BSMLB01MBK (ブラック) のクチコミ掲示板

このマウスは本当に駄目

[LongFaceDog]

発売予定日が出た時から気になってたので、お店で予約しました。
３月上旬に届き、快適に使ってたのですが、２週間もしないうちにBluetoothの
電池残量マークが赤色に。
電池切れかと思い、新しいアルカリ電池に交換しても症状は改善されず。
満充電のエネループに換えても変わらず。
電池チェッカーで調べると全てＧｏｏｄ判定でした。
バッファローコクヨサプライに症状を伝え、新品と交換してもらったまでは良かったんですが、
４月に入ってからもまた同じ症状でマウスが使えなくなる始末。

さすがにこれは酷いと思い、サポートセンターに連絡しました。
思えば、前回送られてきたマウスは、故障したマウスと同じシリアルナンバーでした。
サポートセンターによると、このシリアルナンバーはロット番号との事でした。
・・・同じロット番号を送ってきたんです。
ちなみにシリアルナンバーは「s/n A90212」です。

この件を２回目の症状の時に、サポートセンターに伝え、違うロット番号の商品を送って欲しいと伝えても、
「それは難しいです」との事。
そして、連絡して１週間が経つのに、未だに代替え品の発送が行われない始末。

やはり、マイクロソフトかロジクール製の方が無難みたいです。
バッファーローコクヨも交換はしてくれますが、すぐに壊れてしまっては意味無いですし。

販売店に連絡したところ、もし次も故障が起きたら返金に応じてくれるとの事でした。
・・・故障しなくても返金してもらいたいです。
もう二度とこのメーカーのマウスは買わないつもりです。

書込番号：9443039

[世直し隊長]

＞もう二度とこのメーカーのマウスは買わないつもりです。

誰も興味ないから。

書込番号：9443058

[♪ぱふっ♪]

個人的にマイクロソフトのヌルヌルホイールは嫌い。
しかも、最新のIntelliPointを使うとホイールを回し始めた直後はわざと反応しないようになっていてイライラする。
さらに、Windows Vistaではスクリーンセーバーが動かない（無線レシーバーの問題らしい）。
というわけで、個人的にはロジクールが良いです。

書込番号：9443216

[LongFaceDog]

♪ぱふっ♪さん ありがとうございます。
やはりロジクールは１つ１つの作りが違うみたいですね。
良い経験になりました。

はぁ・・しかしここまで酷い出来だとは思いませんでした。

書込番号：9448011

[hirown]

>S/N A90212
自分が持ってるシリアルナンバーと同じです。
何かヤな予感。
自分はバッテリーが切れるまでこのマウスを使い込んでないから、その現象になってないのかな。

サポートセンターももう少しユーザー視点で対応してくれてもいいですよねえ。
おたくの製品買ってるユーザーの相談なんですから。
サポートセンターの質って意外と気になりますよね。

書込番号：9483796

[LongFaceDog]

ちなみに、あれから代替品が届いたのが５月８日・・・。
s/nが前回と違うので、今回こそは！と思ったら、初期不良。
電池を入れて、ペアリングした瞬間にレッドランプ点灯。

せめて修理依頼出してるユーザーの、代替品くらい動作チェックして欲しいもんです。
なにか・・・足りないメーカーですよね。

書込番号：9549397

[♪ぱふっ♪]

＞ なにか・・・足りないメーカーですよね。
バッキャローですからね。
今はアイオーデータの方がいいような気がします。
まぁ、アイオーはマウス出してませんけど。

書込番号：9556714

[HVD]

私のマウスも使用開始から2ヶ月突然同じ症状になりました。
最初は電池のせいかと思い、さまざまな電池で試しましたがだめでした。
パソコンも変えて、Bluetoothドングルも交換して駄目だったので検索したらこの書き込みを発見。
明日バッファローに連絡してみます。
ちなみにシリアルはA90901です。

書込番号：10600955

[極める角度が違う]

多分欠陥品でしょうね　多分ですけどｗ

自分もよく同じ症状になります

直し方　書いときます。　　多分　サポートセンターより　為になるかとｗ

「デバイスとプリンタ」→「Buffalo Bluetooth Optical Mouse」右クリックして削除して再起動

「Bluetoothアイコン」→「デバイスの追加」→「Buffalo Bluetooth Optical Mouse」
勝手に、ドライバーをインストールしています。となります。

これで再び　使えます。　約２週間ｗ〜　

この方法はOSが7の環境です。　

とにかく　自分の編み出した、手っ取り早い方法ですが

ここに同じような書き込みが多くなった時は　みんな団結して　消費者協会にでも・・・

書込番号：11411799

[マルチーズたん]

本当にダメですね(>_<)

シリアルA90212でおなじ症状が出てます。

バッファロー製品はどうなのかなと思いましたが、やはり…

サポセンにお問い合わせしても、その有様なら時間の無駄ですね。
諦めて他の物を購入します。

書込番号：12695666

[夕焼けハンター]

私もバッファローの有線マウスが購入して２週間で不具合になり店舗で交換してもらいましたが、一年余りでカーソルの動きがおかしくなり、もうこのメーカーのマウスは買わないつもりです。

書込番号：22902088

「サービスの検出に失敗しました」となります…

[ブンダバ]

