SoftBank 831SH のクチコミ掲示板

会話が途切れる

[masyamasya]

最近911SHからこの機種に機種変しました。911SHでは会話が途切れるってことはなかったのですがこの機種にしてからﾌﾟﾂﾌﾟﾂ途切れて相手が何を言ってるのか聞き取れないことがあります。この機種を使ってるみなさんはどんなもんなんでしょう。ｼｮｯﾌﾟ行ったほうがいいのかの判断をしたいので聞きにきました。

書込番号：9512073

[なかでん]

私の携帯ではそんなことはないです。

書込番号：9513629

[masyamasya]

なかでん様

ありがとうございます。そうですか？私のだけなのかぁ？

書込番号：9530097

[とおりすがりな人]

修理に出してみましょう

書込番号：9530227

[cyar]

私も通話が途切れることがあります。
さらに、別のクチコミで書いてますが、通話途中に相手の声が急に大きくなることもあります。

書込番号：9588390

充電時の発熱？

[DSLとPSP]

この機種にして初めて充電してるんですが、電池パックの辺りがほんのり熱く（暖かく）なってます。
SB携帯は初めてなのですがこんなもんなんでしょうか？

書込番号：9507119

[なかでん]

充電すればバッテリーは熱を持つと思います。
とくに、携帯は急速充電ですから熱くなってきて当たり前だと思います。
ちなみに携帯に限らず充電中のバッテリーは総じて熱くなります。

ただ、限度がありますので火傷するくらいの温度になるようになるのならば店頭にて一度ご確認を・・・火傷するような温度になる場合はバッテリーが膨らんで液漏れを起こしたりもしますので。

書込番号：9513620

ガッカリしました これってメーカーの失敗作でしょうか ？

[ペンチドライバー]

831sh が発売されましたので機種変更たのですがTVの画像や音声がとぎれて使物になりません
テレビを見ると本体メモリーが貧弱なせいか時々、テレビ画像や音声がフリーズしちゃいます。しかも、勝手にウェブダウンロードしたりしてパケットが勝手に加算されていきパケットし放題にしておかないとたいへんなことになるようです。また、電池も朝フル充電して夕方には50％弱もメールも通話もしていないのに消耗します。どなたかこの機種使っている方にお聞きします　私の携帯がたまたま欠陥品なのでしょうか　？　教えてください。

書込番号：9481228

[シリアルNO.7528837]

>勝手にウェブダウンロードしたりしてパケットが勝手に加算されていきパケットし放題にしておかないとたいへんなことになるようです。

あきらかに異常なように思います。販売店にすぐ連絡した方がいいと思いますよ。

書込番号：9483715

[ひなた]

パケットに関してはモバイルウィジェットがデータを取りにいってるんであれば不良ではありませんね。
バッテリもデータを取りにいってると消費してしまいます。
ワンセグは受信環境が悪いか端末の感度自体が悪いかでしょう。
自宅で地デジが見れるなら有線アンテナの銅線をアンテナに接触させるとメモリの問題かはっきりすると思いますがこいつは内臓式でしたね。
アンテナ付近に近づけるだけでは駄目だろうな＾＾；

書込番号：9484161

[ペンチドライバー]

シリアルNO.7528837さん、ひなたさん、　お答えありがとうございます。
今までは810Tを使っていましたなんかパケット勝手に831SHがするのですね。とにかく販売店に連絡します。そしてパケットし放題に変更もします。勝手にパケットが増えたら大変ですので」以前の機種810Tにチップカード（ＵＳＩＭ）を差し戻して泣く泣く古い機種で使っています。機種代2000円/月払いで2年も払わなければなりません。ガッカリでした。
これを期に今度はもっと勉強して納得いく携帯を手にいれます。

書込番号：9486019

[ひなた]

パケット放題は来月からですかf^_^;
とりあえずこの機種に絞って過去ログを見てください。
パケットを押さえるヒントはあると思います。

書込番号：9486719

[なかでん]

