Studio Desktop 価格.com限定パッケージ のクチコミ掲示板

CPRMの地デジ録画DVDを再生する方法は？

[けらちゅう]

８月にStudio540を購入、出荷時プリインストールされていますPowerDVD(TM)DX8にて一般のDVDは問題なく再生できますが、地デジを録画したDVDが見れません。注文明細書の中にはCyberLinkPowerDVD(TM)CPRMプログラムもうたわれています。CPRMで録画済みのDVDをドライブに挿入するとコンテンツプロテクションをアップロードしていますの画面が出て一度認証サーバにアクセスしている様子ですがすぐに情報としてこのディスクコンテンツは保護されているため再生することはできません。のメッセージが出てしまいます。しからばと思いCorel-WinDVD9のDL版を購入してインストールすると認証サーバよりキーを受け取り問題なくされ再生できます。もっともこの機種ではマイクロソフトよりDirectXランタイムをDLしてインストールしなければエラーが発生してすんなりとWinDVD9はインストールができません！
Dellのサポートセンターに再三問い合わせるも中国人の方が出られて要領がつかめません。PowerDVD８の再インストールやOSも出荷時に戻しましたが同じです。私はPowerDVDで見たいものですがご存知の方よろしくお願いいたします。

書込番号：10173418

[パリダ☆]

＞注文明細書の中にはCyberLinkPowerDVD(TM)CPRMプログラムもうたわれています

PowerDVDのCPRMの認証に失敗する場合
「DELL社PCに付属のPowerDVD DxはCPRMには対応していません。」
http://support.cyberlink.jp/%40tool/cprmfail/

と、書いてある。どっちが本当なのかは知らない。
（適当なところで、改行を入れると読みやすくなりますよ。）

書込番号：10173512

[けらちゅう]

パリダ☆さん
　早速の情報ありがとうごじました。
「DELL社PCに付属のPowerDVD DxはCPRMには対応していません。」この文字でできないことがよく理解できました。できないことをできると信じ相当時間をついやしました。これで諦めがつきました。
　DELLのカスタマサポートとは一体なんなんでしょうね？ファイナライズができているかとかレコーダが合っていのではとか思わせぶりを言って、挙句のはてにはCorelの窓口の電話番号を紹介されてかけてみますとDELL社には全てカスタマイズをまかしているので返事のしようがない。なぜここの電話を紹介されたか分からないと困惑。注文明細書にある品番DBM021R品名Cyberlink PowerDVD(TM)CPRMこのプログラムついてもカスタマサポートに説明を求めましたが意味不明、この印刷のプログラムに騙されました。DELL製品を購入するには、よほど覚悟していないとと痛感しました。

書込番号：10173801

[Darienzo]

PowerDVDはVer.9でCPRMに対応しました。Ver.9はTrue Theaterという機能がついて画像が見違えるようにきれいになりましたので，購入する価値はあると思います。無料体験版で試してみてください。

書込番号：10194476

[けらちゅう]

　Darienzo　様
情報をありがとうございました。

　早速PowerDVD9の体験版をDLしまして使ってみました。肝心のCPRMの再生は認証キーが得られませんので再生できませんでしたが製品(日本語)版を購入すれば問題ないようですね。
先日、Corel-WinDVD9を購入しましたので当分の間はCPRMの再生はこれでと思っています。

　最近のPowerDVD9やWinDVD9はプログラムが大きくなり私のセカンド機(WinXP)では大変重く感じます。（Pentium4 CPU2GHz 512M RAM)で確認すると動画がスムーズに動きません。スペックの問題で単にメモリを増やしても？と思います。

雑感を含め御礼申し上げます。

　

書込番号：10198111

[ぃよっさんサン]

