SoftBank 831P のクチコミ掲示板

またトラブル再発しました。

[大ちゃんドットコム]

2回トラブルで修理し基盤交換しましたがまたもやトラブル発生しました。
今度は前回のにプラスしてwebの不具合も・・・。
症状は830と同じようです。
不本意ではありますがshと交換しました。
しかしまだもう一台もっています。
どうしたものでしょうね。

書込番号：9569931

[I receive every thing]

832Pではフェリカでのトラブル（http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000035406/#9596997）が発生しているそうです。
Panasonicの最新機種は怖くて買えません。

書込番号：9625451

トラブルは改善される？

[I receive every thing]

この機種への機種変更を考えていますが、この機種の評判があまりにも悪いので、質問させて頂きます。
910ＳＨの2年縛りから解放されるのが今年秋なので、それと同時に機種変更を考えていますが、通話に関するトラブルなどは、秋までに改善されますか？

書込番号：9495260

[chapped]

秋までには　既に検査を通っている　８３２Ｐが出ると思うのでこちらを検討候補に入れない方が良いのではないでしょうか？
また　８３０、８３１と不具合が多いのに放置している姿勢から　２年間縛られない白ロム購入の方がいいかもしれませんね

書込番号：9506134

[I receive every thing]

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=3110/ItemCD=311020/MakerCD=223/?ViewLimit=2#9484898に832Pに関する情報が載っていたので、832Pも検討対象(731SC 822P 830N 930SC)に入れたいと思います。

書込番号：9524094

[大ちゃんドットコム]

苦情はtom通信止まりなのでパナまで行きません。
よって直らないと思います。

私のは基盤交換となりましたがまたなったらどうしようと頭を抱えています。

書込番号：9535907

[I receive every thing]

大ちゃんドットコムさん、口コミ拝見させて頂きました。御愁傷様です。
Panasonicさんは、ちゃんとトラブルが発生しないか確認した後で出荷し、万が一トラブルが発生しても、価格.comなどの口コミを見て、ちゃんとした対応をしてほしいと思います。ですが、現在はそのようなことがなされているように思えません。705P.705Px.706Pを購入しないようにと啓発運動をする人もいるのだから、相当対応が悪いんだと思います。Panasonicさんは、消費者をもっと大事に（お客様は神様だとまではいきませんが）してほしいと思います。

書込番号：9537229

一度圏外表示がでたら消えない？

[kirarinrin]

携帯電話は2機種目。今回はパナソニックへ機種変更しましたが、前のシャープでは一度もでなかった「圏外」という文字が出るようになりました。
文字が出ているあいだはメールも電話も受け付けない。気がついては電源をON,OFFして解除。「圏外」のまま放っておくと物凄い勢いでバッテリーが上がります。
買ってまだ一ヶ月なのに。すでに3回、「圏外」表示がでています。解除しなければ「圏外」のまま・・
家の近辺でしか使わないのになぜ？
販売店で聞いたら「圏外から戻るのが非常に遅い機種がたまにあるんですよね・・・」
しかも今月いっぱいで閉店するので修理は受け付けられないと言われました。
電気店なら新品交換してくれるのに。メーカーも販売店も苦情の対応に誠実さが感じられません。
修理を諦めて放っておいたほうがいいでしょうか？

書込番号：9489700

[ひなた]

その店が閉店するんだったら他のソフトバンクショップに持って行きましょうよ。

書込番号：9490788

[kirarinrin]

＞他のソフトバンクショップに持って行きましょうよ。

なるほどそうですね。携帯電話に限って”買ったお店で修理したほうが有利”ということはなさそうですね。

もうしばらく様子をみて異常がでたら修理にだそうと思います。

書込番号：9491021

[プーティガ]

３月はじめに夫婦で２台機種変更しましたが、２台とも同じ症状が今までに３回程度発生しました。電源ON,OFFで解除されますが、知らないでいると電話を受けることができないので困ったものですね。バッテリーが上がりやすくなるのは知りませんでしたが、しばらくしたら、ショップに持っていこうと思います。

書込番号：9503950

[kirarinrin]

やはりこの機種に共通の不具合のようですね。頻繁に携帯電話を触っているほうではないので気づくのが遅れ、メールや電話をかけた人からクレームがきます。本当に困りますよね。

書込番号：9504280

[kirarinrin]

一度「圏外」になるとバッテリーがあがるまで、ずっと電波を探し続けているのでしょう。律儀なケータイです（笑）

書込番号：9504300

悪すぎる。。。

[大ちゃんドットコム]

