Satera MF4380dn のクチコミ掲示板

5か月の運用結果

[大松の友]

Satera4380を昨年12月に購入し、トナーカートリッジを２本使用しました。現在３本目です。この間に１度もトラブルはありません。自宅と事務所で２台使用していますが、良好に稼働しています。当初小型であることが気に入って、ブラザーのMFC-7340を購入しましたが、スキャナ部分の窓をこまめに清掃しないと「塵のためにFAX送信時に縦線上の黒線」が入る問題がありました。またグリース切れの時に発生する様な音がし、この異音が気になりました。
　小型の魅力に負けて、MFC-7340も２台続けて購入し使用しました。塵による縦線と、異音は２台とも同じでしが、ブラザーのサービスが親切で、何度電話してもその都度適切な対応をしてくれた事が大変有難く感謝した次第です。この度、勉強もかねて機種変更をしました。私見を含めた感想を言えば、機能と耐久力ではキャノン、サービスではブラザーと言うことでしょうか。どちらも甲乙つけがたい良い商品であると思います。参考にしてください。

書込番号：12925970

購入しましたが

[芥人]

使用にはなんの支障も無いのですが　私のも印刷して出てきたものが少し斜めにプリントされて出てきます
未だ�T月もたたないので　どうしようかと思って相談センターに電話しました（フリーダイヤルサービス無し）
その返答が返送修理送料負担　出張修理出張代負担して下さいとのこと　修理中の代替え機のサービスは無し　
力が抜け　「もういいです」と電話を切りました
以前ブラザーの複合機を使ってましたが　修理の時は　同じ機種を先に送ってきて　その箱に修理するのを入れて送りました　（送料メーカー持ち）
嗚呼ブラザーにすれば良かった！

書込番号：10245786

[グリーンピース]

>嗚呼ブラザーにすれば良かった！

激しく同意します。
インクジェットは何の不満もなかったのですが、これは失敗でした。
用紙の厚さによっては用紙設定を「普通紙L」にすると少し改善しますが根本的な解決にはなりません。
返品したい場合は購入店舗を通さないと無理でしょう。
そのお店が大手量販店（メーカーに対して強い会社）なら返品を受けてもらえる可能性も高いかもしれません。
私はFAXメインなので、そのまま使うことにしました。

書込番号：10245902

[レーザープリンタ]

名刺印刷

>嗚呼ブラザーにすれば良かった！

ほんとにそう思いました。
名刺印刷をすると、1/3はあきらかに使えないですね。
残りも、わからないかなぁって思って使ってますが、まずいですね。

書込番号：11186550

返品を要求するべきか？

[グリーンピース]

画像をアップしましたが
このプリンターで印刷すると斜めに印刷されます。

６月に購入し最初は違和感がありつつも使っていましたが、
片面ずつ両面に印刷すると気持ち悪いほど表裏で印刷がずれるので気付きました。

※両面印刷すると同じ方向にずれるためか、表裏でずれることなく印刷されます。

少し間が空いてしまったため７月に修理依頼
８月に部品交換で戻りましたが改善せず。

※サービス窓口では修理依頼時に添付した印刷見本のみで確認し、部品交換後の再現テストでさえも行っていないようです。

今回、プリンターを交換してもらいましたが全く同じように斜めに印刷されます。

他の機種でも斜めに印刷されるのでしょうか。。。(汗;

書込番号：10035241

[グリーンピース]

補足です

iP4600も使っていますが同じように印刷してもずれることはありません。
今まで、CANONとブラザーのインクジェットは何台か使ってきましたが、
直前まで使っていたMP740も含めて
常に同じ方向にずれて斜めに印刷されるのは初めてで、びっくりしています。

書込番号：10035268

[ヒメマルカツオブシムシ]

手差しでの印刷、トレイからの印刷の両方で曲がるのですか？
何かトレイへの用紙のセットが微妙に曲がってるのかなと、思ったもので。

書込番号：10035387

[グリーンピース]

ヒメマルカツオブシムシさん、こんばんは

手差しでもトレイでも、用紙を入れなおしても、同じように斜めに印刷されます。
自動両面印刷でも斜めに印刷されます。

前回の個体で試したときはずれていなかったはずですが、
今回の個体で自動両面印刷を試してみると、（←今、試してみました）
見事にずれていました(汗;

普通のコピー用紙でカールしているとか、湿っているとかはありません。
少し厚手（100μｍ）の上質紙でも斜めになります。

書込番号：10035543

[すたぱふ]

用紙反転ローラ部が軸ぶれや用紙押さえ部の直径が規定値に収まっていないかも
しれませんので購入元かCANONのサポートセンタに問い合わせてみたほうが良いと
思います。