はじめまして

自分も試しに東芝のヴァルディアで録画した地デジを
初めてStudio Desktopに入れてみたら

PowerDVD DX 8.2.5024ていうのが立ち上がって
ディスク1つ目に録画したものは普通に再生できました

2つ目3つ目に録画したものは
ディスクメニューも表示出来ずに1つ目を早送りすると
終わった時点で
「このディスクコンテンツは保護されているため、再生することは出来ません。」
になります

（1枚のディスクにSP画質で入るだけ録画してます。約２時間）

何枚か試しましたが同じ状態のディスクと
最初から「このディスクコンテンツは保護されているため、再生することは出来ません。」
のディスクと別れます

我が家にはCPRM対応のプレーヤーがヴァルディアしかなく
他の機器でCPRM自体再生したことがないので分からないのですが

ディスク自体が失敗ディスクになってるのでしょうか？


すいません
質問に質問で答えてしまって
気になってしまったので

書込番号：10198847

[Darienzo]

CPRMは日本だけのものです。Cyberlinkも苦労したようですね。PowerDVD 9も最初にでたものは対応しませんでした。発売に間に合わなくて後からUPDATEで対応しました。CPRMというのはDVDの通常は使用しない最内側に特殊なkeycodeを書き込んであるだけなのです。ここでは詳細を申し上げるのはやめますが，いよいよとなれば地デジ録画ファイルをソフト的にCPRM freeにすることもそれほど難しいことではありません。ネットであれこれ検索してみてください。

書込番号：10201317

[トシコマル]

ボクも同じような具合で、四苦八苦しています。
DELLは2年前に購入したInspiron ５３０Sのメモリーが故障した後、交換して動くようになったのですが、この事故でもう一台、DELL Studio 540Sを購入し、これにCyberlink PowerDVD DX8.2というのが付属していたのがどうもうまく動かず、四苦八苦しているうちに、完全なアンインストールもできなくなったらしく、動きが取れません。サポートに聞いてみようかと思っていましたが、この様子ではお手上げですね！一体どうしたらよいのでしょう。

書込番号：10385871

[ヘポシです。]

同様の悩みの方かなり多いですね。
Cyberlink PowerDVD DX8.2以降はCPRMに対応と
dellのサポートにも明記してあるのに再生出来ない。

CPRMに対応したいが為に高額のソフトを買う位なら
CPRM対応バンドルソフト付ブルーレイドライブ買った方がなー、
なんて私も悩んでおります。

PowerDVD DXでCPRM無事再生出来た人はいらっしゃるのか
私もお聞きしたいです。

書込番号：10830535

地デジがうまく録画できるチューナーorキャプチャは

[i-ra]

IO-DATAではビデオボードが非対応と出てしまいます。
バッファローでは不具合が頻発して閉口しております。
・デバイスが消える
・予約ができない

どなたか安定して使えている録画用内蔵ボードを
ご紹介していただけないでしょうか？

書込番号：10799518

[きらきらアフロ]

http://www.pixela.co.jp/products/tv_capture/pix_dt096_pe0/index.html

今、これ使用していますがトラブル無く使用できています。

書込番号：10801456

[i-ra]

きらきらアフロさん
ご紹介ありがとうございます。

64bitも使えるようですね、
Windows Media Centerにも
対応しているのでしょうか？

バッファローに諦めがついたら乗り換えを考えます。

書込番号：10809610

どうでしょう

[nyoo]

既に購入したのですが。
購入したPCのスペックは
OS：Windows(R) 7 64ビット

CPU:インテル(R) Core(TM) 2 Quad プロセッサー Q8400 (4MB L2 キャッシュ, 2.66GHz, 1333MHz FSB)

ﾒﾓﾘ：4GB (2GBx2) デュアルチャネル DDR2-SDRAM メモリ

HDD:500GB SATA HDD (7200回転)

光学ﾄﾞﾗｲﾌﾞ：DVDスーパーマルチドライブ (Roxio(R) Burn付属。

ｸﾞﾗﾎﾞ：NVIDIA(R) GeForce(R) GT 220 1024MB (DVI/HDMI/VGA付)