メーカーが悪いんじゃなくってソフトバンクのデフォルト設定が悪いだけでしょうね。
メールも自動受信になっていますし（少し前までは無料で受信できる通知メールだけしか受信しないような設定でしたが今はパケット料が必ず必要なメールまで自動受信するような設定となっています。）
あと、着デコとか自動受信でパケット料が発生するような設定となっていますから、何も知らずにパケットし放題を契約していないと痛い目に遭うような設定となっています。

ソフトバンク同士は無料になりますとか言い出して通話料で儲けられないからパケット通信料で儲けなければどうしようもないというのが現状ではないかと思えますね。
結局はどうしたら儲けられるかを考えて儲けやすいような設定をデフォルト設定にしていますから、ユーザーが防衛しないとどうしようもないような設定になっているみたいですね。

ソフトバンクの販売店もそう言った事を理解しているのか理解していないのかはわかりませんが、勉強不足なのか儲けるために勉強不足を演じているのかはわかりませんが教えてはくれませんしね。
いちど販売店に話をしに言ったのですが「　私はそんなことまで知りませんよ　」程度な対応でした。

書込番号：9492742

[ペンチドライバー]

ひなたさん、なかでんさん、どうも大切な情報ありがとうございます。過去レスなどみてデフォルト設定がパケットが勝手にしだす設定になっていることが分かり早速、着デコとか自動受信でパケット料が発生するような設定をOFFにしました。今まで持主の意思に反して勝手にパケットが発生される設定になっているとはつい知らずマジで怖いものです。すべて設定を見直しました。電池の減り方もずいぶん遅くなりました。感想言わせてもらいますとやっぱり
この機種は自分的に残念でした。電池の容量も810tにくらべてかなり少ないようです今回710mAHしかないようですが810tは880mAHあり一週間ぐらいもっていました。また、ミュージック機能のファイル管理やその他の設定が810tにくらべて劣る感じですし決定的な機種選定ミスがこの機種はスピーカーが一つしかなくおまけに本体のフラットな裏側にあるので本体を表向きに置いたらスピーカーから出る音が小さくなってよく聞こえなくなりました。
とにかく、みなさんのおかげでパケット料が発生するような設定をOFFに出来たこと感謝します。

書込番号：9495326

[WaterGrass]

いや、この問題って、真面目にソフトバンクに抗議して良い問題だと思いませんか？？

電話機購入してデフォ状態で使ってたら、毎月数千円のパケ代かかるって、おかしくないの？？

この機種をすんなり受け入れてたら、他の機種にも派生しそうで怖いです。
変だと思ったら、ソフトバンクに抗議して、勝手なパケットをダウンロードしない方法を明示して貰いましょうよ。
だって、変ですよこれ (^_^;;;

書込番号：9497646

[冴場了]

小生、ＷaterGrassさんなどの、大変有益な書き込みのおかげで、「デフォルト設定のままではパケット代がかかる」ということを理解していたので、助かりましたが、これらの書き込みを読んでいないユーザーは、知らぬ間にパケット代を支払わせられるんですね・・・・

取説が付属ではないのに、この設定はほんと、まずいと思います。

メーカーへのクレーム対象ではないでしょうか？

書込番号：9506183

[ボヨヨンたかさん]

