Studio XPS 16 のクチコミ掲示板

ヘッドフォン接続がたえず”接続”と認識されてしまう

[nikorin26]

Dell Studio XP1645です。Corei7で64bitです。

昨日ヘッドフォン接続を終えた後、本体内蔵スピーカーから音が出なくなりました。
（今は間違いなくヘッドフォンは刺さっていません）
この口コミ掲示板でも同じ症状の方の口コミがありましたので
それを参考に、その通りに調べて行きました。
結果ヘッドフォンを接続していないにもかかわらず、
ヘッドフォン接続と認識されてしまい、その結果ステレオから音が出なくなってしまっている、
ということが判明しました。
その方は結局サポートセンターへ修理以来をされたようですが、
（その結果は載っていませんでした）
もし自力で何とかするほう方があればと思い投稿させていただいております。

以下はその方がされ、当方もやってみたチェック方法とその結果です。

1.コントロールパネルからIDT Audioコントロールパネルを開く
2.左側面パネルの接続状況を確認
3.ヘッドフォン端子が、未接続にかかわらず接続となっている
　2つある端子のうち、左側はヘッドホンを挿すと接続、抜くと未接続となりますが、
　右側が、挿していないにもかかわらず絶えず接続となってしまいます（画像の状態）。

備考としまして、
- 念のためシャットダウンやドライバーの再インストールはしました
- 本体にはその他の音声映像関係の機器はつないでおりません
（マウスのみです）。
- ミュートにはなっていません
- ヘッドフォンを挿すとヘッドフォンからは普通に音が聞こえます


アイデアをお持ちの方、もしくは同じ症状から回復された方がいらっしゃいましたら、
ご教授いただけると助かります。
もしその他情報が必要であれば、随時UPさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：15161060

[ウォーカーマシン]

アイデアなどでもいいと言うことなので、
まず、接触不良と言えばいいのでしょうかね？
何度も挿したり外したりしているうちに、差込口の内部で接触部分が原因でそのままの状態になることがあります。
もしそれが原因で、症状が軽ければ、差込口を電気を通さない棒などで、突いてみると変化があるかも知れません。

でも、やってみる場合は自己責任でお願いします。

書込番号：15162176

[nikorin26]

ウォーカーマシン様

早速のご返信、有難うございます。
アドバイスどおり、恐る恐る試してみましたが、残念ながら効果はありませんでした。

それにしても接触不良でそんなことが起こる事もあるのですね。
当方現在修理に出しづらい状況にいるためそれだけは避けたいと思っておりますが、
それが原因なら選択の余地はなさそうですね・・・。

何はともあれ、再度、有難うございます。

書込番号：15165164

[ウォーカーマシン]

私の場合、TVのイヤホンやビデオ端子が同じような状態になった事があったのでもしかしてと思いまして。私の場合は手頃なプラスチックの棒や、接続しているコネクタープラグを抜き差してました。

恐る恐る試すのでは、うまく当たらないかも知れないので、使用しているヘッドフォンのプラグの方がいいかも知れません。ヘッドフォンのプラグを使う場合は、接触の状態をみながらコネクターを途中まで（7割〜9割ぐらい）抜き差してみてください。
スピーカに切り替わる事があれば、差し込み口が原因だと思います。

ソフトの強制終了やドライバを無効にするのも考えましたが、再起動したら直りそうなので、接触不良ぐらいしか思いつきません。

修理に出さないのなら、外部スピーカを使うぐらいしかないのでは。

書込番号：15165869

[nikorin26]

ウオーカーマシン様

再度有難うございます。

アドバイスを読み、駄目もとで結構強めにヘッドフォンのジャックを抜き差ししてみましたが、
残念ながら効果無しでした。残念(；＿；）

それでも、もう少し他の物で試して見ようと思います。
それで駄目な場合はやはり外付けスピーカーだ！！！

書込番号：15174619

[ビューティー男爵]

nikorin26さんへ
私も半年前から同じ症状で音が出ませんでしたが、さっき回復方法を発見して音出ました！！
studioXPS1640 core2duo T9550　32bit　500GBSSD化

ちょうど３年保守が切れた直後に音が出なくなり、最初はスピーカーの故障かなと思ったのですが、BIOS画面で無意味なキーを叩くと鳴るピーという音は出ていたので、修理にも出せず仕方なくＤＴＭ用のオーディオインターフェイスから出力してギターのアンプで音を流していました。
でもいちいちI/Fとアンプのコンセントを挿さないといけないし、I/Fのドライバが不安定だと音出ないし、持ち歩けないのでつくづく不便でした。