電源：不明


用途は多々あるのですがこのPCでFEZなどのネトゲはどれくらい動くものなのでしょうか？

またｸﾞﾗﾎﾞは GF9800GT-E512HD/GE (PCIExp 512MB)もしくはSAPPHIRE SAPPHIRE HD 5770 1G GDDR5 PCIE DUAL DVI-I/HDMI/DP (PCIExp 1GB)に変更可能でしょうか？

もしきびしいならグラボを変更しようかと思うのですがどちらにしようか迷い中です。

ぜひアドバイスください。

書込番号：10778611

[カーディナル]

　nyooさん、こんにちは。

　wikiの「動作環境」
　http://fewiki.jp/index.php?%C6%B0%BA%EE%B4%C4%B6%AD

　を見たところでは、推奨動作環境は満たしているのではないかと思います。
　グラフィックボードの性能比較に関しては、下記が参考になるでしょう。
「GPUの性能比較」
　http://hardware-navi.com/gpu.php　

　なお、私は電源300WのInspiron 530にGF9800GT-E512HD/GE (PCIExp 512MB)を搭載しています。

書込番号：10780034

[nyoo]

カーディナルさん、返信ありがとうございます。

動くこと確認いたしました^＾感謝です。

GF9800GT-E512HD/GE (PCIExp 512MB)を搭載しておられるのですか！
ということはこのPCなら搭載できるといことなのですね。安心です
僕自身ｸﾞﾗﾎﾞを変える事は初めてなのですが（汗

GPUの比較性能見たのですが、GF9800GTとRadeon HD 5750ではそれほど性能に
違いはないように見えるのですが、実際はどうなんだろう・・＞＜
買うなら価格的にもGF9800GTかな？


ですがFEZ推奨見た限りGeForce GT 220でも十分そうでしたが、このままでも解像度等MAXでもバリバリ動かせますかね？

書込番号：10780330

[カーディナル]

　nyooさん、こんにちは。

　GF9800GT-E512HD/GE (PCIExp 512MB)は「/GE」がついているように補助電源の要らない省電力版なので、
　その分、性能は普通のGeForce 9800GTよりも落ちるとの事です。
　なのでおそらくRADEON HD 5750との性能の開きはありそうな気がします。

　解像度MAXでもバリバリ動くかどうか？については正直分かりません。

　あと、推奨環境の通信環境の項目に「FTTH 50Mbps以上」と記されていますが、この点は大丈夫でしょうか。

書込番号：10780509

[nyoo]

カーディナルさん返信ありがとうございます。

省電力なのですか。そこは知らなかったです；；
どれが搭載できるかが今一わからないので・・＞＜
ミドルクラスとされているグラボを入れたいなと考えているのですが、
何かお勧めとかないでしょうか??もちろんこのPCで搭載できるものでですが。


通信環境のほうは満たしているので大丈夫かと思います。

ゲームにこだわるなら何故このPC選んだのかと言われるとどうしようもないのですが・・ｗ
アドバイスのほうよろしくお願いします＞ｗ＜

書込番号：10780626

[カーディナル]

　nyooさん、こんにちは。

　グラフィックボードについてですが、

・まずはデフォルトのGeForce GT 220でプレイ
・問題があるようであれば、GF9800GT-E512HD/GE (PCIExp 512MB)へ
・それでも問題があれば、電源を交換した上でさらに上位のグラフィックボードへ

　というのが良いのではないかと思います。

書込番号：10780686

[nyoo]

カーディナルさん返信ありがとうございます。

わかりました＾＾
いろいろありがとうございます。

とりあえず試してみますね〜！

書込番号：10780714

[unagiman]

