HDC-TM300 のクチコミ掲示板

購入から半年で３度目の故障です。交換は可能でしょうか？

[w_aki]

H21年２月２３日に購入してから半年弱で３度目の故障をしました。

過去の２度はレンズカバーが開閉しないという不具合で、
今回は液晶画面が映らないという不具合です。

特に乱暴な扱いをしているわけではありません。

メーカー保証で修理はお願いできるのでしょうが、
現品の交換をお願いしようと思っていますが、
そのようなことは可能なのでしょうか？
もし、ご存知の方がお見えでしたらお教え下さい。

※交換は図々しい依頼かもしれませんが、
　最初の故障は購入目的だった子供の入園式。
　今回の故障は海外旅行中となり、
　2度とこのようなことはなくしたく思ってのことです。

書込番号：10017629

[Ｄあきら]

w_akiさん、こんばんは!!

頻繁な不具合で大変ですね。同情致します。

普通のケースでは購入して半年ですから新品交換は無理ですが、半年で3度の故障は普通じゃありませんからねぇ。

販売店、もしくはメーカーさんの判断になるかと思いますが、そういったお気持ちを素直に伝えて交渉してみるのが良いと思います。

大変だと思いますが、頑張ってくださいね。

書込番号：10017743

[w_aki]

Dあきらさん、ありがとうございます。

やはり交換は難しいですか・・・

ただ、Dあきらさんのおっしゃる通り、
気持ちを素直に伝えて交渉してみます。

書込番号：10018423

[じじかめ]

交換は難しいと思いますが、3回めの故障であることをはっきり伝えて
修理してまらえばいいのではないでしょうか？

書込番号：10018678

[oya-G]

基本的に、そのための保障期間ですから交換は難しいと思いますが・・・
サポートに電話をして、大切な場面で何度もつまらない思いをしたことを
正直に伝えることが重要だと思います。

がんばってください！

書込番号：10026731

[ロースバラ]

＞w_aki さん

決して悲観することは ありません

私なんて ８年前からのPanaビデオを買ってから一円も出さずにHDC-T300に交換してもらってますよ

約１０回位の交換に なるでしょうか・・

粘り強く いかなくては いけません

私は「販売店が悪いのではなく メーカーが悪いのです」と言って交換してもらってます

そう言うことによってメーカーは クレームの少ない商品作りに頑張ってくれるでしょう

私はメーカー泣かせ！いや頑張れメーカー、無駄使いの少ないメーカーにしたいのです

書込番号：10032980

[w_aki]

皆さん
応援を含めた回答有難うございます。
本日、パナソニックに持ち込み、交換の依頼をしてきました。

どうなるかは物を見ての判断とのことです。

販売先は全く取り扱っていただけなかっただけに
話を聞いてくれただけでもうれしかったです。

書込番号：10054663

[tune-chan]

商品は違いますが、故障に対して私は何度も交換したことがあります。
基本的に修理して貰うのはすきではありません。
半年で三度目の故障である事を毅然として主張すべきです。
もともとその機器が作りが悪いのでしょう。初期不良の一種と思います。
良心的な店なら必ず交換してくれると思います。
だめならメーカーと直接交渉してみては如何でしょうか。
頑張って下さい。

書込番号：10068466

[w_aki]

昨日メーカーより電話がありました。

商品交換に応じてもらえるそうです。

数々のアドバイスと、応援ありがとうございました。


商品交換にかんする経緯はこうでした。

１．購入店に電話する。→あっさり×
２．メーカーHPからの故障相談窓口に電話→結局×
３．メーカー修理受付への持ち込み→あっさり○

書込番号：10073498

[ロースバラ]

＞w_aki さん

よかったですね！

あきらめずに頑張った甲斐があったんですね

メーカーは100％の商品作りは無理かも知れないけどユーザーは やはり100％を期待しています

故障があればメーカーが損をするんですからね・・

本当は販売店からの対応が きっちりしてくれてたら時間を取らずにスムーズに解決しいていたかもですね

この際 販売店の名前を出したら・・・

書込番号：10081513

教えてください>○<；（初心者です）

[初チェ]

