Studio XPS 13 のクチコミ掲示板

別買9セルバッテリーパック

[jyokiya]

XPS13　WIN7PRO版現在発注納期まちです。
カスタマイズ画面にて6セルバッテリーのみしか選択できず、公表4時間少々、実質駆動3時間くらいと思われます。

ヤフオクでは前機種M1330の9セルバッテリーが新品で売られていますが流用できますでしょうか？
どなたか現行のXPS13の6セルバッテリーに9セルバッテリーを流用して使われている方いませんでしょうか。
また装着感や実質駆動時間は6セルに比べてどうでしょうか？

書込番号：10396849

[ＭＮＮＲ]

XP13の別売アクセサリにない（6セルのみ）ので流用不可ではないでしょうか？

1330（現在別売りアクセサリは6セルのみ見たい）と1430は同じ6セルバッテリーでも型番が違いますし。

書込番号：10437105

標準構成+αでの納期って

[jyokiya]

標準構成ホワイト+WIN7プロフェッショナル+WLED+オーディオ+ブルートゥースでカスタマイズしようと思います。
価格13万くらいです。
納期が遅いような書き込みを見かけますが、みなさん発注からどのくらいで届きましたでしょうか？
また、納期を早めるワザなどありませんでしょうか？

書込番号：10376463

[ミスターGG]

jyokiya さんこんばんわ

正確な納期は、発注後デルが代金の入金を確認しないとPCの製造にかかりませんのでわかりませんが、部品の欠品がない限り通常2週間前後です。
1年位前に「特急便」てのがありまして、入金確認後8日目に到着したことがありましたがー今はないのかな〜
まあ〜到着までウキウキと待つのもよろしいんでは〜

書込番号：10379453

[jyokiya]

先ほどDELLチャットで確認しましたら納期同じ回答でした。
ただ人気があるので3週間かかるかも。。。とのことでした。

後はカスタマイズ内容により部品の欠品状態でさらに納期がどうなるか約束できないとのことした。
納期が他社BTOに比べ厳しいですが、欲しいときが買い時ということで発注しました。

初期不良がないことを祈りつつ楽しみに待つとします。ありがとうございました。

書込番号：10380728

[jyokiya]

ちなみに経過報告です。

人気種なので3週間くらい納期がかかりますとのことでしたが、11/16から出張で使うので確実に前週末11/14くらいまでに届くよう便宜を図ってくれとお願いしました。
間に合わないなら他メーカー品を購入しないといけないので、と付け加えて。
日本人ではありませんでしたが、なんとか対応できるようにさせていただきますとのこと。
製造開始時のDELLオーダーステータス上のお届け予定では11/17。
まぁ出張には間に合わんが、海外BTOだし、数箇所カスタマイズしてるし、致し方なしと思っておりましたが。。。

・発注11/28
・製造開始11/29
・製造完了11/31
・国際輸送開始日11/31
・・あとは国内受け入れと配達を待つばかりとなりました。
DELLオーダーステータス上での配達予定は11/5です。

今現在のところ国内メーカー以上の顧客対応をしてくれているようで安心しております。
後は、配達日時の遅延変更、欠品の有無、起動チェックでどう評価が変わるかですね。
DELL購入はまだ2回目ですが、我が家の評価はくだらんソフトが目白押しの国内メーカーより評価はダントツ上ですね。

書込番号：10401989

[ミスターGG]

オーダーステータスが動き輸送開始まできて到着が11/5ならほぼ確実にその予定日に到着するでしょうね。良かったですね。
ただ日付が〜？

書込番号：10403124

[jyokiya]

ほんとだ。日付が。。。10月の間違いですね。すみません。

書込番号：10403467

[ＭＮＮＲ]