831P二台持っていますが1台目は初めての不具合、2台目は２回目の修理です。

不具合はコールが鳴らなくなる、コールして切断してもコールが鳴りつづける、相手にかけなれない・・・などなどです。

電源切れば復旧しますがまたすぐになります。
修理に出すと不具合はないとの回答でメーカーの資質も問われますね。

これをみていたらなんとかしてほしいものです。

書込番号：9471753

[chapped]

こんにちは　８３０Pの不具合が多く機種変更をするのですが　８３１Pでの不具合をもう少し詳しく教えていただけないでしょうか？

８３０Pの不具合では　待ち受け時　P　マークが消えていて操作は出来るものの送受信は出来ません　かけると相手が応答しないとなり　着信は電源OFFと同じ状態でアナウンスされます　その状態のままにしておくと通信可能エリアでも圏外となり　電池レベルも減っています（再起動で正常時に復帰）。

もし８３１Pが８３０Pと同じ基盤やシステムで同じような不具合になるのなら　候補から外そうと思います。

書込番号：9475788

[大ちゃんドットコム]

ちょっと用がありますので後で詳しく書きますね。

書込番号：9476444

[大ちゃんドットコム]

まず今回はパケット通信関係はまったく問題ありません。
問題は初期症状として通話はできますが30秒ほどで声が途切れ始めます。
1分ほどすると音信不通となり強制切断されます。
そのうちコールはなりますが接続するとその時点で切断されます。
最後は相手はワンコールしかしていなくても831P側ではコールが鳴りっぱなしになり強制切断されると相手による強制切断と表示がされてます。

ショップのほうでは不買運動が始まっているようですが量販店はばんばん売りさばいているようです。
量販店は売るだけだからいいけどショップはその苦情で頭を抱えているようです。
メーカーに問い合わせても不具合は確認されないと基盤がかえもされず返品されますのでずっと同じ症状で苦情が来るとおっしゃっていました。
シャープのタッチパネル携帯も持っていますがこちらも不具合で修理に出しましたがこちらも不具合は認められなかったですが基盤は変えてありました。
パケット中心の方は何の不自由もありませんが通話する方は買わないほうが賢明かと思います。
すべての機種がこうということではないでしょうが私みたいに2台買って2台ともがこんな状態になるとただともの意味がなくなってきます。
くれぐれもご用心を。

書込番号：9478857

[chapped]

返信ありがとうございます。
８３０Ｐで見られる不具合とはまた違う種類のようですね、しかし私がお世話になっているお店では不具合の報告は数件だけみたいで　絶対数が多いシャープに比べると修理も少ないみたいですし・・・お店で不買運動とは穏やかではありませんね　それだけ不具合の割合が多く　ソフトバンク＆パナソニック＆修理担当会社の対応が悪いと言う事でしょうから　またまた迷うところです　９系のパナソニックを使っている友達も修理回数が多いみたいですし　ワンプシュオープンが携帯を選ぶ１番のポイントである私にとっては辛いところです。

大変参考になりました　ありがとうございます、消費者センターを通すと機種変更などの交渉もスムーズに行くみたいですから　がんばって下さい。

書込番号：9479278

[大ちゃんドットコム]

すべての機種がこのような症状が出るわけではないと言っていました。
ロッド製品ですからその中の一部なんでしょうね。
でてすぐに購入しましたので初期なのでしょう。
でもショップの店長さんは困っていました。
前回も結局なんの対策もないままずるずると今回の機種となったとぼやいてました。
異常が出ないことを祈るばかりです。

書込番号：9488988

Bluetoothがない

[ゴールデン・フォレスト]

う〜ん、便利なんだけど。
日本ではまだ利用率が低いのかな。
2年ぶりの機種変更を検討中で、スタイリッシュでいいなと思っただけにショック。930Pはまだ高いし・・でもワンプッシュオープンは絶対にはずせないし・・もう少し悩んでみます。

書込番号：9200728

ひょっとして初期不良？

[サンダーバード４号]

家内が２月２８日に購入しました。昨日は二回と今日の一回，こちらから発信しているときに，始めは通話しているのですが，いきなり早送りしたような音になり，声が聞き取れなくなる症状が発生しました。相手も聞き取れなくなるそうです。これは，不良でしょうか。

書込番号：9187440

[アンティック]

僕も使用していますが、通話は快調です。
電話機本体に問題あるのではないでしょうか？

書込番号：9197176

[サンダーバード４号]

アンティックさんありがとうございました。あれからは，普通に通信できるようです。もう少し様子を見てみようと思います。

書込番号：9242649