『暗転、無反応』のクチコミ掲示板

[ﾟソラ｡]

初心者ですみません。
昨日こちらのパソコンを購入したばかりなのですが、今日DVDを再生中に、音と映像が突然消えてしまいました。
しかし、キーの周辺の小さなランプはいくつか付いていました。
私は、マウスを動かしたりいくつかのキーを押したりしてみましたが、全く変化がなかったため、左クリックにあたる部分のキーを押してみました。すると、そのまま電源が完全に落ちた状態になり、再び電源を立ち上げようとしても全く無反応で、とうとう起動すらできなくなってしまいました。
そして、先ほどしばらく時間をおいて再び電源を入れようとしてみましたが、やはり起動しませんでした。
ちなみに視聴していたDVDはパソコンの中に閉じ込められたままです。


とてもとても分かりにくい説明で申し訳ありません。
どなたか分かる方、よろしくお願いします。

書込番号：9295006

[グッゲンハイム＋]

単なるバッテリー切れでなくＡＣアダプタつけての事なら死んだかも・・・・
ドライブは説明書見て小さな穴に針金かな・・

メーカに電話を。

書込番号：9295112

[ﾟソラ｡]

ｸﾞｯｹﾞﾝﾊｲﾑ+さん
返信ありがとうございます。
ACアダプタを付けていてのことです。
やっぱり故障ですかね…。
メーカーさんに連絡することにします。
ドライブについては、なんとか頑張ってみます。

書込番号：9295143

[サカシメン]

シフトキー押してもダメですかねぇ？

書込番号：9295170

[ﾟソラ｡]

ｻｶｼﾒｼさん
返信ありがとうございます。
押してみましたが、変化はありませんでした…。

書込番号：9295247

[都会のオアシス]

初期不良だと思われますので、購入店へ持ち込んだ方がいいでしょう。
恐らく交換してもらえると思いますよ。

書込番号：9295391