DIGA DMR-BW850
アドバンスドAVCエンコーダーやワンセグ持ち出し/アクトビラ ビデオ・フル/ダウンロードサービス/YouTubeに対応するBDレコーダー（500GB）。価格はオープン
タイプ：ブルーレイレコーダー 同時録画可能番組数：2番組 HDD容量：500GB
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このページのスレッド一覧（全773スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ディスクトレーを手で開ける方法 |
473 | 21 | 2025年6月13日 20:22 |
| 非対応ディスクについて |
50 | 7 | 2022年9月13日 01:52 |
 パナソニックはダメですね。品物不良、サービス最低 |
351 | 36 | 2020年12月12日 00:47 |
| DIGA DMR-BW850 HDD→ＢＤ-ＲＥ |
5 | 3 | 2013年6月11日 13:34 |
| CATVから録画したもののダビングについて |
6 | 6 | 2013年3月22日 16:16 |
| HDDが壊れたようですが、修理ってどれくらいかかりますか？ |
118 | 12 | 2013年1月20日 22:17 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > DIGA DMR-BW850
はじめまして、買ってから2年半使っているDMR-BW850-Kについて困っています。
昨晩レンタルBDソフトを見てそのままにしていたのですが、今朝返却するために取り出そうとしてもトレーが開かなくなっていました。
リモコン・本体どちらの取り出しボタンも無反応ですしコンセントを抜いても復帰しませんでした。
電源長押しリセット後のリモコン赤・黄・決定の長押しは純正リモコンを壊してしまい今はソニーのRM-PLZ530Dを使っている為か反応なしでした。
一応5年保証に入っているのですが来てもらうにしても来週の土日になるので困ります。
また分解したら保証が効かなくなるのでこれもしたくないです。
ですが本日中にソフトを取り出したいんです。
最近手でトレー開けられる機能があるとの書き込みを見た気がするのですがどこに行ったのか探せませんでした。
その書き込みをしたご本人またはその方法を知っている方が居らっしゃいましたら教えてください。
よろしくお願いします。
27点
この間に1件の返信があります。
万年睡眠不足王子さん
ご返事ありがとうございます。
ご教授頂いた方法をさっそく試してみましたが、HDDが立ち上がる音はするのですが肝心のトレーは開きませんでした。
せっかくの助言を活かせず申し訳ありません。
書込番号：13880271
31点
では電源が切れてしかもまったく操作していない状態で
コンセントを抜いて数分放置し
再度差し込み「PLEASE WAIT」が消えたのを確認してから
同様の操作をしてみてください
それでもダメなら本格的に故障の可能性があります
書込番号：13880362
29点
万年睡眠不足王子さん、何度もありがとうございます。
助言に従いコンセントを抜いてから念を入れて30分放置してから「PLEASE WAIT」が消えたのを確認して同じ手順を踏んでみましたがやはりディスクトレーは開きませんでした。
これってつまり本格的に故障なんですね。
一応まだ情報を待ってみますが、最悪延滞料金1週間分（300円×7日＝2100円）を払う覚悟だけはしておきます。
書込番号：13880652
21点
事前にレンタル屋さんに
これこれこういう事情で返却が遅れるから
延滞料はつけないで（もしくは割引きして）って頼んでは？
頼むのは無料です
書込番号：13880707
17点
ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物さん
＞これこれこういう事情で返却が遅れるから延滞料はつけないで（もしくは割引きして）って頼んでは？
言われてみればそうかもと思いレンタルSHOPに行ってみました。
店長さんは不在でしたが、店員さんが故障修理を証明するものを持ってくれば無理な請求はしないと思いますよと言って下さいました。
確実ではないにしろ少し気が楽になりました。
的確なご助言ありがとうございました。
書込番号：13880909
14点
＞最近手でトレー開けられる機能があるとの書き込みを見た気がする
もしかしてこれ？
＞パナ機には下部に手動排出用のレバーがあるんですけど芝には無いんですかね？
これなら俺も気になってた。
東芝スレなんで詳しいことは言っていないのだけどニュアンス的に電源入ってなくても開けれるってことなのかな？
書込番号：13882538
13点
＞パナ機には下部に手動排出用のレバーがあるんですけど芝には無いんですかね？
はい、この書き込みです。
これを見てPCの強制排出用の穴みたいのを連想していました。