FEZってCPUの方で処理が多くて重いんじゃなかったっけ
グラボ換えてもあんまり変わらないんじゃないかなぁ

7ではグラボがDirectX10.1に対応してないとCPUの負荷が少し上がっちゃうから
FEZするなら9800GTはやめた方が良いと思うな

書込番号：10781532

[nyoo]

unagimanさん返信ありがとうございます。

そうなのですか。
となるともし入れ替えるなら、H5770のほうがいいってことですよね？

書込番号：10783238

DELLのwindows7アップグレードキャンペーン

[ぃよっさんサン]

7月にvistaモデルを購入して
windows7アップグレードキャンペーンに
登録してる者ですが

まだDELLからは何もきません

皆さん同じキャンペーン対象の方は
すでに７が来てるんでしょうか？

登録したDELLのキャンペーンページにログインして
アカウント調べても使用不可になってます

DELLのサポートに問い合わせても
全く意味が解りません

これは自分だけでしょうか？

書込番号：10445581

[グッゲンハイム＋]

ＤＥＬＬですからもう少し待つ必要があるかもしれませんね。
検索すると結構苦情があるようです。

書込番号：10445597

[大豆大好き]

私も9月末に申し込みをして、登録完了メールがきただけで、その後音沙汰無しです。
年内に届けばいいかなと気長に待っているところです。
時間が掛かった分、不具合がなくなっていることを期待してます。

書込番号：10447501

[7707-miami-fl]

ぃよっさんサンさんこんばんは！
早速ですが、ご質問にお答えさせて頂きます。

質問　１
>皆さん同じキャンペーン対象の方はすでに７が来てるんでしょうか？

私も同じキャンペーンに申し込んでますが、７は来てません？
誰か来た人いるのでしょうか？私も知りたいです。

質問　２
>これは自分だけでしょうか？

私も来てませんので、あなただけではないのは確かです。

私は、このStudio Desktop 価格.com限定パッケージを購入時、
すぐにこのキャンペーンに「登録」しました。
私の場合、この「登録」だけでは、登録完了のメールすらきませんでした。

最近、不安になり、このキャンペーンサイトにアクセスしたら、
「登録」した上で、「申し込み」が必要な様でしたので、
この「申し込み」をしたら、やっと申し込み完了のメールがきました。
このメールによると、「発送が完了したら、メールでお知らせする」
とのことでしたが、まだ、「発送完了」のメールは来てません。

このパソコンには十分満足していますので、気長に待つことにしました。
（もともと低価格な上に、無料アップグレードですから…）

ちなみに、同時期に買った東芝のノートパソコンの方は、
３０００円かかりましたが、
１０月２５日にはアップグレードキットが自宅に届きました。

ご参考になれば幸いです。

書込番号：10448264

[伯父さん]

ぃよっさんサンさん、他の皆さんこんにちは。

私の場合は以下の通りでした。

９月下旬に製品が届き、アップグレードキャンペーンの画面で何回か登録申請しましたが、
登録完了まで至らず、日を改めてチャレンジしていましたら、やっと９月３０日に登録完了
画面が出ました。即日登録完了メールも来ました。

その後、価格コムの他（Studio Desktop）のクチコミで発送手続きが出来ることを知り、
アカウントログインから１１月２日に注文をしたところ、注文確認メールも来ました。

発送手続きの状況を確認するのは、
https://win7.dell.com/Default.aspx
を開き、アカウントログインをすれば「お客さまの登録済みサービスタグ」「Windows 7
アップグレードカート」等の情報が出ますので、右側のオーダーステータスをクリック
すると、発送状況が確認できます。

ちなみに私の場合は登録した時は到着予定日が１１月９日となっておりましたが、今は
１１月２３日と変わっております。
また、DELLからは発送手続きの案内メールは現在まで来ておりません。また、まだ発送され
ていませんので発送完了メールも来ておりません。

以上、ご参考までに。

書込番号：10453359

[ぃよっさんサン]