こちらのビデオを購入したのですが
綺麗な気がしたので
シネマモードで1920×1080で撮影してしまいました。

adobeのpremiereproで編集しようと思って
キャプチャーに挑んだところ、オフラインで受け付けてくれませんでした。
そこで無理やり、パソコンにusb接続してstreamフォルダの拡張子がmtsのデータを
パソコン上に保存してそこから「読み込み」をしてみたのですが
シーケンスで再生したらカクカクで途中で止まってしまいます。
（知識がないにもほどがあるので判りにくかったらすみません）

編集時にカクカクがすごくネックなのでどうにかしたいのですが
ビデオ本体からキャプチャすれば直るのか
それともシネマモードがダメだから他のソフトでエンコード（?）とかして
29.97フレームにしたらいいのか…

あとですね、最終的にはDVDに焼いてプロジェクターでみたいです。
その場合シネマモードで撮るのもAVCHDで撮るのも無意味なのでしょうか？
やはり29.97フレームで撮って、撮影時のモードもHEが適切なのでしょうか?
DVDに焼くことを前提に一番お勧めな撮影方法を教えてください。

初心者ながらより綺麗に撮影して編集したいのです
ご教授下さい(TT)

書込番号：10072480

純正品以外で使用できるSDカード

[カズポコ5]

先日、安さにつられてメーカー名の書いてないSDカード32Ｇ（バルク品）を購入してしまいましたが、本機器には対応していませんでした。

どなたか、Panasonic以外のSDカードを使用している人はいますか？

書込番号：9996662

[そこじゃ]

http://kakaku.com/item/00526511292/ 純正が約2.8万円ですね。

他に有名なメーカーとしては東芝とサンディスクがあります（パナソニックと共にSD規格の共同開発メーカーです）。
http://kakaku.com/item/00528011358/
http://kakaku.com/item/K0000033930/

その他にも色々なメーカーがありますが、この２社ならほぼ問題はないでしょう。

書込番号：9996789

[カズポコ5]

非常に分かりやすいご回答どうもありがとうございました。

二社の製品なら比較的安価で購入可能ですね。

参考にさせていただきます。

書込番号：9997172

[悩むの大好き]

東芝製でもこんなのもあります。
ここで扱っているのは、逆輸入品（日本製）というやつです。安いですよ。

http://item.rakuten.co.jp/karei-6688/c/0000000110/

私も16GBのクラス4を実際に二枚購入してHDC-TM300で問題なく使えています。
同じショップで買った人の口コミで、このビデオで問題なく使えているという情報をみて買いました。
それからきちんとした日本向けの製品を買っても、逆輸入品でもよいですが、32ＧＢは結構高いです。16ＧＢを２枚買う値段とそれほどかわりがないです。用途を考えて16ＧＢ二枚買いというのも考慮に入れてみてください。

私自身は、ＳＤを買うとき、Trancendのクラス6と結構迷いました。こちらもこのビデオで問題なく使えているという口コミはいくつも見ました。そして、私が買った逆輸入品の東芝と値段的にほとんど同じです。ただ、自分の使っているネットブックで相性が悪いという口コミをみて東芝製にしました。私の勧めているのは東芝のクラス4ですが、ビデオで撮る分にはどちらも変わりないです。写真の連射やデータの転送などに多少の違いは出てくるかもしれませんが、それも環境によると思います。

余談ですが、うちの両親がVIERAを持っていて、ＳＤカードでビデオの再生ができるというので、スーパーで買ったKingstonの1ＧＢのmicroSDカード(SDHCではない)にデータを入れろというので試しに入れてみました。そしたら、再生に関してはこれでも特に問題なかったですね。最高画質で撮ったものをそのままダビングしても特にこま落ちもありませんでした。相性ってあるんだなぁと思いました。

書込番号：10008305

撮影日入りで保存

[今年は暑いぞ]

