AQUOS LC-37ES50 [37インチ] のクチコミ掲示板

初期不良？画面に線が入ります

[ネルフ本部]

このテレビを、このサイトの某店から約、一週間前に購入したのですが、使用してから一週間後に画面の下部分に横に一本、黒い細い線が映るというか入るようになりました。メーカーに問い合わせたら、とりあえず購入店に連絡をとの事でしたが、これから店に電話をする予定ですが、メーカーには修理ではなく交換を要求したところ拒否されました。このような場合は、販売店に電話をしても交換してもらえる可能性は店次第でしょうか？修理だとしても、梱包材やダンボール等は捨ててしまい、こちらから大型テレビを発送する事は出来ないのですが、このようなケースの場合は、どのようになってしまうでしょうか？販売店に電話をする前に皆様の、ご意見を聞いておきたいと思い質問させて頂きました。またAQUOSのこれと同じ型番じゃなくても、同じような症状が出てる方はいらっしゃいますか？クレーム処理で結果どうなったかも経験談も聞きだいです。よろしくお願いいたします。

書込番号：10273643

[田山プロ]

まず、するべき事は購入した販売店との話し合いだと思います。

いきなりメーカーへ交換要求しても、それは筋違いな気がします。

通常なら、初期不良扱いになると思いますが、販売店で初期不良を到着後何日に設定しているかでも違ってくると思います。
個人的意見としては、明らかな初期不良の様な気がします。

また、大型商品はこちらから送って修理と言うのは通常ありません。
メーカーの方が出張する形で、自宅へ訪問修理となります。

冷蔵庫等も修理で送る事は大変ですから、メーカーの方が修理に来ます。

書込番号：10273719

[P577Ph2m]

メーカーは原則として初期不良交換はしません。あくまで購入店の対応です。
店によって初期不良交換の条件は異なります。通販なら店のWebページに条件が書いてあるはずです。一般に激安通販店は、交換対応期間が非常に短かったり、箱などの付属品が必要だったりするなど条件が厳しくなります。対応が不十分だったり、時間が掛かることも多いです。返送料が自己負担の場合もあります。値段なりのサービスということです。
メーカー修理なら出張修理ですから、返送する必要はありません。

書込番号：10273730

[Ｄあきら]

ネルフ本部さん、こんばんは!!

初期不良のような気がします。

メーカーさんは、保証書の内容の通りの対応になりますから、買ったばかりであっても修理対応になると思います。

量販店などでは、初期不良として新品と交換になるケースだと思いますが、ネット通販の場合は、価格が安い代わりに初期不良の対応が無かったり、とても短い期間だったりするところが多いように思います。
(ですので、購入前に販売店のサービスも確認しておく必要があります。)

みんさんが仰っているように、先ずは購入したお店と相談してみるのが良いと思いますが、最低でもメーカーさんで修理して貰えると思いますので、心配しなくても大丈夫だと思います。

また、修理の場合、この製品はわかりませんが、大型の家電などは運ぶのが大変なので、修理の方が家に来てくれるんじゃないかと思います。

大変だと思いますが、頑張ってくださいね。

書込番号：10274137

[ネルフ本部]

皆様、ご親切に教えて頂き本当にありがとうございました。とても参考になりました。感謝しております。明日にでも販売店に連絡してみます。

書込番号：10274460

REGZA 37Z8000 (37)と迷っています。

[ucouco]

32インチを買おう、と思っていたのですが（小さいサイズの高レベルのものってないんですね）
価格.comのコラムを読み、40インチ以下なら、AQUOS　LC-32DS6かREGZA 37Z8000 がいいと。
実物を見てみると、さほど大きさは変わらない。だったら画面大きい37インチの方がいいかと。
同じインチなら、スペックが高い方がいいのですが。

32DS6が133,800円
37ES50が112,800円
REGZA 37Z8000は150,000円くらい
（大阪・ビッグカメラ）
REGZAの評価があまりに高いので、心揺らいでます・・・
今、小さいサイズのAQUOSで、DVDもAQUOSなので、リンクするしいいか〜安いし〜
と思いつつ。
アクトビラってどうなの？使うか？（MACユーザーで、常にネットを開いている状態）などなど

どなたか、東芝REGZAと比較された方、何かご意見をお願いいたします。

書込番号：10268809

[にじさん]

こんばんは
グレード的には37ES50は一番下のグレードあたりですので
REGZAでしたらA8000、C8000と比べられてもいいかもしれませんね

画質的にはZ8000は高評価ですし、フルハイビジョンに満たない映像にも
超解像でより綺麗に見せようとしてくれますし
いいと思いますよ
店頭で画質の差を感じられないようでしたら
お安い機種でもいいかもしれませんが
一番わかりやすいのがDVDプレーヤー（パイオニアDV410あたりで）をHDMIケーブルで
接続させてもらって比較されるとかなり差があると思いますよ
フルハイビジョンが200万画素に対してDVDは30万円画素しかないので
画質はあまり綺麗ではありません
ですので、より画質の違いがわかると思いますよ