皆さんご返答ありがとうございます

どうやら登録の後に
申し込みや注文をしなくちゃいけないんですね�ﾎ
自分やってません��
だから完了メールも来てません最悪です��

まだ間に合うんでしょうか�m

つか登録したって事は
キャンペーンを利用したいから登録した訳だから
更に申し込みやら注文て
回りくどくないすか？�k

DELLて会社は。。。

とにかく急いで帰って申し込みと注文してみます
聞いてよかった
ありがとうございました�I

書込番号：10453850

[ぃよっさんサン]

なんとか注文完了しました

先に注文なさってる方々が
まだ待ってる状態なんだから
今からの注文じゃ年内届かないですかね

ホント最悪です

書込番号：10454339

[伯父さん]

文中訂正します。

下から5行目
「ちなみに私の場合は登録した時は」を「ちなみに私の場合は発送手続きが
完了した時は」に訂正します。

老婆心ながら、

登録完了メールが届いてない方は、DELLのほうにキャンペーン登録がされて
ないと思いますよ。

私の場合も10回以上、必要事項を入力しました。
本当に登録できたか心配になり、何度も繰り返すうちにやっと登録出来ました。

思うに、7707-miami-flさん　の場合も登録時にメールが届かなかったと言うこと
ですので、登録されていなかったんではないかと思います。

ただ、登録と発送手続きは同時に行うことは可能だと思いますので、まだ時間は
十分にあると思いますので、DELLからの案内メールを待つこと無く、発送手続き
を行われたらいかがですか。

ちなみに発送手続き中、言語は数十種類から選ぶ必要がありましたし、USAの配送
条件等に同意させられましたので、全世界分の手続きを1箇所で行っている可能性
があります。

皆さん、早いもの勝ちですよ。

書込番号：10454501

[伯父さん]

「早いもの勝ちですよ。」は日本語がおかしいですね。
「まだの方は、早く発送手続きをされたら如何ですか。」に訂正します。

書込番号：10458430

[ラウリエ]

場所を借りて質問させてもらいます。

先程、ここの書き込みを見て自分も慌て登録しました。
ですが、送料が０円です。
ちゃんと登録できているか不安です。皆さんも、０円でしたか？

書込番号：10462122

[伯父さん]

ラウリエさん こんばんは。

問題無いと思いますよ。

まだ届いておりませんが、私の場合も０円でした。

書込番号：10462222

[しろくにつばめ]

私もWindows7アップグレードキット到着を首を長くして
待っています。

私の場合10/29に申込み、当初は到着予定日が11/7と
なっていましたが、前日の11/6に再度オーダーステータスを
確認したところ到着予定日が11/16に変更。

ちょっと諦め気味に待っていましたが、本日全て英文の
メールが届き発送したとの内容でした。
ちなみに11/5に発送済みとなっており到着予定日は空欄です。

オーダーステータス画面はデータが反映されるのがかなり
遅いようですが、11/5に発送されているならそろそろ
到着してもよさそうなので今や遅しと待ちかまえています。

書込番号：10462723

[ぃよっさんサン]

>しろくにつばめさん

10月末の注文で11月5日発送なんですか？

羨ましいです

自分はやはり７月の登録で注文がつい先日�ｿ

空白の三ヶ月強が非常に悔やまれます�K

>伯父さんさん

おっしゃる｢早い者勝ち｣はある意味
その通りだと思います

登録が数ヶ月先なのに
自分の不手際で世界中の多くの人達に
先を越されるのは

とてつもない敗北感です�m

だけど７月に登録して以来ずっと
マイアカウントにログインしても
自分のサービスタグのステータスが

｢使用不可｣

になってる事を何度も
DELLのキャンペーンに問い合わせても
見当違いの答えばかりで
注文手続きの事は一切教えてくれなかったのは
非常に納得いきません�J

この怒りはDELLだからしょうがないと
自分に言い聞かせるしかないのかな�L

書込番号：10462914

[しろくにつばめ]

本日Windows7が届きました。

注文日：2009/10/29
発送日：2009/11/05
到着日：2009/11/15

前述したようにオーダーステータス画面の更新は
かなりタイムラグがあるようですが、発送完了メールを
受信した後に荷物の追跡ができるトラッキング番号が
表示されるようになっていました。
（全く詳しくない情報でしたが・・・）