はじめまして、
SD方式でファインダーがあるこの機種の購入を考えていますが、
わからないことがあるので、教えてください
デジタルTVやブルーレイコーダーもDVDレコーダーも持っていないので、
撮影したデーターはとりあえず、HDDに保存しておく予定です
せっかくハイビジョンで撮影したデーターなので、
赤白黄のコードを使わずにHDDに保存したいのですが
PCで再生した画像に日付けをダイレクトに映しこむ方法またはソフトはあるのでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：9953258

[うめづ]

再生に十分な程度、PCのスペックはありますか？
また、カットや結合などの編集をする予定はありますか？

書込番号：9954738

[今年は暑いぞ]

ご返信ありがとうございます
PCはHp　dv9800 core 2duo 8100 2.1GHz メモリ4G
OS　VISTA　です。

カット、結合もいくらか行うよていですが、
もしスペック的に厳しいなら日付けを、
フルハイビジョン画像に入れるだけでよいと思ってます。

現在SONYのデジタル8を使っているのですが、
日付けは「ビデオタイマー」とかいうソフトで入れています

フルハイビジョンのファイルでも簡単に日付けを入れることができる
ソフトもあるのでしょうか？

どうぞよろしくお願いします。

書込番号：9957590

[うめづ]

私がサボっているせいで、「無編集なら」まあ使えなくもない
というソフトがあるにはあります。
興味がありましたら書き込み番号の検索から[9734954]をご覧ください。
焼き付けではなくて、ON/OFFできる字幕(SRTファイル)を生成します。

TM300ではありませんが、
http://av.watch.impress.co.jp/docs/20090218/zooma399.htm
こちらにHS300の映像サンプルがモード別に掲載されています。
これを落としてから、上記のソフトに落としてSRTファイルを作り、
二つのファイルを同じ場所に置いてWindowsMediaPlayer11などで
再生すると、ウィンドウの任意の場所に任意のフォントで撮影日時を
表示することができます。

ただ、AVCHDの映像を再生＆字幕を表示するために、海外製の
フリーソフトをインストールする必要があります。
WindowsMediaPlayer11を使うようであれば、

Haali Media Splitter
http://haali.cs.msu.ru/mkv/
※右上のDownloadより

ffdshow
http://sourceforge.net/projects/ffdshow-tryout/files/
※あんまり新しいのは不安定な場合もありますけど．．．

最後にffdshowで字幕表示の設定を一度だけすれば、
あとはm2tsファイルとSRTファイルが同じ場所にある限り
ダブルクリックで日時を表示できます。

書込番号：9959059

[今年は暑いぞ]

うめづさん、ありがとうございます
9734954の書き込みも読ませていただきました
私にはちと難しそうですが、がんばればできるのですね。

私にとってはビデオは記録（子供の成長や記念日、旅行など）の意味合いが多く
カメラや再生機器に依存してしまうと、それが壊れたときには
撮影日が表示が出来なくなってしまうのは、非常に困るんです
（たとえば毎年同じ場所に旅行にいった場合、風景だけでは何年前の記録か分からなくなってしまう）

でも少しがんばれば出来るのですね、
ありがとうございました。

書込番号：9962509

[うめづ]

映像ファイルに埋め込まれている2種類の撮影日時情報を損なわず、
しかも画質も劣化しないように編集してくれるソフトが登場するまでは
無編集の映像も保存しておいた方がいいと思います。

ご紹介しましたソフトと、ウェブ上のサンプルを揃えますと、
カメラを買う前に疑似的に撮影日時がどのように扱えばいいのかを
体験することができます。

つまずいた所がありましたら「どこまでやったけどもここがうまくいかない」
などと具体的にこのスレッドに書いていただければ、画像を添付するなりして
手順をお知らせします。とりあえず材料を揃える所から始めてみて下さい。

書込番号：9962582

[今年は暑いぞ]

