Windows 7は2020年1月14日(日本時間)にサポートが終了しました。
セキュリティ更新プログラムが提供されていないため、ウイルス・ワームなどに対するリスクがあります。詳しくはこちら

このページのスレッド一覧(全88スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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6 | 8 | 2010年1月24日 04:18 |
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0 | 2 | 2010年1月19日 21:44 |
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15 | 10 | 2010年1月16日 04:27 |
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2 | 8 | 2010年1月14日 15:29 |
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0 | 7 | 2010年1月5日 21:07 |
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0 | 2 | 2010年1月1日 21:58 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


デスクトップパソコン > Dell > Studio Desktop 価格.com限定パッケージ
8月にStudio540を購入、出荷時プリインストールされていますPowerDVD(TM)DX8にて一般のDVDは問題なく再生できますが、地デジを録画したDVDが見れません。注文明細書の中にはCyberLinkPowerDVD(TM)CPRMプログラムもうたわれています。CPRMで録画済みのDVDをドライブに挿入するとコンテンツプロテクションをアップロードしていますの画面が出て一度認証サーバにアクセスしている様子ですがすぐに情報としてこのディスクコンテンツは保護されているため再生することはできません。のメッセージが出てしまいます。しからばと思いCorel-WinDVD9のDL版を購入してインストールすると認証サーバよりキーを受け取り問題なくされ再生できます。もっともこの機種ではマイクロソフトよりDirectXランタイムをDLしてインストールしなければエラーが発生してすんなりとWinDVD9はインストールができません!
Dellのサポートセンターに再三問い合わせるも中国人の方が出られて要領がつかめません。PowerDVD8の再インストールやOSも出荷時に戻しましたが同じです。私はPowerDVDで見たいものですがご存知の方よろしくお願いいたします。
0点

>注文明細書の中にはCyberLinkPowerDVD(TM)CPRMプログラムもうたわれています
PowerDVDのCPRMの認証に失敗する場合
「DELL社PCに付属のPowerDVD DxはCPRMには対応していません。」
http://support.cyberlink.jp/%40tool/cprmfail/
と、書いてある。どっちが本当なのかは知らない。
(適当なところで、改行を入れると読みやすくなりますよ。)
書込番号:10173512
1点

パリダ☆さん
早速の情報ありがとうごじました。
「DELL社PCに付属のPowerDVD DxはCPRMには対応していません。」この文字でできないことがよく理解できました。できないことをできると信じ相当時間をついやしました。これで諦めがつきました。
DELLのカスタマサポートとは一体なんなんでしょうね?ファイナライズができているかとかレコーダが合っていのではとか思わせぶりを言って、挙句のはてにはCorelの窓口の電話番号を紹介されてかけてみますとDELL社には全てカスタマイズをまかしているので返事のしようがない。なぜここの電話を紹介されたか分からないと困惑。注文明細書にある品番DBM021R品名Cyberlink PowerDVD(TM)CPRMこのプログラムついてもカスタマサポートに説明を求めましたが意味不明、この印刷のプログラムに騙されました。DELL製品を購入するには、よほど覚悟していないとと痛感しました。
書込番号:10173801
1点

PowerDVDはVer.9でCPRMに対応しました。Ver.9はTrue Theaterという機能がついて画像が見違えるようにきれいになりましたので,購入する価値はあると思います。無料体験版で試してみてください。
書込番号:10194476
1点

Darienzo 様
情報をありがとうございました。
早速PowerDVD9の体験版をDLしまして使ってみました。肝心のCPRMの再生は認証キーが得られませんので再生できませんでしたが製品(日本語)版を購入すれば問題ないようですね。
先日、Corel-WinDVD9を購入しましたので当分の間はCPRMの再生はこれでと思っています。
最近のPowerDVD9やWinDVD9はプログラムが大きくなり私のセカンド機(WinXP)では大変重く感じます。(Pentium4 CPU2GHz 512M RAM)で確認すると動画がスムーズに動きません。スペックの問題で単にメモリを増やしても?と思います。
雑感を含め御礼申し上げます。
書込番号:10198111
1点