パッと見レバーらしきものは見つからないんですけど。
どなたかこの方法を教えて下さい。
よろしくお願いします。
書込番号：13882652
14点
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|---|---|
DV-AS55取説P64 |
BW690底面 |
＞これなら俺も気になってた。
ぼくもひそかに気になってましたが
2003年に買った日立DV-AS55（パナDMR-E80HのOEM）も
やり方は一緒だし
（注意：つまりまったく仕様が変わっていないことを意味します）
それに本体にボタンがなくなったBWx80世代から
リモコンのほうで強制取出しをしますが
ぼくの持っているBW690の底面にそれらしきものはありません
書込番号：13882876
16点
レンタルの袋だけ持って行って、返却→即レンタルて出来なかったかな？
一週間100円でも、なぜか延滞金は１日200円とかしますよね。
延滞するたびになんか腑に落ちないな～と思います。
書込番号：13882941 スマートフォンサイトからの書き込み
15点
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|---|---|
BW750 |
BW690 |
＞パナ機には下部に手動排出用のレバーがあるんですけど芝には無いんですかね？
このセリフ自分が書き込んだものようです（知人に言われるまで気付かなかった…スミマセン）。
レバーっていうのはちょっと語弊がありますがその時はいい表現が浮かばなかったので。
とりあえずBW750とBW690には電源を繋いでなくても手動で開ける方法があります。
まず画像を見ていただきます。※万年睡眠不足王子さん 勝手ながらBW690の画像を流用させて頂きました(_^_)
画像の注釈どうりにすればディスクトレイが少し飛び出しますのであとは手で引っ張り出すだけです。
注意点ですが間違っても写真のように仰向けで作業しないでください。
中のDiscがドライブ内に落ちてしまうのでもう分解しか方法がなくなります。
＞最悪延滞料金1週間分（300円×7日＝2100円）を払う覚悟だけはしておきます。
延滞料金って大した額じゃないのにホント悔しいですよねｗ
自分は台風でも返しに行きます。
書込番号：13883606
95点
修羅の門の続きをいまだ待つ者 さん
なるほど…
そこだったんですね
ぼくの画像もお役に立てたようで何よりです（嬉）
参考になりました
レスありがとうございますm(__)m
書込番号：13883785
11点
修羅の門の続きをいまだ待つ者さん
いや本当にほんとなんだとオレ驚いてます。
だって今まで検索しても他のメーカー含めても強制排出コマンドばっかで緊急手動排出の情報にはヒットしたことなかったし。
最悪ガセかアナログレコーダーの話かと思ってた。
本当にゴメン、そしてスゴイ情報ありがとう。
書込番号：13883871
14点
修羅の門の続きをいまだ待つ者さん
ありがとうございます、無事レンタルBDを取り出せました。
作業上の注意もありがとうございます、これを言われていなかったら間違いなく裏返しで作業してしまい大変なことになっていました。
＞知人に言われるまで気付かなかった…スミマセン
とんでもないです、一時は2100円の痛手を覚悟したのに1日の300円で済みますから逆に1800円浮いた気持ちです。
後10分で閉店時間なのでこれから返却してきます。
取り急ぎの報告で申し訳ありませんでした。
書込番号：13885452
22点
ウルトラマンマンさん
＞一週間100円でも、なぜか延滞金は１日200円とかしますよね。延滞するたびになんか腑に落ちないな～と思います。
本当ですね。
シリーズ物を借りててうっかりなんて事があったらヒステリー起こしそうです。
＞修羅の門の続きをいまだ待つ者さん
無事レンタルBDを返却できました。
あらためてお礼を言わせて下さい。
それにしても今日修理センターに電話したんですけど修理担当の方は手動で開ける方法は無いって言っていたんです。
取扱説明書にものっていないし何か秘密にしておきたい理由でもあるんでしょうか？
GOODアンサーは解決に導いて下さった修羅の門の続きをいまだ待つ者さんにしたいと思います。
色々と教えてくださった皆さんにもナイスを入れさせていただきました。
ありがとうございました。
書込番号：13885601
10点
 |
|---|
裏面の様子です。 |
参考ですが。
当方も同じ症状が出ましたので同じ方法を利用したところ無事取り出すことができました。
ありがとうございましたm(__)m
機種はdma-xw51です
書込番号：14835656 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
当方も同じ方法で取り出せました。ありがとうございました。
書込番号：22825353 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
