このページのスレッド一覧(全7スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 0 | 1 | 2009年10月28日 03:12 | |
| 9 | 3 | 2009年10月27日 16:34 | |
| 0 | 2 | 2009年10月6日 21:39 | |
| 5 | 7 | 2009年10月5日 21:50 | |
| 44 | 13 | 2009年5月9日 22:52 | |
| 0 | 0 | 2009年4月15日 17:40 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
ノートパソコン > SONY > VAIO type T VGN-TT51JB
VAIOサポートのWindows7のアップグレードについてですが、現在¥3150で手に入りますが、OS込みとなると、2009年6月26日〜2010年1月31日)にご購入されたお客様 となっております。
当方購入後1年程になるのですが、何を根拠に購入した時期が解るのでしょう?
もちろん正確な情報で申し込みましたが、購入時期については自己申告でした。
また、PC特定については製造番号を記入しましたが購入時期は完全自己申告ですので実際の購入時期は1年前でも、最近購入したことにすれば入手可能だったのでしょうか?
OSの単体購入は¥10000円以上するので、自己申告であれば、嘘の申し出が多数発生しかねないと思うのですが…。
MYVAIO登録や、セキュリティの登録等の日付から調べるのでしょうか?
でもその場合、登録しなかった時などは正確な購入日が解らない、又、展示品の購入などの場合は日にちが変わってくるし…。
結局、ユーザーの良心やモラルで判断するのでしょうか?
0点
まあ、良心的なメーカーであれば「購入時の保証書コピーを用意して欲しい」位の連絡が後からあるでしょうし、逆に杓子定規なメーカー or メーカー直販製品だったら「あなたは対象外です」とぶった切られるでしょうね。
また場合によってはそれらの受け付けを業者任せにしているところもありますので、そうするとまさにザル状態だと思います。こればかりはどういう状況で受け付け処理を行っているのか判りませんが、まあ、本来は正規の権利を持つユーザーのみへのサービスですので、悪用されたら面倒でしょうし、メーカーとしては迷惑この上ないでしょうね。
基本的には期間内に出荷された製品の台数は把握しているでしょうから、そこから余裕を持って既にアップグレードキット向けライセンスを Microdoftへ発注済かと思います。ですので限定数を超えれば一旦終了&その後は個別対応、となるのが順当な線かと?。
書込番号:10379989
0点
ノートパソコン > SONY > VAIO type T VGN-TT51JB
こちらの書き込みを多数拝見しておりますと、SONYのサポートはひどい!と多くありドキドキしながら初サポート体験をしました。
故障内容は、愛娘が爪でキートップを外し、パンタを折っていました…。
4個外していましたが、そのうち1個がパンタ折れで取り付けてもフラフラした状態で、とても気になり修理するためVAIOのサポートページの「修理概算料金」で調べたところ、キーボード交換は¥27000でした。
トホホ…な金額ですが、購入して1年程でこの先しばらくこのPCを利用するつもりでしたので、修理依頼の為、初めてサポートに電話しました。
電話の対応は良く、キートップ破損で1つであれば、キートップとパンタのみを発送することが可能であるとのことで、在庫確認後、折り返し電話を頂けることになりました。
価格は代引き発送で込み込み¥1150でした。
¥27000を覚悟していただけに、¥1150で済むことになり超!ラッキーでした。
今後のこともあり、万が一今回のようなことがあった場合、キートップのみの購入はいつでも可能かを尋ねたところ、在庫があれば可能、また2〜3個であればキートップのみでの購入は可能、との回答でした。
多くのキートップ交換となると預かりでの交換となり、キーボード自体が破損していなければ、キートップのみの交換も可能、との回答を頂きました。
今回が私の初サポートでしたが、対応も丁寧で、しかもキートップのみを購入できるとは思っておりませんでしたので嬉しく思いました。
こちらのクチコミでは皆さんソニーのサポートは良くない評判が多いのですが…。
私としては何の不満もありませんでした。
運が良かったのかな?
4点
季節ごとに買った宝くじが全部1等だったくらい運がいいんじゃないでしょうか。
私もパンタグラフが折れてキートップが外れたとき、キーボードまるごと交換で12000円くらいの見積もりを出してもらったことがありました。
キー1個分のパーツだけくれとも言いましたが、それはダメだと断られたことがあります。
今はずいぶん柔軟な対応になってるんですね。
書込番号:10375944
1点
有償修理だからじゃないかな。
本領発揮するのは保証期間内の無償修理を求めた時。。。
書込番号:10376546
3点
良い対応ですね。
それにしてもパンタグラフのキーを取ってしまうとは…。
下手したら爪がはがれそうなのに…。
書込番号:10376556
1点
ノートパソコン > SONY > VAIO type T VGN-TT51JB
雑誌名は忘れましたが、バイオXと言う名でショーモデルが出ていました。液晶サイズは同じで薄型モデル、ウインドウズ7です。同じサイズ液晶で出さないような気がするからこれが後継モデルでは。
0点
違います。
Xはメディアドライブを搭載しない、リアルモバイルです。
かって、6〜7年前に同じリアルモバイルでXが存在しました、その後続機という位置付けになります、このXはモデルチェンジをすることもなく忽然と立ち消えになりましたが、この度ようやく復活の運びとなったようです。当時はあまりにもの高額モバイルで欲しくても手が出せない幻のモバイルでした。
書込番号:10157062
0点
x505spのことですね
2003当時で36万円してます
ペンティアム1.0HDD20Gです
カーボンを使って798gで3種類ありました
ぼくもHDDをSSDにして使ってました
今回のXは7にあわせて発表するものと思います
X505より厚みがあるが軽い感じです
デザインはX505のほうが遥かに上ですが
性能はわかりません
ましてはWIMAXへの対応なんて
CORESOLOぐらいは積んで欲しいが僕の買いポイントです
いずれにせよSONYらしい直球であれです
軽いだけではけいたいのほうがましですから
今後のモバイルのありかたに一石をSONYらしく投じていただきたいと思います
X505もGも持っているのでこのままだと
ACERかASUSの選択になってしまいます
書込番号:10270029
0点
ノートパソコン > SONY > VAIO type T VGN-TT51JB
先日購入しましたが、リカバリディスク作成の2/2
でディスクの検証に失敗?みたいなメッセージが。
3枚ディスクを換えて翌日にやっと作成できました。
(安物のディスクではないのに)
不安なのでサポートにリカバリディスク購入を告げると
「VISTAの32BIT版にしますか?」
このPCの搭載OSは64BITのVISTAなのに・・・?