私の場合は製造完了／輸送準備中までは比較的はやかったのですが、そこから輸送開始までが1週間以上かかりました。

DELLに問い合わせたら出荷量が多すぎて輸送するまでに時間がかかったそうです。

偶然かもしれませんがオーダー番号入りのメールで問い合わせたら動きが突然早くなりました。

書込番号：10405035

[ＭＮＮＲ]

追伸・現在は無事届いて2ヶ月たちますが、故障もなく快調に動いています。

書込番号：10405052

[jyokiya]

経過報告の続きです。

11/2国内輸送となり、11/3PMに届きました。
DELLサイトでポチッとしてからXPS13到着まで実質5日と半日でした。
急ぐとか何も言わずに発注していたらいまだに製造途中だったかも？？

3時間いじってみまての感想・・・�@WIN7Pro起動・終了早いけどXP使いには違和感と使いにくさが。。。要は慣れるまでの辛抱ですが。
�A64bitで今まで使っていたソフトが使えるかどうかのいやなドキドキ感。まぁ分かって買ってるんですけど。。。
�BDVDの読み込み音が結構重い。軽いウィーンって感じじゃなくて重い音ヴゥゥーンって感じ。映画見るときは気になりそう。
�C寝室での無線の入りが微妙。無線ルーター置き場所要改善。
くらいでしょうか。

欠点ですが欠点じゃありません。
これからの自分流セットアップが楽しみです。

いまのとこ100点！
この金額でこのスペックは他にないです。
しばらく楽しませてくれそうです。
買ってよかった！

書込番号：10419739

[ＭＮＮＲ]

よかったですね。

ちなみにDVDドライブ・HDDドライブ・他は機体により使われているパーツが違います（同スペックのものでも・DELLのドライバーダウンロード参照）
ファームウェア・ドライバー更新をされるときはデバイスマネージャーでパーツの型番の確認をする事をお勧めします。

DVDドライブの音は我が家は比較的軽いです。
感覚の個人差かな？

書込番号：10421101

[BAKA吉]

はじめまして。

スレ主殿お聞きしたい事があります。

スペックはどんな感じでの注文ですか？

私は下記スペックで10/5に注文しいまだ製造に至ってません!!

本当に腹が立ちます!!

毎日のように催促連絡はしているのですが。。。

Base Studio XPS 1645
OS Windows(R) 7 Professional 正規版 (日本語版) 64ビット
CPU インテル(R) Core(TM) i7-720QM プロセッサー (1.6GHz, 6MB L3キャッシュ)
キーボード 英語キーボード
メモリ 4GB(2GBx2) DDR3-SDRAM デュアルチャネルメモリ
グラフィック ATI Mobility Radeon(TM) HD 4670 1GB
キャリングケース ダイレクト用梱包箱
ハードディスク 500GB SATA HDD (7200回転)
ACアダプタ 90W ACアダプタ
内蔵ウェブカメラ 200万画素ウェブカメラ (WebCam Central、顔認証ソフトウェア付き)
光学ドライブ ブルーレイドライブ (Roxio Creator 10 Premier BD 高機能ソフトウェア添付)
液晶ディスプレイ 15.6インチ Full HD Edge-to-Edge WLED 液晶ディスプレイ (1920x1080)
セキュリティソフト マカフィー(R) セキュリティセンター (15ヶ月間更新サービス)
デルケア [パソコン本体の保証] デルケア - 3年保守 [出張対応による修理, 事故・盗難損害対応, 海外サポート付]
カラー オブシディアン・ブラック

書込番号：10431239

[BAKA吉]

モデル自体違いましたね･･･

すいません。

書込番号：10431295

[jyokiya]

BAKA吉さん
型はは違えど同じモデルですから。。そりゃ腹立ちますよね。

私の場合、この辺の（納期遅い）クチコミ見てたので、注文の際はオペレーター（営業担当）と直接やり取りし注文しました。

そして絶対に出張でいつまでに必要、それまでに届かなければ注文キャンセルするから何とか○○さん（営業担当）から現場に話を通してくれ、と。
納品まで2週間以内を予想していましたが、実質5日半でした。