この投稿を読んで私も書き込まずにはいられなくなり、初投稿させて頂きます！
3週間ほど前にようやくPDCより3Gに機種変更（830CA)致しました。
以前と同じ様に使っていたのに、マイソフトバンクの概算金額を見てびっくり！
無料のSMS以外は殆ど使っていなかったのに！
その旨お客様センターに問い合わせるも、なかでんさんのおっしゃる様に知らぬ振りか、なんの解決にもならず。
本日マイソフトバンクにて確定金額の詳細がアップされていたのでようやくその原因がS!メールであることが判明。
「送信は殆どないと言う事は受信か！？そう言えば以前より迷惑メールの文章が長かったな・・・ん！？やっぱこれか！」
てな感じでその原因が本日ようやく明らかになった訳です。
で、本日この投稿にもたどり着きました。もっと早く気づくべきでした。
とは言え、知らなきゃ損をする様なデフォルト設定はいけませんよね？
PDCはそんな設定ではなかったのに！
一言説明か注意書きがあってもよろしいのではないでしょうか？
HPでも盛んにPDCから3Gでの変更を勧めているのに、そこに一言あっても・・・
以前ヤフーケータイでも似た事がありましたよね？
申し込みをしてないのに、ボタン押しちゃったら自動で申し込み完了！
これは以後、改定されましたから現在のこの自動受信デフォルトも手動受信がデフォルトに改定されるのが妥当ではないでしょうか？
ほんと正直なところ、してやられて感じがします。(T_T)
WaterGrassさんがおっしゃる様に、真面目にソフトバンクに抗議して良い問題だと思います。830CAも自動受信がデフォルトです。

書込番号：9524304

[なかでん]

メールの自動受信に関しては何年の何月の出荷より自動受信に変更しましたと書いてあります。
以下のページに・・・
http://mb.softbank.jp/mb/information/details/070306.html

ところで操作性向上とはどういう意味だ？？
その昔、迷惑メールがあったにしてもお知らせメールだけを受信している限り費用は発生しませんとはっきりと言っていたのですが・・・
ソフトバンクの対策により迷惑メールに対するフィルターが確実になった？はずは無いよな・・・
メールを開いたときに続きを受信するために「　受信　」のボタンを押すことだけのことが操作性が悪いと思う人が何人いるんだろうね。

企業としての姿勢が感じられるお知らせ内容ですね。

書込番号：9530321

[ペンチドライバー]

大変有益な回答ありがとうございました。
ソフトバンクも油断もすきも見せられないことが今回よーくわかりました。
スピーカーが本体の裏に取り付いている設計が理解できませんねテレビ見るとき
音がタダでさえ小さいのに後ろ側しか良く聞こえません設計も全く個人的に初歩ミスとおもっています。ではありがとうございました。

書込番号：9536962

3G2ビデオファイルの再生・3gpファイルへの変換について。

[Mytak]

３週間ほど前に、こちらに相談し、831SHを購入したものです。
その節は有難うございました。大変満足しておりますが、一つ困ったことがあるので教えてください。
以前使っていた811Tで撮影したビデオファイルをmicroSDで読み込んだのですが、831SHで再生できません。
よく見ると811Tで撮ったものはファイル形式が3GPP2(拡張子.3G2)であり、一方831SHで撮影したものは3GPP(拡張子.3gp)となっていました。
そこで、こちらに変換しようと思い、拡張子のみを.3gpに変えてみたのですが、どのファイルも最初の3秒しか再生できません。
どのようにしたらよいか、お分かりの方いらっしゃいましたら教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：9473450

[WaterGrass]

ファイルの知識もある、ファイルを変換しなければならないのも理解されてる･･
なのに、どーして拡張子だけ変えようとするんでしょう？ (^^;;;
中身が違う物ですから変換ソフトを使ってコンバートして見て下さい。

MacだとQT_MPEG4_Exporterとかフリーソフトあるんですが、Winは知らない･･･
ちょっと探してみてください (^_^!

