Pavilion Notebook PC dv4a/CT 春モデル のクチコミ掲示板

Vista　SP2で音源が・・・　不具合

2009/09/28 16:33（1年以上前）

クチコミ投稿数：2133件

このPCでwindows　updata　およびディスクにてsp2にアップデータをすると、エラーがおこるのか、音源が正常に動作しないくなり、再生ができなくなります。

具体的には
SP2にする→Media　Playerでエラー→トラブルシューティング→デバイスエラー→しかし、デイスマネージャーでは異状なし。
※WEBおよび動画の音声もだめです。

やったこと
AMDのチップセットのドライバのアップデート・ダウングレード
HPのサイトから、音源のドライバを落としてからの再インストール

これでもなおりませんでした。
IDTのサイトにいってみましたが、どこにドライバがあるのかわかりませんでした。

どなたか、対策が分かる人おねがいします。

なお、SP1では正常に動作しています。

書込番号：10226880

0点

マジ困ってます。さん

クチコミ投稿数：16730件Goodアンサー獲得：1187件

2009/09/30 09:42（1年以上前）

つまり、現時点では、Vista「SP2」用のサウンドドライバがHPから提供されてないって事ですかね？

>どなたか、対策が分かる人おねがいします。
HPのサポートに聞くのが一番の近道の様な気がします。

書込番号：10235587

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クチコミ投稿数：2133件

2009/09/30 16:52（1年以上前）

サポートにも連絡を入れているのですが、３～５営業日での返信らしいので、まだ、変身がありません。

なにが、悪いのかもわかりませんので困ります。

書込番号：10237012

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カオサンロードさん

クチコミ投稿数：3744件Goodアンサー獲得：190件

2009/09/30 17:03（1年以上前）

とりあえず、SP1に落として使用、このようなことはよくありますので、メーカーの対策待ちになるでしょう。

書込番号：10237058

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マジ困ってます。さん

クチコミ投稿数：16730件Goodアンサー獲得：1187件

2009/09/30 17:11（1年以上前）

>サポートにも連絡を入れているのですが、３～５営業日での返信らしいので、まだ、変身がありません。

了解。Windows Updateからサウンドドライバの更新は出来ませんか？

書込番号：10237087

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クチコミ投稿数：2133件

2009/09/30 17:47（1年以上前）

UPDATAでも出てきません。

返答待ちですね。現状、SP1に戻して使っていますが、SP2に比べると、もっさりした感じがして、使いにくいです。

書込番号：10237226

0点

クチコミ投稿数：2133件

2009/10/05 23:19（1年以上前）

本日返信がきました。
内容は、

平素は弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきました件につきまして、ご案内させていただきます。

> >VistaのSP2にすると、音声の再生ができなくなります。
> >※WEB及び動画もだめです。
> >当サイトのサポートダウンロードから新いものをダウンロードして
> >再インストールをしても、直りません。
> >また、チップセットが悪いのかと思い、アップデート、
> >ダウングレードをしても、駄目でした。
> >上記の状態からシステムの復元にて、SP2インストール前にもどすと、
> >普通に使えます。

現在までのところ、dv4でSP2にてこのような特定の問題はございませんので
すぐに解決につながる情報をご案内差し上げることができませんが、
一般的な対策といたしまして、以下の操作でオーディオドライバの
再インストールをお試しください。

1. 下記のホームページからオーディオドライバをダウンロードします。
　　・Version: 6.10.6087.0 B (14 Nov 2008)
　　　File name: sp41500.exe (25 MB)
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3745837&prodNameId=3768620&swEnvOID=2093&swLang=25&mode=2&taskId=135&swItem=ob-69143-1

2.　コントロールパネルの[プログラムと機能]から”IDT Audio”をアンインストールします。
3.　Windowsを再起動します。
4.　デスクトップにある[sp41500]を実行し、画面にしたがって進めます。
5.　インストール後、Windowsを再起動します。

なお、Windows Updateを実施の際、デバイスドライバは適用しないようご注意ください。
Windows Updateに掲載のデバイスドライバは、弊社で動作確認されておりませんので
正常に動作しない場合がございます。

お手数をおかけして申し訳ございませんが、
何卒、よろしくお願いいたします。

日本ヒューレット・パッカード株式会社

とのことです。
私の環境が悪いようです。（泣）
がんばっていろいろ試してみます。

書込番号：10265798

1点

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ナイスクチコミ0

返信2

ウイルス対策ソフトについて

2009/04/20 06:16（1年以上前）

200ニュートンさん

クチコミ投稿数：55件

プリインストールされているノートンセキュリティが作動しません？
セキュリティ状態から操作しても有効になりません。
それでこれを削除したいのですが、（代わりにＡＶＧを入れたい）プログラムのアンインストールから実行してもアンインストールが実行不可です。
何か良い手はないでしょうか？

書込番号：9420343

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はむさんど、さん

クチコミ投稿数：3310件Goodアンサー獲得：572件

2009/04/21 13:02（1年以上前）

Norton Internet Security(なんですかね？)のプログラム単体のみって再インストール用のものが用意されていますか(ファイル or ディスクなど)？。それがあれば無理矢理上書きインストールして、その上でプログラムの追加と削除から削除する方法はありますけど？。

書込番号：9426415

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ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵさん

クチコミ投稿数：7557件Goodアンサー獲得：358件

2009/04/22 19:30（1年以上前）

200ニュートンさんこんにちは。

＞プリインストールされているノートンセキュリティが作動しません？
　セキュリティ状態から操作しても有効になりません。

この状態に至った経緯と現在状態がわかりませんので、削除していいのかどうか？わかりませんが、削除ツールはHPで公開されています。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953