>>ヘッドフォンを接続していないにもかかわらず、
ヘッドフォン接続と認識されてしまい、その結果ステレオから音が出なくなってしまっている、ということが判明しました。

私も同じで、奥からマイク端子、ヘッドホン端子、ヘッドホン端子と３っつ差込口があるうちの、一番手前の「独立(R.T.C)ヘッドホン」の端子がヘッドフォンを接続していないにもかかわらず、ヘッドフォン接続と認識されてしまっている状態です。

おそらくこの不具合はこのモデル全般で起こる欠陥で、サウンドボードの作りがダメなんだと思います。真ん中のヘッドホン端子はカチッっと入るのですが、手前の端子はスルっとはいってヌルっと抜ける感じでやわですし、分解もほぼ不可能です。
しかもIDT　Audioのミキサーでもスピーカーとヘッドホンを同時に鳴らす設定はないのでどうしようもありません。

SSDに換装したときにOSの再インストール、ドライバの更新、エアダスターで掃除したんですが意味ナシです。しかし今さっきこのスレ見ていろいろいじくってたら偶然にも音が鳴るようになって回復したので皆さんに報告します！！！

-------------------------------------------
以下、私が見つけた解決方法です。

１．コンパネを開き、「IDT　Audioコントロールパネル」を起動する。

２．再生のタブをクリックし、左側にある「スピーカー/ヘッドホン」「独立(R.T.C)ヘッドホン」「デジタル出力デバイス」と３つあるうちの「独立(R.T.C)ヘッドホン」をクリック。

３．すると、「設定」「セットアップ」「イコライゼーション」と３っつ出てくるので、「イコライゼーション」をクリック。

４．終わり。もう音出ます。PC側、再生ソフト側の音量がMAXになってることを確認してなにか適当に流してみてください。

おそらく、このイコライゼーションの画面の時だけは、スピーカーとヘッドホン両方から音が出る様になっています。
「設定」や「セットアップ」画面に切り替えると音が鳴らなくなります。

なので、内臓スピーカーを復活させる場合は、IDT　Audioミキサーを起動して、独立(R.T.C)ヘッドホンのイコライゼーション画面を開いて最小化しておく必要があります。

でも外付けスピーカーは買っといたほうがいいと思います。貧すれば鈍する。
再起動したり強制終了すれば元の木阿弥ですからね。

同じ症状で困っているスレ主さんやほかの皆さんの力になれたのなら幸いです。

書込番号：15218936

[nikorin26]

ビューティー男爵様

返答が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ご丁寧な説明、感謝いたします。
この解決策にたどり着かれるまでの道のり、
本当に大変だっただろうとご推察いたしております。

当方もあの後ジャックを抜いたり挿したり、
設定を変えてみたりといろんな事をしていましたが、
結局、ある日ゲームをしていると突然音が鳴り始めました。
結局何が理由で音が戻ったのかはわかりません。
それ以降ヘッドフォンはささずに使用しておりました。

今回の解決策によって、
万が一また同じ症状が現れてもとりあえず大丈夫だと思いますので、
これからはまたヘッドフォンを使っていこうかなと思います。

有難うございました。

書込番号：15551837

頻繁にフリーズしませんか？

[You^_^Haappy]

当初納期より半月程度遅れて納品。
やっと届いたと思ったらどうも調子が悪い様で頻繁にOSがフリーズします。
(何も受付ない状態で電源ボタン長押でしか電源切るしかない状態です。)

サポートに問い合わせたのですが、
診断プログラム実行して問題ないと伝えると
ハードの問題ではないとの回答…。

ブラウザのリンクやコンパネの設定画面等のプルダウン選択
のタイミングで発生する頻度が高い気がします。

あと外部マウスを接続した場合に若干発生頻度が上がる気がします。
(Micorosoft Wireless Mobile Mouse 4000)

同じ様な症状が出ている方いらっしゃいませんかね。
対処方法のヒント等あればよろしくお願いします。

書込番号：10749281

[YKCi]

ＯＳが頻繁にフリーズするとのことですが、ウイルスの感染
を疑ってみてはどうでしょうか。

それでも不具合が治らない場合にＯＳの再インストールです
かね。・・・（再インストールは面倒くさいですね。）

書込番号：10774672

[You^_^Haappy]