書込番号：9474076

[Mytak]

WaterGrassさん

コメント有難うございます。実は、以前逆のケースで、たまたま811Tの修理中にSHの貸出機を借りた際、同様のことが起こり、この時は3gpを3G2に変えただけでうまく再生できたので、今回も試したと言う訳です。何か上方互換性の様なものがあるのでしょうか？
とにかく今回は駄目なようなので、ご指摘の通り変換ソフトを使ってみたいと思います。
有難うございました。

どなたか、Winの良いソフトをご存知でしたら教えてください。よろしくお願いいたします。

書込番号：9477425

[z9]

「携帯動画変換君」というのがありますよ!
申し訳ないですが、自分で調べてみてくださいmm

書込番号：9537393

[Mytak]

z9様

情報有難うございます。実は自分でも「携帯動画変換君」を探し出し、何度かトライしているのですが、途中でエラーが出てしまい、未だうまくできていません。（3GPPファイル、音声AAC形式の一般設定を選んで、ドラッグしても最後まで変換できずにとまってしまいます。）

なにかコツがあるのだと思うのですが、参考になるサイト、あるいは別のソフトで何か良いものをご存知でしたら教えていただけますか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：9549214

[cavitation]

こんにちは
少し状況と機材が違うのですが、私も携帯（AU Premier3）で撮った3GPP2をmp4にしたくて携帯動画変換君、AVS VIDEO Converter、QT converter等々、色々試したのですがどれも変換はできるものの変換先の再生時間が5秒程度にしかなりませんでした。
QuickTime Playerで元の3GPP2は最後まで再生できるのでQUickTimeなら大丈夫だろう！という勝手な思い込みでQUickTime 7 Proを大枚はたいて（笑）購入しました（3400円）。するとなんと（？）無事変換できるではありませんか。
もしお金に余裕がございましたら試してみると良いかもしれません。

書込番号：9611303

[Mytak]

cavitationさん

情報有難うございます。

購入を検討してみます。

書込番号：9618716

[Youkini-ikou]

ずいぶんと時間が経っているのですが、私はついこの間、同じ問題で困っておりまして、ネット上を検索しておりましたら、WoopieVideoDeskTopというソフトが見つかりました。
こちらでは、多種機器への変換機能があり、操作も分かりやすいと思います。

以前、持っていた811SHの撮影動画を831SHへ移したいと思ったのですが、動画サイズが違い、そのままでは無理、携帯動画君で試したのですが、これも無理、上記のソフトにたどり着きました。
よければ一度、試してみて下さい。

書込番号：10151202

[Mytak]

Youkini-ikouさん

ご連絡有難うございます。未だ解決先が無く困っていたところです。

早速、やってみたいと思います。

書込番号：10155176

イルミネーションについて

[ぼびぼびお]

これまでシャープ製のを２代続けて使用していましたが、831ＳＨに替えたら着信相手によって色を変える機能が付いていませんね。メールなどが届いたときにイルミネーションの色で瞬時に相手を判断できていたのに残念です。

書込番号：9470960

[まいう☆]

残念です。色を設定する楽しみもありましたから。
ちなみに、ひとりひとり個々はできないが、グループごとに色変更なんてのもできなくなってるんですか？　

書込番号：9483681

[WaterGrass]

そもそも、色を変えられるランプが無いような･･ｗ

サブディスプレイ下部についているスモールライトに、着信などが有った場合のお知らせ（インフォメーションライト）を点すこかどうかの設定しかありません。
赤色＝電源系、黄色＝ＴＶ電波系、緑色＝着信系、と言う固定なので緑と赤のLED２個だけ付けてるような･･
こういう部分で値段を下げているって言う感じですね。

しかし、バリアフリーのガイドラインで赤緑色覚の問題なんて一番で挙がる項目なのに、こういう部分を削ってくるところがシャープって言うか、ソフトバンクの脇の甘さって言うか･･･ (^^;

書込番号：9497600

卓上ホルダが無い！

[WaterGrass]

現在 831SH の卓上ホルダが購入出来ません。

店舗では 在庫無し で、生産中止なので予約注文も受けられません、と言われます。
生産中止の理由は聞く店舗に寄ってマチマチなので不明。
SoftBankのＷＥＢストアではオプションにすら掲載されていない状況です(4/27現在)

