SoftBank 831SH のクチコミ掲示板

充電端子のカバー壊れた！

[ますぴよ]

特段荒い使い方をしたわけでもありません。
充電の際に端子カバーを開いたら、、、パキッとカバーが取れました・・・。
購入して１年以内だし、当然メーカー保証で無償修理だろうとSoftbankショップ
に持ち込んだところのメーカー回答。

『外装の破損で保証対象外。修理代は￥16800です。』

・・・。

『は？』

１歩ゆずって、こちらの非で取れてしまったのだとしても、あんなつまらない
プラスチックの端子カバーの破損で￥１６８００？？？ＤＳ買える値段？？？
いや、あまりの対応と修理代に驚くの通り越してあきれましたわ。
貴重品を扱う感覚での取り扱いをお勧めいたします・・・。

後日談
結局、Softbankショップにその対応はあんまりじゃないの？と申し出たところ、
結局は無償修理になりましたが、SHARPの見解は最後まで有償（\16800）での
修理・・・。
引っ張ったりしたわけではないんだから、強度不足だと思うんですけどね。。。

書込番号：11092161

[ぽんたZ]

こんばんは
SHARPの一部の機種では壊れやすいですね
家は812SHですけど良く壊れると書き込み等に出てますね
何回か充電端子で充電しましたがやはりカバーが壊れそうなので
卓上充電器を成るべく使っていますよ
あれは何とかして欲しいですね

書込番号：11092284

[ひなた]

外装交換扱いになるんでは？
安心パックに入っていれば８０％引きになるはず。

書込番号：11093585

[アドレストッシー]

昔は外装リニューアルはタダだったのにねぇ（安心パック入れば）。今は新規購入もしくは機種変の時しか入れないし、考えてみれば２年間何もなければ約１万捨てる事に…得なんだか損なんだか。
とりあえず特典の少ない安心保障パック入ってるけどね。

書込番号：11094249

[VVVVV]

そーいや昔、3G充電コネクタが基板からもげやすい機種があって、全損扱いな人がありました。コネクタ自体がこんな弱い強度では、パソコンと携帯をケーブルでつなぐことも、はばかられます。

　端子カバーについては、ノキアの昔の機種は、もともとコネクタ剥き出しでした。それはそれでワイルドな感じでよかったです。

書込番号：11102376

[dokkoisho2]

ウチもカミさんが使用中の端末で同じような症状がでました。
ますぴよさん同様、使用期間は１年以内ですが、やはり保証対象外と言われました。

会社の方も同じ症状が出ています（この方は完全に剥離）。

明らかに強度不足だと思うのですが．．．。
実は他にもたくさん同様な症状の方っているんじゃないでしょうか？

ウチの場合、安心パックに入っていて3,150円といわれましたが、アレでメーカー修理の3,150円はあり得ないでしょう。

とりあえず、ウチの場合こんな感じです。
http://htamura.blog.ocn.ne.jp/tamutamu/2010/04/831sh_f7ed.html

書込番号：11284065

[dokkoisho2]

ソフトバンクとのやり取りで最終的には無償対応するとの回答がありました。普通に使っていてまだ保証期間が残っているのであれば何回か問い合わせしたほうがいいかもしれません。

但し、やはりメーカーでの修理扱いになり端末の初期化が必要になります。初期化するとキーを持っているコンテンツ（有償でダウンロードしたもの）が全滅するので実際に修理に出すかは微妙です（とりあえず今はゼリー状瞬間接着剤で止めてます）。

書込番号：11297049

[アドレストッシー]

＞dokkoisho2さん

＞初期化するとキーを持っているコンテンツ（有償でダウンロードしたもの）が全滅するので

あれ？メモリカードにバックアップして、戻ってきたときに戻せば大半のものは使えるはずだけど。勿論サイトによってはコンテンツキーをバックアップ出来ないものもあるけどね。９２０ＳＨでは出来るけど８３１ＳＨでは出来ないんでしたっけ？

実はちょっと前までこの機能を知らずにコンテンツキーは全滅するものだと思い込んでいたのですが、９２０ＳＨを修理に出したときにショップで教えてもらいました。
ま、知らずに初期化した後だったので結局全滅だったんですけど、バックアップ項目にコンテンツキーが確かにあります。