ひとまずは無事到着しほっとしました。
皆さんの所にも早くWin7が到着する事をお祈りします。

書込番号：10483202

[ぃよっさんサン]

しろくにつばめさん
届きましたか、おめでとうございます？

うちにも今朝DELLから英語のメールがきてました
英語は読めないのでyahooで翻訳しましたら

発送したのでトラッキングナンバーで追跡してください
みたいな感じでした

リンクされた日本郵政の追跡サービスに
そのトラッキングナンバーで追跡してみましたら

番号を確認してくださいでした

郵政の問い合わせに電話で確認したら
やはり存在しない番号でした
いったいDELLはなぜこんな間違った番号を

わざわざ英語でメールしてくるんでしょうか？
腹立たしい限りです

書込番号：10491962

[しろくにつばめ]

ぃよっさんサンさん。

確かに最初はトラッキング番号を入力しても該当無しの
反応でしたが、数日後には発送状況が表示されました。
ゆったりとした気分で到着を待っていた方が良さそうです。

発送は完了したはずなので数日後には到着すると思いますよ！

ちなみに荷物は台湾から届いてました。

書込番号：10493533

[Taxi21]

DellのWindows7のアップグレードキットは、新規(クリーン)インストール出来るのですか？

書込番号：10514852

[しろくにつばめ]

Taxi21さん。

通常のクリーンインストールのやり方で、パーティション
切り直してインストールできましたよ！

書込番号：10516245

[Taxi21]

しろくにつばめ さん、ご返信有難う。

新規インストールするには、フォーマットでは無く、パーティションの切り直しが必要なのですね。
初歩的な質問になりますが、Cドライブとリカバリ用Dドライブがある場合、
Cのパーティションのみ切り直す事は出来るのでしょうか？(リカバリドライブを残したい)

書込番号：10517970

[しろくにつばめ]

Taxi21さん。

私の場合、念のため工場出荷状態（Vista）のイメージをバックアップ後に
全領域をフォーマット→パーティション切り直し→Win7クリーンインストール
という手順で問題なくインストールできました。

ご質問の件ですが、私がやった手順とは違うため自信を持って答えることが
できません。
CドライブのみフォーマットしてWin7をインストールすることは可能だとは
思いますが、果たして正常にリカバリーできるのか・・・。

適切な答えでなくてすみません。

書込番号：10527743

[ぃよっさんサン]

しろくにつばめさん

自分未だ７が届いていないんですが質問です

自分クリーンインストールの意味を間違って理解してる
かもしれませんが

クリーンインストール出来るって事は
DELLから届く７はvistaなどからのアップグレード版ではなく
新規の通常版が届くんでしょうか？

バックアップツールなどは入ってましたか？

自分バックアップが苦手で
このPCを購入して以前のXPのPCデータをvistaのツールで
バックアップ転送してもメールのアドレス帳が出来なかったりと
どこをどうバックアップするべきなのかをちゃんと理解できてません


ハードの全領域をフォーマットするってことは
もう一度数十ギガのデータを何枚ものDVDに移したりしなくては
いけないんですよね？

７にはその辺ワンタッチで出来るツールなど入ってなかったでしょうか？

教えてください

書込番号：10544869

win7にアップグレードしたのですが・・・

[すとっち＠]

６月に Studio Desktop 価格.com限定パッケージを購入したものです
グラフィックは、ＡＴＩ　ＲａｄｅｏｎＨＤ３６００Ｓｅｒｉｅｓです。

win７にアップグレードした後一通り動くか試していると

すべてのプログラムのCatalyst Control Center　の中の　Restart Runtimeをクリックすると警告がでて

「Catalyst Control Centerは有効になっているグラフィックアダプタのドライババージョンではサポートされていません。ＡＴＩグラフィックドライバをアップデートするか、ディスプレイマネージャでＡＴＩアダプタを有効にしてください。」