はじめまして
自分も試しに東芝のヴァルディアで録画した地デジを
初めてStudio Desktopに入れてみたら
PowerDVD DX 8.2.5024ていうのが立ち上がって
ディスク1つ目に録画したものは普通に再生できました
2つ目3つ目に録画したものは
ディスクメニューも表示出来ずに1つ目を早送りすると
終わった時点で
「このディスクコンテンツは保護されているため、再生することは出来ません。」
になります
(1枚のディスクにSP画質で入るだけ録画してます。約2時間)
何枚か試しましたが同じ状態のディスクと
最初から「このディスクコンテンツは保護されているため、再生することは出来ません。」
のディスクと別れます
我が家にはCPRM対応のプレーヤーがヴァルディアしかなく
他の機器でCPRM自体再生したことがないので分からないのですが
ディスク自体が失敗ディスクになってるのでしょうか?
すいません
質問に質問で答えてしまって
気になってしまったので
書込番号:10198847
1点

CPRMは日本だけのものです。Cyberlinkも苦労したようですね。PowerDVD 9も最初にでたものは対応しませんでした。発売に間に合わなくて後からUPDATEで対応しました。CPRMというのはDVDの通常は使用しない最内側に特殊なkeycodeを書き込んであるだけなのです。ここでは詳細を申し上げるのはやめますが,いよいよとなれば地デジ録画ファイルをソフト的にCPRM freeにすることもそれほど難しいことではありません。ネットであれこれ検索してみてください。
書込番号:10201317
0点

ボクも同じような具合で、四苦八苦しています。
DELLは2年前に購入したInspiron 530Sのメモリーが故障した後、交換して動くようになったのですが、この事故でもう一台、DELL Studio 540Sを購入し、これにCyberlink PowerDVD DX8.2というのが付属していたのがどうもうまく動かず、四苦八苦しているうちに、完全なアンインストールもできなくなったらしく、動きが取れません。サポートに聞いてみようかと思っていましたが、この様子ではお手上げですね!一体どうしたらよいのでしょう。
書込番号:10385871
1点

同様の悩みの方かなり多いですね。
Cyberlink PowerDVD DX8.2以降はCPRMに対応と
dellのサポートにも明記してあるのに再生出来ない。
CPRMに対応したいが為に高額のソフトを買う位なら
CPRM対応バンドルソフト付ブルーレイドライブ買った方がなー、
なんて私も悩んでおります。
PowerDVD DXでCPRM無事再生出来た人はいらっしゃるのか
私もお聞きしたいです。
書込番号:10830535
0点



デスクトップパソコン > Dell > Studio Desktop 価格.com限定パッケージ
IO-DATAではビデオボードが非対応と出てしまいます。
バッファローでは不具合が頻発して閉口しております。
・デバイスが消える
・予約ができない
どなたか安定して使えている録画用内蔵ボードを
ご紹介していただけないでしょうか?
0点

http://www.pixela.co.jp/products/tv_capture/pix_dt096_pe0/index.html
今、これ使用していますがトラブル無く使用できています。
書込番号:10801456
0点

きらきらアフロさん
ご紹介ありがとうございます。
64bitも使えるようですね、
Windows Media Centerにも
対応しているのでしょうか?
バッファローに諦めがついたら乗り換えを考えます。
書込番号:10809610
0点



デスクトップパソコン > Dell > Studio Desktop 価格.com限定パッケージ
既に購入してしまったものですが、
こちらはトラブルになってます。
8400の時もそうでしたが、
公に『納品して10日以内なら返品』と言うアナウスも無く、
残念ながら約2ヵ月後に
i394端子につなげても動作しない事がわかり、サポートに連絡しました。
8400を使っていた事と構造の不勉強で自分で、
『自分で交換するから部品を送ってください。』『ハイ、送ります』
との事で終わりましたが、後日、『構造上工場に送って修理になります』と言われ、
ちょっとした仕事にも使っているものですから、
手元から話す事が出来ないので、『全交換してもらえますか?』と確認したところ、
再度、『10日以後だから...』との返答...。
じゃー修理はどれくらいかかると聞くと2週間...問い詰めると、
10日...6日...3日と、その場をかわす様な内容しか言いません。
最初から故障したものをユーザーに渡しておいて、
修理したいから協力しろとも言う始末...。
『10日間ルール』?を知らない、忘れてたのが悪いと言う人も居るかもしれませんが、
こんな企業も有るんだね!?とがっかりしています。
やはり、少々高くても日本のメーカーがいいのか?と思い知らされてます。
これくらいの事でなんですがもっとすごい事になっている方も居るんでしょうね。
DELLファン?の方々には申し訳ないでが最低のメーカーですね。
絶対3台目は無いです。
1点

