なぜソニー製品の評判が悪いのですか？

Question

ここでのクチコミを見ていますとソニー製品の悪評価が結構見受けられますが、実際に本当に悪いのですか？逆に市場シェアが多い分、それに比例して故障も多いのではないでしょうか？また、ソニーは世界のソニーというようにブランドイメージが強いため、消費者もそれなりの商品を求めているからでしょうか？私もソニー製品をいくつか所有したこたがあり、ウォークマンは一年弱で壊れましたが、コンポはなかなか長持ちしたりしました。しかし、ここでのソニーに対するパソコンの評判があまりにも悪かったりしますが、実際にどうでしょうか？公平な立場でのご回答をよろしくお願いします。親も今までソニーのPCを５年位使って、壊れたため先日新しい東芝のPCを購入していました。理由を聞くと評判が良くないからと言っていました。

素煎りピーナッツ · Answer

サポートが悪いのが問題です。また、E=mc^2さんがソニーを矛盾だらけの理屈で擁護することによってアンチソニーを産みその数は増える一方ですから、こちらの掲示板では実態以上に悪く感じられるでしょうね。

天竜門 · Answer

日本で一番売れているのはNECです。世界的に見るとTOSHIBAも凄いですね！国内のソニーのシェアはそれなりです。ですので数が多いからという訳ではないようです。

パソコンパーツのほとんどは、どこの会社も海外の同じような会社から買っているので品質は同じです。

ただ、ソニーオリジナルの部分の故障報告が多い気がします。廃熱処理が不十分と思われる故障、強度不足と疑われるような故障などがここの書き込みで見掛けます。

また、故障した時のサポートも？な対応をするようで・・・

ハル鳥 · Answer

＞因みに、サポートは人によって全然対応が異なります。駄目な人に当たると全然駄目です。これはどこのメーカーも結構そうみたいな気がしますけどね。まあここではSONYがよくないというよりは数式君がよくないと思われてますね。自分はSONYのPCは買ったことがないですが、見た目でいくならありかな？とは思います。ただなにかとSONYはすごいとかあのメーカーにはできないないけSONYの技術ならここまでできるみたいな書き込みをみると、ちょっとあれ？って思うだけですね。シャープなら雑な作りと卑下してSONYなら仕様、本人の不注意で片付けるような書き込みはそもそもおかしいとは思いますけどね。

炎えろ金欠 · Answer

数式氏の過去の発言とソニーのやってきたこと、やはり符合する部分が多いね。スペックと見た目優先、耐久性安定性無視の仕様は自慰行為そのもの。トラブルの情報にもアドバイスどころか一元的なクレーマー扱い。今の評価も、なるべくしてなった、それだけの事。

richan · Answer

ソニーは見た目重視しすぎですね。＞結構重い負荷かけても平気で動いてくれますし。これソニーというよりインテルが凄いんじゃないかな？

E=mc^2 · Answer

私はVAIOは4台使っていますがどれも質は高いと思います。結構重い負荷かけても平気で動いてくれますし。昔シャープのPCを買ったことがありますが、液晶の下部にシールがはみ出ているなど雑な作りで音も耳障りでしたね。VAIOに買い換えたときはあまりの高級感に感動したものです。

bp5ej20 · Answer

アフターケアの悪さからアンチソニーを産み出し、口コミでどんどん増殖して不のスパイラルに落ちて行くのだと思います。私もその一人です。PCで故障に遭遇し、サポートの悪さとサービスの悪さを実感しました。アフターケアが良ければ、またこのメーカーを買っても安心と他の商品買いますが、一度ソニーの悪い対応を受けた方は、二度と買いたくは無くなるのでしょう。私のサービスなど利用した事のあるメーカー（日立・三菱（家電）・パイオニア）さんの、アフターケアは良い印象でしたので、またお付き合いしても安心感がありますが、　ソニーのまた故障した時、嫌な思いをするならばテレビなどの、他のメーカーを選択出来る商品は避けるようになってしまいました。今でもPCの評判が悪いのを目にしますので、アフターケアの悪いのは変わらないのだなーと感じます。ですので、知人やここの利用者には余りお勧めしたくありません！

テヒテヒテヒ · Answer

ソニーのサポート確かに最悪でした。VAIO買ってすぐに不具合が生じサポートに連絡してところ、修理は最低でも一月以上掛かるといわれ、それでもあなたの症状の場合は直る保証はないですと言われました。不具合は、使用中に負荷が掛かると画面がチラツクこと。家族の留学に持っていくので間に合わないので修理は諦めました。サポートの人も派遣で同じような苦情ばかり聞くとうんざりするかもしれませんが、無愛想な態度を取られるとこちらも嫌な気分になりますね。

プレク大好き!! · Answer

皆さん、こんにちは。NLNCさんへSONY製品は良い悪いが極端です^^;昔は良い製品が多かったですが、ちょっと前までは悪い製品が目立ちました。近年はやや回復傾向でしょうか。SONY製品は大きく業務用、民生用とに分かれています。業務用では非常に高品質なパーツを選別して利用しています。しかし、選別品を購入する事は事実上不可能なので、選別に漏れた部品が沢山余ります。これらを民生品で使っているのではないか…と私は思っています。(捨ててしまうわけには行かないはず)勿論、グレードは様々でしょうけど。オーディオで言えば民生最高級シリーズのESシリーズは結構まともです。昔と比べると故障は増えましたけど。(昔のは15～20年、修理せずに使えたりとか…凄かった…)ウォークマンだって、出たての頃は数年間～10年位は持ったと思います。問題はコストダウンの進んだ製品です。こちらは選別に漏れたと思われるパーツを寄せ集めて作っているのでは？と思う程、故障が多く、ソニータイマーなんていう存在しない物まで連想させてしまいました。PCも基本的には同じで、初期の頃のPCとは言えない業務用シリーズは未だに動作していますし、サポートもされています^^;(もう減価償却済みだろうに…)でも、民生は…。。。基本的に、SONYさんの民生品は個体差があり過ぎるんですよ。結局、選別漏れした部品が集まるわけですから、運が悪いと相当悪い部品が集まって、すぐ壊れる羽目になったり、不安定になったり…。まあ、PCに関しては個体差は少ない方だと思いますが、それでも持つ物は数年、駄目な物は1年…と来ます^^;パーツや機能の数に対して、コストが低過ぎるんですよ。その分、末端価格が安めですけど。私はSONY製PCはパスかな…。業務用SONY製品は大好きなんですけどね…。因みに、サポートは人によって全然対応が異なります。駄目な人に当たると全然駄目です。

P577Ph2m · Answer

SONYはとんがったメーカーですから、好き嫌いがわかれます(それでも昔より丸くなりましたが)。結果として、信者にせよアンチ信者にせよ、感情的な発言が増えます。思い入れがある分、裏切られたときの恨みもつのるのでしょうかね。NECやPanasonicにそこまで感情を込める人はあんまりいませんが、なぜかSONYになると頭に血が上る人が多いです。本当のところどうなのかは、誰にも分かりません。とりあえずSONYについての評判は、良い点も悪い点も他のメーカーより話を大幅に割引いて見る必要があります。

『なぜソニー製品の評判が悪いのですか？』のクチコミ掲示板

VAIO type N VGN-NS51B/W