ほんとうに、ありがとうございます！
少しずつ初めてみようと思います。
ご丁寧に、ありがとうございました。

書込番号：9966070

転送方法

[モリムツ]

教えてください。

撮影しました、映像をいったんBW750に転送して編集したいんですが、その際、USB、HDMI、3色のピン端子は、映像に変わりがあるのでしょうか？

3色のピン端子は、映像が落ちるのは解りますが、USBやHDMIケーブルは、変わりがないのかなぁと考えています。
いかがでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：9915143

[屠龍の技]

＞USBやHDMIケーブルは、変わりがないのかなぁと考えています。

HDMIケーブルは視聴用にしか使用出来ません。
必然的にUSB接続での取り込みとなります。

書込番号：9916251

BW730で…

[ヒデコニ]

よろしくお願いします。BW730で日付＆時刻を表示させたいのですが、SDｶｰﾄﾞを入れて表示させることは出来ないでしょうか。過去ﾚｽにあるかもしれないのですが、何卒教えて下さい。

書込番号：9895239

[羅城門の鬼]

BW750 では、SDカードからHDDに取込んだ後で、日時表示可能ですが、
BW730 では不可のはずです。

書込番号：9897368

[うめづ]

SDカードを直接挿せば[9120670]みたいに．．．

書込番号：9897587

[ヒデコニ]

みなさま、ありがとうございますm(__)m HDDに取り込んでしまうと表示されないんですね。S端子経由でしたら大丈夫ですか？ かなり画質は落ちてしまうものなのでしょうか。

書込番号：9897668

[羅城門の鬼]

> HDDに取り込んでしまうと表示されないんですね。

BW730 では、HDDに取込んで再生しても、SDカードを直接再生しても、
撮影日時の表示はできなかったと思います。

> S端子経由でしたら大丈夫ですか？

TM300 をBW730のHDMIやS端子やAV端子に接続すれば、日時表示はできます。

> かなり画質は落ちてしまうものなのでしょうか。

テレビのサイズ次第では。

書込番号：9898087

[ヒデコニ]

ありがとうございましたm(__)m

書込番号：9898149

[うめづ]

＞BW730 では、HDDに取込んで再生しても、SDカードを直接再生しても、
＞撮影日時の表示はできなかったと思います。

BW*30はSDカードスロット直接再生から日時字幕を表示できないんですね。
ちなみに再生設定ボタンで字幕を「入」にする方法の話です。

書込番号：9898471

[うめづ]

＞羅城門の鬼さん

書き忘れましたが「BW SD 直接再生」などのキーワードで過去ログ検索がお勧めです。

書込番号：9899891

[羅城門の鬼]

スレ主さん

TM300からは字幕表示で撮影日時が表示できるようになったのを失念してました。
ご免なさい。

[9040164] のスレが参考になるでは。

書込番号：9901705

[ヒデコニ]

大変ありがとうございますm(__)m BDに保存しても日付表示は可能でしょうか？ たびたび申し訳ありません。

書込番号：9901806

[羅城門の鬼]

[9033324] を読むと、どうもダビングすると字幕での撮影日時表示は不可となるようですね。

書込番号：9902027

[ヒデコニ]

本当にありがとうございました(^O^)

書込番号：9902054

[うめづ]

画像字幕形式で日時を埋め込むカメラの場合、
BW730のHDDにダビングしてそれをBD(BDAV)にダビングすると
BDAVディスクの字幕表示に対応している機器では日時を表示できます。
例えばPS3がそれにあたります。
PCのソフトでもNeroShowTimeなど表示できるものがあります。

BW730でダビングしたBD(BDAV)をBW730自身で再生しても日時表示できません。
TM300で撮影した映像に埋め込まれている画像字幕を失わないように
BDMVオーサリングをPCで行えばBW730でも分単位の字幕表示ができます。

書込番号：9904278

[ヒデコニ]

子供の成長記録に購入し、BW730 利用でしたのでいろいろ聞いてしまいました。ほんとっにありがとうございましたm(__)m 感謝感謝です！

書込番号：9904512