>YKCiさん

アドバイスありがとうございます。

納品されてすぐにウィルス対策ソフトは最新に更新したんですけどねえ。

とりあえず午後いっぱいかかって再インストールしました。
OSそのものよりもデバイスドライバやらユーティリティの多いこと…。
必要なソフトのインストールは保留してしばらくこのまま様子見します。

こんな面倒な作業をした上に、
切り分けの為に本来の使用目的を先伸ばしにしなければならないなんて…。
少々高くても信頼性とサポート重視で検討すれば良かったとつくづく思います。

書込番号：10775025

[うたまーる]

以前NECで新品ノートを購入したときにフリーズが頻発したことがあります。
ソフトウェア的な問題ではなかったので、
メーカーへ引き取ってHDDを交換してもなおらず、再度送りなおし
渋々マザーボードを交換してもらい復旧。
フリーズの理由としては色々原因があるそうなので、
今回もリカバリして同様であれば、ハード的な故障の方が濃厚かと。

書込番号：10775587

[nnadelie]

頻繁にフリーズします。

サポートに問い合わせたのですが、診断プログラム実行して問題ないと伝えると
ハードの問題ではないとの回答…。

現象の発生にパターンが無いです。
解決策を教えて欲しいです。

書込番号：10779160

[JB33JIM]

私のXPS1645も現品到着後そろそろ１週間になりますが日に何度かフリーズが
発生して、突然止まるため、特に発生パターンといったものもなく悩んでおり
ます。
製品自体は選んで良かったと思っていますので、この現象さえ直れば良いの
ですが、サポートへ相談メールをした所、以下の回答が届きましたので早々
試してみるつもりです。

＝＝＝＝＝＝＝＝
パソコンが頻繁にフリーズしてしまう現象について、Windowsの初期化により、
改善する可能性はございますので、誠にお手数とは存じますが、
一度ご実施いただきますようお願いいたします。

　タイトル：「工場出荷時状態への復元ツール」
　URL： http://www.dell-faq.com/detail.asp?Option=1&FAQID=198348&baID=5&NodeID=0&DispNodeID=0&Text=DataSafe%20Local&Attrs=&Field=0&KW=0&KWAnd=0&AspPage=LST&strkind=9&Page=0&Rows=10&NB=&SearchID=&SType=0&Smode=1

　※こちらの作業を行うと、データが全て消えてしまいますので、可能で
　　あれば、データのバックアップを取ってから、ご実施ください。
＝＝＝＝＝＝＝＝

せっかく自分の環境を整えたのに初期状態に戻すのは面倒ですがしかたが
ありません。
これで再発する様であれば、まだ現品入荷後10日以内なので残念ですが返品
する予定です。

書込番号：10782718

[nnadelie]

私も昨年の12月にＰＣが届き、年末年始をはさんで、まだ一ヶ月未満です。

導入済みのソフトも３つで、
BUFFALO エアステーションVer3
Google Chrome 3.0.195.38
Picasa 3.1.0
だけです。

この程度のインストールでもWindowsを初期化する必要があるのでしょうか？
数の問題ではなく、初期状態と違うと言えば違うのですが。

頑張って原因を特定しましょう。

書込番号：10782851

[カオサンロード]

DELL機は初期インストールOSはなんだかトラブルの塊みたい、到着即、問答無用で再インストールが望ましいです、動きまで違ってきます。

ワンポイントアドバイス：インストールの際、DELLセキューリティーは必要なし。

書込番号：10782974

[nnadelie]

カオサンロードさん、

アドバイスありがとうございます。
せっかく自分の環境を整えたのに初期状態に戻すのは面倒ですが、
まだ、メール環境等の環境を構築していないので、データの蓄積
はありません。

思い切って初期状態に戻してみます。
JB33JIMさんの投稿にあるリンク先をみるとイメージリカバリの方法になっている
様ですが、初期状態に問題が多くあるとのことであれば、イメージリカバリにて
初期状態に戻してもあまり意味は無いのでしょうか？
リカバリー用のCDを使って新規インストールを実施した方が良いのでしょうか？
その場合、HDDにあるリカバリー領域などは無視して進めても大丈夫でしょうか？
ご意見ください。

書込番号：10783156

[JB33JIM]

パソコンにフリーズはつきものなんですが（前のマシンのこなれたXP SP3の環境でもたまに起きたし）
ただ何の前触れもなくアイドリング状態の時でもふと止まって作業ファイルのセーブも何も出来ずに
リセットなんてのはホントに最悪です、使っていて常に「止まったらどうしよう」って緊張感も強い
られますし。

