『パソコンに認識されず、、初期不良でしょうか？』のクチコミ掲示板

[激闘空間麻雀]

はじめまして。最近、価格が下がってきたので、ようやく購入することができました。起動の早さ、カラー液晶は周囲の注目ともなり、大変、気に入っています。
ところが、パソコンとの接続ができずに困っています。

６月２９日購入初日に、パソコン（WinXP）とUSB接続しようと、付属のCD-ROMと説明書どおりに、ドライバーをインストールを行い完了するまではできました。その後、辞書管理ソフトを立ち上げて、辞書を認識しようとUSBにつなぐと、一度レベルメーターみたいなのが、出てきたあと、辞書の接続ができません。もう一度はじめからやり直してください。というメッセージが出て、認識してくれません。現状、ダウンロードソフトが使えずに困っています。

どなたか、おなじような経験をお持ちの方、もしくは、原因がわかるかたいらっしゃいましたら、ご教示いただきたくよろしくお願いいたします。
なお、ドライバーの再インストールやセキュリティソフトのオフなどの対策を行っていますが状況はかわりませんでした。

書込番号：9783923

[TAO-TAO]

辞書端末側での操作は完了していますか？
ＰＣから認識させるためには、
「ライブラリー」→「設定」→「パソコン接続」
が必要になります。

書込番号：9908563

[激闘空間麻雀]

TAO TAOさん
ご教示ありごとうございます。端末側の接続設定も、ご指摘の内容どおりの操作を行い、画面にも接続待機のメッセージが表示された状態でケーブルをつないでいます。
ひきつづき、同じような症状もしくは解決策をご存知の方、ご教示のほどお願いいたします。

書込番号：9909834

[blackjeans]

パソコンには「ドライバー」と、「ダウンロードコンテンツ管理ソフト」の２つをインストールする必要があります。「ダウンロードコンテンツ管理ソフト」は起動しているようですから、おそらく「ドライバー」が正常にインストールされていないと思います。「ドライバー」がインストールされていないと、認識しません。

当方も、最近、パソコンの再インストールをした際、認識しなくなり、ドライバーのインストール漏れが原因だと気づき、インストール後は正常に認識しています（Win Vista）。

付属のCD-ROMに「接続用ソフトウェアのインストールについて」の記載がありますのでご確認下さい。

書込番号：9986143

[激闘空間麻雀]

blackjeans様
ご教示ありがとうございます。お礼がおそくなりすいません、、。
インストールのところでは、シャープにも電話し、間違いなくドライバーとソフトが入っていることは確認できています。
それで、ドライバーを訊かれてでふと２点疑問点が出てきました。
１つ目は、セキュリティソフトが働いているような気がします。この場合、セキュリティソフトのファイアーウォールで管理していると思うのですが、どのプログラム名を許可したらよいのかが分かっていません。
２つ目は、USB1.1接続（自分のPCは古いため1.1しかなのですが、以前カードスロットにUSB2.0カードを挿して使用していたことがあります）した際に、USB2.0で使用できる機器が接続されました、USB2.0のスロットに挿してくださいとWinXP側からメッセージが毎回でます。
そのまま続けると、辞書管理ソフト側から、辞書の接続ができません。もう一度はじめからやり直してください。とのメッセージが出ます。
�@セキュリティソフトが原因か�AWinXP側の問題になりますが、対処法をご教示いただけないでしょうか？

書込番号：10017227