『W54SAからの機種変』のクチコミ掲示板

Cyber-shotケータイ S001

新色ブラウンとホワイトが追加された携帯電話

公式オンラインショップ購入時の端末代金

価格情報の登録がありません

発売日:2009年 3月19日

販売時期:2009年春モデル 液晶サイズ:3.3インチ 形状:スライド 重量:145g メインカメラ画素数:808万画素 Cyber-shotケータイ S001のスペック・仕様

※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です

ご利用の前にお読みください

『W54SAからの機種変』 のクチコミ掲示板

RSS


「Cyber-shotケータイ S001」のクチコミ掲示板に
Cyber-shotケータイ S001を新規書き込みCyber-shotケータイ S001をヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ1

返信18

お気に入りに追加

標準

W54SAからの機種変

2009/04/10 00:34(1年以上前)


au携帯電話 > SONY > Cyber-shotケータイ S001

クチコミ投稿数:464件

今W54SAを使っているのですが、何回修理しても不具合が直らないので、この機種に機種変しようと思っています。

そこでW54SAからこの機種に特別機種変した人はいるのでしょうか??

書込番号:9372748

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:1966件Goodアンサー獲得:127件 Cyber-shotケータイ S001のオーナーCyber-shotケータイ S001の満足度5

2009/04/10 00:46(1年以上前)

いろいろいらっしゃいますよ。
一般的なのが、フルサポ解除料免除、変更機種とW54SA購入時の価格の差額支払い。
ただし、フルサポ使用期間はリセット、フルサポコースのまま。機種は回収。
のようです。

ただし、中部地方では、フルサポ免除、春モデルへ+5250円で機種交換。
その他条件は上記と同じ。

まあ、私もW54SAの不具合に悩まされ、特別機種変更をしてもらいましたが、一般的な変更内容では納得しないでしょうね。
W54SA購入時の端末価格と現状の端末価格が機能を含めてつりあっているかといわれるとそうは思いません。
また、フルサポ使用期間をクリアされるのがつらいところもあるのでその辺も機種代減額の理由にすればいいと思います。

「特別機種変更」か「無償機種変更」で検索すれば事例はたくさん出てくると思います。

書込番号:9372805

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:186件Goodアンサー獲得:3件 Cyber-shotケータイ S001のオーナーCyber-shotケータイ S001の満足度5

2009/04/10 07:31(1年以上前)

私も特別対応していただきました。

『なんで直らないんですかー!?』
『何回修理させるんですかー!?』
『何回手間かけさせるんですかー!?』

などを色々な言い方と口調で言い続けたら、auショップ側から
特別対応をもちかけられました。
S001は快適ですよー

書込番号:9373329

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1966件Goodアンサー獲得:127件 Cyber-shotケータイ S001のオーナーCyber-shotケータイ S001の満足度5

2009/04/10 18:31(1年以上前)

ファットマン!さん

ちなみにどんな条件だったかをスレ主さんに教えてあげたらいいと思いますが。

書込番号:9374967

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:464件

2009/04/11 01:00(1年以上前)

>kztk36さん
結構条件があるんですねぇ〜・・・
この際シンプルに変えたいんですけど・・・
機種の回収も大事なデータがあるんで回収して欲しくないし
どうせ回収しても使い道ないだろうし・・・

散々迷惑かけられた上に、条件を押し付けてくるのは納得できないですね・・・

なんか愚痴みたいになってすいません;



>ファットマン!さん
ぜひどんな条件だったのか教えてください!!

書込番号:9376815

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1966件Goodアンサー獲得:127件 Cyber-shotケータイ S001のオーナーCyber-shotケータイ S001の満足度5

2009/04/11 01:28(1年以上前)

