SoftBank 831SH のクチコミ掲示板

ソフトバンクの修理調査結果のコメントにがっかり

[Taylor17]

６月に購入した８３１ＳＨですが、新品でフル充電後、ほとんど待機のみで２日も電池が持ちませんでした。そこで、明らかに初期不具合と判断し、先週日曜日に修理に出し、本日私の携帯電話は戻ってきましたが、メーカーのコメントは何と異常なしででした。こっちがクレーマーみたいな扱いを受け、かなり嫌な思いをしました。泣く泣くサインをし、再度検証してやろうとフル充電をし、６時間ほど様子を見た結果、電池残量95％と依然と明らかに症状が変わっています。どう考えても、直しているとしか思えません。皆さんこのような経験ございましたら、コメント下さい。

書込番号：9971022

[アドレストッシー]

おめでとう！
そんなのはありがちな事で、直っただけでも良かったじゃないですか。
昔なら異常無しで返ってきても直ってなかったりさらに不具合が増えてたりしたモンです。

ソフトバンクのサービスなんてそんなモンです。

書込番号：9971059

[ａｕ特攻隊長]

有償になります、と言われないだけマシかと。

書込番号：9971120

[とおりすがりな人]

基板交換したんじゃないの？
修理に出したら再現できなくても　基板交換するはずです

書込番号：9971320

[Taylor17]

皆さん、返信ありがとうございます。携帯電話業界に関して勉強不足でした。皆さんも過去に痛い目に合っているのですね。私の怒りも解消されました。

書込番号：9971382

[Keystar]

基板を交換したか、工場出荷状態に初期化したので直ったのでしょう。
電波に対する、微妙な安定性の違いだったのかもしれません。
こういうのは不具合のテストでは、簡単に再現できませんので、異常なしのコメントがついた可能性もあります。

まあ、直ったから良しとしたほうがよろしいかと。

書込番号：9974942

[なかでん]

　Ｓ！関係や着デコ関係など自動更新にしてあった場合は２日も保たなかったと思います。
なにせ寝る前に充電して朝起きると残量が７０％でしたからね。
普通に計算しても１日でほとんど使い切る感じでした・・・

修理に出したと言うことですから、そのあたりはメーカーも理解していて自動更新を切ってくれたのかもしれません。
Ｓ！アプリとウィジェットの自動更新と着デコ設定がＯＦＦになっているのであれば、それは出荷時の設定ではありません。
価格ｃｏｍを見て出荷時の設定を上記のように変更して電池の保ちが良くなったと言う話はこのカテにも多く書いてあります。

また、メールも自動受信となっていますので手動受信に切り替えた方が良いと思いますよ。
いたずらメールなどにもパケット料を支払うような設定になっていますので。

書込番号：10007768

[Taylor17]

当該携帯電話は元々Ｓ！ベーシックパックを契約していませんので、ＳＭＳメールしかできない状況で使用されてましたので、やはり設定上の問題ではないと思います。携帯電話が調査から返ってきてからは、５日経ってもバッテリー残量が３０％以上もあり、明らかに何かが修理されたと思われます。何か修理したと言えない理由があるのでしょう。

書込番号：10021321

[アドレストッシー]

気にしても精神衛生上よろしくないだけ！

気にしない、気にしない。

私なんか近所のヤマダの店員やソフトバンクショップのおね〜ちゃんの顔がコワバルのがすぐにわかっちゃうほど嫌われていますよ。クレーマーと思われている事は間違いないでしょうねぇ…でも訴え続けたことは普通の事を言ってただけなんですけどねぇ。

書込番号：10021449

[とおりすがりな人]

修理に出し戻ってきた時の診断書？をもう一度よく読みましょう
「予防の為基板交換しました」って書かれてないですか？

書込番号：10032307

ウィジェットの削除法

[トクシ]

待受画面にショートカットを貼れるウィジェット。
メニューリストのもの（カレンダーとか、ちょこっとメモとか）のはがし方がわかりません。
配置の変更もわかりません。
ダウンロードなりしたウィジェットははがせるのですが、メニューリストのアイコンたちをはがす方法がわかりません。
どなたか教えてください。

そしてカラーは黒にしたんですが、これ指紋携帯です。泣
指紋がべたべたです。
黒はオススメしません…！！

書込番号：9865392

[なかでん]

ウィジェットの画面にして矢印（ポインター）をショートカットの上に置いてから
メニュー　→　操作　→で剥がしたり配置を変更することは出来ると思いますけど？

一度ご確認を。

書込番号：9888919

[トクシ]

遅くなりました。
出来ました！　ありがとうございます。

書込番号：9951601

パケット代ですが？

[カピト]

機種変しようと思いますが。
レビューで、届いた時点でパケ料金がかかってたとありましたが。
ＰＣから、パケ不要設定でもかかりますか？
ホワイトプランとメールだけで良いのですが。
どうも料金体系が分かりづらいです。

書込番号：9842292

[my name is.....]

