Studio XPS 13 のクチコミ掲示板

XPSシリーズのサポートは良い？

[コントル]

サポートにおいてXPSシリーズは他のシリーズと格差をつけているらしいとの事ですが、どのような違いがありますか？
XPSシリーズにおいては富士通や東芝並みのサポートを受けられるのでしょうか？

最近、DELLはサポート面を以前より向上させたとの事ですが、それらについても教えて下さい。

あと、品質なども含め国内メーカーに比べどうなのか、教えて頂ければ嬉しいです。

書込番号：9245230

[都会のオアシス]

XPSシリーズだけ特別扱いなんて、とても考えられませんね。
コンシューマ向けとビジネス向けで違うのなら、話は分かりますが…。

書込番号：9245505

[コントル]

都会のオアシスさん
こんばんは！
typeZやLOOX、そしてMACにしようと意気込んでましたが、将来的な事を考え再びWindowsにしようかなと思いDELLに来ました。

某大型量販店にて、DELLスタッフが言ってたんですが、オーダーでXPSシリーズ購入した場合、XPSシリーズは最上位機種なので中途半端なスタッフにサポートはさせないと‥マニュアルではないと思うのですが、その様な表現でした。

書込番号：9245899

[アーリーライス]

DELLは宮崎と中国の大連にサポセンがあって、XPSは宮崎、Inspironは大連に繋がるそうです(結構有名な話だと思います)。でも最近はStudioとかも出てきたのでよくわかりません。
>>サポートにおいてXPSシリーズは他のシリーズと格差をつけているらしいとの事ですが、どのような違いがありますか？
同じ一年保証でもInspironとStudioが引き取り修理なのに対し、XPSは出張修理にまで対応しています。
>>品質なども含め国内メーカーに比べどうなのか
これはなんとも言えないのでは。機械だから壊れる時は壊れるし。

書込番号：9246473

[ミスターGG]

コントル　さんこんばんわ

私はデスクトップXPS-420とノートXPS-M1330とinspiron1520の3台所有しておりますが、XPSのサポート電話は24時間必ず日本人の担当の方が出てくれていました。対応は全て良かったと判断しています。（サポート外の話も結構聞けました）
inspiron1520は一度電話をかけた事がありましたが、なかなか繋がらなかったと記憶しています。実際に話をした経験がないので良いのか悪いのかわかりません。
主力商品と普及品。。。。メーカーとしては仕方ないのでしょうかねー

書込番号：9246560

[都会のオアシス]

失礼しました。
Inspiron、Studio、XPS、シリーズ毎にサポート先が異なるんですね。
知らなかったので、勉強になりました。

書込番号：9248012

バッテリーについて

[1poo]

子供が今年大学に入学するので、ノートパソコンにこの機種を考えています。
大学で推薦している物もあるのですが、オヤジとしてはハイスペックと円高還元セールにとても魅かれています。
ハイスペックなのでバッテリーのモチが心配です。授業(情報工学科)での使用になります。
学校での推薦機種は二つありバッテリ駆動時間は4.7Ｈと10.5Ｈとなっています。

ＸＰＳ13ノートのスペックの主な所は
CoreTM 2 Duo プロセッサー P8600
4GB (2GBx2) DDR3-SDRAM デュアルチャネルメモリ
NVIDIA® GeForce® 9400M G
250GB SATA HDD (7200回転)

授業中はハイスペックを使用する事は少ないと思うのですが、現在ご使用中の方でどの位でしょうか？
4.5Ｈ位であればＯＫかなと私は思っているのですが、そのへんもどうでしょうか。
スペアバッテリーも視野に入れてます。

よろしくお願いします。

書込番号：9242273

[かっぱ巻]

バッテリーのもちを心配されているようですが、学校でコンセントがなくてバッテリー駆動する授業があるのでしょうか？パソコン持参を指示するような教科であれば、普通はコンセントがあります。