初期不良で交換出来る可能性があるのは購入店舗での対応であって
メーカーはDELLだけじゃなく国内メーカーも基本は修理対応です。
返品出来るチャンスがあるだけDELLはましな方かもしれませんね。
書込番号:10692318
4点

タイトルに社名"DELL"をいれてもらうともっとインパクトがあります。
利益追求に必死だから、コストダウンで品質低下、サポート合理化、
サポート有償化、という道をいっていると想像。
サポートにコンタクトしてラチが開かない話は他でも見ます。
壊れたら自分で直す覚悟がいりますね。
書込番号:10692380
0点

外資系のD社、G社は、自分の経験からサポートが非常に悪いです。
いくら価格が安くても、自分は手を出さないですね。
書込番号:10692381
0点

>最初から故障したものをユーザーに渡しておいて
これが初期不良。
納品されて10日以内に各機能のチェックをするべきでしたね。
今回の書き込みの内容からして「悪」評価には当たらないでしょう。。
書込番号:10692395
4点

どーも<(_ _)>
炎上は避けたいのですが、一言、言わせて終わりにしますね。
サポートには、
『ユーザーにネジの1本まで10日以内に調べさせるのですか?』
『ユーザーにコネクターの有無まで選択させるべきでしょう?』
『日本に持って来て品質のチェックはしてないんでしょ?それでいいんですか?』
等など、まぁ〜無反応な問答の繰り返しで、
当のサポートは、葉書で知らしてあるとか、10日以降は修理が決まりですとか...
結構あっちも頭に来ているんでしょうね?
確か?家へ来て修理も可能とか言ってましたが言ってない振りしてますね。
とにかくこれから自分は、通販PCは避けて通ります。
高い安いではなく、何も起きないという事が一番ですから...
後、あっちの決めたルールで動かされていると言う事も再認識ですかね。
yamayan.5さん 悪 では無く、むしろ 最悪 でしたね。(個人的に)
書込番号:10720963
0点

>サポートには、『ユーザーにネジの1本まで10日以内に調べさせるのですか?』
こんな極端な問いかけをするユーザーがいるとサポートも苦労するでしょうね・・・メーカーはユーザーを選べないから。
もっと常識的な交渉をしたほうが良いかと、話し方一つでサポートの対応も変わっていたのかもしれない。
書込番号:10722975
4点

自分も多分相当怒ると思うけど
冷静に怒るとおもう
あなたが言っているのは屁理屈だとおもいますよ(^w^)
自分も怒ると思いますがねwww
書込番号:10739702
2点

デルの安い製品の値段を取るか、それとも日系企業のサービスてんこ盛りの高い値段を選ぶかです。
PC中級以上の人で自分で多少のトラブル解決能力のある人ならデルは絶対にお買い得です。
同じレベルのPCでは日系企業のPCの値段は倍以上する筈です。
無駄な機能やサービスを省いて安く高性能PCを提供しているデルのビジネスモデルは立派ですよ。
何でもメーカーにお任せの甘い日本人体質には合わない事は事実ですが、私が20年滞在した欧米ではサービスは追加の有料性ですから、購入後のサービスが必要な人はそのプランを購入すべきなのです。
書込番号:10750918
0点

ここは日本です。欧米ではありません。安くても、通販なんだから動作確認くらいして送ってもらいたい。動かなかったら誰だって怒るだろ!金払って買ってんだから。
書込番号:10772167
0点