カスタマイズは前述の通りです。

普通に注文していれば間違いなくまだ届いていないでしょう。

もしかして小生みたいなやつが他にいてBAKA吉さんの納期がずれ込んでるとか？？

書込番号：10435150

[ＭＮＮＲ]

たぶんマイナーチェンジ（i7ですから)されたばかりだから遅いのかと。

注文が集中して部品とか生産が追いついてないのでしょう。

私もWIN7の無料アップデートキットが11月2日から順次発送となっていましたがまだ届いていません。
この分でいくかなり遅れるみたいですね（泣）

書込番号：10435907

後継機

[朱秋]

この機種の後継機の情報はありますでしょうか？
WINDOWS 7が販売とともに出ると思っておりました。
宜しくお願い致します。

書込番号：10354273

[ミスターGG]

正確な情報はありませんが、Windows7の発売に間に合うようにWindows7用の各ドライバーが公開されています。しばらくはこの機種でいくのでは？と思います。
私はWindows7のproをインストールしてこのドライバーを入れて、現在安定動作しています。

書込番号：10359167

[amyyan]

私も2日前にWindows7 HOME PREMIUM入れましたが、VISTAの時より数倍安定しました。
でもこれは、最新のドライバーの性かもしれませんが・・・
現在は、非常に安定しています。

書込番号：10361511

[朱秋]

色々情報有難うございます。
最新のドライバーが提供されている等考えると後継機は暫く後みたいですね。
安定している今が買いなのかもしれませんね。
この時期が一番迷い時です。。。。

書込番号：10362041

[ミスターGG]

朱秋　さんへ

一言だけ言わせて下さい。

PCは買いたい時が買い時でしょう。
あとデルのXPSシリーズ以上はサポートは平均的にましだと思います。
（今まで10台のデルPCを購入してみての意見です。）

書込番号：10363502

[朱秋]

ミスターＧＧ様
有難うございます。そうですよね。。。。
パソコンは１年前でもスペックが型遅れだなんてあたりまえですからね。。。
検討して決心します！

書込番号：10365644

この機種は、問題が多いです

[FreeDrum]

今年の発売直後、10万円程度アップカスタマイズしてに購入しました。
2月中旬、納品開封した所、フリーズ、サポートを受けて使用しましたが改善せず、
修理に出した所、CPUとメモリーに故障あり無償交換修理され3月上旬に納品。
　しかし、フリーズ改善せず、動作安定せず、イメージリカバリーを繰り返しましたが
一週間で同じ状態となりました。
　交渉の末、新たに無償で新品を組んで貰い4月に納品されましたが、電源を入れるとフリーズやら動作安定せず、添付CDでDiagnostics診断をした所、ハードディスクにエラーコードが
出たのでサポートに連絡した所、無償ハードディスク交換となりました。
　戻って来たらVistaの機能が一部使用出来ないのでヘルプデスクへ連絡した所、有償との
事です。
　2月中旬に購入後からこのパソコンの動作不良ばかりへの対応で過ごし来て使用出来たのは
僅かです。
　仕事にならないので4月に別のノートを購入しました。

テクニカルサポートに30回以上電話しましたが、中々つながらずアドヴァイスも出た人により
異なったり、すぐに修理に出して下さいと言います。
　どれだけ労力を要した事か判りません。
　購入直後から発熱温度が他のノートパソコンと大きく異なり高く気になります。
　添付のCDも全部そろっておらず後から必要により送られてきました。

　折角、買いましたが今は、音楽を聴くだけに使用しています。
　Dellは、評判が良いので初めて買いましたがこの機種は、問題が多いです。
　また、クレームを受け付ける部署がなく最初に買う時に相談したDell販売部署にクレーム
　を言えるだけです。
　初期故障が機種を入れ替えても続く経験は、今までになくもうDellは買いません。

　

書込番号：9993158

[てるてる.com]

