
いますのでこの価格帯のものに過剰な期待はしてないです。
もちろんバックアップもとってます。

でも皆さんも比較的価格相応の期待値で使用されているみたいですね。
こんな価格でNASが使えるだけでもいい時代になったと感じてますのでもう少し様子を
見てみます〜。
＃このまま安定して使えればよいのですが。。

また有用な情報がありましたら共有宜しくお願いいたします。m(_ _)m

書込番号：9169861

LinkStation内の別ディスクへのバックアップとその読み出し

[二十四]

はじめまして。
本製品の購入を考えているのですが、メーカーサイトのマニュアルではわからなかったことがあるので、ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。

こちらの製品で以下のような使い方は可能でしょうか。
・1TB HDDを1台増設し、LinkStationのバックアップ機能でデフォルトのHDDから増設したHDDに定期的にバックアップを行う。
　（日次でバックアップを取っておけば十分、かつ、RAID 1でミラーリングするよりもバックアップの方が取り扱いやすそうなので）

・バックアップを作成した増設HDDを取り外してUSB接続のHDDケースに格納し、他のLinkStationに接続してバックアップしたデータを読み出す。
　（本製品が壊れた場合に、バックアップしたデータを他の製品で読み出せないと困るので）

よろしくお願いします。

書込番号：9123359

[達也_]

>・1TB HDDを1台増設し、LinkStationのバックアップ機能でデフォルトのHDDから増設したHDDに定期的にバックアップを行う。
>　（日次でバックアップを取っておけば十分、かつ、RAID 1でミラーリングするよりもバックアップの方が取り扱いやすそうなので）

RAID機能を用いなければ、デフォルトのHDDで一台、増設HDDで一台、という設定になりますから、デフォHDDから増設HDDにバックアップはできるでしょうけど、それをLinkStationのバックアップ機能でできるか？となると・・・調べてみましたがLinkStation接続時にパソコンにインストールされた『NAS Navigator2』というユーティリティーからweb設定というのを開き、そこにあるバックアップについてのヘルプにはこうあります。

※以下、ヘルプからの抜粋

バックアップ設定
バックアップタスクが8個用意されています。バックアップタイマー設定を最大8個設定することができます。タスク番号をクリックするとバックアップ設定画面が表示されます。
LinkStationに保存されているデータを、時間設定して自動的にUSB外付けディスク、又は別のLink / TeraStationにバックアップします。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝抜粋、ここまで＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ヘルプに書いてあることをそのまま鵜呑みにするならば、『別のLinkStation』に自動バックアップはできるが、同じLinkStation内にはできないということに・・・・

でも、それはそうですよね。だって、そうするぐらいならミラーリングすれば良いだけの話ですから。LinkStation内に二台分のHDDという使い方で、一台目から二台目に定期バックアップ・・・なんていう使い方はメーカーとしても想定外なのでしょう。

ただ、試しに『別のLinkStation』を選ぶ画面で同じLinkStation内の別のHDDが選べてしまえばできるかもしれませんね。私はRAIDで設定してしまっているのでテストできませんが。


>・バックアップを作成した増設HDDを取り外してUSB接続のHDDケースに格納し、他のLinkStationに接続してバックアップしたデータを読み出す。

LinkStationのファイルシステムはXFSだそうです（過去ログhttp://bbs.kakaku.com/bbs/K0000010909/SortID=8891730/
を参照）

XFSフォーマットのHDDをUSB接続のHDDに格納して、LinkStationに接続し、読み出せるか否か？これも、やってみないとわからない部分がありますね。ただ、多分ですが読み出せるのではないかと思われます。というのも、上記したヘルプファイルの但し書きに以下のような注釈があるからです。

以下、またもやヘルプから抜粋

※バックアップ機能をUSBディスクに対し使用する場合、USBディスクのフォーマット形式はFAT32、XFS、EXT3である必要があります(USBハードディスクのフォーマット形式はLinkStation設定画面[ディスク管理]-[ディスク情報]に表示されています)。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝抜粋、ここまで＝＝＝＝＝＝＝＝＝
接続するUSBディスクの対応フォーマット形式にXFSが含まれています。


ただ、ここまで書いて思ったんですが、二十四さんの使い方をしようとした場合、単純にLinkStationに外付けUSBディスクを接続して日次で自動バックアップするほうがいいんじゃないでしょうか。


>（本製品が壊れた場合に、バックアップしたデータを他の製品で読み出せないと困るので）

とのことですが、LinkStation内の増設HDDにバックアップを取っていて、LinkStationが壊れたら二台ともイッちゃう可能性がありますから、増設USBディスクにバックアップ取っといたほうがより安全ですよね。別の機械で読み出しもスムーズに行えるでしょうし

