公式オンラインショップ購入時の端末代金
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発売日：2009年 2月 6日
販売時期：2009年春モデル 液晶サイズ：3.1インチ 形状：折りたたみ メインカメラ画素数：500万画素 重量：122g
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です
このページのスレッド一覧（全74スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 反応が遅すぎる |
1 | 11 | 2009年7月27日 16:12 |
| 値段 |
0 | 2 | 2009年7月18日 22:21 |
| SH001との比較 |
0 | 21 | 2009年7月15日 21:30 |
| カメラ性能について |
0 | 12 | 2009年7月10日 20:07 |
| 画像のファイル名について |
0 | 3 | 2009年7月5日 20:21 |
| タッチ機能がおかしくて･･･ |
6 | 13 | 2009年6月30日 13:59 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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以前まで、Ｗ６３ＣＡを使っていたのですが、すごく使いやすくて、
機種変で同じカシオの製品ＣＡ００１にしてみましたが、
ボタンを押してもなかなか反応が遅くて、大変困っています。
このような状況は、皆さんの同じ機種にはありませんか？
機種自体が悪いのか？
新しいプラットフォームの機種は、すべてそうなのか？
0点
W63CAもCA001も同じKCP+機で実機を触った感じでは明らかにCA001の方がレスポンスが良いと思いますが。。。
W53CAの間違いかな？？？
そうであれば、レスポンスは遅くなっていると感じても仕方ないと思います。
春モデル以降KCP+もだいぶん改善されたとは思いますが。。。
書込番号：9862211
0点
確かにすべてのレスポンスが悪いような気がします。
zao904さんの仰る通り、ボタンの反応も激遅。
しかもボタンが押しにくく、メールで文章作成に時間を要する。
当方はW43Tからの変更で、今まで東芝製オンリーで使用してましたから、
使い勝手がひじょうに悪い。
（ある意味、東芝製はレスポンスもよく使いにくいといったとこが皆無）
これをあと３年近くも使わなきゃいけないと思うと頭が痛くなります。
もうカシオは金輪際コリゴリです。
ただ、東芝も「これ！」と言った機種が出ないのも困りものです。
書込番号：9863652
0点
最近のauの機種は以前と比較して、
レスポンスが悪い
電池の持ちが悪い
フリーズが起きやすい
などの特徴が見られますが、これはKCP＋という共通のプラットフォームを採用しているためです。
KCP＋はW54SA、W56T、W54Sで初めて搭載されましたが、これらの初期の機種から最新の機種まで上記の症状が多発し評判のすこぶる悪いものでした。
KCP＋にはマルチタスクなどの利点はあるのですが、KCP＋ではない機種からKCP＋の機種に変更された場合、かなり不満に感じるかもしれません。
かっぱのとしさん、
実はこのKCP＋の開発には東芝が関わっています。もちろんカシオにも責任はあると思いますが、それでカシオ最悪！東芝の方が良かった…
だと私はカシオにちょっと同情してしまいます。
機種にもよりますが他のメーカーのものを購入された場合でも○○最悪！となっていた可能性が高いかもしれません。
書込番号：9863889
1点
カシオを使い続けてきたユーザーから言わせていただくと、何をするにもワンテンポ置いてから
ヨッコイショと画面が変わる鈍重さにはやっぱり最初驚かされて、やがてあきらめの境地になるんですよね
それ以上の新機能が搭載されたから、ま、しょうがないかと自分を納得させるわけです
以前の機種は指入力にキビキビと反応して、サクサクとページも切り替わっていたので