一度確かめてみるといいかも。ちなみにバックアップするとキーが本体から消えて、戻さない限り使えない状態になりますから修理に出すちょっと前にやるのがいいでしょう。

店員の話では同じ機種ならだいたい大丈夫とのことです。ただＵＳＩＭカードを変える場合はダメですけどね。

書込番号：11301044

[dokkoisho2]

アドレストッシーさん、有用な情報ありがとうございます。

自分の携帯（別の機種です）を修理に出した時にキーを持っているコンテンツがＮＧになるって説明を受けたのでてっきり全滅すると思っていましたがコンテンツによるんですね。

ちなみに当機種で全バックアップは既に取得済みなのですが、その際何個かバックアップが取れなかったものがありました。きっとその辺りが消滅してしまうんでしょうね。

書込番号：11302253

初期状態の電池とパケット利用量

[WaterGrass]

僕も昨日 831SH を購入しましたが、ここで電池やパケット代がかかると言われているので確認してみました。

ちょうど同日にアップデータも出たので、購入してアップデートして一晩充電して、まっさら状態。
朝出がけに確認したら電池残94％でスタート、9時間後に確認したら83%なので、1/3日で約10%程度。
これ、確かに都内で地下鉄や特急などかなり電波の悪い所をウロウロしての数値ではあるのですが･･
通話もメールも全く利用していない状態で、すっぴん状態で持ち歩いただけの数字です。
操作もパケット量を見るのに数度開けただけですので、本当に何もさせてない状態で、これだけ使います。

また、パケットを調べてみると、13,815使ってました、もってただけにしては結構使ってます。
だいたい 600パケット 50円 相当程度、単純計算では1日150円x30日だと4500円相当 (^^;;;
確かに、何もしてないのにかなりパケットを使う仕様になっているようです。
この携帯買う人は、なには無くてもパケット定額に入っておかないと痛い目見るかもしれません。

と、言う所で、これから、どのサービスを切ると具体的にパケット量が減るのか実験してみます v(^^)

書込番号：9443320

[take a picture]

WaterGrassさん＾＾　こんばんは

Docomoやauを調べた事はないですがソフトバンクはパケットが高い感じがします。
実際はどうか？ですが。

僕はパケットし放題にはいってます。

書込番号：9443347

[WaterGrass]

パケット代が高いと感じた事はありませんねぇ・・
どちらかと言うと通話料金の方が高いです (^^;;;

かなり電話をかけるビジネスとかヘビーユーザだとauやdocomoの方が安いプランがあります。
店舗の親切さなんてdocomoの右にでるキャリアはないと思いますが･･
auは今だにSMS送信できないし、docomoは絵文字やiPhoneなど目を引く技術には見向きもしません。
この点ではsoftbankしか選択子が無いので、まぁお布施のつもりで使ってます (^-^;

書込番号：9443497

[WaterGrass]

通信の切り方情報がまとまっている所が無いので、個人的な備忘録として記載しておきます。
商品についてくるガイドにも記載されておらず、ＷＥＢで取説ダウンロードしないと分からない･･
もし間違っている箇所があったら教えて下さい (^^;

●とにかく全部の自動更新を早く止めたい場合↓

IPサービス
　データ取得
　　　S!ともだち、S!一斉トーク、着デコ、S!アプリ通知設定、ウィジェット
　　　これら全てのサービス関連
　通信の切り方
　　　メニュー > 設定 > セキュリティ設定 > IPサービス設定 > off

●サービスを選択停止したい場合↓

モバイルウィジェット
　データ取得
　　　画面に貼り付けたウィジエットが勝手にデータを読みに行く。
　自動更新の切り方
　　　メニュー > エンタメ > モバイルウィジェット > 設定 >
　　　　　自動更新設定 > off
　　　　　他に、コンテンツを全部はがす、これで４画面全てはがすと通信しない
　　　　　ように見えますので、つ買いたい物だけ貼ると言うのが良いかも･･

S!速報ニュース
　データ取得
　　　指定時間間隔でニュース更新を確認しに行きダウンロード
　　　携帯画面を見ているだけでは分かりませんが、取説を見る限りS!ともだち情
　　　報も連動してるらしいので、ここを切るとこちらも動作しなくなるようです。
　自動更新の切り方
　　　メニュー > エンタメ > 速報ニュース > 設定 > 自動更新設定
　　　　　この中のリストを一通り OFF
　　　　　初期は、S!速報ニュース > 特別 だけ on になってます。
　　　　　S!速報ニュース一覧消去でも日常的なのは全て消えるようですので、
　　　　　こちらで初期に入っている物を消すだけでも良いようです。