さらに携帯電話もコネクタキャップを毎日何度も開け閉めするようには出来ていない構造です。
とうぜん卓上ホルダが前提の機種に見えるのですが･･･
こんな状態なら卓上ホルダはオプション扱いじゃなくインクルードして欲しいとさへ思います。

で、卓上ホルダ欲しいんですが・・・、もし見かけた人がいたら教えて下さい (^^;;;

書込番号：9459758

[巨神兵]

SBショップに普通に予約注文を入れると良いのでは。次回入荷予定は６月だそうです。
下記のような例があるようです。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1025073115

書込番号：9459811

[冴場了]

ＳＢショップに、電話で在庫を聞くと「無い」とのこと。
予約注文しようとしたら、「ショップに直接来ていただいて、前金でお願いします」と言われました。

いつ入荷するかも分からないものを、しかも1000円やそこらのものを、前金でとは。。。

書込番号：9461132

[友里奈のパパ]

機種は830Pですが同じような事を言われました。
一時出荷停止となっている場合、次期出荷予定が決まっているものと未定のものがありました。（一覧表を見せて頂きました）
830Pは未定だったため予約は断念・・・と言うか一旦払ったお金を返されてしまいました。
予約時の前金は同様でしたね。
デザイン性の欠片もない卓上ホルダーが1,365円？だったかと（830P）
片や前日docomoショップで買ったN-04Aamadanaの卓上ホルダーは、デザイン性の高いものでありながら630円。
あまり見えないところの価格で勝負（儲ける）するSoftBankと言ったところでしょうか。

書込番号：9463379

[冴場了]

「ショップに直接来ていただいて、前金でお願いします」とのことで、ＳＢショップに行ってきました。
休日のせいか、かなり混んでいて、15番目ぐらいでした。

店内を案内している店員に聞くと、「順番をまっていただいて、カウンターでお伺いします」とのこと。
カウンターは２つしかないので、おそらく１時間以上待ち。
「卓上ホルダーの予約だけなんですけど」と伝えたのだが、「カウンターでの手続きが必要」と順番待ちを指示されました。

卓上ホルダーの予約手続きだけで、１時間以上待つの・・・・

あきらめて帰ってきました。

いつになったら、入手できるのやら・・・・

書込番号：9470153

[WaterGrass]

僕は入荷未定＝予約できませんと言われました、ＳＢショップ２軒行って２軒とも同じ対応。

まぁ、１軒目なんか831ＳＨも既に２色しかなく入荷未定なのでどちらかで決めてくださいって言われるしまつ。
どうも在庫管理が変わって店舗移動が物凄く面倒な状態になってるみたいですねSoftBank･･大丈夫なのかな？？

書込番号：9474054

[仮面ライダーα]

先週近くのＳＢショップに行って在庫を確認したところ、在庫がなくメーカーからの入荷予定も未定だが、予約は可能、入荷予定が未定なので前金は不要です、ということだったので、予約してきました。
ショップによって対応がまちまちなのですね。

書込番号：9509633

[V太]

自分も卓上ホルダ買おうと思いショップに行きましたが全滅でした。
都内、川崎の直営も全滅、他代理店のSBショップを回りましたが
現在入荷未定、受付不可、予約不可の店がほとんどでした。
10件以上聞きましたが予約可能な店は2店舗のみ。他は予約すら不可。

オンラインショップも購入不可で157サポートで確認しましたが入荷すら未定。
但しポイント交換のみ6月頃の入荷予定で予約可能との返答でした。
なので暫く入手は厳しいでしょうね。

Ａｕやドコモ他、少々の改造等で使用できるものはないですかね。
全ての人が必要では無いですが電池の持ちが悪い分、毎日充電することに
なりそうなので卓上ホルダーの利用を考えていました。