書込番号：9432442

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返信6

液晶について・・・

2009/03/17 11:20（1年以上前）

とおっちさん

クチコミ投稿数：162件

先日PCデポにて一つ前のモデル（秋冬）見てきました。
値段、サイズ、スペック的にビンゴ！だったのですが、
なんだか液晶が白っぽくて見づらいような・・・
すぐ下にAcerの5535があり、そちらは物凄く発色が綺麗
だったのですが、サイズが大きすぎて出張には・・・
みなさんのdv4はいかがですか？個体差なのかな・・・
どのみち安いTNパネルだと思うのですが、視野角はともかく
あの発色は納得出来なかったので迷ってます；；

書込番号：9259350

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D-Linerさん

クチコミ投稿数：45件Goodアンサー獲得：2件

2009/03/18 10:47（1年以上前）

とおっちさん、こんにちは＾＾
私はdynabook（3年前の中級機）→dv5/CT（秋冬）ですが、液晶についてはdynabookの方が明らかに綺麗な発色でした。
※dv4ではないですが＾＾；

デジカメ画像のレタッチ等に使用していますが、視野角の狭さ（レタッチ上）や酷い残像、横スジ（偏光フィルタ？）も目立ち、使うほどにガッカリです。(w_－；ｳｩ･･液晶以外も・・・
※勿論、色合い等に拘らず普通に使う方には不満は無いのかも知れません・・・

現物を見て発色に不満をお持ちであるなら、他のメーカー品も検討された方が良いかと。

書込番号：9264871

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とおっちさん

クチコミ投稿数：162件

2009/03/18 11:19（1年以上前）

D-Liner さん、ご返答ありがとうございます^^

やはり個体差ではありませんでしたか・・・
条件的にビンゴな商品だったので、とても残念です・・・;;

>横スジ（偏光フィルタ？）も目立ち
僕も気になりましたorz

dv3500とかの方がいいんですかね？acer5535は大き過ぎるし・・・

もう少し調べて検討してみます！ありがとうございました！

書込番号：9264967

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とまさとさん

クチコミ投稿数：93件Goodアンサー獲得：1件

2009/03/26 16:14（1年以上前）

私は、横スジについてはぜんぜん気になりませんでした。
やはり個人差があるようですね。

でも、視野角の狭さには驚きました。
少しでも斜めからみると色変化の激しいこと。
外観はパーソナル色全開ですが、HW的にはもろビジネス系って
感じです。外資系はこんなものでしょう。。

あくまでセカンドPCとしての色合いが濃い製品だと感じます。
（スペック的にも、価格的にも）

書込番号：9306368

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RX-雷電さん

クチコミ投稿数：113件Goodアンサー獲得：5件

2009/03/29 19:17（1年以上前）

秋冬モデルのdv4aを使っています。

横スジというのは全く見当たらないです。残像も気になりません。
左右の視野角はそれ程でもないですが上下はシビアですね。斜め上から見ると液晶が白けて見えます。
きちんと液晶と向き合えばそれなりに綺麗で私は満足しています。

出張に持って行かれる事がありますか？
余談ですがバッテリの持ちは音楽聴きながらネットして２時間少々くらいです。
ACアダプタは結構コンパクトで携帯しても邪魔にならないサイズだと思います。

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書込番号：9321514

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D-Linerさん

クチコミ投稿数：45件Goodアンサー獲得：2件

2009/03/30 09:29（1年以上前）

とおっちさん、横レスすみません。

とまさとさん、RX-雷電さんのＰＣは横スジや残像の問題はないようで、羨ましいです。
私はＨＰに裏切られ続け、最終納期は２ヶ月後になってしまいましたので・・・大ハズレだったのでしょう。・ﾟﾟ･(≧д≦)･ﾟﾟ･｡

＜横スジや残像について少し補足しますね。＞
現象が見られるのは、ＲＡＷ現像時などのフォト画像のみで、通常のＨＰ閲覧時には殆ど気になりません。
横スジはグラデーション等の一部の諧調色のみに現れ、残像は横方向の高速移動時のみ現れます。
私の液晶は、フォトレタッチには向いていないようです。
フォトレタッチの為に購入したのに・・・(w_－；ｳｩ･･

書込番号：9324309

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とおっちさん

クチコミ投稿数：162件

2009/04/01 15:20（1年以上前）

いつの間にやら僕なんかが立てたスレが盛り上がってて（？ｗ）
驚きました(^_^;)

とまさとさん
視野角に関しては逆にそれほど気にならないのですが・・・
やはり横スジというのは個人差ですかね？
デポの店員さんも僕もゲフォの設定をイロイロいじってみましたが、
やはり白っぽいのと横スジは直りませんでした・・・
店員さん曰く、「安い液晶ですから・・・」との事ですが、
安い液晶＝TNパネルというのは間違いないですよね？
同じTNパネルでも見やすいのはあるんですけどね・・・

RX-雷電さん
そうなんです！出張用に検討しているんですよ・・・
ホテルからホームページ更新したり、あとは・・・
FFやってるもんで、軽いPTくらい出来たらな、と(^_^;)
それで独立型GPU搭載の小型ノートを探していたワケなんです。
VAIOのZ等買えればいいんですが、何分経費が・・・

D-Linerさん
RAW現像等なさるんでしたらこの症状はイタイですよね・・・
HP見るだけでもこれはキツイと思いましたもん( TДT)
気にならない方もいらっしゃるんでしたらロットによってですかねー？
箱から出して電源入れて確認してから買えるワケではないので
キビシイところです・・・

書込番号：9334471

0点

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ナイスクチコミ2

返信9

HP Pavilion dv4a 春一番キャンペーンモデル\39,900

2009/03/04 10:37（1年以上前）

あら不思議さん

クチコミ投稿数：119件