TouchSmart tx2 Notebook PC のクチコミ掲示板

Windows7 アップグレードプログラムのリカバリ

[Yusuke0617]

連続質問すみません。
Windows7　アップグレードプログラムでアップグレードしたPCを、Windows7でクリーンインストールしたいんです。
アップグレードメディアで出来るのでしょうか。
そして、ソフト類(hp MediaSmart)などはどうやって復元すればよいのですか？

書込番号：11675679

[ラスト・エンペラー]

たぶんですが、先にリカバリーしてからWindows7にアップする手順は省けないかと。。。

製品版のWindows7アップグレードでも先に旧OSを入れなくてはなりませんので。
メーカーでのアップグレードだともっと制約があると思う。
（その代わり認証が省略されるから）

書込番号：11676264

[ura03]

>製品版のWindows7アップグレードでも先に旧OSを入れなくてはなりませんので。
製品版では一旦アップグレードして認証してあれば、旧OSを入れる必要は無いですよ。

メーカーPC特有のアプリやドライバーが必要ならば、一旦旧OSでリカバリー後にアップグレードになると思います。

書込番号：11676518

[Yusuke0617]

そうですか・・・やはりVistaにリカバリしてからのアップグレードになりますか・・・
やり方がわかったので、やってみようと思います。
ありがとうございました！！

書込番号：11684024

[konosiro]

アップグレード版クリーンインストール後、アップグレードインストールしても入ります。
権利的にはグレーですし、スピードも変わらないかもしれません。

書込番号：11699807

タッチパネルが・・・

[Yusuke0617]

普通に操作している時、液晶の真ん中あたりで、カーソルが飛ぶんです。
関係はないと思うのですが、シャットダウン時の「バックグラウンドプログラムの終了を待機しています.」
というような画面で発生します。
それと、N-trigの設定画面を開くとき、「More Than 1 MTM hid Found.」と
「MTM HID CONNECTION FAILD」とでます。
作業に支障はないのですが、気持ち悪いので、解決方法等わかる方は、お願いします。

書込番号：11606891

[はむさんど、]

Yusuke0617さん＞
> 普通に操作している時、液晶の真ん中あたりで、カーソルが飛ぶんです。
> 関係はないと思うのですが、シャットダウン時の「バックグラウンドプログラムの終了を待機しています.」
> というような画面で発生します。
> それと、N-trigの設定画面を開くとき、「More Than 1 MTM hid Found.」と
> 「MTM HID CONNECTION FAILD」とでます。
> 作業に支障はないのですが、気持ち悪いので、解決方法等わかる方は、お願いします。

Error Messaggeで検索してみると同じ様な状況に合っている方も居るみたいです。

●N-Trig Windows7 - Tablet PC Forums, Discussion and Support
http://forum.tabletpcreview.com/hp-touchsmart-tx2-n-trig/29573-n-trig-windows7.html

commentされている方の内容を見ると、「もしかしたら Driverが二重にインストールされている可能性があるので、一旦再インストールすると治るかも」と書かれていますが、その続きを見るともしかしたらドライバ側の問題かもしれない、と指摘しているところもあるので、まずは HIDデバイス(画面タッチ用のデジタイザドライバ)削除→再インストールが良いのかもしれません。

書込番号：11633349

[Yusuke0617]

そうですね。試してみたところ、OKでした。
正常動作しています。
答えていただきありがとうございました。

書込番号：11675656

むむむ・・・

[with-planning]

今年初めに購入しました。

ＯＳはWindows７（アップグレード版）です。

３〜４回に一度、ＯＳが立ち上がらなくなります。
どのような症状かというと電源を入れると「Windowsを起動します」の表示で
ロゴマークが現れるのですがそのマークの出方、点滅が普段より早く
（まるで早送りしているかのように）なります。
そしてしばらくするとそのまま黒い画面になり、フリーズします。

運良く立ち上がってもセーフモードのような黒い画面、しかも早送り状態は治りません。
ガジェットの出方、スタートアップの起動の仕方、ポップアップ表示の仕方、すべてが早送り
状態。マウスパッドなども動きません。しばらくするとそのまま黒い画面になり、フリーズをしてしまいます。

