DS-DT401 のクチコミ掲示板

やはり壊れました

[nankouume]

先にレビューで投稿したのですが・・・。
使用して約２ヶ月で壊れました。
電源は入るのですが青ランプになりません。

その１週間前にＢ−ＣＡＳカードの認識不良になり何度か入れなおしたら、
やっと映ってくれました。
２-３日前から時々画像が乱れて、アンテナ、コード関係を調べてみましたが、
異常はなく我慢して見てましたが昨日電源を入れて見たら電源が青ランプに変わらないので、
メーカーに直接電話して新品交換してもらうことになりました。
女性の方が応対してくれ、謝罪と至急に代替品の発送と引取りをしますとの事でした。

今回は、たまたま私の商品だけが故障したとは思われません。
クチコミ欄を拝見しましたら同様に電源不良、映像不良、異常発熱と多くの方々の
苦情が報告されクレーム処理されてるようです。

代替品はそう言う問題を対策済かどうかは分りませんが発熱だけは怖いので絶対に回収改善するべきと、思います。実際、私のテレビ台も変色していたのでかなりの発熱だったものと思われます。
安かろう、悪かろうでは済まされないことと思います。
機能、性能面では特に不満はないだけに、残念です。

あと１台のテレビにはこのメーカーの商品は購入しません。

書込番号：11692193

[☆りと☆]

こんにちわ。

すぐに返金に応じてもらえるので、返金してもらって、他のを買った方がいいですよ。

何度交換しても、壊れると感じました。

ヤフオクから、購入しましたが、ゾックスに連絡すれば大丈夫でした。

書込番号：11709672

[nankouume]

☆りと☆さん。 ご連絡有り難うございます。

代替品が届きまして繋いで見ましたが、視聴はできますが、
発熱は相変わらず熱いです。

早速ゾックスさんへ連絡しまして発熱が改善されないようなら、
怖いので返金対応をしてほしいと言いました。

女性の対応者に”あなた自身がこの熱さを手を触れたことがありますか？”って聞きました。
返事は”許容範囲なのですが、また別の代替品を送るのでそれで様子を
見てほしい。”との事。・・・・・？？そうですかね？！。

☆りと☆さんのように、３台目まで壊れないと解かってくれないようです。

フリーダイヤルで送料もゾックス持ちなのでこちらの腹は痛まないから
どーってことないですが、とても煩わしいですよね。

まあ、こちらも開き直って何回でもお相手してみようかな、という気分です。

すでに、Ｉ−Ｏデータさんのチューナーを使ってますので違いがよくわかります。

ただ、よかった事は、☆りと☆さんのような方に親切にアドバイスしてもらえた事です。
有り難うございました。

書込番号：11712416

[☆りと☆]

nannkouumeさん、すみません、、、ご無沙汰しております。
仕事が忙しく、久々に見たらｺﾒﾝﾄありましたｗ
ありがとうございます。

その後、発熱量はどうでしたか？
ちゃんと壊れましたかｗ

４台目突入とかしてないですか？

お金は掛からなくても、手間がかかり、気分も下がりますよね。

僕は、結局ﾊﾞｯﾌｧﾛｰのものに換え、使用していますが、大きさもﾊﾞｯﾌｧﾛｰの方が1/3位に小さくなり、番組表を見るときにもゾックスのはブルーバックになってしまいますが、ﾊﾞｯﾌｧﾛｰのは番組表を表示しても透けて映像が出ているので、機能的にもﾊﾞｯﾌｧﾛｰに変えて良かったなと感じております。IOﾃﾞｰﾀのと迷いましたが、どっちもまずまず良さそうですね。

それでは、おそらくもう返金されているのではないかと思いますが、「ゾッとしてクスっと笑っちゃう商品には手を出すな♪」と覚えておきましょう♪
(^o^)丿

書込番号：11805181

[nankouume]

☆りと☆さん。こちらこそ御無沙汰してます。
カキコミありがとうございます。

お察しのとおり、4代目に突入してます。
今回より会社の休憩室にあるテレビに繋いでおりまして、視聴時間は、
お昼休みとか、休憩時間位にしか使っておりませんので、今のところは、
動いてますが相変わらず熱いです。