今はちょうど過渡期なんですよね
同メーカーを使い続けてると、新機種が出るたびに何か新しい機能が加わって、引き換えに
なんかしらの機能が消えているという繰り返しになります
無くなった機能の中にはとても便利で惜しいものもいくつかあって、自分の中でバランスを
取って納得させながら使ってるんですよね
ただ、それでも総合的には満足してるので使い続けることができるんですけど
書込番号：9866639
0点
hayato0505さんご指摘ありがとうございます。KCP+で検索しますと2007年秋冬モデル
以降からすべての機種に採用されているんですね。
という事は東芝製も同じってことか・・・（泣）。
こればっかりは慣れなければ仕方のないことですね。
これ以外に関しては、特に問題ない機種（電池の持ちが悪いのを除き）なので、
とりあえず使い慣れることで、３年以上は使い切りたいと思います。
あとすべての機種に言えることなんですが、サブディスプレイの充実したモデルが
auには少ないような気がします。
以前の機種はサブ液晶がかなり使えたんですが・・・ね〜。
書込番号：9882854
0点
この手の書き込みを見ていつも思うのは
「なぜ事前にホットモックでレスポンスのチェックをしないのか？」
ということ。
それすらもせず、「反応悪い」といわれても、自業自得としかいいようがない。
ｋｚｔｋ36さん仰せの通り、６３ＣＡより明らかに改善されてるのに、この様な書き込みがあると、００１を貶める釣りにしか思えない。
返信もしないスレ主を見ると尚更ね。
書込番号：9903539
0点
ご返信を頂いた皆さん、色々と有り難うございました。
急な海外出張につき、本日帰国し、この掲示板を見てみると、
こんなに多くの皆さんに回答して頂き、納得です。
いずれにしても、皆さんの書き込みに感謝しながら、CA001の
優位性を感じましたが、但し、同じプラットフォームで、
しかも、W63CAよりも、良いという皆さんの判断であれば、
僕のこの携帯の不具合も生じているのだと判断します。
何度も、auショップには、行ってみましたが、もう一度行ってみたいと
思っております。
本当に有り難うございました。
書込番号：9907672
0点
スレ主さん
カキコミに間違いはなかったと言うことですか。。。
店舗にある実機を触ったレベルですが、W63CAは秋冬モデルの中では、レスポンスの悪い機種と感じました。
昨春夏モデルよりはかなり改善されたとは思いますが。
春モデルに関しては、どの機種も若干良くなったのでは？と感じたレベルなので、W63CAよりはレスポンスは良いと感じたのですが。。。
良い、悪いは人によって異なりますのでなんとも言えないところですね。。。
書込番号：9907710
0点
早速のご返信書き込み、有り難うございます。
また、追加ですが、ケータイアレンジの種類によっても、
動作の速度が変わることはあるのでしょうか？
この辺も、もしかしたら、その事情なのかと察しておりますが。
書込番号：9907727
0点
６１Ｓのクチコミで、携帯アレンジの種類によってレスポンスが変わるようなものを見た気がします。
たしか、オリジナルのものよりもダウンロードしたようなものの方がレスポンスが悪くなるような話だったと思いますが。。。
ちょっと検索してみましたが、探しきれませんでした。。。
あやふやで申し訳ありませんが。。。
当時は、W61Sあまりのレスポンスの遅さにどうしたら速くなるのかをいろいろ検証しているスレがありましたから。
書込番号：9907788
0点
やはり、反応が遅いですよね。昨年までＷ５３ＣＡを使用してましたがそれと比べれば。
ＫＣＰ＋だからですかね。
ワンテンポかツーテンポ、反応が遅いです。（今、ドコモのＦ−０１Ａも使用してますが、ドコモの方がレスポンスが良い）
それなりの仕様だと思って、使用してます。ＡＵユーザーとの通話に使用するのに購入しましたけど、シンプル一括０円に引かれたのも事実だけど。
※ いずれか、ＡＵもＷ−ＣＤＭＡになるから、それまでＫＣＰ＋を改良しながら使用させるのかな？
書込番号：9914902
0点
通販では総計２２０００円前後です。
店頭ではそれぞれのお店で聞いてください。