印刷品質を変えてみて、用紙送りのスピードが違うと正常に印刷される場合は
用紙の材質が原因かもしれませんが。

書込番号：10035665

[グリーンピース]

印刷設定：普通紙	印刷設定：厚紙H

すたぱふさん、こんばんは

試してみました。
コピー用紙を使い厚紙設定にすると驚くほどずれました。
少し厚手(100μｍ)の用紙では斜めの度合いは少し改善されましたが、裏面が少し（１〜２ｍｍ）縦長に印刷されました。
内部の機構の問題で用紙が斜めに送られるのでしょうか、、、

インクジェットでは用紙設定を変えても、このような違いはでないので戸惑います(汗;

書込番号：10035963

[すたぱふ]

修理か初期不良期間なら交換してもらったほうが良いかもしれませんね。

書込番号：10036152

[ｈｏｔman]

お客様相談窓口なんかで、
この製品のズレの許容値がどの位なのか調べることはできないのでしょうか？
難しいとは思いますが

あと、
必ず決まった量、角度にずれるのでしょうか？
それともズレ量、角度はまちまち？
それによって原因が違ってきます。

書込番号：10036234

[グリーンピース]

本日、キャノンのお客様窓口に「ずれの許容量」を教えて下さいと電話をしてみましたが、情報がないのでお待ちくださいとのことでした。
今日、お電話できないかもしれませんという感じでしたが、外に出せる情報がないかもしれませんので、電話が来るかどうか数日、待ってみようと思います。
販売店との話では、不良と判断できるなら返品とはせずに、もう一度、キャノンに送り返して欲しいとのことでした。
（交換、修理、調整になるのか？？？）

ちなみに、ずれ方と、ずれ幅は、用紙と設定が同じであれば、ほとんど同じように斜めに印刷されます。

書込番号：10042864

[ｈｏｔman]

常に一定量のズレ幅であれば調整にはそう手間を取らないと思うのですが。
調整できるパーツなり、取り付けに余裕がないのでしょうか？
やる気になれば何とかなると思うんですがね。
OA機器とはいってもホームユースなんでそこまで厳密には設計されていないのかな？

時々によってズレ幅が変わるなら、用紙に対してトレー幅のあそび大きすぎるとか考えられるんですが・・・。

書込番号：10045642

[グリーンピース]

＞常に一定量のズレ幅であれば調整にはそう手間を取らないと思うのですが。

もしかしたらキャノンブランドの特定の用紙のときには、ずれることなくきれいに印刷できるように調整できているのかもしれませんね。
用紙の秤量、用紙が吸収した水分量などの違いにより、斜めの度合いが変わるような気もしますので、紙送りや定着箇所の機構の問題ではないかと、勝手に予想しています(汗;

書込番号：10046081

[W47T使い]

製品は違いますが、同系列のシリーズ製品で、MF4680があります。
そこのクチコミで、カセット差し込み口の本体側奥に左右の用紙ガイドがある
との書き込みを見たことがありますので、参考にして下さい。

http://bbs.kakaku.com/bbs/00601011322/SortID=7142763/

MF4380dnのほうが販売開始時期が遅いので、
カセットの構造に大幅な改良が加えられていれば参考にならないと思いますが、
カセット周りの外観上の変更が見受けられなかったので、
一度確認して見るのも良いかと思います。
（私自身がMF4380dnを持っていませんので・・・）

もし、既にその本体側奥にある左右の用紙ガイドの調整済みの上での現象でしたら悪しからず。

書込番号：10047049

[グリーンピース]

返信が遅くなりました。

＞カセット差し込み口の本体側奥に左右の用紙ガイドがある

MF4380dnは見える位置に用紙ガイドがありぴったりと位置を合わせていますが
気になって奥を覗いてみると、ガイドは奥まで伸びていませんでした。
奥の方はガイドがない状態です。
もしかしたら用紙が引き込まれる過程で紙がずれるのかもしれません。

ちなみに、今現在、サポートからの連絡は一切ありません。
期限を指定してサービスに送り返した方がいいのかもしれませんね。

書込番号：10070311

[すたぱふ]

＞奥を覗いてみると、ガイドは奥まで伸びていませんでした

原因としては大いにあると思います。
家庭用プリンタで下のカセットから給紙するより手差しで挿した方がガイドに沿って
給紙されることが多く、用紙の曲がりが少ない経験は確かに有ります。

メーカに報告したら良い結果になるかも(次世代製品で？ T^T)

書込番号：10070422

[グリーンピース]

	A4用紙をセット	印刷中

レスが遅くなりました

1〜2ミリ程度のずれがあるとサポートには伝えてありましたが
月曜日にサポートより電話があり

「仕様です」

の一言で終わってしまいました。

インクジェットでは全くずれがないのに
レーザーでのズレを放置する姿勢には疑問を感じます。

用紙の種類によりズレの幅が変わったりしますので
試しながら使おうと思います。

書込番号：10097564

[レーザープリンタ]