書込番号：9134591

[二十四]

達也_さん、コメントありがとうございます。

> ただ、ここまで書いて思ったんですが、二十四さんの使い方をしようとした場合、単純にLinkStationに外付けUSBディスクを接続して日次で自動バックアップするほうがいいんじゃないでしょうか。

そうなんですよね。普通に考えたらLS-XH1.0TLあたりとUSB HDDで十分ですよね（^-^;;
でも、とりあえずHDD2台で運用して、容量が足りなくなったら数千円のバルクHDDで増やせるのは魅力的なんですよねぇ。
REGZAの録画用として割り切れば、バックアップはしなくてもいいですし。

> XFSフォーマットのHDDをUSB接続のHDDに格納して、LinkStationに接続し、読み出せるか否か？これも、やってみないとわからない部分がありますね。ただ、多分ですが読み出せるのではないかと思われます。

なるほど。LS-Qが機器固有の情報でも書き込んでいない限り、できそうな感じではありますね。

ちなみに、ミラーリングではなくバックアップで運用しようと考えているのは、ミラーリングの場合、LinkStation本体の基盤等が死んだら、データを救出する手段がなくなるのではないかと考えているからです。
ミラーリングしたHDDを他のLinkStationにつないでもおそらく駄目ですよね？
過去ログにあったLinkStationのHDD内のデータをLinuxで吸い出せるってのは、LS-QであってもHDD単体運用であれば可能だろうと思うのですが、RAID環境ではできないですよね？

ミラーリングしているHDDであっても、何らかの形でデータを吸い出せるのなら素直にそうしてもいいとは思うのですが。
（とはいえ、冗長性という意味ではUSB HDDでのバックアップの方がより安全なのはその通りだと思います）

書込番号：9135785

[達也_]

私もREGZAに使ってます。REGZA onlyじゃなく、REGZA内蔵HDDからの退避用としてですけど。

>ミラーリングしたHDDを他のLinkStationにつないでもおそらく駄目ですよね？

ミラーリングで運用していてLinkStationの本体が死んだ場合でも、HDDが生きていればデータ救出はできるのではないでしょうか。

例えば、私はLinkStationに1.5TBのHDDを4台入れて使っていますがデフォルトの1TB HDDから換装する際の手順としてデフォルトの1TB HDD＋1.5TB HDDという構成でミラーリングし、ミラーリングの構築が完了したら電源を切ってHDDを2台とも外し、1.5TBのHDDをデフォルトのHDDと入れ替え（一番上のベイに入れる）二番目〜四番目のベイに他の1.5TB HDDを装着、フォーマットしてやることで1.5TB×4台で使えました。
（これも過去ログhttp://bbs.kakaku.com/bbs/K0000010909/SortID=8867169/を参考に）

つまり、ミラーリングされたHDDのうちどちらか一台でも生きていれば、データは救出できるのではないかと。

RAIDはRAIDでもミラーリングではなくストライピング（二台のHDDにデータを分散して書き込む）だったらダメですけどね。

（http://ja.wikipedia.org/wiki/RAIDとか参考にしました）

書込番号：9137744

[二十四]

> つまり、ミラーリングされたHDDのうちどちらか一台でも生きていれば、データは救出できるのではないかと。

なるほど〜〜！　RAID1はコントローラなしでもHDDを読めるんですね。てっきり駄目なものだと思い込んでいました。
しばらくはミラーリングでまわしてみて、どこかのタイミングでUSB HDDをバックアップ用に用意しようかな。

ご提示いただいたWikipediaの情報も参考になりました。
ありがとうございます。

Amazonでポチッとしてきますので、届きましたら“LS-Q内でのバックアップ可否”と“内蔵HDDの外付けUSB HDDケースでの読み出し可否”については、自己レスしたいと思います。

書込番号：9139681

[達也_]

”LS-Q内でのバックアップ可否 ”は私も興味が有ります。

なんとなく、『やったら出来た』みたいなオチになりそうな予感が。

”内蔵HDDの外付けUSB HDDケースでの読み出し可否 ”も興味がありますが、これの検証はちょっと面倒くさいのでは？？

どちらも結果が楽しみではあります。

書込番号：9146113

[Nikerapid]

シングルドライブモデルですがバックアップできました。
WEBの操作画面でバックアップ先のフォルダを作成する際、公開先を"バックアップ"にしてあげればいいようです。

書込番号：9151480

IDE接続のHDDを内蔵して使用できますか？

[KAN.]

