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知人から、TVのHDMIが1個なので、切替器を購入したが動作しないとの電話相談がありました。
光BOX+パナソニックのBDプレーヤーを接続したが動作しない。サポートセンターに電話したが、機器の相性でしょうかと言われ、解決出来ないとの事でした。
光BOXが古いタイプとの事でしたので、HDMIケーブルを新しいものに交換したら、良いかもと回答しました。
昨日、連絡があり、ケーブル交換でうまく動作したと、喜びの報告がありました。
今回、知人に回答するまでに、HDMIについて調べましたが、色々なバージョンがあり、徐々に機能アップがされています。
安価な商品だから仕方がない所もあると思いますが、古いHDMIケーブルに対応していないのは、なんだかなーと思いました。
今後、事前に相談されれば、他メーカー商品を推薦する事にします。
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