強制終了をかけると今度はキーボードの横と上にあるランプ（ＨＤＤとドライブのランプ？）
が点滅状態で起動しない。
強制終了
これを繰り返してようやく立ち上がります。

この症状があまりにも頻繁に出始めたのでＨＰに修理を依頼しましたが３週間後に来た回答が
異常なしということで戻ってきました。

がしかし、戻ってきたその日にまた上記の症状。
本当に検査したのか？？と疑います。

ＨＤＤを疑い、自分で交換してしばらくは調子が良かったのですがまた２〜３週間後に
同じ症状がでてしまいました。

メーカがこの対応であれば保障の意味が全くないと言うかなんか疲れました。
同じような症状で困っている人いませんか？




機能面は大変気に入っているのですがサポート体制に不満をもちます。

書込番号：11274567

[ラスト・エンペラー]

自分の意思でOS変えちゃったら保証もへったくれも無いと思いますが(汗

リカバリーしても症状が出るか確認する必要がありそうです。

書込番号：11274598

[レナたん]

改造しといてサポートに不満って言われるHPが不憫ｗ

まあ・・・・HPのサポートが優秀とはここの書き込みからは、
想像できないけどねｗｗ

書込番号：11274641

[はむさんど、]

with-planningさん＞

手間は掛かるかもしれませんが、hp(というか、メディアサービスだから新進商会か:-))からリカバリメディアを入手して、それで素の状態でインストール出来るか否か(Pre-install状態の Windows Vista向け Driverが入っている状態ではなく、OS単体だけのインストール後に Windows 7を入れる)というのがかなりすっきりすると思います。

●TouchSmart tx2シリーズ Windows Vista Home Premium with SP1 (日本語版)
　正規版 用 リカバリメディアキット(DVD)
http://hpj.ssnet.co.jp/100086hpj/shop/product/detail.do?shopId=100086&pfid=516973HP

実は冬モデルの Windows 7向けリカバリメディアも別途販売していますが、購入には製品シリアル番号が必要な為、そのシリアルで申し込みをはじかれてしまうと思います。

[参考]
●Touch Smart tx2 シリーズ (冬モデル) Windows 7 Home Premium (日本語版)
　正規版 用 リカバリメディアキット(DVD)
http://hpj.ssnet.co.jp/100086hpj/shop/product/detail.do?shopId=100086&pfid=589307W7HP

記憶が確かであれば、添付しているのは

・hp製品向けの Windowsインストールメディア(hp製品以外にはインストール出来ても
　アクティベーション出来ない)
・アプリケーションメディア(おそらく DVD)

となっているかと思いますので、これを使うとかなりすっきりとしたインストール状態になると思います。但し、製品出荷時のリカバリ領域をきちんとバックアップしておいてから HDD内全削除→購入したリカバリメディアを使用、という手順を推奨します。HDD内全領域削除はインストール途中からコマンドプロンプトに降りて diskpartコマンドを使って全ての領域を削除する事になります。

書込番号：11276142

[with-planning]

OSは自分の意志では変えてません。

最初からアップグレード対象キットが付属していたものですから。

もちろんリカバリーは何度も行っています。
HDDを外し、他のPCで完全フォーマットを行っても駄目でした。

２度修理出して同じ答えで戻ってくるのであれば
自分でどうにかするしかないですよね（＞＜）

後はソフトを疑ってみます（＞＜）
基本モバイルとしてしか使っていないのでソフトはほとんど入っていません。
シャットダウンをショートカットできるガジェットが怪しい気が・・・・
しばらく外して様子を見てみます！
ラストエンペラーさん、レナたんさん、ありがとうございます＾＾

はむさんど、さん
リカバリーメディアは最初から付属してると思うのですがこれとはまた別なんですかね？？？
完全フォーマットを行った後でもCとDでパーティション分割でシステム分けしてくれます。
詳しく調べてみますね＾＾ありがとうございます！

書込番号：11279092

[レナたん]

あらら・・・・失礼しました。

書込番号：11280065

[ょゎょゎ]

もし外部機器を接続したまま起動しているなら、それらを全部外して様子見しては如何でしょうか？
with-planningさんの症状と若干違いますが、俺のtx2だとIO DATAのWMX-U01を接続した状態での起動が不安定です。