動かないXP用ソフトもあったので32BITのリカバリを注文
しましたが、ちゃんと動くのかな?
もともと32BITのVISTA搭載が欲しかったので、問題無いなら
最初から32BITも売れば良いのにと思いませんか?
0点
>このPCの搭載OSは64BITのVISTAなのに・・・?
動かないXP用ソフトもあったので32BITのリカバリを注文
しましたが、ちゃんと動くのかな?
インストールしてみれば一目瞭然。
あと32bitにしたらVAIOのサポート対象外になるんですよね?
>もともと32BITのVISTA搭載が欲しかったので、問題無いなら
最初から32BITも売れば良いのにと思いませんか?
時代は64bitって事でしょうかね? まぁ32bitのリカバリを提供してくれてるんだから良心的だと思いますよ。
書込番号:10264659
1点
>時代は64bitって事でしょうかね?
使いたいソフトは自作デスクトップにVISTAの32bitとWin7の32bit RC版で
動作確認済みです。
>インストールしてみれば一目瞭然。
可能ってことですか?
単に「やってみれば?」という意味なら回答になってませんね。
書込番号:10264778
0点
>可能ってことですか?
単に「やってみれば?」という意味なら回答になってませんね。
本気で聞く気があるなら、ソフトの名前くらい書いて下さいよ。
でなければ、独り言の様に思えます。
書込番号:10264832
2点
ハードが欲しかったのかソフトによるスムースなPCの運用を目指したかったのか、方針が曖昧な面があり混乱しましたね、初心者のようではないのでここら辺はチャンとした方針を持つべきだったようです。
でもスレ主さんを一方的に攻めることはできません、今後も同じような例が頻発するものと予想されます。
多くの方にとってこのスレは参考になると思います。
書込番号:10264917
1点
>SONYのクリエです。
http://search.nccl.sony.co.jp/pc/solution/SNC0105080000421/index.html
やっぱインストールして試すしかないんじゃないの?
書込番号:10264926
1点
ノートパソコン > SONY > VAIO type T VGN-TT51JB
VAIO type G VGN-G3KANBとVAIO type T VGN-TT51JBとの間でどちらを購入しようかと迷ってます。どなたかアドバイスをいただけませんか?
0点
使い方も分からないのに・・・
どちらでも良いじゃん。
自分の買い物なのにいちいち人に相談しないと買えないの?
書込番号:9512326
7点
type Tにしておいたら?
VAIO買うならやっぱSONYっぽくないと!
という声がどこからともなく聞こえてくる〜
書込番号:9512496
0点
液晶がワイドのT、スクエアに近いG、違いはそのくらいですね。
あとはどちらを選んでも、運次第でVAIOの醍醐味が堪能出来るでしょう。
いつタイマーが作動するか、のスリル。
次々襲い来るトラブル。
サポセンとの息を呑む駆け引き。
VAIO HAZARD comming soon..
書込番号:9513089
19点
type Tで決まりでしょ。
あの液晶の美しさとSound Realityは魅力的。
モバイルにこれだけのAV機能が搭載されているtype Tはすごいですよ。
書込番号:9513150
0点
>炎えろ金欠さんのレスには、笑えました。
この方は いつも傑作レスをつけて和ませてくれます。
そのうち笑点から抜き打ちになるんじゃないでしょうかね?
でも、このレスも人気者が出てきたので返信数が多くなる可能性も。
書込番号:9513679
0点
仕事に使うならTypeG 遊びに使うならTypeTってのがセオリーだろうが、
自分は今のSONYらしくないTypeGをオススメする。(笑
実際TypeGを使っているが、コイツの高い剛性感と軽さはいいぞ。
書込番号:9513793
0点
>炎えろ金欠さん
笑わせていただきました〜 Vaio hazardとは・・・
書込番号:9513799
0点
会社でVGN-G2AAPSとVGN-TT91PSを使っています。
どちらも法人仕様、且つWinXPなのでアドバイスになるかわかりませんが
液晶は綺麗でどちらも甲乙付けがたいです。
剛性感はTの方が液晶サイズが小さい分、強く感じます。
重さはGに軽量バッテリーの組合せですと軽いですね。
標準バッテリーですと、Tとさほど変わらない感じです。
キー入力はTの方が打ち易いです。
キー入力し易いこととバッテリーの持ち、本体サイズの小ささ
でTをメインで使っています。
出張等にも持って行ってますが、今のところトラブルなく
使用出来ており満足です。
ご参考までに。
書込番号:9518002
2点
『あれがしたい・これがしたい』
のような内容が無いのに、どっちがいいですかって言われてもネ。
書込番号:9519462
5点
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