今度は上下を逆にして少し浮かして置いてます。
下面と横面には放熱穴あるので少しはマシかなと思いまして・・・？
上面に放熱穴がないのはおかしいですね。

はやく壊れてくれてもいいのですが返品処理も煩わしいですよね。
まあ、今年の暑さも尋常ではないので、たぶん返品になると思います。
そうなると、記録更新ですかね？！！。

ゾックスさんのおかげで佐川急便のドライバーさんとも親しくなり、
荷物が届くと一番に配達してくれます！！！！。

また折を見て近況を報告させて頂きます。
ありがとうございました。

書込番号：11805756

[バボナナ]

今晩は！私も、騙されちゃったのかな？
つい、3日までのヤフーオークションで入札出来とってもうれしく商品届くまでワクワクしていたのにあっという間に怒りを覚えました。
本日、商品が届き早速、接続しましたが初期不良？電源ＯＮランプが説明書いわく2つ付くとありましたが、1個しか付きません。私の操作ミスと思いつつなんども試しましたが、駄目のようです。左のマークと右横ランプ1個はブルーです。これって故障？ですか？買われた方のご意見おきかせください。返金処理して貰います。絶対！！こんな、商品売っていたらこの
会社の危機というか、倒産しろ！！です。怒、怒、怒

書込番号：12128628

[nankouume]

バボナナさん書き込み有り難うございます。

やはり多くの方が被害にあわれてるようですね。
先の”☆りと☆さん”にも返信させて頂きましたが、私の方も４台目に突入してます。

バボナナさんと同じかどうか、わかりませんが私の１台目も電源不良で交換してもらってます。

症状としては、赤ランプは点いているのですがリモコンの電源を入れて数回青ランプが
点滅するだけで青ランプにならずに消えました。

この件はゾックスさんに交換してもらったのですが、まさかこれが悪夢のはじまりとは！！。

当然、返金対応も申し入れてますが、まあ、私の方も開き直って保証期間内まで
ゾックスさんにお付き合いして見ようかと思ってます。
すでに、Ｉ−Ｏさんのチューナーを別のテレビに使ってますので、事欠きません。

でも、早くに返金してもらった方もおられるので、先ずはゾックスさんに連絡したほうが
良いと思います。
異常な発熱があるので電源の切り忘れのないようにしてます。

現在の４台目は８月末ごろの交換品で発熱は相変わらず熱いですが、私は裏面を上にして
ひっくり返して置いてみました。（裏面に放熱穴があるので）使用時間が
１日２時間位だったせいか、まだ動いてます。

先に、ここのクチコミを覗けば良かったのですが、私もオークションで安価で入手した喜びを
後悔した一人です。

善処されるようお祈りしてます。

書込番号：12140734

[バボナナ]

スレ主さん、アドバイス有難うございます。
まったく、オークションで折角安価に手に入れてもこのようなことだとつくづく後悔しました。それで、ゾックスさんに早速、電話した所販売店の保証書＋代引き（当方）の控えがあれば大丈夫です。（商品交換致します。）と言われ、早速、保証書（何か、ブルーの袋に入っている）ハガキサイズ？と言われ探しましたが販売店送付の中にはありません。代引きの領収書で折衝！です。→大丈夫ですかね。？？？？？
質問ですが、電源ランを押して、赤からブルーに1個は変わりますがこれって本当に故障？ですよね。（説明書には、2つ付くと書いてあり、それからの操作になるようですが。

書込番号：12154272

[nankouume]

バボナナさん、こんにちは

商品交換処理のようですね。
私も含めて他の皆さんも数回、商品交換してもすぐに故障が発生しますので、
忍耐が必要です！。出来れば、返金してもらう方がいいですよ。

御質問の件ですが、コンセントをさすと赤いランプが１つ点灯します、
そして、リモコンの電源ボタンを押すと青いランプが１つ数回点滅したあと
点灯状態になります。赤ランプ１つ、青ランプ１つの計２個です。

そちら様のテレビへの接続方法がわかりませんが、付属のＡＶケーブルなら
テレビのリモコンの入力切替とかで選択して合わせればメニュー画面が始まります。
Ｂ−ＣＡＳカードの認識不良も発生した事もありますので確認してください。