趣味でつかっているならまだしも
仕事でつかっているというのなら
仕事のリスク管理もしておくべきではないですか?
書込番号:10790992
0点



デスクトップパソコン > Dell > Studio Desktop 価格.com限定パッケージ
既に購入したのですが。
購入したPCのスペックは
OS:Windows(R) 7 64ビット
CPU:インテル(R) Core(TM) 2 Quad プロセッサー Q8400 (4MB L2 キャッシュ, 2.66GHz, 1333MHz FSB)
メモリ:4GB (2GBx2) デュアルチャネル DDR2-SDRAM メモリ
HDD:500GB SATA HDD (7200回転)
光学ドライブ:DVDスーパーマルチドライブ (Roxio(R) Burn付属。
グラボ:NVIDIA(R) GeForce(R) GT 220 1024MB (DVI/HDMI/VGA付)
電源:不明
用途は多々あるのですがこのPCでFEZなどのネトゲはどれくらい動くものなのでしょうか?
またグラボは GF9800GT-E512HD/GE (PCIExp 512MB)もしくはSAPPHIRE SAPPHIRE HD 5770 1G GDDR5 PCIE DUAL DVI-I/HDMI/DP (PCIExp 1GB)に変更可能でしょうか?
もしきびしいならグラボを変更しようかと思うのですがどちらにしようか迷い中です。
ぜひアドバイスください。
0点

nyooさん、こんにちは。
wikiの「動作環境」
http://fewiki.jp/index.php?%C6%B0%BA%EE%B4%C4%B6%AD
を見たところでは、推奨動作環境は満たしているのではないかと思います。
グラフィックボードの性能比較に関しては、下記が参考になるでしょう。
「GPUの性能比較」
http://hardware-navi.com/gpu.php
なお、私は電源300WのInspiron 530にGF9800GT-E512HD/GE (PCIExp 512MB)を搭載しています。
書込番号:10780034
1点

カーディナルさん、返信ありがとうございます。
動くこと確認いたしました^^感謝です。
GF9800GT-E512HD/GE (PCIExp 512MB)を搭載しておられるのですか!
ということはこのPCなら搭載できるといことなのですね。安心です
僕自身グラボを変える事は初めてなのですが(汗
GPUの比較性能見たのですが、GF9800GTとRadeon HD 5750ではそれほど性能に
違いはないように見えるのですが、実際はどうなんだろう・・><
買うなら価格的にもGF9800GTかな?
ですがFEZ推奨見た限りGeForce GT 220でも十分そうでしたが、このままでも解像度等MAXでもバリバリ動かせますかね?
書込番号:10780330
0点

nyooさん、こんにちは。
GF9800GT-E512HD/GE (PCIExp 512MB)は「/GE」がついているように補助電源の要らない省電力版なので、
その分、性能は普通のGeForce 9800GTよりも落ちるとの事です。
なのでおそらくRADEON HD 5750との性能の開きはありそうな気がします。
解像度MAXでもバリバリ動くかどうか?については正直分かりません。
あと、推奨環境の通信環境の項目に「FTTH 50Mbps以上」と記されていますが、この点は大丈夫でしょうか。
書込番号:10780509
0点

カーディナルさん返信ありがとうございます。
省電力なのですか。そこは知らなかったです;;
どれが搭載できるかが今一わからないので・・><
ミドルクラスとされているグラボを入れたいなと考えているのですが、
何かお勧めとかないでしょうか??もちろんこのPCで搭載できるものでですが。
通信環境のほうは満たしているので大丈夫かと思います。
ゲームにこだわるなら何故このPC選んだのかと言われるとどうしようもないのですが・・w
アドバイスのほうよろしくお願いします>w<
書込番号:10780626
0点

nyooさん、こんにちは。
グラフィックボードについてですが、
・まずはデフォルトのGeForce GT 220でプレイ
・問題があるようであれば、GF9800GT-E512HD/GE (PCIExp 512MB)へ
・それでも問題があれば、電源を交換した上でさらに上位のグラフィックボードへ
というのが良いのではないかと思います。
書込番号:10780686
1点

カーディナルさん返信ありがとうございます。
わかりました^^
いろいろありがとうございます。
とりあえず試してみますね〜!
書込番号:10780714
0点

FEZってCPUの方で処理が多くて重いんじゃなかったっけ
グラボ換えてもあんまり変わらないんじゃないかなぁ
7ではグラボがDirectX10.1に対応してないとCPUの負荷が少し上がっちゃうから
FEZするなら9800GTはやめた方が良いと思うな
書込番号:10781532
0点

unagimanさん返信ありがとうございます。
そうなのですか。
となるともし入れ替えるなら、H5770のほうがいいってことですよね?
書込番号:10783238
0点