PCからなら、パケット代金は不要です。
もちろん、携帯電話経由のインターネット接続じゃなければ。

書込番号：9842473

[カピト]

機種変から、設定変更という意味だったんですかね。
それなら、分かります。
ＰＣのショップから、不要設定すれば良いのですね。
ご回答、ありがとうございました。

書込番号：9843277

[巨神兵]

　スレ主さんがS!ベーシックに加入しているのであれば下記のスレッドをよくお読みになり、携帯電話側でも対処が必要な項目があるなら対応してくださいませ。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000018270/SortID=9481228/

書込番号：9843305

[カピト]

書き込み、ありがとうございました。
初期設定に問題があるようですね。
知らなければ、大変のことに・・・。
ご親切に感謝です！

書込番号：9847145

アラームって

[W124！]

アラームを朝にセットして前日に電源切って寝たら、アラーム鳴らず・・・
自動電源オンって機能が無いようなので、ひょっとしたら、電源を夜間もずーっと入れっぱなしじゃないと、アラームも使えないのかしら？？充電は電源オフでしていたのですが、毎朝アラーム使いたい人は、常時電源入れっぱなしにしないといけないんでしょうか？？？バッテリーの寿命が早くきそうだし、深夜にメールや電話受けたくない場合は、アラーム使えないって事なのかな？

書込番号：9833390

[アドレストッシー]

＞深夜にﾒｰﾙや電話受けたくない場合は､ｱﾗｰﾑ使えないって事なのかな?

オフラインにしておけば良いんじゃない？
忘れてそのままにしたら大変だけどね。

私も夜は（920SHですが）オリジナルモードにして音もバイブも無しのサイレント状態にしてあります。その状態でもアラーム鳴らせるように設定出来ることに感動したもんですけどね。

バッテリは諦めましょう。

書込番号：9833432

[W124！]

アドレストッシーさん　
ご回答ありがとうございます。
やっぱり、電源入れっ放しじゃないとアラーム使えないんですね。過去に使ってきた１０台近い機種は、当たり前のように自動電源オン・オフ付いていたので、とても残念です。シャープだけの仕様なんですかね？

書込番号：9834938

[アドレストッシー]

え〜と、うろ覚えですみませんが、シャープだけというより他も今どきの端末はみんなそうなんじゃないかな？

確か飛行機とかの中なんかでオフにしたはずなのに、自動的に電源が入ってしまうのは…って理由だったかと思いましたけど。

どっちにしても私の場合夜寝るときに毎日充電している（卓上ホルダーは必須）ので電源切る事は無いですね。

バッテリも１年持てば良い（保証パックのタダ電池もしくはポイントで買えるし）と思っているので、気になりませんし。一応予備のバッテリも手に入れてはある（920と822は。931は買ってないです）のですが、今のところ（920SH、バッテリは１年半使用）出番はありません。もちろん使い方次第だとは思いますけどね。

書込番号：9837662

[アドレストッシー]

すみません！

931→831の間違いですね。

書込番号：9837670

[アドレストッシー]

少し話しがそれますが、
私が電源を切らない最大の理由は、

920SHの場合コピー（ペースト）リストに１０個記憶させる事が出来るのですが、電源を切ってしまうと全部リセットされてしまいます。831は改善されたのかな？確認したことないけど。

これが嫌で極力電源落とさないようにしてますね。

書込番号：9837700

あんしん保証パックは必要ですか？

[ぼんぼりんぐ]

２Ｇ→３Ｇへの変更しなければならない事もあり８３１ＳＨを考えています。
やっぱりあんしん保証パックは入ったほうがいいでしょうか？
みなさんどうされてますか？

書込番号：9785501

[ymdyh]

私は現在入っていますが、来月機種変時には解約します。

理由としては、以下の通りです。

１．以下記載の必ずついてくるメリットよりも負担の方が大きいと考えている。
　　・1年後電池パック（約2000円相当）
　　・機種変時に3150円割引
２．保証が必要なことが起きたら、現機種（機種変前の機種）で我慢するか、
　　白ロムで安い携帯を購入するつもり


保険のようなものですので、ぼんぼりんぐさんが
もしもの時にどうするかを考えるが1番ですね♪

書込番号：9785742

[アドレストッシー]

あくまで私の考えですが、

スパボ一括購入や一年分割、もしくはスパボ無しでの購入ならすぐにはずしちゃいます。一応メーカー保証が一年つきますからね。
それ以降の故障なら金額次第で、水没なら迷わず機種変すればいいわけだしね。
バッテリサービスも別に要らない。ポイント貯めて交換すれば良いだけだからね。

