Studio XPS 13 のクチコミ掲示板

HDDからカチカチと異音がするのですが。

[bartek]

不定期（ファイルを保存したり、ソフトが応答なしで固まってしまっている間等）ですが、HDDからカチカチと異音がします。　購入し使用開始して１週間程なのですが、これはHDDの不良、もしくは壊れる前兆なのでしょうか？

書込番号：9936739

[きこり]

カチカチがどのようなものなのか、それだけでは不明でしょう。

書込番号：9936934

[マジ困ってます。]

>購入し使用開始して１週間程なのですが、これはHDDの不良、もしくは壊れる前兆なのでしょうか？

どうなんでしょうね？まぁいつ壊れても良いように、データーのバックアップはしておきましょう。

書込番号：9936998

[ミスターGG]

とりあえず、Diagnosticsで診断してみてはー

再起動→デルロゴ→F12連打→Diagnostics

書込番号：9949587

[ken0009]

本日XPS 13が届いたのですが、私もHDDと思われるところからカチカチと音がします。
動作音というほど小さな音ではなく、プリフリーズまたは完全にフリーズします。
８時間の動作でプチフリーズ数回、完全フリーズ2回。いづれもカチカチ音が突然起きた後で、完全フリーズの時は鳴りっぱなしです。感覚的な表現になってしまいますが、嫌な音です。つまり動作音とは考えられないような音です。

Diagnosticsをしましたが、その際は静かでエラーが起こりませんでした。

いつでも鳴るというわけではないので、修理をしてもらえるのか不安です。

書込番号：9953149

[ミスターGG]

私のはフチフチとかすかにアクセス音がするだけですがー
HDDの種類にもよるでしょうがー
ST932042 1ASG SCSI　です。

Diagnosticsで異常がなければデルは故障と認めないのでは〜

書込番号：9954490

[ken0009]

私は500GBのST950032 5AS SCSIです。

今日は一度カチッといっただけで、まったく静かです。
特にソフトのインストールなどHDDに負担をかけていないからかもしれませんが。
しばらく様子みてみます。

Windows7まで保てば、SSDに変えようかな？

書込番号：9956256

XPS13買ってしまいました。

[basoやん]

dellのxps13を先日注文しました。
で、どんな感じかなーと色々見てるうちにここにたどり着き
ちょと怖くなってしまいました。
初心者なので　難しいことはわかりません。
届いたらまずやらなくてはいけないことなど
教えていただきたいのですが

書込番号：9927899

[カオサンロード]

届いたら、説明書（DELLのHPにも詳しくでてます）を読みながら自分で考えながらやるのが良いでしょうね。

どうしても意味のわからないこと、失敗した場合にうまく対応できない場合にここへ戻ってきましょう。

その場合は大勢の方のアドバイスが付くと思います。今の状態では漠然としていて、アドバイスをする方も答えにくいですね。

書込番号：9927966

[MG75G]

自分がやったことは注文通りの品が届いたかの確認と、全ての機能がちゃんと使えているのかです。
ディスプレイなど実際にそうなのかどうか分からないものや
対応機器が無くて確認できないできないものもありますが、
出来る範囲のことはしました。
自分の場合、DVDドライブの読み取り不良と右側のUSBポートが通電はしても利用できない状態だったのが判明しました。

あれこれ自分仕様に変える前に、初期不良がないかを調べておいた方が良いですよ。

書込番号：9928533

[basoやん]

御返信ありがとうございます。
以前PCを買ったのは７年も前でして
最近の状況を知らないもので不安になりました。
工場出荷イメージ(ハードディスク格納）ってリカバリディスクが
付いてないということなのでしょうか。
よくリカバリーディスクを作るという話はききますが
これの事？・・・というぐらい無知なのです。(?_?)　
初期不良をよく確かめて何かの時はまたお世話になりたいと思います。

書込番号：9932304

[okstar]

私も最近手に入れ(XPS M1340)快適に動作しております。
（ただし、最初からバンドルされてる不要なソフトをアンインストールした事によて、動作し　ないアプリケーションが発生し、結果再インストール・・・ただこれが幸いし今は快調）

�@再インストールディスクは付属します（ＯＳ，ドライバ＆ユーティリティ、アプリケーショ　ン・・・ただ他社メーカー品の"ROXIO"、"顔認証"、”POWER DVD"等は付属しません。
　催促する事で発送してくれます）
�AＤドライブに”リカバリー用”が入ってます（工場出荷イメージに戻す）

※私の経験から一言
　MACAFEE以外のウイルスソフトを使用する場合、アンインストールだけでは残骸が残り
　アプリケーションエラーになると思いますので（MACAFEEサイトで完全アンインストールの　ソフトを配布してます）気を付けて下さい。

この製品の初期（春頃）の物は、ハード的にも不具合が結構出ていたようですが、最近の物は良くなって来ていると思いますので、心配しないでも大丈夫だと思います。

書込番号：10023398

windows7 無料Upgradeの予約について

[bartek]