こんな方法があったんですね。
うちのは『おうちクラウドディーガDMR-UCZ2060』で同じ状態になりました。
ふと、PS2で縦置きにした方が読み込みが良くなるという話があったなぁと思い出し、DIGAを縦にしてみました。すると、ずっとしていた異音（読み込み音）が止まり、やっと読み込み終了。しかし縦置きのまま開閉すると、中のDVDがトレーからズレてて、途中で引っかかってしまいました。横置きに戻し、無事にDVDを救出し問題解決。
その後こちらのスレにたどり着き、デザインが変わったうちのDMR-UCZ2060でも強制手動排出の溝がある事を確認しました。これで少し安心できます。
それにしても、やはり修理に出さないといけないのかな？ 故障診断コードで確認しても、『異常ありません』しか出ないんやけど。
書込番号：23296106 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
その数日後。
またDVDが出て来なくなり、今度は縦置きしてもダメ。そこで強制手動排出を発動。無事にDVDを取り出すことが出来ました。
が、本体の方はDVD入ってないのに、ずっと読込中のまま。
結局そのまま修理に出すことに・・。
書込番号：23307003 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
ここのスレッドにある手動で開ける方法を試し、トレイが開いたのでDVDを入れ替えたのですが、それからは番組表や録画したものも見れなくなってしまいました。音がするだけでなにも起こりません。
この方法を試した方、その後はどうなりましたか？普通に使えていますか？
書込番号：25973002 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞修羅の門の続きをいまだ待つ者さん
ありがとうございました
パナソニックの ＤＶＤ ＢＤレコーダーは
２０台以上で ２３年 使っていますが
昨日 ２０２５年 ６月 １２日に
ＢＲＺ１０００に
ＢＤ ＲＥ ＸＬ を 入れると
読み取りを 繰り返し行い続けて
まったく 操作できなくなりました
こんなの 初めてです
電源ボタン 長押し 強制切 リセット
コンセント抜いて 放置
決定 青 黄 同時 ５秒押し 再生ボタン
を 繰り返し しましたが 変わらずで
１０年で ごくろうさんかと 思ったが
前に クチコミ で 見た気が したので
探すと ありました
写真と文章の 通りに
裏面の 隠し スライドを 左へ グググと
スライドすると トレイが 少しだけ
出てきました 裏返しから 元に戻してから
トレイを 手で ディスクの ずれを
なおしながら 引き出せた よかった
トレイを 元に 戻してから
裏面の スライドを 右へ 戻した
念のため 電源リセット 詳細診断 を
したが 問題なく 使用可能と なつた
クチコミに 救われました
ありがとうございました
書込番号：26209059 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > DIGA DMR-BW850
見てる方いますか？
現在もサブ機として1月に1度程度稼働しています。
新品のディスクを入れても非対応ディスクと出てフォーマットも出来ない状況です。
過去本機から録画しコピーしたディスクも数枚の確認で非対応ディスクと出てしまいます。
対応策分かる方いましたら教えて頂けると助かります。
16点
光学ブロックの寿命と思います。
レンズの汚れということもありますがクリーニングしてみて読み取りができないようなら寿命と考えた方が良いです。
書込番号：24914703
5点
＞hohoho72さん
こんにちは
１２年前の製品ですので、寿命の線が濃いですね。
使用頻度に関わらず、光学レンズはある程度稼働してますので
買い替え時でしょう。
ＤＶＤは 見れるかもしれません。ＤＶＤが動作するようなら
早めにＤＶＤにＨＤＤに残したい番組があれば、コピーした方がいいと思います。
書込番号：24914708
5点
書き忘れましたが買ったころのBD-REディスクで不要のものがあったらフォーマットしてみてください。認識するようなら故障ではありませんが
ディスクも今販売されているものと当時販売されていたものとでは、DLディスクでしたが微妙に質が違う感じがする経験をしました。
書込番号：24914709
4点
＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
＞オルフェーブルターボさん
お二方様ありがとうございます。やってみます。
書込番号：24914752
5点
同じ型番のBDレコーダーを3台持っています。
ほぼ同時期に買いました。
HDD交換が2台、BDドライブ交換が1台。
なぜか不具合の出方が違います。
今回の症状はBDドライブの光チップの劣化・汚れでしょう。