カオサンロードさん

確かにこの手の現象ってクリーンインストールし直すと、原因不明のまま何故か直ってしまう事って
多いんですよね。
前のInspironノートは、特定サイトの動画再生で画像がちらつく問題があってドライバを変えたりして
もどうにも解決せずGPUの劣化かと諦めていましたが人に譲るのでHDDをフォーマットしてOSからクリーン
インストールしたら綺麗に直ってしまいました。(XPSに買い替え決意した主犯だったのに・・・)
それにクリーンインストールし直すと、自分で必要なもんだけ入れ直せば良いのでメーカー出荷時点で
勝手にインストールされている余計な常駐APL（主に監視系、サポート系）が無くなるので動作が軽く
もなります、割とそんなんで安定してしまいます。

nnadelieさん

私は取り敢えずサポートのアドバイスに従ってDELLの復元ツールを使って試してそれでも起きるなら
HDDフォーマットして一からクリーンインストールし直すつもりです。
それでも起きるなら・・・・私の場合は返品して買い直しですかね。
個体不良の可能性もなきにしもあらずで、返品は送料かかりますが、自分が購入した時より今なら5千円
安くなっているので送料負担しても実質、タダで新品交換したのと同じ事になりますので。
でも明日までに決断しないといけない・・・・返品期限の10日が過ぎてしまう。

書込番号：10783397

[nnadelie]

JB33JIMさん、

ご意見ありがとうございます。

あまり時間が取れないのですが、一度復元ツールを使って試してみて
ダメならクリーンインストールしてみます。
ちなみにOSとDriverのCDは同梱されていた気がするのですが、
DVD等のソフトもCDあるのでしょうか？

すぐには実施できそうも無いので、経過報告など投稿いただけると
助かります。

書込番号：10783866

[JB33JIM]

初期インストール状態のツールやユーティリティ類は一通りリカバリCDが入っていたと思います。（出先から書き込んでるので
現物は確認出来ず）
ドライバーはネット接続まで出来れば最新板をDELLサポートから落とせます。

ところでスレ主のYou^_^Haappyさんは再インストールされた様ですがそれでフリーズ現象は収まっているのでしょうか？
是非、参考までに結果をお聞かせ願いたいです。

書込番号：10783924

[nnadelie]

JB33JIMさん、

情報ありがとうございます。
私も確認すれば良いのですが、出先なので帰ってから確認してみます。

Dellサポートには頼らず、色々とやってみます。
時間がとれずスピーディに実施できませんが、結果は報告いたします。
情報交換、お願いします。

書込番号：10783979

[You^_^Haappy]

こんばんは。スレ主です。

その後の経緯に関してご参考までにご報告しておきます。(大した進展ありませんが…)

OS再インストール、ドライバ・ツール類のインストール、ネットワーク接続
のみ実施して3日ほど様子を見ていましたが、
今のところフリーズは発生していません。

今後マウスの接続あたりからぼちぼちやっていきたいと思っていたのですが、
再インストール後にいくつか別の問題が…。

�@起動時のログイン画面表示までの若干長くなった気がします。
何かあるのかと思ってイベントログを見ると以下の様なエラーが発生しています。

atikmdagというソースで以下2つ
・CPLIB :: General - Invalid Parameter
・Display is not active

Service Control Managerというソースで以下
SessionLauncher サービスを、次のエラーが原因で開始できませんでした:
指定されたファイルが見つかりません。

�A実害ないんですが、マカフィーの保護者機能というものが
予期せぬエラーでたまに止まる様になってしましました。


OS再インストール時にフォーマットせずに
そのままインストールしたのでそれがが良くなかったのでしょうか…。

カオサンロードさんやJB33JIMさんがご指摘の
DELLが提供しているツールみたいなものもとにかく全てインストールしてしまったので、
様子みてフォーマットしてからの再インストールも検討したいと思っています。　

書込番号：10784689

[daytoday]

ここへ投稿された方で、まだご存じない方がいらっしゃるようです。XPS 16 のリカバリーについてですが、添付のCDを入れて面倒な作業を行う前に、次のようになさってください。
電源を入れた直後（DELLのロゴが出るまでに）から、ファンクションキーのF8を、ぽんぽん、ぽんぽんと数十回押し続けてみてください。これで、出荷状態へ戻す作業を行う画面が出るはずです（私自身は、まだ問題がないので、試みていませんが）。

