『電源不具合』のクチコミ掲示板

Cyber-shotケータイ S001

新色ブラウンとホワイトが追加された携帯電話

公式オンラインショップ購入時の端末代金

価格情報の登録がありません

発売日:2009年 3月19日

販売時期:2009年春モデル 液晶サイズ:3.3インチ 形状:スライド 重量:145g メインカメラ画素数:808万画素 Cyber-shotケータイ S001のスペック・仕様

※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です

ご利用の前にお読みください

『電源不具合』 のクチコミ掲示板

RSS


「Cyber-shotケータイ S001」のクチコミ掲示板に
Cyber-shotケータイ S001を新規書き込みCyber-shotケータイ S001をヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ3

返信7

お気に入りに追加

標準

電源不具合

2009/04/23 17:57(1年以上前)


au携帯電話 > SONY > Cyber-shotケータイ S001

スレ主 CHrockさん
クチコミ投稿数:4件

購入して1週間程使ったある日、朝起きたら画面が

起動画面のLOADING→3秒くらいしてフリーズ→画面が消える→何も触ってないのに5秒くらいしてまたLOADING→繰り返し

という状態になっていました


電池パックを外してしばらく放置などしても症状は変わらずで

そのままauショップに持って行ったところ、ショップでもどうすることもできず、メーカー修理ということになりました


1週間くらいで戻ってきて、基盤交換&データ全消えという状態で、原因も不明ということでした

買って1週間で、大切に扱っており、落とすこともなく、データも前の携帯からはアドレス帳のみ移しただけで他は公式サイトからダウンロードしたもののみという状態でした。


こういう状態で電源の不具合は起こり得るのでしょうか?

また、何か原因として考えられることがありましたら教えてください。よろしくお願いします。




それにしても、この件に関してのauの対応は正直ありえないと思いました(うんざりして使いたくなくなったので機種変更の取消しをお願いしてみたが無理ですの一点張り)。
原因がわからない以上どっちに否があるのかもわからないため、そういう対応になるのは仕方ないのかもしれないが、もう少し顧客主体の対応をすべきだと思いました。機種にかなり満足していただけに、機種にもauにもすごい残念でした。

書込番号:9436878

ナイスクチコミ!2


返信する
クチコミ投稿数:1966件Goodアンサー獲得:127件 Cyber-shotケータイ S001のオーナーCyber-shotケータイ S001の満足度5

2009/04/24 01:53(1年以上前)

別機種ですが、過去に電源落ちのひどい携帯に当たり基板交換等いろいろつくし、最後には、オールリセットの状態でどうなるか試してみたところ発生した、という事例もありました。
最近、勝手サイトのデータや動画変換ソフトで変換した動画ファイルなどが影響しているのでは?というスレもよく見かけますが、上記の場合でもおこることから、全てがデータというわけでもなく、何が原因、というのは正直わからないのが現状です。

私も、前機種の61Sのときに、勝手に電源落ち不具合が発生し、2回の基板交換と、1回の解析修理を行いましたが原因不明とのこと。
結局、S001に機種変しました。
データの中身は、61Sと変わっていませんが、いまのところ不具合も無く快調です。
スレ主さんは、購入一週間で勝手に再起動の症状が発生したとの事。
一応修理で基板交換をされたようなのでそのまま様子を見るしかないですね。
それでも発生するようなら、3ヶ月以内なら新品交換するのもひとつの手ですが。。。
ただ、何かしらのデータが悪さをしているのであれば、これも効果なしとなってしまいますが。。。
そのときは、解析修理に出してみるしかないですね。

長文失礼しました。

書込番号:9439095

ナイスクチコミ!1


スレ主 CHrockさん
クチコミ投稿数:4件

2009/04/24 12:36(1年以上前)

親切な回答ありがとうございます!

そんなことがあるんですね。。基盤交換2回の解析修理までしたのに原因がわからないっていうのは驚きです。

自分は大切な情報をメモ帳や辞書などに入れていたので、バックアップのできないそれらのデータが消えたのはかなり厳しかったです。

今までの携帯ではこんなこと一切なく、バックアップという概念を持っていなかったのが悪かったですね。携帯を安心して使えなくなってしまいました。。


極力注意して、バックアップもできる限りして使っていくしかないですね。


また何か変わったことがあったらこちらで報告します。
ありがとうございました。

書込番号:9440275

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1966件Goodアンサー獲得:127件 Cyber-shotケータイ S001のオーナーCyber-shotケータイ S001の満足度5

2009/04/24 12:42(1年以上前)

ごめんなさい。少し訂正です。
誤)原因不明
正)メーカーにて再現できずの為、原因不明

です。

週に2,3回勝手に電源落ちてたので、解析修理に1ヶ月かかりましたが、再現せずとの報告。。。
1ヶ月もあればわかりそうなものですがね。。。

書込番号:9440291

ナイスクチコミ!0


スレ主 CHrockさん
クチコミ投稿数:4件

2009/04/25 14:51(1年以上前)

解析修理って1ヶ月もかかったりするんですね。メーカー側にもどうしようもないことがあるのだとは思いますが。

にしても1ヶ月預けたのに原因不明と言われても納得し難いですよね。

kztk36さんはS001に機種変した時には割引など何かしらのauからの補償はありましたか?

書込番号:9445574

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1966件Goodアンサー獲得:127件 Cyber-shotケータイ S001のオーナーCyber-shotケータイ S001の満足度5

2009/04/25 16:10(1年以上前)

61Sのクチコミに詳細は書いているのでそちらを参照してもらうと良いです。
実質61SからS001へ1000円で機種変更してもらいました。

書込番号:9445883

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1966件Goodアンサー獲得:127件 Cyber-shotケータイ S001のオーナーCyber-shotケータイ S001の満足度5

2009/04/25 23:19(1年以上前)

追記です。
[9229111]
に詳細書いてあります。

書込番号:9448069

ナイスクチコミ!0


スレ主 CHrockさん
クチコミ投稿数:4件

2009/04/25 23:34(1年以上前)

丁寧に教えていただきありがとうございます。

61Sのクチコミを読ませてもらいました。auの方針は相当ひどいものがあるみたいですね。対応も完全に顧客主体とは言えないですし。どうにかならないのですかね。。

また電源不具合→基盤交換という流れが起こることを考えるとゾッとします。

慎重に使っていきます。。

書込番号:9448187

ナイスクチコミ!0


クチコミ一覧を見る


価格.com Q&Aを見る

この製品の情報を見る

Cyber-shotケータイ S001
SONY

Cyber-shotケータイ S001

発売日:2009年 3月19日

Cyber-shotケータイ S001をお気に入り製品に追加する <421

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:8月1日

クチコミ掲示板ランキング

(スマートフォン・携帯電話)