おせっかいながら、商品交換時には重複する分だけ返送し保証書、販売証書などは、
できれば、コピーを返送した方が良いと思います。
Ｂ−ＣＡＳカードや、取扱説明書も交換品の中にはなかったです。
返送用の送り状も同封されてくると思います。・・・念のため。

映れば、しばらくは様子をを見たほうが良いですね。

書込番号：12158253

[☆りと☆]

おお〜、ｺﾒﾝﾄ増えてるし〜ｗ
御無沙汰しております、☆りと☆と申しますｗ
nankouumeさん、お元気ですか〜？
お元気そうで、なによりで〜すｗ

いやいや、私事ですが･･･子供が生まれたりしていて忙しく･･･久しぶりに覗いてみたら･･･
被害者が増えているようで･･･憤りを感じます。

バボナナさん、ソッコー返金ですよｗ
nankouumeさんの4代目は、すごいですね〜。
結構もってますよね〜。
あれから家電製品を買う時は、以前にもまして中国製に拒絶反応を示すようになりました･･･

という事で、また覗いてみま〜す。

書込番号：12219862

[4484]

はじめまして、私もこの機種を10月に購入して数日前に☆りと☆さん と同じような状態になり、本日サーポートに電話しました。
自分の機体は始めからD端子接続時の表示エラーと光デジタル音声がたまに途切れる症状がありました。
この掲示板を前から拝見していたので、何時来るか来るか・・・来ちゃった〜って感じです。
アナログ放送終了まではのんびり行こうと思います。
先日知合いに32型のブラウン管TVを頂いたのでもうひとつチューナーを買う予定ですが、今度はオリオン製買ってみようかと思ってます。

書込番号：12220295

[nankouume]

☆りと☆さん
お久しぶりです。

先ずは、御出産おめでとうございます。
御健康に育たれるようお祈りしてます。

さて、当方の近況ですが、先日、会社の傍の電気屋さんに３６”のブラウン管テレビ
（パナソニックＴＨ３６？？？？）を頂きまして今まで会社の二階休憩室で見ていた２５”のものと
交換しました。
とても一人では持ち上げられず腰を痛めてしまいました。仕方なしに友人に手伝ってもらい、
リフトで揚げ、ベランダから入れました。

Ｄ４端子が２個装備しており（ＤＳ−ＤＴ４０１はＤ３端子）当然１０８０ｉのハイビジョンモードで映してみたら自宅の４０”液晶にも負けないくらいきれいに映りました。
この４代目のチューナーは８月の半ば過ぎに届いたもので視聴時間も少なく涼しくなるのも、
短かったせいか、まだもっています。今年は乗り切れるように思いますが、来年の夏が、
今年のような猛暑ならまず、もたないと思いオリオンのＤ３付チューナーを確保してます。
（友人に頂きました）。

この機種はすこしサイズが大きいですが本体の発熱は心配ないようですハイビジョンも綺麗に映ります。

ゾックスさんのが保証内に壊れてくれれば今度は返金してくれるでしょうかね？
いく所まで行っちゃいますね。・・・こうなったら！！。

4484さん
はじめまして。nankouumeと申します。

☆りと☆さんの返信にも書きましたが先日、私もオリオンのＤ３付チューナーを（ＤＨＶ−Ｔ３３）頂き視聴してみましたが、機能は少ないながら安定しており、発熱も心配なかったです。

ハイビジョンが綺麗に映ったので私的には不満はないです。
２日ほどの短期間でしたので長期的な判断はしかねますが・・・。

御使用なられたらお手すきの時にでも、御連絡頂ければと思います。
、

、

書込番号：12238101

[4484]

修理が完了して戻ってまいりました。
電源基板の交換となってました。
早速起動して初期設定、3時間ほど動作確認してみましたが今のところ大丈夫。
D端子接続時の表示エラーはTVとの相性かTV側に異常があったようです。
知合いに頂いたTVの方に接続したら何の調整もなく綺麗に写りました。
ただ光デジタル音声の調子は修理前より良くなっているようですが、たまに音が途切れ気味になります。
使ってるAVアンプはONKYO TX-SA501でAACにも対応してるので、丁度放送していたSSの番組を視聴したんですがサラウンドになりませんでした。
確認の為またサポートに電話して見ます。

nankouumeさん
オリオンのチューナーとてもよさそうですね。
我が家には3台のアナログTVがありまして、内1台は地デジ液晶になる予定ですのでチューナーはもう1台必要ですが、まあ慌てないでじっくり行きます。
オリオン製でも番組表が見れるタイプが欲しいので、オークションに出てきたら入札しようかと思います。