書込番号：9873835
0点
スペック差はご自身で調べるとして。
シャープ特有の文字変換方式に抵抗があるかどうかがひとつ問題。
それ以外はデザインで選んだらよいかと思います。
どちらもいい機種だと思いますよ。
カメラ機能もCA001は評判いいですが、私は個人的にはSH001のほうが画質が良いように思います。
書込番号：9855279
0点
人によって使用の仕方は異なるので比較はできませんが、スペックや電池容量からすると似たようなものではないでしょうか？
書込番号：9855409
0点
地域によって異なるかもしれませんが、SHのほうが良かったと思います。
書込番号：9855730
0点
私は、全く魅力は感じませんが。。。
魅力という点ではレビューを見れば購入された方の評価が分かると思いますが。。。
書込番号：9855883
0点
"使えない"のではなく"使いにくい"のです。
個人的な感想ですから"使えない"機能かどうかは人によるでしょう。
書込番号：9857809
0点
ホットモックを弄って見ることをお勧めします。
書込番号：9857851
0点
ココではあまりでていませんが、タッチパネルの不具合があった程度でしょうか。。。
初期不良だったみたいですが。。。
書込番号：9858623
0点
取りあえずショップに行って単品カタログもらってくるか、PCから商品のHPでも見てください。
書込番号：9859603
0点
現在W44kを使っていますが、もう少しカメラ性能のいいものに機種変更しようかと思っています。
最初はW63CAやSH001やS001などを考えたのですが、デザイン的にCA001（黄色）が気になってしかたありません。
カメラ性能で比較する要素と言えば、画素数やCCDかCMOSか、といったところかと思いますが、CA001でも十分かどうか、アドバイスいただけると嬉しいです。
私が一番重要視しているのは、「暗い室内でもきれいに撮れるか」という点です。
夜のレストランなど飲食店、ライブ会場、間接照明の部屋、などです。
でも、印刷はしません。ほとんどブログにＵＰする目的だけです。
今のW44Kが201万画素なので、300万画素もあれば十分なのか、それとも500万画素以上はあった方がいいのか。
暗い写真はCCDの方が強い、という話もある一方で、いや今はCMOSの方がスゴイ、という話もあったりして、よくわからなくなっています。
よろしくお願いします。
0点
＞いや今はCMOSの方がスゴイ
画質については「携帯に搭載されているもの」という条件で考えれば現状でもCMOSよりはCCDの方が高画質と考えるのが普通です。
消費電力や部品のコンパクト化について言えばCMOSの方が有利です。
ここ数年のケータイカメラにほぼ全てCMOSが搭載されていたのもこの為です。
あと、画素数＝画質ではないことも頭に入れておいてくださいね。
例えばカメラが２００万画素クラスのW44Kですが、これよりもっと古く画素数が１００万画素クラスでもW44Kより綺麗に撮れるモデルが沢山あります。
そもそも京セラというケータイのカメラに弱いメーカーだったというのも結構重要なポイントです
レス主さんが重視している「暗い室内でもきれいに撮れるか」というポイントですが、「少しでも暗いところできれいに撮れる物を！」と仰られるなら迷わずCCD搭載のSH001にするのが良いと思います。
ただ、数年前のCMOSと比べれば今のCMOSカメラは格段の進歩がありましたし、特にW44Kと比べればCMOS搭載のCA001でも「前より綺麗になった」と思えるはずです。
書込番号：9219477
0点
>夜のレストランなど飲食店、ライブ会場、間接照明の部屋、などです。
携帯のカメラにそこまで求めるのは酷と思えますが、しっかり感度が上がるのはシャープの携帯です、でも高感度の画質は正直期待出来ません。
ライブ会場などは人物ブレブレでしょうね…静物ならしっかり固定で撮れなくはないですが。
ブログ等で大きな画像が必要無いなら画素数は気にしなくても良いと思います。（例えPC画面一杯のサイズでも）
今時は携帯機種変も高いですし、ここは高感度に強いデジカメの購入も検討されてはいかがでしょう？