書込番号：11280634

[Yusuke0617]

自分も同じような症状になりました。
起動ロゴからカーソル、時計までも。
一度バッテリー　外部電源を取り外し、電源スイッチを何回か
スライドしてみてください。
自分はそれで直りました。
試してみては？

書込番号：11752336

windows7でもタッチパネルは作動してますでしょうか？

[murasakinoue_19]

こちらの多分２００９年春モデルvistahomepremiumバージョンを購入したのですが、無償アップグレード対象だったのでwindows7アップグレードを頂きました。windows7にアップグレードした方、７でもタッチパネル機能は作動してますでしょうか？

書込番号：11217958

[ょゎょゎ]

だいぶ前に検証しただけですが、HPサイトから入手できるドライバ等でOKでした。
ツータッチにも対応します(BIOSの更新が必要)。

ただ、Windows7(64bit)はRC版だった事と、クリーンインストールで検証したという事から、同じ結果が得られるかどうかは分かりません。
ご参考までに。

書込番号：11218915

[murasakinoue_19]

タッチ機能が動いているとのことで少し安心しました。タッチ機能目当てで買ったので・・。以前マイクロソフトのページにこの機種はタッチ機能に対応している、と書いてあったのにそのページがなくなっているので少し心配でした。ただRC版ということで正規で動くかはまだ確証はないんですよね・・。あと７をインストした所ソフトが全て消えた人がいたので私のもそうならないか少し心配です。自分でインストしたものは今のとこないのですが初期状態から搭載されてるものも消えないかと・・。消えてもリカバリなどで復活しますでしょうか・・。無料サポートがあるうちに一回ウィン７にしてみたいと思います。７が速いらしいので・・。

書込番号：11229988

[ょゎょゎ]

実際にやった人のコメントがつかないですね。
↓こちらも参考にしてみてください。
http://h50222.www5.hp.com/support/NM569PA/setup/120585.html

プリインストールのソフトウェアについても自動でやってくれそうな感じなので、心配ないと思います。

書込番号：11230331

[murasakinoue_19]

有難うございます。アップグレードしてもHPアップグレード マネージャーのほうでどうにか入るんですね。このPCを使い始めてまだ１週間位なのでもう少しビスタを味わおうと思っています。（といってもインターネットしかやってないのですが）使ってみて重いなぁ・・という印象です。ネットもソフトもさくさくは動いてくれない。Xpのミニノートのほうが早いです；タッチ機能も最初は反応が凄く良かったんですがいまはそうでもなくて結局普通にクリックしてしまっていたり；画面に汚れでもついたのかもですが；いらいらしてきたら７にアップします。

書込番号：11246182

液晶の右側にある３つのボタン

[parakeet_blue]

液晶の右側にある３つのボタンから、
ＬＥＤの白い光が漏れていますが、
皆さんのパソコンもそうなのでしょうか
教えて下さい？

書込番号：11174953

[ょゎょゎ]

液晶側の隙間から見える光ですか？
であれば、同様に漏れてます。

書込番号：11175015

[parakeet_blue]

よわよわさん
さっそくの返答有難うございます。
まずは、一人、同じ状況だという事で確認が取れました。

書込番号：11175049

ディスクの容量

[Yusuke0617]

C:\の容量が小さかったので　Gpartedで、空きの90GBとくっつけて、容量を大きくしたのですが、コンピュータのC:\で、58.0GBとしか認識されていません。管理ツールからディスクの管理で確認すると、149.05GBとなっています。
なぜ容量が少なくなっているのでしょうか

書込番号：11047658

[Yusuke0617]

画像がアップロードしていなかったので、アップロードします。

書込番号：11047730

[甜]

160,000,000,000 / 1024^3 = 149.01 GB

なので別に減っているわけではありません。
元々そういうものです。

書込番号：11047736

[すたぱふ]

確かにコンピュータの管理では149GBなのにエクスプローラの表示では
58GBになってしまってますね。
再起動をするか、デバイスマネージャでハードディスクをいったん削除
してみてはいかがですか？

書込番号：11049177