S!情報チャンネル
　データ取得
　　　サービスにより変更？　お天気は１日２回自動ダウンロード
　　　初期は何のサービスも登録されていないようです。
　　　ただし、機種変などで以前登録してると自動で受け継がれます。
　自動更新の切り方
　　　メニュー > エンタメ > S!情報チャンネル > サービス登録・削除 > サービス解除

着デコ
　データ取得
　　　電話がかかって来た時だけ？（不明）
　自動更新の切り方
　　　ですので、自動更新と言う考え方そのものが無いような･･
　　　これは待ち受け状態には余り関係しないようなので様子見･･

書込番号：9443688

[WaterGrass]

え〜と、１日やってみましたが、結果として少し悩ましい状況が発生しています。

IPサービスを切ると確かに電源は持つようになるのですが･･･、パケットは結構逝ってます。
なんにも触らない夜中だと言うのに･･･
実は物凄く気になる事があります、パケットの受信じゃなくて送信が結構逝っちゃってます。
ほったらかして３時間程度ですが6KBの送信ってなに？？？ (^o^;;;

もしかして通信データの累積って音声接続用パケットもカウントしてませんか？？
それに、設定した覚えのない音が時々鳴るんですけど･･･これ何？ (@_@)/
実は結構癖がある携帯かも･･･ (^^;;;

書込番号：9454329

[冴場了]

4/26に機種変更で購入しました。

この機種の問題ではないのですが、気になったことがあり、ここに書き込ませていただきます。

小生、ネットはＰＣでという環境なので、携帯電話は「電話、メール」使用がほとんどなのですが、やはり料金体系が複雑で分かりにくいです。
「S!速報ニュース」は月額無料とのことですが、自動で接続され、パケット代はきっちり請求されるんですね。だいたいこれが月額700円程度。
パケットし放題の場合は良いですが、そうでない場合、やはり、きちっと説明してほしかたです。
あやうく使った覚えもないのに「パケット代700円」が請求されるとこでした。

また、この機種の卓上ホルダーが欲しいのですが、お店にも、ソフトバンクのネットショップにもありません。
Softbankショップの方の話だと、「メーカーでの生産が止まっている」とのこと。
2009年春モデルなのに・・・

書込番号：9455787

[とおりすがりな人]

卓上ホルダーは　各機種統一卓上ホルダーを出して欲しいですよね
機種ごとに違う卓上ホルダーにうんざりです

書込番号：9456499

[WaterGrass]

まぁ不満は誰でも一緒なのですが、できれば項目毎にスレを分けて貰えませんか？
全然関係の無い話しが連鎖すると読みずらくなるだけですので･･

因みに、ニュース速報ですが、情報量無料でパケット代有料は何処にでも書いてます。
まずカタログにも、契約するＷＥＢにも、全部に書いてあります。
電話屋も企業なので無料と言う物はありえず、何処かに料金が転嫁されていると思った方が良いです。
店舗説明が無いとか分かりにくい言うのはわからないでもないですが、それなら別板に書くべき事項かと･･

卓上ホルダーは僕も購入出来ませんでした、これはレビューで書こうかと思いましたが･･
別スレ立ち上げちゃっても良いかもしれませんね (^^;;;

書込番号：9459735

[クッキーチーズミミ]

設定した覚えのない音が鳴るとありますが、それは、時報機能がONになってるんじゃないでしょうか？また、覚えのない送信ですが、もしかしたら、自動時刻補正機能で通信しているのかも知れません。

書込番号：9460424

[WaterGrass]

すみません音は分かりました充電終了の音でしたご免なさい (^o^;;;
電源抜き差しが面倒でケーブル付けっぱなしでやってると、かなり微妙なタイミングで鳴るんです。
通話終了時とか設定終了時とか、その為に全然違うところ見ちゃってたんですよね･･･

送信はまだ分かりません、時報合わせには送信してなかったと思うのですがどうでしょう？？
もうちょっと確認してみます。

書込番号：9474058

[WaterGrass]

↑顔なおすの忘れた〜、投稿直後の数分なら修正効いて欲しいな (^^;;;

書込番号：9474073