ただ大部分の人が使うだろう二年分割の場合は最低でも一年間は保証無しの期間が出来ちゃうから考えものですね。以前と違って付けたり外したりが出来なくなっちゃいましたからね。
この場合は加入したほうが精神安定上良いでしょう。私も今回は加入してます。

まぁメーカー保証もソフトバンクの保証もあんまりあてにはならないんだけどねぇ。

書込番号：9785777

[ぼんぼりんぐ]

早速の回答ありがとうございます♪
今まで何回か携帯を変えていますが、修理が必要になったことがなかったし、
おっしゃる通り私もメリットより負担が大きいような気がしていました。
ただ携帯代が高いので万一の時に支払いだけが残る事などと考えてしまうと
悩みどころなのですけど〜softobankuカードでも作っておこうかな？

書込番号：9785808

[hiro.coolverse.jp]

必要ありません

水没や紛失は普通の人だったら、まずあり得ません。９世代目ですが、水没で壊したのは１回だけ、なんちゃってiPhone型で手が滑って落とした程度。これは持ちやすいから、手がすべるなんて無いでしょう。

あったら良い保険だからって、支払わされる額は2年間12,000円と決して安い額ではありません。月額制は金銭感覚が麻痺しやすいので、年間いくら支払うのかを考えるべきです。もし使えないほどに壊れたら、3Gの古い携帯を誰かから譲ってもらうなど知恵次第でどうにでもなります。譲ってもらい、SIMカードを入れ替えるだけです。

書込番号：9786497

更新ＯＦＦにしても画面の地球儀、Ｐの文字が消えない

[カブマス]

皆さん初めまして。本日831ＳＨを購入し、悪名高い自動更新の数々をＯＦＦにしました。
しかし、更新ＯＦＦにしても画面の地球儀、Ｐの文字が消えないので気になっております。

ＯＦＦにした機能は以下のとおりです。
・Ｓ！アプリ・ウィジェットの自動更新をＯＦＦ
・着デコの自動更新もＯＦＦ
・ＩＰサービスもＯＦＦ
・位置情報取得もＯＦＦ
・Ｓ！メール設定も手動受信に切り替え

画面の地球儀、Ｐの文字が消えないと、何かしら通信しているのでしょうか？
電池の減りも早いことですし、ほかの方の書き込み見てても「画面の地球儀消えた」との
報告もあり、気になってしょうがないです・・・。

どなたか解消法をお知りの方いらっしゃいましたら、お教えください。お願いします。

書込番号：9560486

[amanojp]

もう解決したかもしれませんが、見つけたので投稿させていただきます。
Q.Pって書いた地球儀がウェブ繋いでない時も表示されてるんだけど。
A.通信待機中も表示されます。回避するためにはIPサービスをOFFにしてください(設定→本体設定タブ→セキュリティ設定→IPサービスOFF)。 この操作によって電波塔みたいなアイコンも消すことができます。
※IPサービスをOFFにするとS!一斉トーク、着デコ、マルチメディア通信(S!アプリ)が利用できなくなります。
※着ﾃﾞｺ､S!ｱﾌﾟﾘ通信､ｳｨｼﾞｪｯﾄ､が利用出来るときにIPｻｰﾋﾞｽﾏｰｸ(電波搭形)が点灯｡
同時に地球形の3G通信中のﾏｰｸも点灯(常にﾊﾟｹｯﾄ通信が行われているわけではありません)｡
着ﾃﾞｺ､S!ｱﾌﾟﾘ通知設定､ｳｨｼﾞｪｯﾄ通知設定､をOFFにすると2つのﾏｰｸは消えます。

書込番号：9647950

[カブマス]

>>amanojpさん
ありがとうございます！Ｐと書いた地球儀は出なくなりましたが、「地球儀」のみの
マークは表示され続けています。
この「地球儀」のみのマークは何を表しているのでしょうか？

説明書などにも詳しいことは書いてませんし、softbankは本当にずる賢いといいますか･･･。
まぁ、ワンマン企業なんでトップの方の人柄がそのまま表れてるのかもしれませんね。
vodafoneの時はこんなことなかったんですがね（汗）。

書込番号：9651268

[シンジャー]

左上にあるメールボタンの下の「Ａ／ａ」と書かれているボタンを押してみてください。「ステータスアイコンリスト」と出てくるのでそれを押すと、各種マークがそれぞれどんな意味を持っているか教えてくれます。

ただ・・・バッテリーの減りは確かに早いですね。。。

書込番号：9689853

[カブマス]

>>シンジャーさん　
ありがとうございます！早速つかってみると、地球儀の正体がわかりました！

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派手なCMやお笑いS-1で賞金一千万など、そんな金あるなら顧客に還元してもらいたいですね。

書込番号：9690123