はじめまして。
今回、XPS1340を購入し、表記の予約を下記から行ったのですが、個人情報とPCの情報を入力後【 認証する 】のボタンを押しても円がグルグル回る（処理中）のマークがずっと表示されたままで登録が完了できません。

　　　https://win7.dell.com/

日付は、納品書にある受注日を入力し、サービスタグも間違いなく入力しているのですが。
どなたか、同じような経験をした方はおられますか？

以下の２つの環境下で行ってみましたが、結果は同じでした。

１）xps 1340
OS : Vista home premium SP2
ブラウザ : IE8
２）Lenovo T61
OS : XP　SP2
ブラウザ : IE6

以上、よろしくお願い致します。

書込番号：9902519

[グッゲンハイム＋]

良く解りませんが時間帯を変えてやってみてはどうでしょう。

書込番号：9902717

[bartek]

グッゲンハイム＋さん

ありがとうございます。　昨夜から、何度か試してみましたがやはり、駄目でした。
購入してから、ある程度期間（顧客情報とService Tag番号の関連付のため）を置かないとだめなのでしょうか？
ちなみに購入日からどのくらいの期間をあけて予約の申請をしたのでしょうか？

書込番号：9905034

[マジ困ってます。]

時間を置いて駄目だったら、dellのサポートに聞くのが確実だと思いますよ。

書込番号：9905069

[bartek]

ありがとうございます。

昨夜、DellのサポートセンターへTELをし状況を説明しましたが、深夜１２：００AM頃はアメリカ時間で昼間なので込み合っているので時間をずらして試していただきたいとの回答でした。
今、現在も試していますがやはり、予約ができません。

書込番号：9905149

[4G63_CP9A]

僕も買ったその日の夜にやってみましたがダメでしたが、次の日の昼にやったらできましたよ。
他の掲示板でも登録できないという書き込みをいくつか見たので、タイミングがあるのかもしれません・・・。

書込番号：9908908

[bartek]

4G63_CP9Aさん、

ありがとうございます。
再度、試してみます。

ところで、
登録完了した場合、Dellから完了報告等のE-Mailが来ると思いますが、それはすぐに送られてくるのでしょうか？
それとも、しばらく待つものなのでしょうか？

書込番号：9909233

[4G63_CP9A]

dellからのメールはそんなに時間かからずに届きましたよ。
昼に登録できて、夜に届いたみたいな感じだったと思います。

書込番号：9910851

[bartek]

4G63_CP9Aさん、

ご回答ありがとうございます。

自動返信として送付されてくると思われたのですぐに来るものだと考えておりました。

書込番号：9911057

[bartek]

最終的にDELLのSupport centerから代理申請をしていただきました。

コメント、ありがとうございました。

書込番号：9936745

[okstar]

私も同じ目にあいました。
ＤＥＬＬに問い合わせた所、予約サイトの不具合との事。

今は、大丈夫です、予約出来ました。
メールもすぐ来ました。

まだ予約されてない方、早めに予約しましょう。

書込番号：10023405

タッチ式センサーについて・・・

[4G63_CP9A]

皆様、初めまして。
７月１６日に納品して使っているのですがどうもタッチ式センサーが反応したり反応しなかったり動作不安定なのです・・・。電源入れた時から使えたり使えなかったり、一度スタンバイにしたら動くようになったり。BIOS、ドライバは全て最新のものになっています。
同じような症状になった方、何かご存知の方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いします。
パソコンの構成は・・・
CPU:P8600
メモリ：4gb
HDD：500gb
グラボ：gf9500
ディスプレイ:WLED
os:vista 32bit
Bluetooth：有

書込番号：9882960

[琺禮]

私も4月に購入してから同じような症状が続いていて、どうにかしようと試しましたが無駄でした。

まぁタッチセンサー使わなくても操作できますし、音量に関しても使わないほうが細かく調整できるんで私は使わなくなりましたけどね。

書込番号：9907480

[4G63_CP9A]

コメントありがとうございます。これはソフトの問題なんですかねぇ・・・。
いつかBIOSやドライバが更新されたときに治ることを願うばかりですね。
どうもありがとうございました。

書込番号：9908899

MonsterTV 1D Express for Dell は使えますか？

[まるるう]

ＸＰＳ１３で、ワンセグチューナー「MonsterTV 1D Express for Dell」は使用可能でしょうか？
ご存じの方、あるいは使っている方がいらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。

書込番号：9669594

S.M.A.R.T

[Core 2 Hexa]

XPS1340を500GBのHDDで購入したものです。内蔵HDDのメーカーはウェスタンデジタル製品だったのですが、使って2か月なのに、クリスタルディスクインフォを見ていると、かなりの速度でロード/アンロードサイクルの生の値が上がっていきます。公表値が600000回なので、16進数の値から計算すると、8.5年の寿命となりました。これはウェスタンデジタル製品だと普通のことなんでしょうか?ウェスタンデジタルのS.M.A.R.Tはしばらく落ち着かないと聞きましたが不安なので。

なお、XPSではよくデビルメイクライなどのハイグラフィックゲームをします。同じウェスタンデジタル製品のHDDの方がいらっしゃいましたらS.M.A.R.Tがどの程度か見せてください。

書込番号：9630175

[Core 2 Hexa]

すいません。画像つけ忘れました。起動時間は300時間程度、電源投入も300回程度です。

書込番号：9630182