と表示されます…

グラフィックドライバをアップデートした方がいいですか？

ＡＴＩのグラフィックドライバのアップデート画面も英語でダウンロードの場所もいっぱいありどれをダウンロードすればいいのかわかりません…

初心者ですが教えてくださいお願いします。

書込番号：10611265

[yamayan.5]

このページからどうぞ。
http://www.amd.com/jp/Pages/AMDHomePage.aspx


分かりにくいのであれば、ここから入れても大丈夫だと思いますが・・・。
http://www.ask-corp.jp/supports/ati_driver.html

書込番号：10611344

[グッゲンハイム＋]

３２びっと

https://a248.e.akamai.net/f/674/9206/0/www2.ati.com/drivers/9-11_vista32-64_ccc_lang1.exe

https://a248.e.akamai.net/f/674/9206/0/www2.ati.com/drivers/9-11_vista32_win7_32_dd.exe

６４びっと

https://a248.e.akamai.net/f/674/9206/0/www2.ati.com/drivers/9-11_vista64_win7_64_dd.exe

https://a248.e.akamai.net/f/674/9206/0/www2.ati.com/drivers/9-11_vista32-64_ccc_lang1.exe

書込番号：10611356

[グッゲンハイム＋]

ごめん。

リンク先つながらないかも。

書込番号：10611366

[すとっち＠]

yamayan.5さんグッゲンハイム＋さん有難うございます。

yamayan.5さんのわかりやすいＵＲＬでダウンロードして試しましたが

アプリケーション異常が出てインストールできませんでした…
ファイルが１つ読めないとかなんとかで…

結局いままで色々試したのですがわかりません；；

明日仕事から帰ってきたら再度試そうと思います。

書込番号：10612010

[クアドラ700]

一度リカバリしてWin7アップグレードしなおしたほうが早いんじゃないかなぁ。

書込番号：10612839

[すとっち＠]

yamayan.5さん,グッゲンハイム＋さん,クアドラ700さん
色々ありがとうございます、解決しました有難う。

問題があったＡＴＩのプログラムを削除しないでインストールしたのが原因でした。

以前使っていたＰＣはディスプレイ一体型で、ビデオカードなど無いＰＣだったもので

良い経験になりました有難うございます。

書込番号：10614744

アップグレードできません。

[ＩＣＨＩＪＹＯＵ]

このパソコンを購入しウインドウズ７のアップグレードキットが届いたのですがアップグレードできません。下記の様な注意書きが出ます。

------------------------------------------------------------------------------------
続行する前に Windows を再起動して、システム ファイルに対して必要な変更を行う必要があります。


これらの項目については、次の変更を行ってください:
これらのプログラムをアンインストールします。コントロール パネルを開き、"プログラムのアンインストール" を検索してください。
Trend Micro Internet Security 2007
Trend Micro Internet Security 2008
------------------------------------------------------------------------------------

コントロールパネルからのプログラム項目には上記のアプリケーション表示はなく
アンイストールできませんでした。

調べてみたところ
プログラムファイルからTrend Microのフォルダごと削除するとか
Trend MicroのLOGを削除するなど色々出ておりました。
できる限り試してみましたが未だに同じ注意書きが出てアップグレード未だにアップグレードできておりません。

同じような症状の方でアップグレードに成功された方アドバイスいただけると助かります。
宜しくお願い致します。

書込番号：10516256

[エムワイ]

ウィルスセキュリティーソフトをWIN7用にアップグレードしてから、やらないと
うまくいきません。

書込番号：10516533

[ＩＣＨＩＪＹＯＵ]

ご返信ありがとうございます。
問題解決しまし、アップグレードできました。

単純にウイルスバスター２００７、２００８のアンインストールツールをダウンロードし実行したらOKでした。

ありがとうございました。

書込番号：10521442