また、Z8000はUSB HDDに2番組同時録画ができますから
便利ですよ
レコーダーをお持ちでも併用できますし、レコーダーがＷチューナーなら
最大４番組同時録画できますしね

こちらは雑誌「特選街」７月号の評価です
画質の点数は
37型
LC-37ES50　3.5
37C8000　　3.5
37Z8000　　4.5
TH-37V1 　4
UT37-XP800　4　
LCD-37MXW300　3

40/42型
LC-40DS6　　3.5
LC-40AE6　　3.5
KDL-40V5　　3
KDL-40W5　　４
42C8000　　3.5
42Z8000　　4.5
TH-P42G1　　4
TH-P42V1　　4.5
UT42-XP800　3.5
P42-XP03　　4
あくまで雑誌ですが

書込番号：10271546

[ucouco]

にじさんさん　

とても参考になりました。詳しい説明をありがとうございました！
37Z8000はいろんな面において、いい評価なんですね！
またついてる機能もあればあったで、便利で使うと。

う〜ん、さらに迷う。
また電気屋通いしなきゃいけませんねー・・・

どうもアドバイスありがとうございました！

書込番号：10278343

[yasuyasu1234]

37ES50使用しています。
画質はまあ問題ないと思います。
シャープは、設定項目が多くとても便利です。
ほかのメーカーは設定が少ないので、やめました。

書込番号：10337754

RGB解像度について質問です。

[韓国料理屋さん]

パソコンにRGBで繋いだ所解像度に制限があり、フールHD表示ができませんが、
HDMI接続だとフールHD表示ができるのでしょうか？
当方テレビを見るよりパソコンから高画質の映画見ることが多いのですが、現在1300×700位でも
問題は無いのですが、映像の方が勝ってるのでせっかくならもっと細かい映像を楽しみたいです。
HDMIで接続詳しい方教えていただければ光栄と思います。

書込番号：10235078

[伝説の会社員]

パソコン本体にDVI端子(要変換アダプター)もしくはHDMI端子が付いていれば問題ありません＼(^o^)／

ただし全部のHDMI端子ではなく(入力2)のみがパソコンと接続認識が良いようです。
現在私もこの液晶でPCを使っておりますが快適にフルスペ画質を楽しめます。
音声入力は別途ケーブル接続が必要(接続7PC用音声)

画面の接続と音声の接続が離れています
あと液晶側の設定(機能切替)でHDMI+音声入力端子を選ばないと接続しても音は出ません

書込番号：10236142

[m-kamiya]

＞パソコンにRGBで繋いだ所解像度に制限があり、フールHD表示ができませんが、
HDMI接続だとフールHD表示ができるのでしょうか？

フールHDでは無く、フルHDです。

PCの接続関連は、取説P132以降に詳しく出ています。
それも、HDMI→HDMI，DVI→HDMI，D-Sub→D-Subの各種方法が図入りで。

質問の解像度ですが、P133に。

アナログは、最大1360x768ですが、デジタル(HDMI，DVI)では、1920x1080(1080p)が可能となっています。

PC環境が書かれていませんが、HDMI接続と言われているので、端子は有るのですよね？

書込番号：10238291

[韓国料理屋さん]

早速の回答有難う御座います。
HDMIケーブル買うか、買うまいか迷いましたが、お陰様で解決いたしました。
パソコン側はHDMI、DVI-D、RGB　全部そろってます。
あと日本には長く住んでるのですが、カタカナ表記がなかなかなれないもので
フールHDと書いちゃいました。いろいろ有難う御座います。

書込番号：10240106

HDMIからの音声カットについて

[pyonkiti]

DVDプレヤーからHDMIでテレビに接続した場合、テレビには映像のみで音声だけカットは可能でしょうか？方法があれば教えてください。というのはAVアンプに光ケーブルで音声出力してAVアンプのスピーカーで楽しみたいのですがHDMIでテレビに繋ぐとテレビ側にも音声が出力されてわずらわしいため。

書込番号：10207957

[好奇心旺盛君]

DVDプレイヤーの設定で出来るんじゃないですかね？

説明書を見て音声設定なんかをいじってみるのがいいかもしれませんね。

書込番号：10208213

[名無しの甚兵衛]

一部のＴＶでは、HDMIからの音声入力を光に出力しても、スピーカーから音が出るため、
スピーカーのボリュームを「０」にする必要が有るようですm(_ _)m

調べるのが面倒なら、ＴＶのボリュームを「０」にするだけかと．．．

書込番号：10208662

超一品.com

[いとうづほいくしょ]

超一品.comで送料・税込みで119,000円です。

（９月２０日限り、売り切れるまで）

興味がある方は覗いてみてはいかが？

書込番号：10180687

買物

[yanmerhiro]

LC-37ES50のTVを買おうと考えているんですが、関東で安く買える電気店教えてください。

書込番号：10168535