デスクトップパソコン > Dell > Studio Desktop 価格.com限定パッケージ
先日このPCを注文して今日届いたのですが
光学ドライブの開閉部分のであると思われるボタンを押してもCDやDVDをのせる部分が出てこないんです
カバーみたいなやつを手で開けてその中にある開閉ボタンを手で押さないと出てきません。
これはこういう仕様なのでしょうか?
わかりづらい文章な上初歩的な質問ですいません。
0点

DELLのデスクトップは、ほとんどそんな感じですね。
どんな形をしてるのか文章では見えないので、正確な所はわかりませんが。
書込番号:10314445
0点

05さん
早速の回答ありがとうございます。この機種の画像で右上の部分にある銀色のボタンの事なんです。
書込番号:10314477
0点

Dellより 前面カバー開閉手順。
http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/STD540/ja/SM/front.htm#wp1187708
前面カバーのスイッチ位置とドライブの開閉ボタン位置が合致しているか確認
してみて下さい。
またドライブの取り付けがケースの奥にずれていると、前面カバーのスイッチ
と接触できていない可能性があるので、ドライブをケース前面に少しだけでも
ずらせるようなら位置を調整してみては?
書込番号:10315203
0点

参考に光学ドライブカバー内部の写真を載せます。
銀色の開閉ボタンと連動するパーツと、
ドライブ筐体の間のスキマはきわめてわずかです。
他の方のアドバイスのとおり、スキマが広いなら、
ドライブの位置を調整してみるのがよいかも。
書込番号:10315427
0点

光学ドライブの開閉部分は上下に2箇所あります。
このPCは上部の開閉部分を使用しておりますが
間違えて下の開閉部分のボタンを押していませんでしょうか。
書込番号:10318531
0点

上記のみなさん回答ありがとうございます。
ドライブの位置とボタンの隙間がかなりあり届いていない感じでした。
少し不便ですが支障がでるわけではなさそうなので現状のまま使用して行きたいと思います。
書込番号:10318784
0点

操作一覧さん、こんにちは。
下記のソフトを使われるとかなりドライブの開閉が楽になります。
「サイドバーガジェット「I-O Drive Center」|」
http://www.iodata.jp/promo/soft/data/check/drive.htm
書込番号:10738093
0点



デスクトップパソコン > Dell > Studio Desktop 価格.com限定パッケージ
みなさんこんにちは。
当商品を検討していますが、価格com限定パッケージとDELLの直サイトのStudio desktop ベーシックパッケージ を比較すると、価格com限定パッケージの方が割高になってしまいます。
内容としましては、価格com限定パッケージの内容をStudio desktop ベーシックパッケージに合わせた場合で以下に簡単に記載します。
グラボ RADEON HD 4350 → GT220に変更
HDD 320GB → 500GB
マカフィー 3ヶ月 → 15ヶ月
これだけで\8,000近い差額が発生します。
価格com限定パッケージの方が断然お得だろうと考えていましたので、意外な結果でした。
当モデルをお考えの方は直サイトのチェックもされた方が賢明かと思います。
http://configure.apj.dell.com/dellstore/config.aspx?oc=2060b1&c=jp&l=ja&s=dhs&cs=jpdhs1
もしかすると見落としている部分が有るかも知れませんが、その際はご了承ください。
0点

dellでカスタムすると高いです。
ハードディスクを320GB→500GB交換で4200円、これだと新品の500GBが一個買えます。
ビデオカードやセキュリティソフトも同じです。
メモリの交換とかもすると、4GB→8GBで21000円ですが、新規で8GBを買っても16000円程度です。
カスタムをするだけで一気に無駄に価格が跳ね上がりますので、カスタム無しのパッケージ品とはまったく比較は出来ません。
話はそれますが、カスタムでモニタST2210を選択すると23500円ですが、同じ物をdellで単品で購入すると16800円です。
書込番号:10717743
0点

くじにくさん、こんにちは。
レス有難うございます。
確かにPCショップなどの価格と比較するとかなり高いですね。
自分の目的に合ったパッケージ品をカスタム無しで選択する必要を感じます。
スペックアップが必要なら購入後に自分でするほうが確実に安く出来ますね。
今回は友人用に購入したのですが、特に高スペックが必要な使用用途では無かった為、価格コムモデルにしましたが購入前にもう少し検討が必要だったかなと感じましたので書込みさせていただきました。
当スレッドが購入を検討されている皆さんの参考になれば幸いです。
書込番号:10718903
0点


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