クリーニングデスクでの清掃で改善されることもありますが、改善されても短命の場合もあります。
通常BDドライブの交換が修理の流れです。
メーカーの出すと約3万円になりますが、この機種は12～13年前機種で部品保有期間は切れているでしょう。
修理の受付は終わっているでしょう。
年数が年数なので、HDDの故障も出てくるでしょう。
BDドライブの修理をするなら、現行品を買われたほうが、結果安上がりでしょう。
書込番号：24915640
9点
＞hohoho72さん
＞現在もサブ機として1月に1度程度稼働しています。
＞新品のディスクを入れても非対応ディスクと出てフォーマットも出来ない状況です。
＞過去本機から録画しコピーしたディスクも数枚の確認で非対応ディスクと出てしまいます。
このレコーダーはサブ機ですね。「過去本機から録画しコピーしたディスク」をメイン機で再生してみてください。
また、BD-Rであれば、メイン機で追加書き込みをしてみてください。BD-REであれば、録画内容が不要になれば、このディスクをフォーマットして、書き込んでみてください。ディスクにも原因があるか、確認できるでしょう。
書込番号：24920109
4点
パナ製ディスクでもだめならレーザー劣化が原因の可能大なので
中古ドライブを自己換装する方法だけだと思います。
数台経験がありますがお手上げでした。
書込番号：24920506
2点
ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > DIGA DMR-BW850
パナソニックブランドを信頼して2月にブレーレイを購入し、大量に予約をして2ヶ月間の出張から帰ってきたところ、半分ぐらいが録れていない！どうしたことかと思ったところ電源が急に落ちる現象が繰り返された。基板交換の修理。次の日、D端子でテレビに出力したところ、市販のDVDが映らず！修理に来るも不良品であることが判明。この時代には珍しい初期不良品。おかげで録画もできず、DVDも見れず、怒りが収まらない。そこでパナソニックのお客様相談センターにクレームメールをしたところ、謝罪もなく、「録画内容の損失は免責事項なんで…」という誠意の無さ。メールセンターはアウトソーシングらしき人材で日本語の理解力がなくFAQの切り貼りで全て済まされた。パナソニックはもっと顧客満足度を重視している会社だと思っていたが、結局のところ名前を変えて日本よりも魅力のある市場に出て行くことしか考えていないようだ。結論としては、パナソニックのブルーレイは絶対お薦めできません。いや、もうパナソニックの製品は信用しない方が良い、パナソニックから誠意を引いたら何も残らないでしょ。
94点
この間に16件の返信があります。
自分は以前(ブルーレイが存在しない頃)
シャープのDVDレコーダーを買い、
使用1年しないうちに電源が勝手に付く、
それも、地震が発生する数時間前に付くという地震予知レコーダーでした。(電磁波で誤作動？)
それ以外にも色々とあり、シャープに怒りのメールをしました。
「もう、シャープの製品は二度と買わないです」とやらメールしました。
そしたら、返事が、
「お店で多数の商品が並んでいる中、当社の製品を購入いただき・・・(以下省略)」
との内容で、
シャープの人は
自分が店に行って「これにします」とシャープの製品を選び購入。
このとき、消費者はどんな気持ちで買ったか、
家に持ち帰って・・・とにかく楽しい気持ちだと思います。
メールはこの買ったときの気持ちをわかっている。すごく心に響く内容でした。
怒りで満ちていたのがいっきに 申し訳ない感じ になりました。
現在は、シャープの液晶テレビを使用していますが、
さすがに、レコーダーまでシャープにしようとは思いません。
また、壊れるのではと不安になってしまいます。
偶然ハズレを引いたとはわかっていますが・・・。
スレ主さんへのパナからの返事は心無いですね。
こう見るとシャープのがまだいいね。
書込番号：9446055
9点
なるほど、でもこれなら地震が来る前にわかって命拾いするかもしれんし,
パナより使い道あるかもですね！
シャープは最近買ってないけど、2年前HDDタダで交換してくれたので
いいものであればまた買ってやりたいです。
書込番号：9446169
1点
現在、私も不良で悩んでいるので同調致します
個人的にもスレッドで書いてどうしたら良いかご相談したく思っていたのですが…
私の場合は930を１月に購入し
今三台目の交換でまた不具合が出ています
量販店で買ったのですが
人によって対応が違い売り場の責任者が一部始終を知っているので動いても下さってるのですが
頼りないです
実際に私も量販店で購入しても
あまり機械に詳しくはないので操作方法や諸々で長くお付き合いさせて戴くのは
メーカーなので
お客様センター
修理のテクニカルセンター
またフリーダイヤルから修理の案内を受けるサポートセンター
自分も現在お客様センターでは納得がいかず
修理依頼に来て戴いた方の上司になんでもご相談くださいとは言われたのですが