案外割り切りで使い分けた方が、結局は良い結果になる事も多いです。
勿論、携帯自体お気に召したのならそれはそれで良いと思います。
書込番号：9219521
0点
参考にならないと思うので、これは読み流してくださいね
自分も以前、４４Kのカッコいいオトナっぽいデザインに一目ぼれして、５１CAに増設して
購入しました
初めて京セラを使ってみて、京セラファンの方には申し訳ないのですが、外見とはあまりに
違う使い勝手の悪さ、遅れてる感、カメラの映りのひどさにかなり驚きました
元々カシオを使い続けてるというのもあるのですが、京セラという選択肢は自分の中では
あり得ない、という結論に達してしまいました
暗めのところでご満足のいく画像が撮れるかどうかはわからないのでまったく役立たずな
書き込みですが、４４Kのカメラ性能に比べたら、カシオのカメラなら数段良い
ということだけは言えると思います
それ以上に、他機種を経由しないで４４Kからの００１への機種変なら、新しい機能が満載で
驚くことだらけで、後悔することはまずないと思うんですよね
書込番号：9221410
0点
●真っ赤なケータイさん
お返事ありがとうございます。
なるほど、携帯カメラに限定するとやはりCCDの方が高画質なのですね。
＞そもそも京セラというケータイのカメラに弱いメーカーだった
ガーン、やはりそうだったんですねぇ。
カメラは画素数さえあればどこも変わらないのかと思ってデザインだけで選んでいました。
暗い場所での撮影に強いSH001にもやはり惹かれてしまいますが、今のW44Kよりキレイになってくれればそれで十分なような気もします。
デザインでいうと、断然CA001の方が好みなんです。
●ＪＥＴ eさん
お返事ありがとうございます。
うーん、やはり携帯カメラに暗い室内での撮影はそもそも向いてないのですねー。
もちろん今日はちゃんとした写真が撮りたいという日はデジカメを持って行くんですが、普段デジカメは持ち歩かないのでやはり携帯で撮ることが多くなってしまうのです。
でもブログも写真がメインのものではないので、縮小して普通にキレイな写真になってくれればＯＫかな、と思っています。
CA001自体は気に入っているので、店頭でSH001と比較してみようかなと思っています。
●toshihiko♪さん
お返事ありがとうございます。
私もです！デザインだけで買いました。（笑）
その前はINFOBARを使っていました。いつもデザイン重視なんです。
他の機能はわかりませんが、やはりカメラについては不満でした。
同じ場面に居合わせた友人の画像とあまりにも違うので。。。
とりあえず皆さんのアドバイスのおかげでW44kからならCA001で十分満足できそうなので固まりつつありますが、とは言えCCDのSH001も少し気になるので、現物をもう少し触ってみて決めようかと思います。
書込番号：9224001
0点
レス、ありがとうございました
遅まきながらよく知らなかったので、あらためてSH００１の画像を見てみると
４４Kを少し彷彿とさせるようなオシャレな感じでいいですね
カシオはどうしてもカラーに原色が多く、特に今回はスポーツケータイだからああいう感じ
になりますよね
カメラも良さそうだし、こちらもかなり強力な選択肢になるな〜とあらためて感じました
最終的にお選びになるのは、４４Kの流れならデザイン的にも、カメラ的にもこっちかも？
などと無責任なことも思ってしまいました
失礼しました
返信は不要です！
書込番号：9226003
0点
●toshihiko♪さん
そうですね、SH001もシンプルでスッキリしたデザインですよね。
ただ、今回はデザイン的にはCA001の方がお気に入りなんです。r(^^;)
ただCCDカメラということで、ちょっと迷いもあったんですが…
皆様のアドバイスを元に、実機を見てきました。
やはりCA001はかわいい！ポップでキュートです！
インターフェイスというのでしょうか、待ち受けも（今はFlashなんですね〜！）オシャレでとっても気に入りました。
SH001も一緒にカメラのチェックもしてみました。こちらはISO感度を1600まで選べたり、暗い室内でもバッチリ！というのはわかったんですが、うーーーん、やはり、CA001のかわいさが勝ってしまいました。