私、いろいろなメーカーのパソコンを毎年のように、購入していますが、いつでも、購入直後に、問題が起こる前に、サポートと仲良くコミュニケーションをとって、万一に備えるべく、各メーカー・各製品の情報を集めます。

ここで見る限り、デルに対する評価がきびしそうですが、パソコンは生き物。特に、DELLのようなBTO製品は特にそうで、極端に言えば、一台一台すべて違った製品とすら考えられます。使用者は、そこへ、どんなソフトを入れるかわからないのですから、フリーズして動かなくなるということは、どんなメーカーのどんな製品でもあります。BTOではなく、何千台も同一仕様でつくり、店頭販売している製品の場合、その確率は低くなるかもしれませんが。

お客様は神様で、メーカー側としても、ここにあるような不満に対してもなかなかものが言えないでしょうが、購入者としても、特にデルのようなBTOを選ぶ場合はなおさら、パソコンとは何かということをもっと考えたいですね。単なる家電ではないのです。

書込番号：10787476

[You^_^Haappy]

> daytodayさん
情報ありがとうございます。
カオサンロードさんの仰る様に初期インストール状態に問題がある場合はどうしようもないですが、
初期状態に問題があるのか、その後のインストールに問題があるかの切り分けの為に
とりあえずやってみる価値はありますね。

その後に記載されている内容に関しては見解の相違もあり、
水かけ論にしかならないかもしれませんが…。

パソコンは生き物というのは良いとして、
それなりの金額を支払って購入したにも関わらず、
初期納品状態のままや、ネットやマウスの様な設定だけで仮死状態に陥ってしまう様な予想外に脆弱なものが納品された事、
それに対するDELLサポートの対応があまりにもいい加減である事、
に対して不満があるのだと思います。

10年前ならいざ知らずパソコンを家電感覚で購入する人は確実に増えていると思います。
多分私と同様にパソコンそのもには全く興味がないという人も多いでしょう。

もはや一家に一台ある(はちょっと言い過ぎですかね…)様なものを特別扱いする必要はないと思います。
いつまでも古い感覚で、
"パソコンは特別なもの"
と言ってメーカーを養護していては進歩がないです。

BTOだから云々という意見も個人的にはちょっとずれてる気がします。
単にDELLの製造体制、品質管理体制がこの販売・流通形態をとるのに貧弱すぎるだけでしょう。
その辺はコストと兼ね合いで多少のクレームには目を瞑り売上優先って事で割り切ってるのかもしれませんが。
企業モラルの問題ですかね。

書込番号：10788567

[JB33JIM]

皆さんどうも。

復元ツールを昨夜試すつもりが初期状態に戻す前のデータ・バックアップに手一杯で何も出来ませんでした。
本日試してみます。
入荷時の初期状態からフリーズ現象は起きているので、DELLの復元ツール（F8)で工場出荷状態に戻す事で
直るか疑問もあるのですが、これで直れば良しです。

今回のフリーズの件は全然起きない方もいる様なので、本体の基本設計に起因する不具合ではなく個体不良
と考えておりますが、それが本体ハードなのかOSやソフト側なのか切り分けたいと思います、後者であれば
再インストール等で復旧出来るのではと考えておりますが、前者だと厄介です。返品期限が切れる前に見極め
たいと思います。

You^_^Haappyさん、

>何かあるのかと思ってイベントログを見ると以下の様なエラーが発生しています。
>atikmdagというソースで以下2つ
これATIのディスプレイドライバ絡みだと思うので、DELLサポートから最新のATIドライバを落として
再インストールすれば出なくなると思います。

書込番号：10788721

[You^_^Haappy]

> JB33JIMさん

一応ネットから入手した最新のドライバを入れてあるんですよねえ。
まあはっきり言って起動時以外は実害はない訳ですが気持ちは悪いですね。

うちの機械はディスプレイ周りがなんだか怪しいかもです。

再インストールで解決したので記載していませんでしたが、以下の様な現象が発生していました。
・納品時の状態でWindows エクスペリエンス インデックスのグラフィックスの値が2.0と異常に低かった。
・最新のディスプレイドライバをインストールするとエラーメッセージが表示される。

書込番号：10788786

[JB33JIM]