今日になって
自分がお客に言った約束も忘れているし
技術面では
色々聞けても
一応950に変更という話が出ているのですが
また同じ症状が出ないとは言えませんと
それは解るのですが
それをまた改善したりお客へ安心できる面を見せて下さらないと交換なんて安心してできやしない
と諸々逆にパナソニックのテクニカルセンターにどうしたら安心して交換して使えるか説いたら答えはだしてくれませんでした
現在9つ程の不具合が出てます
私個人もお電話してパナソニック自体の会社の部署同士繋がっていない点
どこに問い合わせをしたらお客の声を真摯に聞いて下さるのか分かりません
大阪本社にも丁重に電話してみましたが
開口一番
製品の事はフリーダイヤルへと何度も言われました
何の為の本社か
お客の声すら聞いて下さらない企業なのか
全く製品知識が本社にはないと捉えてよいのですか？と聞いたら
そうですね
と返答が来ましたが
こちらも買った身なので粘って
本社から連絡が来ることになっています
私も何を求めているとかではなく
ホントに気持ちで
ご迷惑おかけして申し訳ありません
そんな一言が全く出てこない
会社さんには不安を感じます
メーカーでもお客商売だと思うので
おかしいことはおかしいと言わないと
変わるものも変わらないと思っているので…
でも私もあまりの酷さに疲れました
お気持ち察します
此方の皆さんは製品だけ良ければ
良いという考えの方が多いのでしょうか？
私は１月からずっとこれまでレコーダーで当たっているので
主さんのお気ちわかります
書込番号：9449264
17点
はなまるですさんへ
むやみな「改行」「行間」は読みづらいので、お気をつけ下さい。
また、文章も非常に読みにくいので、書き終えたら一度ご自身で読み返してから投稿なさってはいかがですか？
＞現在9つ程の不具合が出てます
９つって何なんでしょうか？
教えていただけるとありがたいです。
＞大阪本社にも丁重に電話してみましたが、開口一番製品の事はフリーダイヤルへと何度も言われました
状況にもよりますが、普通の対応だと思います。
はなまるですさんが、パナの本社で電話を受けたと仮定したら如何ですか？
私だったら、専門の部署を紹介するが正しい方法だと思います。
何度も修理となりお気持ちは察しますが、交換まで申し出てくれているパナって、良心的な会社だと思いますが…
書込番号：9449698
4点
スレ主さん、みなさん、こんにちわ。
スレ主さんお気の毒様です。
以前、ビックさんで価格交渉していた時「３ヵ月以内の初期不良は修理でなく交換します」と言っていました。
どこで購入されたのでしょうか？
実際の保障内容はよく確認していないのですが、「３ヵ月以内」くらいの初期不良は修理でなく
『交換』にして欲しいですね。
録画内容自体は保障しないのはある意味当然としても、３ヵ月程度の初期不良発生はメーカーの製造ミス・検査ミスの部分も大きいと思われるので、その後気持ち良く使っていく為に新品交換で応じて貰いたいですね～
（勿論、故障原因が使用者の原因でなく明らかにメーカー側にあるのが分かるくらいの場合かも知れませんが）
他製品でも初期不良は、時間を置かずすぐ連絡するのが吉です（当たり前なんて言わないで）
書込番号：9451150
0点
申し訳ないです
携帯からの書き込みなので自分自身自律神経の病気を持っていて体調が悪くなるとパソコンに向かう体調と気力さえ無くなります
携帯から見える範囲でこちらは失礼がないように書き込みしているつもりですがパソコン表記では見づらい点があったらお許しください
交換を言っているのは自分からと量販店です。パナソニックは一台目の不具合で購入して一週間で症状が出ましたが検品にと言ってきました
症状についてはまた書き込みます
パナソニックにお電話した際、挨拶も開口でできない会社さんですがそれは私にはまともな会社の対応には思えません…まだ本社さんで
此方では製品に対して知識がないのでという説明があってのフリーダイヤルへの案内でしたら…
お客にご購入戴きの挨拶もせず初めから 製品のことはフリーダイヤルにとしか言うことができない会社さんに私はあまり良い気持ちは感じませんでした
すみません、自分は機械に弱くこちらで１月に質問させて戴きパナソニックとシャープで悩んで色々教えて戴き参考にし購入を決めました
凄くこちらで教えて頂いて感謝しています
書き込みについては分からない点が多いので不手際があったら申し訳ないです
個人でどこが親切かと言うのは違うのだと思いますが、私は個人的に大人の対応もできない会社さんを今信じきる事ができなく悩んでます
機種はパナソニックが良いと思います
サポートはですが私的には不快でしかない対応でした
私には初めてのブルーレイで高い買い物なので指摘があったようにパナソニックから即交換と言う話が有ったらまた違う考えだったと思います
書込番号：9451203
1点
トロケンジャニアさんへ
私がパナソニックの社員で受け付けをしていたとしたら