本製品がSerial ATA接続のHDDにしか対応していないことは承知ですが、
IDE→SATA変換インタフェースを用いて、IDE接続のHDDを内蔵できないでしょうか？
スペースの問題で無理でしょうか？

書込番号：9137177

[プレク大好き!!]

KAN.さん、こんにちは。

スペースの問題もありますが、相性問題で動かない可能性もあるのでお勧めできません。

書込番号：9137198

[かっぱ巻]

カートリッジは使えません。

本体の電源や信号ケーブルの大幅な改造をすれば、変換器を介して接続可能だと思いますが、動くかどうかわかりません。

労多くして実りなし、になりかねませんのでやらない方がいいと思います。

書込番号：9137208

[KAN.]

プレク大好き!!さん、かっぱ巻さん回答ありがとうございます。
やはり難しいようですね。

そもそも、この製品を導入したいと思い至った動機は、今手持ちのIDE接続HDD 4台をNASで管理したかったという点にありました。
本製品は、低価格、4台収納、静音性という希望を全て満たしてくれると思ったのですが、接続できなければ意味がないです。

他に、低価格、4台収納、静音性を満たしてくれるNAS製品はないでしょうか？　寝室に設置するので、特に静音性は外せません。
あるいは、Linuxで自作NASを作るという方法でも構いません。その場合は、ケースやベアボーンなどの製品情報を教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：9140213

[Nikerapid]

USB接続のIDEHDD対応ケースを、最近のルータ（PLANEXとか）のUSBソケットに接続して使用する、というのは？
寝室にルータを置いていなければ、HDDの音も気にならないと思いますし

書込番号：9151420

itunesサーバのファイル移動

[ばるえこ]

メディアサーバのファイルを移動するとitunesから再生できなくなってしまいます．
曲名は表示されるのですが．．．

データベースを更新しても，サーバーをリブートしても変わりません．
itunesを立ち上げなおしても同様です．
もちろんファイルを元の場所に戻せば再生できます．

LS-Q1.0TL/1D + 1TB HDD でRAID1，ファームは1.05
有線ネット越しにiTunes 8.0.2.20でアクセスしています．

どなたかこんな症状ご経験された方はいらっしゃいませんか？

書込番号：9140764

[ジンギスカンキャラメル]

メディアサーバーの設定で
メディアサーバーの公開フォルダを変更してないのではないでしょうか？

元のフォルダのままになっていませんか？
曲の入ったフォルダを公開する設定にすれば
itunesで見れると思います。

書込番号：9144385

[ばるえこ]

ジンギスカンキャラメルさん，
アドバイスありがとうございます．

メディアサーバ内のフォルダに移動させているんです．
例えば，

\\server\a\b\c.mp3 -> \\server\a\c.mp3

のように．（泣）

ちなみに一旦メディアサーバを解除してから
再度設定しても変わりませんでした．

書込番号：9144825

[ばるえこ]

ありがとうございました．
解決の方法はわかりました．

「移動」がダメなようです．
「コピーして削除」ならOKのようです．

やはりデータベースの更新がうまくいかないのでしょうか？
ディスク上の実体が移動しないとNG？
タグ情報は即座に反映されるのに？？？

どのような仕組みか素人には？？？です．

書込番号：9144984

外付けのネットワークＨ・Ｄ・Ｄについて

[masa5963]

外付けのネットワーク対応のハードディスクはもちろん、ＵＳＢ接続等の外付けハードディスクにおいても６４ビットのパソコンに対応していないものばかりです。
動作環境がとれているというか６４ビットでも通常、使用できる外付けのハードディスクをご存知の方いらっしゃいますか？
バッファローとアイオーデーターにといあわせたところ今のところはないとの返答でした。
できるだけ外付けのネットワーク対応のハードディスクを購入希望なのですが、ご存知の方いらっしゃいましたらお願いいたします。

書込番号：9134787

[ヒデ＠ミント]

バッファローはXPの情報しかなかったですが
ネットワーク以外はOKの物もあります。

ioはネットワークでもOKの物もあるようです。
（vistaですが。）

バッファロー：
http://buffalo.jp/taiou/os/winxpx64e/04/winxpx64e_04.html
ioデータ：
http://www.iodata.jp/promo/vista/check.html#hdd

書込番号：9135174

[tough boy]

このLS-Q1.0TL/1DをVista Ultimate 64Bit版で使ってます。
セットアップも正常に完了し今のところ問題ありません。
NASNavigator2も使えます。
もし、ソフトを使わなくてもブラウザでアクセスできればよいので。
あくまでも参考情報ということで。