書込番号：12308308

これって、予約機能や・・・

[JOHNTPTTN]

３代目に買おうかなって思いきや、

これって、予約できますか。また、追従機能がありますか。

アイオーのＨＴＶ-Ｔ１００（製造中止）は、両方あり、Ｓ、Ｄ、まであり、ＤはＤ-Ｓｕｂ変換ケーブルまで別売であり、接続は便利です。

しかも、時間指定で予約も出来るために、番組が決まらなくても、定期的な定番番組はＤＶＤレコーダーで自動的に録画できます。

予約も追従も、時間・曜日（毎火とか月〜金とか）指定出来る機種で、お手ごろ価格のものは無いでしょうか。

出力はＳまであれば十分で、コンポジットでも結構です。

書込番号：12202194

切れたり、ついたり、困ります

[sono1919]

購入後１週間はＯＫでした。本体の熱さは、電源投入から異常に熱かったです。
そうしてる内に、突然、画面が消えました。あっと、思うと、１０秒位すると、
突然、写ります。ああ、直ったと思っていると、また、すぐに消えました。
その繰り返しでした。今は、はずしています。
明日にでもクレーム連絡しますが、クチコミを拝見しますと、完全な製品不良の
ようです。性能的には他より勝っていますが、素人の設計者が、不良パーツで
組み立てさせ、発熱も考えない製品を、販売しているようです。

書込番号：11612686

捨てました

[ｼﾞｪﾝｿﾝﾊﾞﾄﾝ]

映像出力がD3だったので購入し、テレビ（パナソニック36）に繋いだ所、テレビの保護回路が働いて電源落ちました。初期不良と思い交換してもらっても同じ。他の機器（地デジディーガ）はD3で繋いでもなんともないのに･････
S端子やｺﾝﾎﾟｼﾞｯﾄはアナログより画質悪いし 使い道が無いので捨てました。

書込番号：11163111

[☆りと☆]

１台目･･･２日後に赤いﾗﾝﾌﾟのまま動かなくなりました。

２台目･･･１台目と同じ症状が発生

３代目･･･１代目と同じ症状が発生

という事で、人生初の初期不良連続３台達成！です。

これもみな、�潟]ックスさんのおかげです。

逆ギレの電話対応と、最悪だと思います。

こういう時は、どうすればいんでしょうか？

消費者センターと神奈川県に連絡しようと思います。

いや、連絡します。

返金してもらいたいです。

金額は、小さいですが、返品の手間や電話代もかかってますし。

とりあえず、今後、�潟]ックスの商品を手にする事はないでしょう。

書込番号：11503760

[ｼﾞｪﾝｿﾝﾊﾞﾄﾝ]

☆りと☆さん
三連チャン達成おめでとうございます。
是非 返金してもらって下さい。
この機種の光音声出力とハイビジョン画質が魅力で購入しましたが 結局、我が家では活躍してくれませんでした。
今はアイオーデータのHVT-TLが 1080iのハイビジョンで大活躍中です。

書込番号：11505607

[☆りと☆]

書き込みありがとうございます。

私も、ﾊﾞｯﾌｧﾛｰのDTV-H300にしました。

ｺﾝﾊﾟｸﾄだし、最初からｺﾚにすれば良かったです。

�漢ﾞｯｸｽの名前を聞くだけで、ｿﾞｯっとします♪

書込番号：11507288

[せぶんすた〜]

自分も最初は腹を立てそうになりましたが、
まぁ落ち着いて淡々と交渉しても
返金してくれますよ。
２回故障
３回目新品
で、さすがに負の連鎖も疲れてきたなということで、
４回目で「もーいーですよね？」って聞いてみたところ、
あっさりＯＫです。

