遊 4x10D CF ワインレッド のクチコミ掲示板

[dogiskick]

経年劣化で、接眼部の保護ラバーが取れてしまったので修理を依頼した所、何故かメーカー修理と言う事でラバー部分の交換と各部の調整と言う事で　１万４千円以上と言われてしまい、絶句しました。こちらとしては、各部の調整なんかは依頼してませんし、直径10ミリ程度の保護ラバーをメーカー（ニコン）が特注で作る訳ないだろうし、とても納得できず、修理をあきらめました。さすがミツビシ系の対応ですね。
観劇などにぴったりくるサイズや重量なので代替え品を探すのに苦労してます。

書込番号：21960635

[ありりん00615]

保証が切れて壊れたら、買い替えたほうが安いですよ。価格変動のない商品なので、同じ商品に買い換えれば済むことでしょう。

書込番号：21960657

[うさらネット]

ニコンSCに直接相談された訳ではないのですね。

それで、
＞さすがミツビシ系の対応ですね。
の意味が理解しかねますけど、私の誤解でしょうか。

書込番号：21960719

[20-40F2.0]

昔と違い修理は高いですよ今時の様々な製品は。
ニコン関係ないけど電気ストーブ保証期間中に壊れたから、修理依頼したら、新品交換だったなんて事もあるし。パソコン修理も面倒くさそうに受け付けられ、暗に買い換え方向に持って行く雰囲気だされたり。
チマチマ直すより安上がりなんでしょう。そんな製品余剰な時代だから修理技術も向上しない、出来る人が限られる、修理コストが高くなるの悪循環でしょうね。

書込番号：21960785　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞dogiskickさん こんにちは

新品価格と修理代は全く関係なかったりします。
新品は決められた部品の組み立てで量産出来ますが、
修理は専門的技術を持った技術者が分解し、不良部品を交換し、調整を行う訳です。
調整を依頼されてない場合、左右の視度調整が出来ない場合どうされますか？
単なる部品j交換だけならそれもあり得るのです。
また部品の保管や管理にも見えないお金がかかっています。
それは仕方のないことです。

書込番号：21960824

[餃子定食]

手作業の工賃の価格ですよ。

修理って手作業ですから機械で大量生産したものとは根本的に違います。

そんな事も分からないのですか？

書込番号：21961298

[taka0730]

調整はいいですと言えば、安くなると思いますよ。
または、取れた部品を自分で接着剤で付ければいいのでは？

書込番号：21962254

[のんびりshopper]

2000円+税+送料で対応できることもあるみたいです

こちらのクチコミ見てダメ元で連絡してみました
ゴムだけのパーツ取り寄せがしたいと言ってみましたが修理扱いになるからと修理サポートにつながれて7000円以上の概算価格がかかるのとそれプラス送料が必要と言われました。

製品はどこも故障してないのにゴム交換だけで高すぎるのは使い捨てにして欲しいっていう企業姿勢なんですか？って聞いてもそれしか扱いがないの一点張り

製品がとても気に入っていて友達にもたくさんお勧めしてるものなので残念すぎるので一言クレーム入れようとウェブのサポートサイトを眺めてたら修理の概算見積もりができるとのことなので7000いくらだったのかを確認しようと「目あてゴム交換」を選択したら2000円+税+送料でした…。
7000円いくらかって言われたのにって再度修理センターに聞いたら概算で最大にかかる金額を案内しましたと言われました。ゴム交換だけで他に問題がない場合はウェブで案内してる通りでできますと。
でもそれだけで済む保証はないので概算の最大金額を案内してると言われました。なんかよく分からない一律料金らしいです。
全国4か所の修理センターに持ち込みできる人は送料も掛からないので一度相談してみてもいいかもです。
今コロナで3月半ばまでは休館中らしいのでご注意ください。

ゴムを交換したら使えるものを
使い捨て扱いしてる企業姿勢にはとってもがっかりしましたが参考になる方もいるかもしれないのでご報告です

書込番号：23263940　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

・・・こうして、得意客が去っていく訳ですね(^^;

「簡単に補修できる範囲のパーツ」を、部品メーカーから少人数で通販に流す小規模な組織を作れば済むのに(^^;
(正社員の必要なし、定年後再雇用と契約社員は派遣社員でも)

ちなみに、大手企業の１時間あたりの工数(≒コスト)は １万円以上だったりしますので、
受取~作業担当者への配送~調整を含む作業~記録や書類作成~発送作業など、作業分担していても、
仮にネジ一本回して返送するだけで千円では済まないわけです(^^;

※受取~作業担当者への配送~記録や書類作成~発送作業などで、最低でも工数換算で三千円ぐらいはかかることに(^^;

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