『ディスプレイの電源復帰でハングアップ』のクチコミ掲示板

[sengyoshufu]

Windows 7 64bitのパソコンで本製品を使用していますが、10〜20分程度何もしないでディスプレイの電源が切れた後、マウス等を動かしてディスプレイの電源が復帰するタイミングで、頻繁にハングアップしてしまいます。

Windows Updateでドライバを更新したり、ATIやASKのHPからDLした最新版のドライバ（ATI Catalyst 10.2/10.3）をインストールしても症状は同じです。本製品に付属していたCDからドライバ（バージョン：8.632.1.2000）をインストールし直すと、頻度はかなり下がりますが、それでもたまにハングアップしてしまいます。

どなたか、何かよい対策をご存知ないでしょうか？
問題とは直接関係ないかもしれませんが、モニターはBENQのV2210をHDMI接続しています。

書込番号：11155506

[きらきらアフロ]

PC構成が分かりませんが、ＰＣ電源が容量不足では。

書込番号：11155546

[sengyoshufu]

どんな情報が必要かわからなかったもので、不明瞭な質問になってしまいました。（全くの初心者ではなく、最初の質問のときに初心者マークを間違えて付けてしまいましたが、高度なことになると全く見当がつかないもので、申し訳ありません。）

PC構成というのは以下のような情報でよろしいのでしょうか？

Mainboard : Asus P7P55D-E
Chipset : Intel P55
Processor : Intel Core i7 860 @ 2800 MHz
Physical Memory : 4096 MB (2 x 2048 DDR3-SDRAM )
Video Card : ATI Radeon HD 4350
Hard Disk : Hitachi (2000 GB)
Hard Disk : Hitachi (2000 GB)
DVD-Rom Drive : TSSTcorp CDDVDW TS-H663B ATA Device
Monitor Type : BenQ BenQ V2200Eco - 22 inches
Network Card : RTL8168/8111 PCIe Gigabit Ethernet Adapter
Operating System : Windows 7 Home Premium Home Edition 6.01.7600 (x64)
DirectX : Version 11.00
Windows Performance Index : 4.9

PC Wizard 2010というフリーソフトでとった情報ですが、不足があるようならお知らせください。Video CardのところにATI Radeon HD 4350と表示されていますが、実際に使っているのはHD 4550です。製品同梱のCDからドライバを入れると、デバイスマネージャでもこのような表示になるようです。

電源は500Wの製品を搭載しており、パソコンに詳しい知人からは不足するようなことはないと言われていたのですが。。。

書込番号：11155761

[丸勝]

こんばんは〜お困りですね・・
まず考えられるのは熱です、こいつの特徴は触れない程熱くなる事で狭ケースや風通しが悪いと起きるかもしれません、
次は電源容量不足ならもっと早くに落ちるのでCCCの設定があってないかも・・モニターによっては自動認識で60Hzなのに70Hzになっていたり59Hzが正解だったりします解像度もモニターの表示通りなってるかチェックとスケーリング調整もしてみて下さい。

OSの電源オプションの数分で休止や電源オフを「なし」にセットして様子見してみたらどうでしょう・・

取り付けの際、線類がケースファン又はCPUファンに触れて回転阻止しているケースもあります。
すべてのソケット類の緩みをチェックしてケーブルや端子の付け直しとかもしてみたらいいです。

書込番号：11155892

[丸勝]

入れ違いだった様で・・デバイスマネージャーでHD4350って！・・ドライバーが何だろうがそのGPUは4350ですね〜・・
外観は4550ですか？？　　製造ミスとか梱包違いとか・・

書込番号：11156062

[sengyoshufu]

きらきらアフロさん、丸勝さん、どうもありがとうございます。

ケースを開けてみて、カードの挿し具合やケーブルまわりをチェックしてみましたが、特に異常はないようです。ビデオカードのGPUの温度は36.5℃前後で、こちらも問題なさそうです。モニターとビデオカードのプロパティで見る限り、リフレッシュレートは60Hzと表示されていますが、これで正しいのかどうかは私には判断できません。スケーリング調整というのも理解できませんでした。

ディスプレイの電源復帰直後は今日も不安定で、何度かハングアップしたり、長時間（5分以上）制御不能になったりという状況です。OSの電源の設定をいろいろ変えて、様子を見てみようと思います。

HD4350かもしれないというのはショックでした。カードを見ても識別できないのですが、パッケージは確かにHD4550のものでした。一応それなりのメーカー品だと思いますが、製造ミスとか梱包違いなんてことが現実にあるのでしょうか？

書込番号：11159923

[uPD70116]

はっきり言ってRADEON HD4350とRADEON HD4550の違いは、メモリーだけですからソフトウェア上から判別するのは困難です。
メモリークロックが800MHzならRADEON HD4550、600MHzならRADEON HD4350となります。

書込番号：11161471