皆さん、どうもですm(_ _)m

ハングアップやフリーズが頻繁に発生する問題は、姉妹機のXPS13では公式にアナウンスが出てるんですね。
http://supportapj.dell.com/support/topics/global.aspx/support/dsn/document?c=jp&docid=6DBA93A886BC69B9E040AE0AB6E15952&l=ja&s=dhs
それで、某掲示板でXPS16の新しいBIOSが出る（A03→A05）って書き込みを見かけたので、初期化は延期して
新BIOSのリリースを待って見る事にしました。
ビデオドライバはDELLサポートにてXPS1647用で新しいVer.が出ているのでそれを入れてみました。
同じRadeon HD 4670だし、取り敢えず昨夜入れてからこれまで特に問題は無いです（3Dmark06もちゃんと動いて、
ベンチスコアも落ちず変わらず：7089）
＊XPS1645　ビデオドライバ
AMD ATI Mobility Radeon HD 4670　公開日: 2009/09/23　バージョン：8.634.0.0000, A11
＊XPS1647　ビデオドライバ
AMD ATI Mobility Radeon HD 4670　公開日: 2009/12/01　バージョン：8.650.0.0000, A12
(しかし、このXPS1645と1647の違いがどうも分かりません、何が違うんだろう)

その他、機種は違いますがWin7 64bitを入れたら時々フリーズするって話を他所で見かけて、常駐している
32bit-APLの中で相性が悪い奴がいるのではないかと考え、なんとなくBDドライブを動かした時やネット
やった後とかでフリーズしやすい感じもあって、常駐しているPDVDDXsrvとかIEとかGoogleToolbarの32bit-APL
との相性も怪しんでます。
PDVDDXsrvは問題あるみたいで、こいつが常駐でいると自分が再生できないCD/DVDはAutorunの邪魔をする
様なのでスタートアップから外してみました。

そんなんで、今まで一晩に２回ぐらいはハングアップやフリーズしていたのが「初期化するぞ！」って脅しも効いたのか（笑）
昨日から今日までは、まだフリーズはしません。
結局、10日返却期限は過ぎてしまいましたが、まだメーカー保証があるし、本機自体は気に入っているので
もう少し様子みたいと思います。

書込番号：10791781

[You^_^Haappy]

> JB33JIMさん

バージョン：8.650.0.0000, A12(XPS1647ビデオドライバ用)をインストールしたら
起動時に発生していたatikmdagのエラーが解消しました。
(SessionLauncherが起動出来ないというのは解消しませんが。)
情報ありがとうございました。

解消したのはいいんですがなんだかなあという感じですね。
多分、普通はバージョン：8.634.0.0000, A11でも上記エラーは発生しないもんなんですよね。

いまのところ解消していますが、根本的な原因は他にあって、
危うい状態でたまたま動作しているんじゃないかって気もします。


とりあえず当初のフリーズするという現象は今のところ解消している様です。

アドバイスを頂いた皆様ありがとうございました。

書込番号：10795411

[ハイビジョン好き]

2010.7月に買った私のStudio1747（Win7 64ビット、Core i7 Q740、グラフィックATI Mobility Radeon HD 4650）もしょっちゅうフリーズします。検索したらここに来ました。夜は休止モード、昼は再開で使っていますが、2,3日ぐらいで大体フリーズします。あきらめています。いろんなPC使ってますが初めてなので、値段からしてその程度のPCだと思って直す気はありません。リカバリとかではなくて簡単に直せる方法があれば試すつもりです（せいぜいソフトのアプデート程度まで）。大体フリーズすること自体がおかしいです。今は遊びのマシンとしてしか使っていません。メインで使うのは怖いです。東芝、バイオ、富士通、レノボを今までたくさん使ってきましたが、こういうことは一度もありません。最近感心しているのはアスーステックのPCです。良く出来ているPCです。

書込番号：15250525

xps1645でのCPU交換について

[teao]

studio xps 1645でCPUのアップグレードを検討しています。現在は、core i7 720qmを実装していますが、core i7 840QMへ交換はできるのでしょうか？ネットでそれぞれのCPUの規格をざっと比較してみましたが、ソケットと消費電力（45W）が同じなので交換できないものかと。。もしご存じでしたら、コメントいただけると助かりますｍ（＿・＿）ｍ

書込番号：14769198

[甜]

ステッピングも一致しているので動作する可能性は高いと判断されます。
後は自己責任でやって下さい。

書込番号：14769240

[パーシモン1ｗ]

可能と思いますが、それほど大きな効果はないかもしれませんｙ

書込番号：14769355

[teao]