どこかのブログでW5*3兄弟の特別機種変更対応をまとめたものがあったのでそれを見た記憶によるところですが、

フルサポ→シンプルはまず不可能でした(事例なし)。
これは特別機種変更なので、「買い方セレクト」に値しないということで無理なようです。

機種回収の件については、必ず回収されるわけではなく地域によっては回収されない場合もあるので、回収されなければラッキーくらいに思っておいたほうがいいと思います。

正直私もW54SA→W61S→S001と特別機種変更してもらいましたが、2度は前代未聞だと客センの責任者から言われました。
W54SAでは、すべてにおいて使い物にならず、W61Sでは勝手に電源落ちに悩まされ客センと交渉しましたが、一度特別機種変の恩恵を受けているので、修理対応しか不可、との回答でした。
それなら修理できっちり直してくれということで、何度も修理に出したり、解析修理に出したりといろいろ手を尽くした挙句、auが白旗をあげ、もう一度だけ特別機種変更に対応するとのことでした。
実質W61Sは7ヶ月の使用期間でしたが、修理やなんやで3ヶ月ほどしか手元にはありませんでした。
現在、S001を使用していますが、特に気になっていた電源落ちの不具合もなく快適に過ごしています。
ただし、フルサポ2年縛りで高い基本料を払わされるのが納得いかないですが。。。

スレ主さんの考えようですが、おそらく1年以上経過されていると思いますので、別機種を白ロム購入し、増設し、残りの縛り期間をまっとうしてからシンプルコースに変更もひとつの手かもしれません。

今特別機種変すると、また今から2年縛られますからね。

考えどころかもしれません。。。

書込番号:9376900

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:186件Goodアンサー獲得:3件 Cyber-shotケータイ S001のオーナーCyber-shotケータイ S001の満足度5

2009/04/11 06:29(1年以上前)

すいません。もったいぶるつもりはなかったのですが。。。

 中部地区在住なので、kztk36さんが書かれた内容と同じです。

 フルサポートプランで契約している場合は、
 昨年の夏モデル以前であれば無料、秋冬、春モデルは¥5250で機種交換できます
 機種交換なので、W54SAは回収されます。フルサポートからシンプルプランへの
変更はできません。フルサポート契約期間もS001を使用開始時点に戻ります。

 auポイントが一旦、フルサポート解除料に使われる為、と思われますが
¥5250は現金払いです。フルサポート解除料で無くなったポイントは
2ヶ月程で戻ると説明されましたが、実際は5日くらいで戻っていました。
フルサポート解除料に使われてもポイント残っている場合は、ポイントが
使えたかどうかは確認しておりません。

書込番号:9377295

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1966件Goodアンサー獲得:127件 Cyber-shotケータイ S001のオーナーCyber-shotケータイ S001の満足度5

2009/04/11 07:51(1年以上前)

>\5250は現金払いです。

これも交渉次第だと思います。
私は61S→S001変更時差額分にポイント使いたいという旨伝えてOKもらいました。

書込番号:9377442

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件Goodアンサー獲得:1件 Cyber-shotケータイ S001のオーナーCyber-shotケータイ S001の満足度5

2009/04/12 02:08(1年以上前)

皆様はじめまして。私も先週W54SAから機種変更しました。私の場合はフルサポ解除料免除、シンプルプランに変更する事が出来ました。機種の回収もありませんでした。客センとのやり取りでは、「解除料免除、プランはフルサポのまま、機種は回収、機種代金は出来る限り低負担で購入出来る様にします」でした。私としては何とかシンプルにしたかったので、auショップで交渉してみました。(修理に出した際ショップの店員さんがシンプルに変更も可能ですよと言っていたので)やはり無理かなとは思いましたが、OKでした。店員さんが客センと電話で確認をとっていたので交渉してくれたと言う事なのか、変更可能ですよと言ってしまった手前…なのかわかりませんが、ともかくシンプルプランに変更出来ました。機種代金は店頭価格より安くはなりませんでしたが、私はフルサポ解除料免除で購入出来て満足です。ちなみに関東地方在住です。長くなり申し訳ございませんでした。

書込番号:9381839

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1966件Goodアンサー獲得:127件 Cyber-shotケータイ S001のオーナーCyber-shotケータイ S001の満足度5

2009/04/12 07:00(1年以上前)

ニワトリ星人さん
フルサポ→シンプルもあるんですね。
数十件事例を聞いて初めてです。

スレ主さん
私も理屈からいけば可能(フルサポ分に上積みで支払い)かと思いましたかダメでした。
納得いくまで話し合えば可能かもしれませんね。
機種変更結果も教えてくださいね。

書込番号:9382213

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件Goodアンサー獲得:1件 Cyber-shotケータイ S001のオーナーCyber-shotケータイ S001の満足度5