まず、お買い上げ下さってありがとうございます
何度も不具合があったようでご迷惑おかけして申し訳ございません。本当に心もとなく本社ではできることなくお電話戴いて申し訳ないのですが、製品のことについてはフリーダイヤルの者の方が詳しい部署である為、お手数おかけしますがそちらへお電話戴いても宜しいでしょうか？と言いますね。
まずお客の心情を聞くか察するかした上で
案内をすると思います
本社さんのご事情も察しますが
まず挨拶もなく人の話を遮ってセンターにと言ってきました
最後まで聞こうと言う態度はなかったのでせめてあっても良いのではと感じましたよ
また話しても全く分からないと言うか聞く耳持たない本社の対応にはなんて言ったらよいのか分かりません
文章が読みづらいとのことで申し訳ありません
主さんのご質問、ご相談なのにスレ違いにさせていたら主さん申し訳ありません
書込番号：9451464
3点
はなまるですさんへ
そうでしたか。
そう言うことでしたら、はなまるですさんのお気持ち！理解できました。
わざわざ返答いただきありがとうございました。
（私の文章で気分を害された事がありましたらすみませんでした。早く問題が解決されることをい願っています。）
書込番号：9451516
1点
＞書き終えたら一度ご自身で読み返してから投稿なさってはいかがですか？
とケチを付けてる割には、自分は読み返しを行っていないようで、余分な余白が
あるまま投稿するってのは理解に苦しみます。
書込番号：9451566
5点
ねこ猫ギンさんへ
どうもすみませんでした。ご指摘ありがとうございます。
素直に謝らせていただきます。
しかし、「ただ上げ足を取るだけ」の投稿は如何なものかと。
はなまるですさんが仰るのならともかく、あなたのうっぷん晴らしにしか思えません。
指摘するだけの投稿は・・・
書込番号：9451846
3点
度々すいません。
上の書き込みの名前が間違っていました。
誤）ねこ猫ギンさんへ 正）のら猫ギンさんへ です。
誠に申し訳ありませんでした。
書込番号：9451866
0点
今回の家電批評の企画の，サポセン批評でパナはＤ評価(最高はＡ)だったけど
意外と正確だったみたいだな。
書込番号：9452122
9点
トロケンジャニアさんへ
いえいえ、此方こそ改めて自分の文章を見直したら自分にしか分かりにくい相手に伝わりにくい文章になっておりました
申し訳ありません
よく読み直してから文章を書くようにしよう！と思いました
なるべく分かりやすく最初に書くべきでした
ご指摘ありがとうございます
不具合については主さんのご相談のスレッドに個人的に症状を書いてしまっても良いものなのか？という点と自分も量販店の対応とパナソニック両件で悩みがあるので型番も違うので別で書いた方が宜しいのか迷っております
不具合を書いてお役に立つなら書きたいと思います(^_^)
書込番号：9455098
0点
はなまるですさん
横からの口出し失礼します。
＞不具合については…(以下略)
お使いの機種カテで新規スレを建てて、ここにそのリンクを書かれるのが良いかと思います。
不具合内容や、販売店、メーカの対応等も、多くの人に役立つ立派な情報です。
感情に走らず冷静な書き込みをされれば、罵詈雑言レスの可能性は少ないでしょうし、
ユーザ視点でのアドバイスもあるかと思います。
書込番号：9455655
2点
モスキートノイズさん
ありがとうございます
昨日やっと本社からのご連絡戴きました
GW挟んでお休みの連絡もなく待ってしまいました
なんだかもう…という感じですが
未だ怒りは消えずすぐにパナソニックを選んで遣う気にはなれないので
少し落ち着き
落ち着いた文章が書けるかわかりませんが
930で書かせて戴くかと思います
宜しくお願いします
書込番号：9515711
2点
パナソニックはサービスの対応は悪いですね。
待たせても当たり前だし、技術者は知識不足で1回目の故障だと何もせずに次に再度故障が起こるまで待てと言った対応です。
テレビのリコールで来たときはやたら低姿勢でしたが、結局事が大きくならないと真剣にやらないって感じです。交渉が長くなると忘れたふりをされます。
書込番号：9592995
11点
こんにちわ！
色々製品上の問題もあると思いますが、電話での修理や相談の窓口は、店頭でのセールスと同じく顧客に対する会社の最前線（会社自体の品質がもっとも良く表れるところ）です。
私の経験ですが、P社のお客様相談窓口は、”電話が込み合っているので、また、おかけ直しください”と言って勝手に切ってしまいます。”お待ちいただくか、また、おかけ直しください”と言って、時間がかかっても待つという客には順番に対応するのが正しい対応です。P社のお客様相談窓口の対応は、”込み合っているので、また、おかけ直しください。万が一運が良ければつながることがあるかもしれません”と言っているのと同じです。日本のメーカーでも20社に1社くらい、このような対応の会社があります。これは、その会社そのものの品質です。修理相談窓口での経験のお話もよく理解できます。こういう会社は、最終的には物の品質も低下していきます。消費者としては、別のメーカーを探し、よいメーカーはどこだ、と経験を積むしかないと思います。