書込番号：9135914

HDDディスク故障は泣き寝入り？？

[よあり]

日立製1.0TBのHDDを3台購入しRAID5で使用していました。
約2週間後、電源を入れようとした時に3番目のランプが赤く点灯しているのを発見。
無事起動はしましたが、NASナビゲーターで確認すると3番目のHDDが故障しているとのメッセージが出ていたので、不良交換してもらおうと購入した販売店へ持っていくと故障診断をしてからの判断になる、と言われたので預けて帰宅しました。
1日待った結果は「日立製診断ツールでのテスト結果は異常なし。リンクステーションの問題かも？」と言われたので早速バッファロー社のサポートへその旨を伝え、代替品を送ってもらいました。
しかし、代替品でも「故障」となり使えませんでした。やはりHDDの故障のはず、と販売店へ連絡すると「特定機器での動作保証はしていない」の一点張りで全く交換に応じてくれません。素人なりに相性問題のことも多少理解はしているつもりだったので、販売店の言い分もある程度は理解できますが、今回のように正常に使用出来ていたものが故障した場合で、且つ本体機器を交換しても使えない場合も正当性のある言い分なのでしょうか？
私はこのまま泣き寝入りするしかないのでしょうか？
アドバイスなど、ご教示いただきたく投稿いたしました。よろしくお願いいたします。

書込番号：9118906

[完璧の璧を「壁」って書いたの]

文章を読んだ限り、買ったHDDが他のＰＣで使えたかどうかが書かれてませんが（ショップでの検証ではなく、自分とこで）、その辺試してみました？

書込番号：9118921

[WhiteFeathers]

故障といっても、LinkStationはRAIDとしてアクセスできないのをLED表示しているだけでしょう。

対して販売店ではツールを使ったハードウェアレベルでの故障診断しかしていない。(HDD単体で持ち込んでいるので、店では単体でのチェックしかできない)

これじゃまとまる話もまとまりませんよ。
LinkStationとHDDの組み合わせで起きている問題なんだから、組み込んだままの状態で店に持ち込まないと。

たぶん対象のHDDに何らかの原因で不正なデータが書き込まれてアレイが崩壊しているだけじゃないかな。そのHDDを何らかの方法で初期化してから再度組込み、リビルドすれば治るでしょう。この手の製品ではありふれたトラブルです。

対応の悪さについては店員が低スキルだった可能性もありますが、スレ主さんの要領があまりにも悪すぎるので、トラブルの全容がきちんと伝わっていないだけのように見えます。

書込番号：9119029

[かっぱ巻]

自分で純正外のHDDを買って組み込んだのですよ。
「泣き寝入り」とは、何か自分の立場を勘違いしているように思えます。

この場合、組み込んだ状態で持っていっても「検査しますから取り外してください」といわれるだけだと思います。

そのHDDが単体では正常に動くのか、並び順を変えて組み込んでも同じHDDに異常が出るのかなど、自分でできることを一通りやってください。

書込番号：9119206

[よあり]

早々のご返信ありがとうございます。
無知故の対応・表現は、初心者なのでご容赦願います。

他のPCでの接続＝単体で接続してみるという意味ですか？
そうでしたら、リンクステーション以外の接続機器を持っていないため試せていません。
（使用PCはモニタ一体型で分解困難なため私の知識・技術では換装もトライできません）

HDD3台を購入した販売店のサポートへは使用環境・状況を詳細説明したのですが、該当HDD1台を送るか店へ持参してくださいとのことでしたので従った次第です。リンクステーション本体の購入店とHDD購入店は別なのですが、その場合も丸ごと持ち込むべきだったのでしょうか？？と無知故の対応はご容赦いただくとして、

>たぶん対象のHDDに何らかの原因で不正なデータが書き込まれてアレイが崩壊しているだけじゃないかな。そのHDDを何らかの方法で初期化してから再度組込み、リビルドすれば治るでしょう。この手の製品ではありふれたトラブルです。

この「何らかの方法で初期化」はどのような方法があるのでしょうか？
リンクステーションでは異常として認識されないのでフォーマット出来ませんし、他の接続機器を持っていないもので・・・

HDDを購入した販売店サポートより再度3台とも状態確認するから送り返して欲しいと言われたので本日発送する予定なのですが、その際にフォーマットを依頼すれば復旧する可能性ありますか？

書込番号：9119274

[かっぱ巻]

「試せていません」ではなく試す方法を探してください。
自分でサポート外の単体HDDを組み込むことをしているのですから、以下の製品ぐらいは必須でしょう。
http://groovy.ne.jp/products/hddset/ud_505sa.html