斜めに印刷される件、どうなりました？
私はＭＦ４３７０なんですが、私のも斜めに印刷されます。

メーカーに修理に出したら、「これが性能です」と書かれて帰ってくるし、
買ったショップに連絡したら、メーカーに言ってくれと言われ、あげくに「弊社にあるキャノンのプリンターも曲がって印刷されるし使えないこともあるし、メーカーがそういってるなら弊社ではムリ。延長保証入っていても関係ありません」とメールが帰ってきました。


グリーンピースさんはその後どうしました？
あきらめてしまったのでしょうか？

書込番号：10950973

使ってみました。満足じゃー！

[GO GO おじさん]

定年後も仕事や大学のＯＢ会とかの諸事務もありまして、プリント（両面）、ファクス、スキャナー、無線ＬＡＮ、ＵＳＢ接続、ＡＤＦ（両面）等、多機能な複合ページプリンターであるSatera MF4380dnを家電量販店で見て気に入り購入しました。子供と自分のＰＣ＋この複合プリンターをネットワークの状態で使用しています。一通り、機能を使用して、そのコンパクトさとスピーディーな作業結果に大変満足しています。スキャンについてはネットワークスキャンより、ＵＳＢ接続スキャンの方が早いです。ＳＨＯＨＯ用は当然として、自宅で会社の仕事をする人や、同窓会等の幹事をやっている方には最適の選択かと思います。従って、今までのインクジェットプリンターはもっぱらデジカメ写真印刷用として使用しています（インク代が節約できます）。

書込番号：9477504

[ブルージェ]

GO GO おじさんさん、こんにちは。

MF4380dnのレビュー待っていました！
実際にお使いになっていらっしゃる方の感想をお聞かせ下さい。

ファンレスで待機電力も微力なので、普段待機中の環境下では静かなんじゃないかなと想像できるのですが、いかがですか？　また、動作時（ファックスやコピー時）の動作音はどうですか？

主観で結構ですので教えてください。

また、キャノン製品は用紙を2枚以上吸い込んでしまう"重送”の頻度が高いとも聞きますが、ご使用されてみての感想はいかがですか？

ブラザーのモノクロレーザー複合機と、このMF4380のどちらかで購入を検討しているのですが、待機状態からの立ち上がりがキャノンの方が圧倒的に早いので、MF4380に傾いています。

ご感想お聞かせ下さい。

書込番号：9484939

[GO GO おじさん]

ブルージェさんへ

ご質問ありがとうございました。小生もこのサイトに記事が出ていないかと調べましたが、新発売から間もないことから口コミゼロでした。小生もブラザーのモノクロ複合機のパンフレットも読み製品も店で確認しました。

決め手は、�@ブラザーは印刷メンテナンスとしてトナーカートリッジ以外に別途ドラムユニットが必要でして、それが1万2千円程度必要です。キャノンのはトナーカートリッジだけ必要で、その価格もブラザーより少し低価格でした。�A待機電力がキャノンの方が少なく経済的です。定年後は、収入も限られますので、メンテナンス費用が決めてでした。

なお、ファンレスなので待機中の音はしません。まだ、紙つまりの経験はしていませんのでその点はわかりません。ラッキーだったのは、キャノンが新発売キャッシュバックキャンペーンをやっていましたので、先日5,000円の郵便小為替が自宅に届きました。従って、新発売時の高値で購入しましたが、少し救われました。

書込番号：9485688

[GO GO おじさん]

プルージェさんへ

追加回答：
印刷時、スキャン時の音は、会社のプリンターと同等か少ない感じです。自宅で使用していますが、気になりません。また、プリンター開始時間も会社のものと同程度です。ＨＰをプリントすると自動的にサイズがＡ４に入るようにリサイズされていますのでこれは助かります。
スキャナー時間は、200dpi程度ではスムーズですが、400dpiでは待たされる感じです（これはしょうがないのでは）、でもＰＤＦファイル形式でも保存できるので満足しています。

書込番号：9485764

[ブルージェ]

GO GO おじさんさん、

実際にお使いになられてのご感想なので、大変参考になりました。
キャッシュバックキャンペーンとはラッキーでしたね。
調べたら、既に終わっていました・・・。

レビューありがとうございました。

書込番号：9489916

[芥人]

以前　買ったばかりの時は　失敗したと書き込みましたが
慣れというか　私の使用範囲では何の支障もなく　扱いやすいし
大変満足して使ってます
カートリッジ等のランニングコストも　良いと思います

書込番号：11212229