で、ほとんどCA001に決まり、という時に、横に置いてあったカシオのW63CAが、１万円も安いことが判明！
こっちは800万画素だし、なんかすごいお得感が感じられてまたまたすごく悩んだ結果。。。
やはり、CA001の黄色を購入しました。W63CAは色が全てパール調なのがアウトでした。
でもCA001にしてよかったです。
写真の画質も含め、新しい機能も満載でとっても満足しています。
皆様のアドバイスのおかげでいい買い物ができました。
ありがとうございました♪
書込番号：9234348
0点
CA００１にされたんですね。
おめでとうございます。
同じカシオユーザーとしてよろしくお願いします。
GET CA というカシオのサイトに結構おもしろい無料待ちうけフラッシュや待ちうけの時計
なんかもありますので、よかったらのぞいてみてくださいね。
データフォルダ容量が大きいので、どんどん保存できると思います。
暗がりでの写真もうまく撮れるといいですね。
書込番号：9246114
0点
待ちに待って、やっと自分もCA001に機種変してから半月経ちました
この機種はいいです
レスポンスのモッサリさえ気にしない方なら、これはおすすめできます
オープンエミーロが無くなったのが寂しいのですが、それはもう慣れました
夏機種はもっと速くなるらしいので、夏まで待って次機種を確認してから、安くなった
ところでCA001に変える、というのもひとつの手だと思います
書込番号：9447563
0点
CA001を購入して１ヶ月と少し経ちましたが、快適です♪
toshihiko♪さんもCA001になさったのですね。
買い換えの一番の理由だった写真ですが、みなさんのアドバイス通り、
以前のW44kと比べたらもう段違いでキレイに撮れます。
夜の室内撮影もブログにUPする用途であればまったく問題なく、
ストレスもなく使えています。
他は基本的に電話とメールと目覚ましくらいしか使ってないので、
宝の持ち腐れ的な部分もあるかも知れませんが…(^。^;)
１つだけ難点を言うと、W44kの時は携帯を閉じているときでも
メールが来てますよ〜というお知らせの光がずっとチカチカして教えてくれたんですが、
CA001はメール到着時のみ光って、その後は何も表示してくれないので、
メールが来てるかどうか開かないとわからないんですよね。
それだけちょっと残念ですが。
あ、あともう１個だけ、ストラップ付ける位置が下なのがちょっと使いづらいかな〜。
でも全体的にはとっても満足して使っています♪
書込番号：9463516
0点
tmmkさん、こんにちわ
メールの不在着信ですが、LEDディスプレイにメールのアイコンが５秒に一回点滅する
のですが、いつも点滅する前にフタをひらくのでもしかしたら気づいてないとか？
ケータイの不在着信は、ケータイ電話のアイコンが５秒に一回点滅します
太陽光の下では手をかざしてやっと読める非常に見にくいLEDディスプレイで
直射日光では１００パーセント読めませんが
もしかしたらこの不在着信のことじゃないのかもしれませんが、たしかにずっと点滅は
し続けないですよね
書込番号：9472232
0点
tmmkさんはもう大丈夫だと思いますが、念のため、ＬＥＤディスプレイの着信設定の仕方を
書いておきますね
メインボタン→２：音/バイブ/ＬＥＤ→５：ＬＥＤディスプレイ設定→３：着信設定→１：表示する
になります
書込番号：9829568
0点
間違った方法を書きましたので、訂正させていただきます
メインボタン→２：音/バイブ/ＬＥＤ→５：ＬＥＤディスプレイ設定→２：アニメーション設定→３：お知らせ→１：ＯＮ
になります
書込番号：9834237
0点
説明書を見たのですが見つからないもので質問させて下さい。
カメラで撮った画像ファイルですが「CA3D0001.JPG」から連番で保存されて行くと思います。
その画像を一旦パソコンに取り込んでカード内のデータを消すと、またCA3D0001.JPGからとなり、次にパソコンに取り込み際に非常に大変です。