ただ、購入店の承諾もいるようです。
自分はネットショップで買いましたが、
送料まで含めて全額返金されました。
まぁ電話代まで請求するとめんどくさいんで、
その辺は自己責任で頑張って〜って感じですが、
自分は試してないんで可能性がないとは言い切れません。
オペレータもやとわれの身なんで、
時間の無駄かもしれませんがね。
ゆったりとパソコンでもしながら固定電話でハンズフリーのまま
ほっときましょう。忘れた頃に繋がります。
冷静に言い合い出来ますよ。
返金をオーダーすると、購入店と打ち合わせが行われ、
話がつくと、購入店の指示したあて先に送り返してくれ。
という流れになります。
返金は商品がそこに到着後でした。

書込番号：11516239

[☆りと☆]

せぶんすた〜さんへ

カキコミありがとうございます。

ｿﾞｯｸｽへ電話しようと思ってましたが、営業時間が１７時までなので、まだ電話してませんでした。

せぶんすた〜さんも３台ダメだったんですね^^;

でも、ちゃんと返金されたんですね。

書き込み助かります。

私も近々連絡してみますので、返金されたらご報告させて頂きます。

ありがとうございました。

書込番号：11528784

[☆りと☆]

こんばんわ。

ﾔﾌｵｸの�且�で落札した商品でしたが、無事返金してもらいました。
落札価格と送料と代引手数料の合計金額を返金してもらいました。

とりあえず、着払伝票で�且�に商品を返品し、その後返金という流れでした。

せぶんすた〜さんがおっしゃっていたとおり、あっさり返品に応じてくれましたが、販売店の了承が必要らしく、販売店と連絡を取り、無事返金されました。

色々ありがとうございました。

これからは、やっぱりある程度ﾈｰﾑﾊﾞﾘｭｰで選ぼうと思いました。

あと出来たらやっぱり国産がいいなぁと感じました。

書込番号：11593775

買わないほうが良いと思います

[rikky_yuzu]

昨年オークションにて購入しましたが、半年ほどで電源が入らなくなりました。
保障期間内だったため無料にて修理してもらいましたが三ヶ月たってまた同じ症状です。
分解しましたがわかる訳もなく壊して捨てました、サポートセンターの電話もなかなかつながらないし、対応も悪く、このメーカーには関わらない方がいいですね。

書込番号：11113183

発熱量について。

[せぶんすた〜]

先日購入してこの機種を利用しています。
このようなデジタルチューナーをお使いの方にお聞きしたいのですが、
凄まじくボディが発熱しているのですが、
みんなこんなものなのでしょうか？
ちなみに、ガラス戸の付いたテレビ台のなかで、
電源の入っていないアルミボディのビデオデッキの上に
乗せてあるのですが、
表面温度は、右半分は何とか我慢できますが、
左半分は手を当て続けられないほど高熱です。
いちおう電源入れっぱなしでも異常なく
テレビは見れているのですが、これで正常なのでしょうか？

書込番号：10394415

[bluewoods]

この機種を利用していますが、電源を入れて1時間後に触ってみたところ、
使い捨てカイロくらいの温かさでした。

ただ、テレビ台はガラス戸が付いていないタイプのため、
ガラス戸付きのテレビ台に入れて使ったらもう少し熱くなると思いますが、
どの程度かは、すみませんが分かりません・・・。

書込番号：10487217

[せぶんすた〜]

回答ありがとうございます。
実は先日別件でゾックスに修理を出しました。
リモコンの１２CHが使えないのは仕様だが、
機器ごと送り返してもらえば使えるようになる、というので、
ついでに発熱に関しても見といてくれと頼みましたが、
仕様の範囲内でした。との回答でした。
ただ、前はたしかに電源ON１０分ほどでアツｯ！と思うほどで、
下においたビデオ（電源OFF）まで暑くなるほどの熱量だったのに、
戻ってきたときには、仰られるとおり、
ホッカイロほどの温度になってましたが・・・。
電源スイッチの奥あたりがすごかったので、電源基盤にほんとは
異常があったのかもしれませんね＾＾；
注）あくまで憶測です。

書込番号：10496078

[bluewoods]

正常になったようで、良かったですね。

･･･というか、リモコンの12chが使えないのは仕様だったんですか！
うちのチューナーも12chが使えず、壊れているのかと思っていました。
12chのボタンはあまり使わないので放置していましたが、
直るのであれば、修理に出すか迷いますね。(^_^;)
情報ありがとうございます。

書込番号：10497036