甜さま
早速、返信をいただきありがとうございます。
ステッピングが同じということも確認が必要なんですね。
勉強になりました。

パーシモン1ｗさま
早速、返信をいただきありがとうございます。
同じ世代のCPUの中ですと840qmあたりくらいしか探せませんでした。
あまり効果が期待できないとなると他を探した方がよさそうでしょうか。。
さらに上位の実装できそうなCPUが、もしございましたらご教示ください。

書込番号：14769646

[teao]

回答ありがとうございます。
期待半分、不安半分といったところで
早速840QMへのCPU交換を実施しましたので報告します。

30分程度で交換が終了し、早速電源を投入してみましたが、、
なぜか電源自体が入らず動作確認できませんでした。。
（ネットで交換の手順を確認し、再度装着し直すなどいろいろ試してみましたがダメでした）

元のCPUに戻すと電源は入りWINDOWS起動を含め正常に動作しましたので
何らか動作するための条件が合わなかったのかもしれません。
メモリとの相性（840qmCPUの動作クロックは1333MHZで、装着しているメモリスピードは1066MHZ）とかが関係あるのでしょうか？

とりいそぎご報告まで。

書込番号：14775512

[甜]

840QMはDDR3-1066の動作モードをサポートしているのでメモリは関係無いでしょう。
念のためBIOSをサポートページからDLして更新してみて下さい。
A06以降のBIOSには840QMのCPUIDが含まれていることを先ほど確認したので、
少なくともA06以降ならCPUは対応しているはずです。
それで動作しないならCPUの初期不良もあり得ます。

書込番号：14775696

[teao]

早速、回答ありがとうございます。
（いろいろアドバイスをいただき本当にありがとうございます。）

biosを最新のA13にアップデートしてみましたが
症状は変わらず電源は入りませんでした。
元のCPUに戻すと通常通り動作しますので
電源自体には問題はなさそうです。

やはり諦めるしかなさそうでしょうか。。

とりいそぎご報告まで。

書込番号：14782058

エクスペリエンスインデックスのCPU数値

[まままままーしー]

CPUタイプがCore i7 820QM 1.73GhzのStudio XPS1645を使っているんですが、エクスペリエンスインデックスのCPU数値が妙に低いのです。
Webで色々見ている感じでは、6.9〜7.1という数値の方が多い様なのですが、私の場合何度やっても5.9になります。
CPUタイプが間違ってるわけでも無さそうですし、原因は何なんでしょうか？
(ただ単にハズレCPUだった・・？？)
あと、CPUファンがほぼ常時MAXに近い周り方をしてるのも気になります。
皆さんのはどうでしょうか？

書込番号：14246973

[あも]

まままままーしーさんこんばんわ

EISTが働いていると、省電力での稼動をしていますから、CPUの数値は下がります。

書込番号：14247031

[甜]

CPU-Zとsuper piを使って、CPUに負荷を掛けた時にCPUの動作クロックが何MHzになっているか調べて下さい。

http://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html

http://www1.coralnet.or.jp/kusuto/PI/super_pi.html

正常なら3067MHzないしは2800MHz、駄目でも2000MHzまでは上昇します。
そこまで上がらないなら、コントロールパネルの電源オプションでバランスになっているかどうか、
プラン設定の変更の詳細設定のCPU設定項目が変な値に設定されていないかどうかを確認。
問題なさそうならBIOSを更新してBIOS設定画面で設定値を初期値にするというような項目を選択して初期化してみて下さい。
BIOSを初期化してもPC内のデータは初期化されませんので。

書込番号：14247044

[きこり]

エクスペリエンスインデックスなんて気にスンナ！

書込番号：14247327

[まままままーしー]

早速色々返信いただきありがとうございました。

試してみました。
まずEISTですが、これをOFFにした場合もCPU数値は5.9で変化なし。
Super piを何桁まわしても、クロック数に変化はなし。
電源オプション絡みも確認しましたが、特におかしなところはなかったです。

BIOSはいじり方がよくわからず・・。現状最新のA13になっていますが、ロールバックしようとするとはじかれるんですよね。

う〜ん・・・

書込番号：14249079

SP1をあてました

[とりぷりりーち]

途端にブルースクリーンが頻発します。
皆さんはいかがですか？
対処方法とかありましたらアドバイスお願いします。

書込番号：12934153

[AMD 大好き]

そしたらアンインストールするのが一番手っ取り早いですね
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/uninstall-sp1