消したあとでも0001に戻らないような、ファイル名の設定はどこかにありますでしょうか？
0点
>画像を一旦パソコンに取り込んでカード内のデータを消すと
一般的な話ですが全部消さないで最後に撮影した１枚を残すとうまく行くと言われています。
書込番号：9794016
0点
この機種を使っていませんが、おそらくないと思います。
少なくともS001、61S、54SA、51SAは同仕様でした。
ただ、sportioは削除しても連番になってくれます。
この辺は統一してほしいですよね。
書込番号：9794080
0点
CA001に機種変更しました。今日で3日目
タッチ機能がありますが動作がおかしくて･･･
例えば
TVなどでチャンネルを変えると
次から次へと勝手に色んなチャンネルに切り替わり
最後は勝手にTVを終了したりしてしまいます。
（まるで透明人間が操作しているみたい･･･）
初日よりおかしかったので
購入店に持ち込んだところ
「同じような不具合は報告が無い」
「とりあえず引き取り修理で２週間」
と言われました。
誰か同じような症状はないですかねぇ･･･
以下は機種のクチコミではなくて愚痴ですが･･･
機械なので初期不良はあると思いますが
新品に交換じゃないの？と聞くと
「交換は1度きりなのでまずは修理」
と言われました。
･･･？これが普通の対応？
しかも貸出機を出されて
「壊れたり充電端子がおかしくなったら\10000頂きます」
と･･･安心サポートはきかない･･･でも安心サポートのお金は返却なし
おまけに
店から出てしばらくすると電話が･･･
「保守ICカードをお持ちで無いですか？」
と･･･知らないよ･･･店で紛失して犯人扱い･･･
機種変して喜んだのもつかの間って感じです
0点
スクリーンに保護シート系のものを貼っていませんか？
全く別のカー用品でしたが、タッチパネルに少々厚手の保護シートを貼っていたら、ご指摘のような現象が突然起きた経験があります。
全面に貼り付く力がなんらかの作用をしていたのでしょうか、剥がしてみた途端にさっきまでの不具合が嘘のような正常動作。
以降、パネルにはなにも貼っていません。
ご参考まで。
書込番号：9717976
0点
幸せの鳥さん
僕もＣＡ001を利用していますがそういったことはありません。
ただ、内容を読むとあきらかにタッチパネルがおかしいですね。
この機種のタッチパネルは同時に2つのタッチを認識できませんから。
それとショップの対応もおかしいですね。
修理後のレポートお願いします。
書込番号：9718977
0点
保護シールですが
私もそれが原因？と考えて持ち込む前に剥がしてみました。
しかし改善されずです。
持ち込んだ時、ショップで
「ショップ用ですが同じ操作で確認してください」
と言われ、確認したところ保護シールが貼ってあっても何の問題も無く
動作しました。
台替機は後でなんか言われても嫌なので
機種変前の携帯を使っています。
このレスを書きながらCA001のショップ用はあったのだから
それを台替機で貸してくれても良かったのに･･･と思いました
「古い携帯しかありません」
と言われて疑問に思わず借りていましたが･･･なのに壊れたら\10000って
一応 auショップ という事で信用していました。
以前に行ったときは感じのいい店員さんがいたのに･･･
僕が修理持ち込む前日に、家内も機種変に行ったのですが
「時間が過ぎているので出来ません」
と申し訳ないといった感じも無く言われ
「ここはもう使わない！」
となり、他の店に行きました。
auショップではなかったのですが、とても丁寧な対応で
好感が持てたので家内はそこで機種変、古い携帯の引き取りサービス(\2000)も
あり、契約しなければいけないサービスも少なく、お得に出来ました。
あぁ今日も愚痴になってますねぇ
とりあえず修理に２週間（これも長くねぇって感じですが･･･）と
言われていますので戻ってきたら原因やどんな修理したかレポートしますね
書込番号：9720196
0点
>機械なので初期不良はあると思いますが
>新品に交換じゃないの?と聞くと
>｢交換は1度きりなのでまずは修理｣
>と言われました｡
>･･･?これが普通の対応?