長くて読む気になりませんが。

書込番号：9993751

[Coz]

それがDELL品質です。

>Dellは、評判が良いので初めて買いましたが
聞いたことないけど、どこの評判ですか？

海外メーカは、当たれば（調子よく動けば）コストパフォーマンス高いけど、
思うように動かないと最悪。

書込番号：9993861

[ぴよリーナ]

パソコンを知っている人か企業ユーザー以外は、痛い目にあいます。

アフターフォローが必要なユーザーは、国内メーカー品にしましょう。

書込番号：9993973

[FreeDrum]

　文章が長くて済みませんでした。
　私と同じ目に逢う人が出ない様にと詳しく書きました。
　Dellの評判は、私の周囲で使用している人達や企業に聞きました。
　今回の問題後、幾つかの量販店の人から国内メーカーは、検証して販売
　しておりクレームへの対応が良いとの話を聞きました。
　

書込番号：9994151

[てるてる.com]

ｍ（_ _）ｍ　言い過ぎでした。

書込番号：9994234

[ぐい]

昔、色々とサポートをしていたものです。

国内メーカーの方がサポートがいい
というよりも、販売店との関係を重視しているので
商品交換等のわがままを聞いてもらいやすい
というところだと思います。

これは、保険とかにも言えることなんですが、
直売というのは間の手数料がないかわりに
企業と購入者が１対１の関係となってしまいます。
これだと客観性（本当に問題があるのか）や
きちんと対応しないと相当の損失があると判断されないと
初期保障にうたわれた以上の対応はしてくれないでしょう。

逆に営業（この場合は販売店）なんかが間に入っていると、
対応が格段によくなったりします。
まぁ、レベルの低い営業だと信頼してもらえてないので、
よけいにひどくなることもありますが（笑）

スレ主さんの場合は、新品の機械を組んでもらったりしているので、
メーカーさんとしてはそこが対応の限界かもしれませんね。
他の機種に交換しようにも単一メーカーに同じラインの商品は、
ありませんから交換先には必ず差額が出てしまいますしね。

最終的には、高くてもサポートのいいお店で買うのがいいの
かもしれませんね。

企業ユーザーの評判は、直近の営業さんやサポートの評価
だったりするので、あまりあてにならないかもしれませんね。
対企業の対応としては、私自身もデルの品質やサポートの評価は、
そんなに悪くないですもの。

私もこの機械を使っていますので、スレ主さんの不満は
同意できるところも多いです。
フリーズなんかは、BIOSの更新
高熱は、冷却装置
と、それぞれ対応をしたところなんとか使えています。
購入時に見たレビューサイトの批評通り、排熱が問題みたいですね。

ところで、差し支えなければ追加で手配をとってもらった
CDを教えてもらえないでしょうか？

私は、Windows７を早速導入しちゃいましたが、
何だか起動時のフリーズが増えた気がします。
こればっかりは自己責任なので何にも言えませんけどね……

書込番号：9995825

[FreeDrum]

皆さんの色々な書き込みが参考になりました。
ぐいさんへ
私が追加で送って貰ったCDは、次の３枚です。
Webcam Central Software
FastAccess Facial Recognition Software
Cyberlink PowerDVD DX 8.2 Software wiht TTHD

工場の出荷時にインストールされて居たそうですが
環境への配慮とかで同封されず要望により後送する
方式だと説明を受けました。

書込番号：9996232

[ぐい]

FreeDrumさん

早速の書き込み、ありがとうございます。
参考にしてDELLサポートへ電話して請求してみたいと思います。

パソコンを生業としている私でも面倒くさいなぁとか、
煩わしいと感じるような不具合ですから、
きっと一般の方には相当なストレスだと思います。

７年ぐらい前にホームサーバー機能付のパソコンで
不具合が多発したお客様のことを今ふと思い出しました。
ちなみにこれは国内有名メーカーのパソコンです。
結局、その度ごとに初期化しなくてはいけなかったり、
色々な製造元の部品を組み合わていたようで、
メーカーの方もよくわかっていないような感じでした。