また度重なる改悪と対応の悪いサポートで何かとお金が掛るソフトバンクでは
極力取扱いには注意をしたいと思っています。

これだけ多く人が必要としているのに何故早急に対応しないのか？
また多くの店で予約不可とはサービス業としてあまりにもお粗末な対応ですよね。

今後、このような状況が続くなら充電器だけでなく卓上ホルダーも共通品にしてもらいたい。
830SHには標準で卓上ホルダついているのに何故８３１SHはオプションなんですかね？
それとも８３０SHは８１２SHと共通の卓上ホルダ使用しているので８１２SHの卓上ホルダがあまったので付けたのか？

何れにしてもこの辺の対応は敏速に行い利用者に迷惑をかけないで頂きたいですね。

書込番号：9525022

[51です]

友里奈のパパさん 830P用の卓上ホルダは買えましたか？

　再販されているようです。

　http://item.rakuten.co.jp/sdpark/pmeam1/

　購入最後のチャンスかと思われますよ.....。

書込番号：9569731

[51です]

＞で、卓上ホルダ欲しいんですが・・・、もし見かけた人がいたら教えて下さい (^^;;;

　もう購入されましたか？.....やっと再販されたようです！

　http://item.rakuten.co.jp/sdpark/shecf1/

　オンラインショップでもあると思います！

　卓上ホルダ類は、見つけたときに買わないと無くなりますので気を付けて.....。

書込番号：9644917

[友里奈のパパ]

結局私は諦めました。
教えていただいたエスディーパークも見ましたが、元々1,365円とdocomoに比べ約２倍以上するうえ、通販だと送料までかかってしまうので。

830Pはサブで1週間に1回くらいしか充電しないからまぁいいかと。

書込番号：9645444

[巨神兵]

本当に６月に入荷したんですね。3G携帯のポイント交換サービスを利用すれば1000pで送料はかかりません。

書込番号：9645482

[友里奈のパパ]

毎月8円×2台、323円（8円＋Siベ315円）×2台なのでポイント貯まりません（笑
8円の2台は旧学割なので「無料通話」も980円-315円＝665円分付いています。

書込番号：9645624

[ピンクの髪飾り]

卓上ホルダー、手に入れました。
6月に入って生産再開したのは本当みたいですね。ソフトバンクショップに8日に申し込みに行って、10日には入荷しましたというメールをもらいました。仕事の関係で取りに行ったのは今日ですが。
ネット上でも出回るようになっており、今ならそれほどストレスなく買えそうです。ちなみにショップはやっぱり前金制でした。

確かに、デザイン性はないですね……。V401SHのホルダーの方がかわいかった……。

書込番号：9689892

[仮面ライダーα]

6/13に予約を入れていたショップから連絡があり、翌日取りに行きました。
縦置きにできるタイプにして欲しいところです。

書込番号：9772919

[巨神兵]

友里奈ちゃんのパパさん

831SHの話題でなくて恐縮です。私も最近831Pを買ってポイント1300を費やして卓上ホルダーを入手しましたが、形状的には特別凝ったものではありませんでした。ドコモで似たものがないか探したところ下記の品を見つけました。値段はたったの630円です。使えなくても恨みっこ無しで一度試されては如何でしょう。

【ドコモ純正商品】（パナソニック）
P25卓上ホルダー(AAP39382)
（P-06A / P706ie / P706i / P705i）

書込番号：9791033

[巨神兵]

こんな感じ・・・

http://item.rakuten.co.jp/sdpark/pmeam1/
http://item.rakuten.co.jp/sdpark/aap39382/

書込番号：9791803

[友里奈のパパ]

OK。
後ほどdocomoショップへ行ってきます！

書込番号：9791867

[友里奈のパパ]

会社の近所のdocomoショップに行ってきましたが、在庫がなかった・・・ｗ

今日の帰りは店が閉まってるので明日以降、他のdocomoショップを見てみます。
さすがに取り寄せてもらったら買わないといけないので在庫を探してみます。

情報ありがとうございました！

書込番号：9791928