ちなみにカタログ仕様上のバッテリー駆動時間は以下の基準で計測されることが多く、実使用上は5割〜7割程度と思えばいいと思います。

http://it.jeita.or.jp/mobile/

書込番号：9242320

[1poo]

かっぱ巻さん　早速のご返答ありがとうございます。
そうなのですね。
コンセントがあるのでしたら無駄な心配でした。

外付けモニタと共に買おうと思います。

書込番号：9242446

[都会のオアシス]

これを持ち運ぶのですか？
約2.2kgは結構重いですよ。

書込番号：9242998

[1poo]

〈約2.2kgは結構重いですよ。〉
都会のオアシスさん、ありがとうございます。
そうですよね、私も気になっていました。
本人に聞いたところ、高校通学時はもっと重い荷物を持って通ったから大丈夫との事でした。
前記のスペックにデルケア プレミアム - 4年保守 とWLED 液晶ディスプレイ とBluetoothモジュール を追加して注文する予定です。

書込番号：9244633

排熱処理、ＨＤからの音について

[secondinpact]

13インチのノートＰＣがほしくて色々探してました。
一番初めに気になったのがこのStudio XPS13でしたが、価格が高すぎ断念。
ところが久しぶりにDELLのサイトを覗くと緊急値下げ！！
そこで再度購入候補となりましたが、気になる点があるので教えていただきたいのです。
先代のモデルでもあったようなのですが、排熱関係が悪いのか結構機体自体が熱くなるとのレポートを見たのですが気になるほど熱くなるのでしょうか？
ＨＤ、ＤＶＤドライブの音が結構大きいようなのですがそれも気になるほどのおおきさなのでしょうか？
個人差があるのでいちがいには言えないと思いますが使用感で結構なので教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：9241951

デザインが好みなのですが

[ぶっち624]

はじめまして。

主に、写真の簡単なレタッチや整理とインターネットに考えてます。

液晶の出来具合はどうですか？

また、ボディの造り込みなどはどうですか？

よろしくお願いします。

書込番号：9241875

本日到着しました

[バイオサプリ]

CristalMark2004R2	Vista エクスペリエンススコア

先月末のキャンペーンで購入し、今日、到着しました。

思っていたより高級感があります。また、バックライトキーボードは
暗い場所ではイルミネーションのようで、かなり美しいです。

液晶はノーマルで発注しましたが、WLEDにすれば良かったと後悔してます。
最近LED機種ばかり使っていたので、輝度に不足を感じてしまいます。

また、キーボードはかなりイイ感じで、ソフトで静かな感じです。
自分としてはとても打ちやすいです。タッチパッドも悪くありません。

DELLも日本のユーザーを意識してデザインに力を入れておりますが、
質感としては前作の1330より落ち着いた品のよさがあり、
DELLのデザインセンスの向上を感じました。

＜ここまで感じた不満点＞

１、排気口が後側にあり、液晶を傾斜させると排気が当たってしまう。

２、買って早々BIOS更新が必要（出荷状態では不安定）

３、バッテリーが外しづらい

＜満足な点＞

１、高性能なのに安く買えた

２、性能、デザインにまったく不満がない


＜購入スペック＞
P9600、500GB、4GB、ノーマル液晶、Bluetooth・・・・
　HDDは手持ちのSeagate7200回転320GBに即交換しました。

ベンチ、Vistaスコアをアップしましたので、ご参考になさってください。

書込番号：9235065

[都会のオアシス]

Vistaスコアはほぼ上限ですね。
これなら重いと言われるVistaでも快適でしょうね。

書込番号：9236423

[ねこねこ‘＿‘]

うわー。　
快適そうでうらやましいです！

書込番号：9237017

先日公開されたサービスマニュアル

[濃い目のお茶]

CPUの乗せ変えは先代より簡単なようですね、自己責任でどぞっ！

サービスマニュアル
http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/sxl13/ja/sm/index.htm

書込番号：9223698