そういう意味では、こういう最新機能を満載したPCというのは、
仕事や頻繁に使う方には不向きなのかもしれませんね。

書込番号：9996341

[okstar]

私も同じPC買いました（１週間ほど前に届いた）。
DELL製品は２台目になりますが、何の問題もありません！
快適です。
（初期製品のせいでしょうか、過去の口コミを見るとフリーズ多発のようですね！）

ただMACAFEEの試用版がインストールされてますので、これが結構いい迷惑です。
ただ単にアンインストールしても、残骸が残り（MACAFEEでも認識あり）別のアンチウイルス系のソフト（ウイルス関係以外も）は、まずアプリケーションエラーになる方が多いと思います（色々試した結果）。

結果私はOSを再インストールしました。
この結果超快適です。
今までエラーを起こしていたアプリも使える様になりました。
再インストール後分かったのですが、ROXIOなどインストール済みの他社アプリケーションCD(DVD)は付属はしません。
問合せで初めて送付してくれます（これはおかしいですよね）



購入直後はBIOSアップデートしましょう！

リカバリー可能なのですから、色々いじりましょう！

書込番号：10021565

[FreeDrum]

okstarさん、体験談有難うございました。
Dellのパソコンは出荷時期により、同じシリーズでも使用される部品構成が
異なって居ます。
天国と地獄が起きるのは、この関係ではと最近、考える様になりました。
再インストールは、内臓のイメージリカバリとCDで約８回位しました。
BIOS更新もしました。

私の友人・知人でDellを使用している人は、丈夫で問題がないと言います。
　ただ、私の様に新発売に飛びついたり、スキルがある人が周囲に居ない
場合には、厳しいかもとの印象を述べます。

近年、何処の製品でも部品構成を割と短期間で変える場合がありますが
相性の検証をきちんとすると問題発生が少なくなるのではと思います。
BIOSに関しても時期を見て入れ替えて見ます。
ご意見有難うございました。

書込番号：10022187

[tomtom6012]

本日遂に故障しました。１年２カ月の短い命でした。１２万数千円で購入しましたので、１カ月１万です。本当に高い買い物でした。
今後、絶対にデルは購入しません!!１００円だとしてもゴミにお金は出したくないです。→バックアップをしていなかった私も悪いとは思うのですが、仕事で使っていた為、データーが全てなくなり大損害です(怒)
本日、デルのサポートに電話を掛け解決策を確認したところ、新機種を薦められました。→無神経過ぎると思います。

書込番号：10137658

[ミスターGG]

↑のtomtom6012　さんへ

書き込みの場所を間違えていませんか？

＞本日遂に故障しました。１年２カ月の短い命でした。

この機種は2009年1月27日発売ですから、まだ発売後8カ月位です、勿論保証期間内でしょう？

書込番号：10148547

ｘｐｓ１３の最安値

[basoやん]

パッケージならAmazonの￥89980

書込番号：9990963

EBlasterについて

[bartek]

DellのComputerは２台、使用していますがどちらからも表記「EBlaster」が入っていました。
気持が悪いので即、削除しましたが。。。

これは、意図的に初めからInstallされているものなのでしょうか？

書込番号：9968412

[かっぱ巻]

私のには入っていませんね。
リカバリーして購入時時の状態にしてみれば分かると思いますので、手間と時間をかけられるなら試してください。

書込番号：9969266

[asika]

EBlasterを検索すれば
スパイウェアですね

そこまで確認しないと
貴方にはパソコンのセキュリティが甘いというわけです
貴方に問題があるのでよく考えましょう

書込番号：9969365

[bartek]

EBlasterは、私が使用しているウィルスバスターでの検索では検出されません。
Spybotでやっと検出されたものです。

書込番号：9970721