Pavilion Notebook PC dv5/CT 春モデル のクチコミ掲示板

インターネットが頻繁に切れます

[SURF-IN]

当PCを購入して一ヶ月近くたちますが、インターネットが頻繁（数十分から数時間おき）に切れてしまい、ルーターモデムを再起動させると繋がるという状態が続いています。
対処方法をご存知の方、ご教示願います。

以下にネットワークの状況を記載します。

・他のフロアから無線LANで接続しているのでルーターモデムに無線ハブ（ルーター機能は停止）を接続している

・旧PCの時はなってません（新PCの時とネットワーク構成は同じですが、旧PCのOSはXP）

・ルーターモデムはプロバイダに事情を説明して新品に交換し、ファームウェアも最新状態

・自PCがインターネットに接続出来なくなると他のフロアのPCもインターネットに接続出来なくなる

・自PCを有線無線のどちらで接続しても同事象になる

・自PCをインターネットに接続していない（LANケーブルを抜く）と、他のフロアのPCは問題なく繋がっている

・ファイアーウォールを無効にしても同事象になる


非常に困ってます。どなたか助けて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：9401436

[すたぱふ]

無線LANが内蔵されているか不明ですが、もしあったら無効になっているか確認してみては？

書込番号：9401456

[すたぱふ]

すみません、アクセスポイントには無線接続っぽいですね。
ノートからアクセスポイントではなく無線ルータに直接繋がるとネットワークがループする可能性があるので、無線ルータ側でＭＡＣアドレスフィルタリングを設定しノートが直接ルータに接続しないように設定してみては？

書込番号：9401472

[SURF-IN]

すたぱふさん、返信ありがとうございます。

フィルタリング設定してあったか記憶が曖昧なので、帰ったら確認してみます。
ちなみに通常、自PCは有線接続（内蔵無線LANは切）、他のフロアのPCは無線接続で使用しています。

書込番号：9401736

[SURF-IN]

フィルタリング設定されていなかったので、設定しましたが状況は改善されませんでした。
原因の切り分けが出来なくて困っています。このＰＣは初期不良が多いのでハードも疑っているのですが、有線＆無線どちらでもなるので、それ以外が原因ですかね。デフォルトゲートウェイにもPINGが通るし、一体何が原因だか。。。

書込番号：9404424

[すたぱふ]

やはりメーカさんに相談してみては？(HPだけど)

書込番号：9404543

[SURF-IN]

すたぱふさん。
そうしてみます。ありがとうございました。

書込番号：9404662

付属のリモコンについて質問です。

[luna02]

本日このPCを購入して、リモコンをPC本体にしまおうとして気がついたのですが、リモコンをしまう場所みたいな所にカバーがついててはずし方がわかりません；；どなたかわかる方いらっしゃいましたらご指導お願いします＞＜

書込番号：9395222

[luna02]

自己レスすみません；；

強く押しこんだら出てきました；；；

無駄スレすみませんでした・・・

書込番号：9395617

指紋認証って絶対必要？

[スーパーボヤッキー]

指紋認証の機能をオフにするやりかたを知っている方いらっしゃいますか？

どうもわからずに困っています。

書込番号：9193526

[カーディナル]

　スーパーボヤッキーさん、こんにちは。

（ユーザーではないのですが）指紋認証ソフトのヘルプには書かれていないでしょうか。

書込番号：9193589

[365e4]

このPCじゃないけどスタートアップ切ったらオフになったことはあるよ。

書込番号：9194077