書込番号：18970907
8点
我輩の仲間、いわいる懐かしいお友達がたくさん出てくるからここ好き(^_^)
パナソニックは、20GBのTS録画なデジタンクから初めて、MHD500＋DH2×のD-VHS、XW100に最強先生を見習って中古のBW200を使ってきましたが、何度もお願いしたのにデータ放送取れない鼻糞憎ックになったから買ってないな。
一番頭に来たのは、誰もが認めるゴミに近い携帯、スマホ、カメラ類。
ではまた会う日まで。
書込番号：18971241 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
パナの製品は好きでしたが、最近精度が悪いとよく聞きます。
実際使っていて感じます。
次からはパナ製品はやめます。
書込番号：23843714 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > DIGA DMR-BW850
国内で販売しているBD 機器なら、何もしなくても普通に再生出来ます。
書込番号：16240009 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
どうしたらって？
別に普通にダビングすれば良いだけです。特に設定することは無いはずです。
DVDみたいにいろんなフォーマットがある訳ではありません。
後は、再生する機器側の問題です。
具体的にどう言った機器で再生するかを書けば、より的確な回答を得られます。
書込番号：16240014
0点
DVDプレーヤーでってこと？
DVDプレーヤーでは無理です！
ブルーレイプレーヤーならTSUTAYAとかで1万円以内で、またハードオフ(最近、名前変わったんだよな？)で新品商品として5千円前後で売ってましたよ。
あと、PS3でも再生出来ますよ！
書込番号：16240147 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > DIGA DMR-BW850
DMR-BW850を利用しているのですが、ブルーレイディスクへの
ダビングがうまくいかないので教えてください。
CATVのJCOMから録画した映画がBW850のハードディスクを逼迫
してきたのでブルーレイにダビングしようとしたのですが
AACS対応のブルーレイをスロットに入れてもCPRMのディスクを
入れてくださいということでダビングを拒否されてしまいます。
早い話、DMR-BW850ではCATVからのワンスコピーの映画等は
AACSのブルーレイにはダビングは出来ないのでしょうか？
CATVではなく、地デジチューナーから録画したダビング10のもので
あれば前述のブルーレイでも問題なくダビングできるのですが．
0点
ダビング１０は内蔵チューナーでＨＤＤに記録したものだけに適用されます。
地デジチューナーやＣＡＴＶセットトップボックスから外部入力録画した番組は
コピーワンスとなります。当機種は外部入力されたコピーワンスの番組はＤＶＤ
メディアへのムーブはできますが、ＢＤメディアへのムーブはできません。
書込番号：15918843
2点
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既に回答があるが・・・
>早い話、DMR-BW850ではCATVからのワンスコピーの映画等は
>AACSのブルーレイにはダビングは出来ないのでしょうか？
そのとおりだ。
そのAACSによる規制(外部入力からのコピー制限番組のBDへの移動)は、BW880まで続く。
緩和されたのは、BW890以降となる。
書込番号：15919604
1点
やっぱり。。ですか。
DVDではかさばるし、ブルーレイならば保管にしても有利で利用したかったのですが、しようがないですね。新型の乗り換えるしかにゃい。。。
どうもありがとうございました。
書込番号：15919629 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
云い忘れておったが、
BDへの移動が出来ん、
という事なので外部入力録画限定で話をしたが、
>CATVのJCOMから録画した映画
これが、i.LINKから録画したものであればBDへの移動は可能だ。
しかも、i.LINK録画ならば、STBで受信したままの映像が無劣化でDIGAへ取り込まれる。
書込番号：15919659
2点
記載されていたのかあ。。。。失礼しました。
ネットでさがしていたのですが、パナサポート
センターに聞けば一発でしたね。
いや、過去、某メーカーのサポセンに聞いても
要領を得ない回答をもらったことがあるので不審を抱いたこともあり。。。大変参考になりました。
どうもありがとうございました。