書込番号：12934223

[とりぷりりーち]

ありがとうございました。

戻したら落ちなくなりました。

でも、このままでいいのでしょうか？
そのうち改めてＳＰ１をあてなくていいのでしょうか？

書込番号：12973269

[AMD 大好き]

SP1にするのは、IntelのCPU、Sandy　bridgeのみ対応のAVXという命令をサポートした位です
新たな機能などは、搭載されていません
はっきり言って修正プログラム集のようなもので、SP1にしなくても、更新プログラムを使って最新にしてれば特に問題ありません
無線LANに不具合が出るなどの報告もあるので、わざわざSP1にしなくても良いと思います

書込番号：12973303

[きこり]

何のSP1なの？
特に変化が無ければ、時間だけ変化しても、結果は変わらんしょ。

書込番号：12973431

[とりぷりりーち]

古い話の続きで申し訳ありません。
結局再インストールしました。
ところでお聞きしたいのは購入当初にセットされてました
専用のdock（DELLで見つけたのはアイコンのデザインが違う）
と、壁紙等のディスクトップの設定ファイルはどこで入手できるのでしょうか？
よろしくお願いします

書込番号：14202380

裏蓋のネジの規格わかる方いらっしゃいますか？

[teru2g]

メインマシンとして愛用しています。
メモリやHDDの交換、ファンの掃除などで何度か裏蓋を開けているうちに、裏蓋のネジの1本がネジ頭がバカになってしまいました。ネジなんて規格モノなので規格がわかれば買ってきて交換しようと思うのですが、ネジの規格がわかる方いらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：12777453

[マジ困ってます。]

>裏蓋のネジの1本がネジ頭がバカになってしまいました。
>ネジの規格がわかる方いらっしゃいましたら教えてください。

頭のつぶれてないネジを見ればどうですか？

書込番号：12777546

[teru2g]

自分で見てわかるなら最初から質問しない訳なんですが・・・

書込番号：12777569

[甜]

写真と分かりやすい部分の寸法が分かればすぐ答えが飛んでくると思いますよ。
この辺も参考に。

http://www4.ocn.ne.jp/~katonet/kagaku/neji.htm

書込番号：12777579

[kanekyo]

1本抜いて、ホームセンターやパソコンショップの店員に見せれば教えてくれそうな…
まあ、近くにそういうところがないと無理ですが。

書込番号：12777584

[マジ困ってます。]

>自分で見てわかるなら最初から質問しない訳なんですが・・・

了解。
って事は、同じ機種を持ってるユーザーにネジを外し規格を調べてもらって提示してくださいって事ですね。

自分が言いたかった事は、そのネジの写真位は欲しいって事。

書込番号：12777600

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

デジタルノギスを買って自分で調べる
という選択肢もあります。
馬鹿になったねじの直径、
ねじ頭の部分の直径
あと全長ですかね。
精密ねじでググれば一本からでも送ってくれます。

ドライバどんなものお使いでした？
精密ドライバセットはそんなに高く無いんで
もし持って無かったなら買っておいた方が良いです。
まぁノギスが無くてもプラスチックの物差しで概略調べるだけでも
何とかなります。

書込番号：12777630

[teru2g]

デジカメが手元にないので携帯で撮ってみたんですが、いかんせん小さすぎてボケボケで判別すら怪しい感じなので残念ながら画像はちょっと無理でした。

ねじ頭の径が約5mm、ねじ部分の径が約2mm、全長は約6mm〜7mm程度です。
ねじ頭はまっ平らです。

書込番号：12777672

[甜]

http://www.amazon.co.jp/dp/B000TGFP9Q/

ミリネジでいいならこんなのでしょうか。
東急ハンズとかが近くにあるならそちらで買う方が多分確実でお得です。

書込番号：12777804

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

概略サイズ測れたら、ホームセンターにGo!
潰れたネジも持ってくです。
ネットでｳｨﾙｺさんだったかな？ネジ急遽必要で買いましたが、翌日ホーマックで
同じのがあってかなり残念な経験しました(^^ゞ

見つかると良いですね。

書込番号：12777935

[teru2g]

近くにホームセンターがないもので、ネットで購入しようと思っていたのですが
ウィルコさんで扱っているFM-2606EBという製品がどうやらそれっぽいので頼んでみようと思います。
ありがとうございました。

他に回答して頂いた皆様もありがとうございます。

書込番号：12777967