確かに店によって2パターンの対応ありますね。
新品交換が原則1回でまず新品交換するか、修理で直らなければ新品交換。
普通は初期不良で新品交換した後再発するようなら修理と思いますが、auは原則新品交換しないのでその辺で対処方法がショップによってまちまちになってきているのではないでしょうか？
ショップによっては未だに新品交換は受け付けないというところもありますので。
>しかも貸出機を出されて
>｢壊れたり充電端子がおかしくなったら\10000頂きます｣
これは当たり前でしょう。
車の不具合などで代車を借りるときも一筆かかされますよね。
それと同じです。
まあ2週間やそこらで普通に使用していて破損するのはおかしいというのはもっともで、壊したら弁償するのは当たり前。
借り物ですから…。
>と･･･安心ｻﾎﾟｰﾄはきかない･･･でも安心ｻﾎﾟｰﾄのお金は返却なし
安心ケータイサポートはあくまで使用端末にかかるものですから別の機種を保証するのは契約上無理。
車も代車借りてる間は自分の任意保険は使用できないでしょ。
その分のお金は当然ディーラーは返却してくれないでしょ。
要は、代用品を準備してくれるのに対し、そのシステムに不満を持つのはどうかと思いますが…。
どの業種でも当たり前のことだと思いますが…。
電化製品なんか修理期間中に代用品を貸出ししてくれるところなんてほとんどないですよ。
まあ、ご自身がなされたように嫌なら借りなければいいだけの話では？
書込番号：9723403
0点
ｋｚｔｋ36さん ちゃんと文章読みましたか？
購入後３日で壊れたんですよ。
ｋｚｔｋ36さんはかなり心が広い方だと思われます。
ｋｚｔｋ36さん の例え話だと、ｋｚｔｋ36さんは車を購入して３日後にカーナビの液晶パネルが壊れた、もしくは最初から壊れていた。販売店に持っていくと代車貸しますけど壊したら弁償ですから。と言われてそのとおりだと思って帰れますよね？ 自宅に帰る途中に代車の照明灯が運悪く切れても弁償して当然ですよね？
販売店に不満を言うこと自体間違いですよね？せっかく代車貸してくれたんですから。
書込番号：9723840
0点
>ｋｚｔｋ36さん ちゃんと文章読みましたか？
>購入後３日で壊れたんですよ。
読んでますよ。
スレ主さんが新品交換してもらえないことに納得いかない理由も分かりますが、基本的に以前からauは新品交換という概念がもともとないんです。
ＫＣＰ＋投入後の不具合多発により新品交換を認められるようになってはきましたが、対応はショップによって未だ対応はまちまち。
なので、
>>確かに店によって2パターンの対応ありますね。
>>新品交換が原則1回でまず新品交換するか、修理で直らなければ新品交換。
>>普通は初期不良で新品交換した後再発するようなら修理と思いますが、auは原則新品交換しないのでその辺で対処方法がショップによってまちまちになってきているのではないでしょうか？
>>ショップによっては未だに新品交換は受け付けないというところもありますので。
と言う回答をしましたが、何かおかしいところありますか？
いきなり新品交換してもらえないことに対してはおかしいと私も思っていますが？？？
>ｋｚｔｋ36さんはかなり心が広い方だと思われます。
>ｋｚｔｋ36 さん の例え話だと、ｋｚｔｋ36さんは車を購入して３日後にカーナビの液晶パネルが壊れた、もしくは最初から壊れていた。販売店に持っていくと代車貸しますけど壊したら弁償ですから。と言われてそのとおりだと思って帰れますよね？ 自宅に帰る途中に代車の照明灯が運悪く切れても弁償して当然ですよね？
>販売店に不満を言うこと自体間違いですよね？せっかく代車貸してくれたんですから。
いろんな承諾書にサインする際ちゃんと目を通されていますか？
でなければ、こんなたとえ話がでないのですが。。。
故障にも、2種類あることが理解できておられないようですね。
「故意」による破損と、「自然」破損の場合と。
たいていの場合承諾書を取り交わす際、「故意」に破損等させた場合に限り、修理義務を負う形になると思います。
上記の場合は、「故意」によるものではありませんよね？
勝手に切れた場合ですから。
そこのところを履き違えないようにしていただきたいと思います。
携帯の代用機についても同様で、使用中につく傷（程度は不明確ですが）などはもちろん修理対象にはなりませんし、仮に画面が映らなくなったとしても、落下等の「故意」による破損と証明できない限り使用者責任で修理代金を払う必要はないでしょう。