書込番号：15919667 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞i.LINKから録画したものであれば
使用しているセットトップボックスを確認したのですが、
TZ-DCH1100というもので、残念ながらi.LINKはありませんでした。
i.LINKはTZ-DCH2000(HDDあり)に交換する必要がありそうです。
どうするかについては検討中。。
情報ありがとうございました。
書込番号：15923636
1点
ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > DIGA DMR-BW850
DIGA DMR-BW850ですが、録画はほぼHDDに行っています。
最近、固まって録画が途中で止まったり、できないことが頻発しています。
最近は、起動しただけで固まることが多々あります。
復旧には電源OFFするしかありません。
そこで修理に出したいと思いますが、HDD交換くらいかなと思っています。
どれくらいかかるかご存知の方よろしくお願いします。
18点
HDDが録画で満杯ではないでしょうか？
HDDが満杯ですとレコーダーが胃もたれを起こすことがあります。
やっぱり、腹七分目くらいが健康の秘訣です。
もし、違ったらリセットくらいしかありませんが、
リセットするとHDDの中身が消える場合があります。
もっとも、個人的経験では、消えたことがありません。
書込番号：15645543
8点
修理した経験がないので費用はわかりません。修理窓口に、一定額以下なら修理を依頼したい旨を話して相談してはいかがですか。
HDD不具合が頻繁するなら、HDDを初期化し、電源長押しで再起動して、症状が改善するかどうか試すことをお勧めします。
書込番号：15645553 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
修理するくらいまず万単位取られるだろうから抜けるだけデータ抜いてＨＤＤ初期化して
サブに回した方が良いと思うぞ、
なんにせよメインマシン買い増しした方が長い目で見たら快適になる事は間違い無いだろ
(ＨＤＭＩ接続出来無いＴＶだとやや話は変わるけど)
書込番号：15645560
8点
実際修理したことないですが、一般的な情報見ると最低でも30,000円程度かかると思われます。
同レベルの最新機種が40,000円切ってますね。
HDD整理等しても改善しないようなら、買い替えられた方が賢明かも。
例>http://kakaku.com/item/K0000428820/
書込番号：15645597
8点
回答ありがとうございます。
知りたいのは
＞どれくらいかかるか
だけです。
改善方法や、新しいのを買ったらいいとかの回答は不要です。
まったく有用な情報ではありません。
頂きたい回答は「どれくらいかかるか」です。
書込番号：15645694
5点
たぶん、3万円程度だと、思います。
目安の金額なら、サポセンでも、教えてくれると思います。
書込番号：15645714 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
>まったく有用な情報ではありません。
よくわからないのですが、故障していないかもしれないBDレコーダーを修理にだしたいのですか。
メーカーに修理に出せば、HDDを初期化して録画番組をすべて消去し返品してくれるだけかもしれません。
それで、おそらく３万円かかります。
ご自分で初期化すれば無料です。
書込番号：15645794
10点
2人の方から3万円程度とご回答頂きありとうございます。
この金額は、修理に出したらHDD交換で３万円掛かったとかの経験則からでしょうか？
３万円程度の根拠を教えてくださるとありがたいです。
書込番号：15645863
8点
＞３万円程度の根拠を教えてくださるとありがたいです。
デジレコスレの過去ログ。
書込番号：15646028
12点
私も同じ症状になり、最後は録画出来なくなりました。メーカーに出張修理してもらいました。機種はbwt1100です。幸いな事に長期保証に入っていたので無料で修理完了しました。念のため伝票を確認したらハードディスクを交換しました。で工賃と部品代と出張料で27000円でした。で、裏技なんですが、ヤフオク等でbw850用に2テラまで増量してセットアップされたハードディスクを購入するのもありかと。
書込番号：15647722
12点
舎弟さん
本当にありがとうございます。
的確な回答ありがとうございます。
すでに、初期化もしていますし、色々な事をしてからどうしようもなく書き込んだ次第です。
何千件もクチコミ投稿をしている方々は、自己満足としか思えない回答がほとんどですので、
もう少し考えて頂きたい。
的確な回答していただける方は本当にありがたいです。
書込番号：15648010
11点
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