これでUSB接続すれば、単体での動作確認できます。

＞HDDを購入した販売店サポートより再度3台とも状態確認するから送り返して欲しいと言われたので
＞本日発送する予定なのですが、その際にフォーマットを依頼すれば復旧する可能性ありますか？

ある、ないで言えばあるでしょうね。
なんらかの異常が見つかって交換される可能性があります。

書込番号：9119808

[ハル鳥]

自分で単体での検証ができないなら新しいHDDを買ってくるのが一番簡単じゃないかな。
てかHDD故障って結構あるものだからまたこういう事が起こるかもしれないけどね。

書込番号：9120035

[岡的次郎]

お友だちのPCに接続してみるといいと思います。

書込番号：9121756

[WhiteFeathers]

そもそもRAIDというものがどういうものなのか理解されていますか?

HDDは消耗品です。いつかは壊れます。
しかしHDDに記録するデータを巻き添えにして壊れては困る。
そこで複数台のHDDを組み合わせてバックアップを取り合い、一台が壊れても故障したHDDを交換すればデータを失わずに済むように考えられたのがRAIDです。

すなわちRAIDを構成するHDDは、壊れて当然、その都度交換してデータを守ることが前提なのです。4台のHDDのどれかが故障する確率は、一台だけ使っていて故障する確率の4倍になるのですから。

このような製品を使う以上、製品を導入する時点でどのようなメンテナンスが必要になるのかくらいは説明書等を熟読して理解し、他に必要なものがあれば揃えるなり、故障に備えた予備のHDDを確保するなりしておくべきなのです。


＞リンクステーション本体の購入店とHDD購入店は別なのですが、

この時点ですでに失敗していますね。
HDDの購入店から見たら、ユーザ側の勘違いで故障していないHDDを無償でチェックさせられた上に、チェック結果に対しても言いがかりを付けられているようなもので、このお店には今回のトラブルに対して何の責任もありません。

リンクステーションは「汎用の」HDDが接続できることを謳っているので、今回汎用のHDDを使って起きた故障に関する販売責任はリンクステーションの販売店にあります。
よって今後チェックを依頼するべき先はそちらですが、もしHDDが本当に故障していた場合にはHDDの問題となり、この販売店に責任はありません。

この組み合わせを行ったのはスレ主さんですから、HDDとリンクステーションのどちらの問題かを切り分ける責任もスレ主さんにあります。
よって本来は、必要なツールは自力で揃えた上で故障箇所を特定し、その上で然るべき販売店と交渉すべきなのです。
この切り分けを他社に任せているのに、「泣き寝入り」などと他者に責任があるような物言いをするのは筋違いです。


＞リンクステーションでは異常として認識されないのでフォーマット出来ませんし、他の接続機器を持っていないもので・・・

持っていないのなら買えば済む話です。
初期化は、HDDケースに入れるのでもいいしUSB変換ケーブルでつなぐのでもいい。
手を尽くして探せば方法なんていくらでもあります。
保証の無い汎用のHDDを買って使うだけの意欲がありながら、復旧の方法については自分で調べもせず人任せというのは、甘えが過ぎます。


＞HDDを購入した販売店サポートより再度3台とも状態確認するから送り返して欲しいと言われたので本日発送する予定なのですが、その際にフォーマットを依頼すれば復旧する可能性ありますか？

今回はHDDの故障(物理故障)ではないということが既に確認されていますので、考えられるのはリンクステーション側でのアクセス不可(論理故障)ということになります。
よって問題のあるHDDを初期化してRAIDをリビルドすれば直る確率が高いということは先に申し上げたとおりです。

販売店に丸投げしたいのなら依頼するしかないでしょうが、言葉を間違えると故障したHDDだけでなく全部をフォーマットされてしまい、データも消されてしまいますよ。
販売店は「三台とも状態をチェックする」と言っているのですから、まずはその結果を確認してから次の対応を考えるべきでしょう。

書込番号：9123027

[よあり]

みなさま、アドバイスや厳しいご意見ありがとうございます。

今の私の知識では手に余る商品を安易に購入してしまったんですね・・・（HDDが壊れたことなどなかったですし）
と少々後悔もしましたが、いい機会なので皆さんのアドバイス通りにRAIDやHDDのことを少し勉強してみます。（返送も一旦取りやめて単体接続機器を購入してきての状態確認もやってみます）
結果報告したいと思いますが、不明点などが出てきたら引き続きご教示お願いします。

書込番号：9124841