私は、店の対応については、新品交換してそれでも再発するようであれば修理というのが一般的だと思っていますし、代用機を借りるのであれば、当然借り物なので、「故意」に破損させればそれに見合う修理代を請求されるのは当たり前のことということを言いたかっただけですが。
書込番号：9724001
3点
こんなに長々と書かれても・・・
見てる方が不愉快になってなってしまいます。
ここはみんなの掲示板です。
それに、少しくらいスレ主さんに同情する気持ちを持ってもいいのではないでしょうか。
書込番号：9724397
0点
>それに、少しくらいスレ主さんに同情する気持ちを持ってもいいのではないでしょうか。
>>スレ主さんが新品交換してもらえないことに納得いかない理由も分かります
とレスした上での回答ですが。。。
書込番号：9724470
3点
違う方向で話がいっぱいでもめているのでどうしようかと思いましたが
修理報告をとりあえずしようと思い書き込みました。
とりあえず先週の日曜日の午前中に「直りました」と連絡があり
午後から引き取りに行きました。
（２週間って言ってたけど早かったなぁ）と思いながら
引き取りに行くと
「直りましたので」と
修理内容は？と聞くと
「液晶の基盤を交換しました」
代替機を返して、修理した携帯の設定をして
「はい、どうぞ」
となり･･･？
「直っているかの確認はしなくていいんですか？」
と聞くと
「そうですね 大丈夫だと思いますけど 確認しましょうか」
と言った感じで
操作をすると
（直っていない･･･）
「この症状ですよ･･･どこが直っているんですか？」
覗き込んで一緒に確認すると
「おかしいですね･･･確認します」
と３０分弱待たされて
「メーカーに確認しましたが わからないので再度送ってくださいと言う
事ですが時間がかかるので新しいものと交換します」と
ちょっと待って･･･
「店では確認してないのですか？」
と聞くと
「ちゃんとしましたよ メーカーでも店でも」
･･･
「午前中は良かったけど また壊れたという事ですか？」
･･･
「そうですね 精密機械なので･･･」
･･･
そのための手続きで３０分、設定で３０分と言われ
結局、新品と交換しました。
「この新しいのが同じようだったらちゃんと直してくれるんですか？」
と聞くと
「はい、それは直します」
と
･･･
結局原因はわからず、というより修理に出した後のほうが
画面の切り替わりが激しくなっているような状態でした。
これ以上は話をしていても時間の無駄なので帰りましたが
こんなもんですかね携帯修理の対応は･･･
書込番号：9761570
0点
店員さんと修理先のメーカーに症状の再現方法がうまく伝わってなかったみたいですね。
通常の手順で彼らのやれる範囲での操作しかしませんから・・・・
書込番号：9761610
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幸せの鳥さん とにかく新品になって良かったですね。 僕も以前にこの
機種ではないですが、購入後すぐ、液晶内部にキズがあり、戻ってきたら、底にキズ
と結局、手元に帰ってきたのが3週間後。心の中では『新品に戻してくれ〜』『最初から付いていた保護フィルム返してくれ〜』と思いながら泣く泣く帰りましたよ。
保護フィルム付きで戻ってきたので、めでたしめでたしじゃないですか。
ちなみにすごく気持ちがわかりすぎたので、スレの空気悪くしてすみませんでした。
書込番号：9762707
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みなさん、色々お騒がせしました。
原因不明がちょっと･･･ですが
とりあえず、今は楽しく使っています。
えいちゅんちゃんさんのおっしゃるとおり
私も保護シート返して･･･と思っていましたので
新品になったので良かったです。
機種としては気に入っています。
特に黄色が･･･嫁には「黄色って･･･若作り（笑）」と言われていますが
出た当初から気になっていた機種でしたので永く愛用します。
書込番号：9772175
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タッチパネル、というよりプッシュパネルと思って軽く押し込む感じがうまく反応するコツ
みたいですね
書込番号：9781002
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