2009/04/12 09:28(1年以上前)

kztk36さん
私もシンプルに変更出来た事には少々驚きました。こちらの口コミでもも調べましたが、フルサポ継続が条件の様でしたし…

スレ主さん
交渉次第ではシンプルに変更も可能かもしれません。納得のいく機種変更が出来ると良いですね。

書込番号:9382518

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:464件

2009/04/12 11:09(1年以上前)

kztk36さん,ニワトリ星人さん
返信ありがとうございます。

交渉次第では何とかなるかもしれませんね!!
今週の火曜日に機種変予定なので、また結果を報告します。


書込番号:9382851

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件 Cyber-shotケータイ S001のオーナーCyber-shotケータイ S001の満足度5

2009/04/13 12:46(1年以上前)

はじめまして。
私もW54SA→S001へのシンプル化に成功しました。

客センにも電話しましたが、客センはフルサポ解除料無料にするならフルサポ契約しか出来ないと、強気な対応でした。大変対応も悪く納得出来ませんでした。

しかしauショップで交渉したところ、ショップの店員さんが客センと交渉してくれました。
私の場合は、W54SA解約→S001新規でシンプルにしてもらいました。

結論を言いますと、対応してくれる店員さんで差が出てくると思われます。がんばってください。

書込番号:9387727

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1966件Goodアンサー獲得:127件 Cyber-shotケータイ S001のオーナーCyber-shotケータイ S001の満足度5

2009/04/13 22:28(1年以上前)

サクスタさん

フルサポ解除料や機種代、新規手数料はどうなりました?

確かにシンプル化ですが新規になるので番号なども変わるでしょうから微妙ですね。

書込番号:9390179

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:464件

2009/04/14 18:03(1年以上前)

結果報告です。

機種変更代
16980円から3500ポイント使って13305円でした。

プランはフルサポのままで
W54SAは回収されました。

フルサポと回収は痛いですが、これが普通なのでしようがないですね。

機種代が安くなっただけでもよかったです。
さすがに5250円は無理でしたが....


まだいじってないところたくさんありますが、今のところ使いやすいと感じているので、機種変してよかったです。

書込番号:9393621

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1966件Goodアンサー獲得:127件 Cyber-shotケータイ S001のオーナーCyber-shotケータイ S001の満足度5

2009/04/14 18:21(1年以上前)

スレ主さん

お疲れ様でした。。。

実質端末と引き換えに約2万円引きくらいですかね。。。

個人的な感覚ですが、W54SAが販売された当時の価格設定と今の価格設定は異なるので、実質2.5万円〜3万円引きくらいでは引き取ってほしいところですね。
なおかつ、フルサポ利用期間1年以上経っているためそのあたりの値引きで約数千円。
でいくと、実質3万くらいは引いてもらってもいいと思いました。

なので、私は、W54SA→61S(無償)→S001(差額約1000円)なのでW54SAから1000円で機種交換してもらいました。

書込番号:9393680

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件Goodアンサー獲得:1件 Cyber-shotケータイ S001のオーナーCyber-shotケータイ S001の満足度5

2009/04/14 20:49(1年以上前)

<やなさん>
そうですか、やはりシンプルには変更出来なかったんですね。残念です。 私の場合は運が良かったのか、店員さんの融通がきいたのか…地域やショップでかなり対応が変わってしまうんですね。

書込番号:9394365

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:186件Goodアンサー獲得:3件 Cyber-shotケータイ S001のオーナーCyber-shotケータイ S001の満足度5

2009/04/15 20:12(1年以上前)

<やな>さん

お疲れ様でした。
関東、関西などの販売台数が多い地区では特別対応したときに
費用がかかりすぎるんでしょうね。
快適な携帯ライフとなることをお祈りします。

書込番号:9398762

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:40件Goodアンサー獲得:2件

2009/04/15 23:45(1年以上前)

いやいやwみなさんいいほうですよ

北海道は客センに電話しても結局フルサポ解除料免除しかありませんでした。
修理にだしてもかわらず

普通の機種変価格で買いました。ポイントつかったので40000から31000ぐらいですが。

北海道は都会に比べて対応悪いよなぁ

書込番号:9400154

ナイスクチコミ!0


クチコミ一覧を見る


価格.com Q&Aを見る

この製品の情報を見る

Cyber-shotケータイ S001
SONY

Cyber-shotケータイ S001

発売日:2009年 3月19日

Cyber-shotケータイ S001をお気に入り製品に追加する <421

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:7月16日

クチコミ掲示板ランキング

(スマートフォン・携帯電話)