こんにちは


掲題の文言がでて、使えません。
どなたか経験あるかたいれば、情報をくださいませんか？


以下、経緯です。

ワイヤレスマウスでも飼ってみようと、
このマウスを買いました。
選んだ理由はデザインが気に入ったからです。

レシーバは、BUFFALO BSHSBD02 を選択しました。
ＨＰに推奨するレシーバ的に掲載されていたからです。

しかし、ペアリングの時に、「サービスの検出に失敗しました」との文言がでて、
一向に使用できないのです。

はじめ、自作ＰＣでやってました。
何度もＮＧなので、TOSHIBA EQUIUM5150で試しましたが、変わりません。
Blutoothのセキュリティ設定かな？と思い、高に設定しましたが、NG

DeviceDoctorにより、マウス関係のドライバを全てインストールしてみました。
その後、パスキーの入力画面が出て、（やった！）
指示書どおり「0000」の入力をしたが、NG…

その後は何度やっても、
「サービスの検出に失敗しました」とでます。

レーシーバーか、マウスか、どちらかを買い換えるしかないですかねぇ。
ちなみにマウスは、電源ONすると赤くランプがつきます（正常っぽい？）

よろしくおねがいします。

書込番号：11584819

[永遠の初心者(−−〆)]

BSHSBD02のドライバ当ててますか？

メーカーページにいき、最新版をダウンロード・インストールしましょう。

書込番号：11586232

[カーディナル]

　ブンダバさん、こんにちは。

（BSMLB01MBK (ブラック)のユーザーではありません）

　セキュリティソフトが原因の可能性もあると思います。
　ファイアウォールあるいはソフト全体を一時的にOFFにして再度ペアリングを試されてはどうでしょうか。

書込番号：11586318

[ブンダバ]

ありがとうございます。


>永遠の初心者さん

　ドライバと設定ソフトは、付属ＣＤと、メーカーからダウンロードしたモノ、
　両方ためしました。しかし、ＮＧでした。
　後で、東芝のページからダウンロードしたモノをやってみようかと思います。


>カーディナルさん

　初めに試した自作ＰＣは、ウイルスバスターが入っているのですが、
　ファイヤウォールはOFFで使用してます。
　後で試した、EQUIUMはバスターは入ってないものの、
　WinXPのファイアウォールがONかもしれません。

　いづれにしても、あとでもう一度確認してみたいと思います。


図々しくも重ねて質問させてください。

　ワイヤレスマウスの電源をONすると、レーザーって光るのでしょうか？
　自分のは、レーザーは光らず、マウスの背中のインジケータLEDが赤くなるだけです。
　ワイヤレスマウスは初めてでして、なにが正常なのか基本さえも知らなくて…
　すんません。

書込番号：11587239

[カーディナル]

　ブンダバさん、こんにちは。

　ワイヤレスマウスのレーザーについてですが、

「レーザー？ワイヤレス？マウス選びの最重要ポイント」
　http://allabout.co.jp/gm/gc/40006/
　によると、

＞センサー用の光源にレーザーを利用することで、光学マウスよりも認識率が高いのが特徴だ。
＞可視光線ではないので、光学式マウスのように机の上が赤く見えるようなことはない。　

　とのことです。
　私の持っているMX-Rも特に分かるような光は出ていません。

書込番号：11587292

[ブンダバ]

カーディナルさん

　おぉ！　そうでしたか。レーザーは可視光線じゃないんですね。
　知りませんでしたし、調べようともしませんでした。
　ありがとうございます。



その後、試してみた件にて。

　東芝からダウンロードした、Bluetooth Stackを試しました。
　やはりNGでした。

　ファイアウォールの設定をいろいろ変えました。やはりNGです。


不思議なことに、放置してたら、一度だけ勝手に認識して、
BlueToothデバイスに登録されていました。
ナヌ？となって接続しようとするも、タイムアウトになり、やはりNG。

リストから削除して再度放置してみたら、
また元の状態に戻ってしまいました。

過去のクチコミや、製品情報によると、
赤色LEDが点灯していること自体、なにかオカシイそうで、
どうも、マウス側に問題がありそうです。

明日、新しく同じモノを購入してみようと思います。

書込番号：11588327

[ブンダバ]

連続で申し訳ありません。

ちなみに、手元の製品は、最後のあがきでバラしてしまい、
さらに、半田盛りなおしまでやってしまったため、返品できない子になりました。

わかっております、叱らないでください。
授業料と思っております…

書込番号：11588337

[ブンダバ]

ご報告です。

マウスを買い換えたら、スンナリ使えました…
あっけないっす。

マウス内には基盤が２枚重なっており、亀のようになっておりました。
その小亀のほうを入れ替えたところ、
正常に使えるようになったことを付け加えておきます。

ちなみに、新マウスは電源ONしても赤色LEDは消灯のままでした。
過去レスをキチンと読んでいれば、もっと早くに気づいたかもしれません。
スンマセン。

でも、いろいろ勉強になりました。
永遠の初心者さん、カーディナルさん、ありがとうございました。

また、なにかありましたら、よろしくお願いします。

書込番号：11592356

よかったぁ

[バッカスベース]

マイクロソフトのと相当迷ったのですが買わなくて良かった

書込番号：9820885

[グッゲンハイム＋]

よかったですね。


でも何が？

書込番号：9821012

[極める角度が違う]

このマウス　めちゃめちゃ良いですよ　自分使ってますけど

日本人の手に馴染みます。

重さと質感　見た目　良いのではないでしょうか

書込番号：11411737

Mac

[luck.luke]

マックで使用してみました。マックではサポートされていないようですが、Microsoft IntelliPointのドライバーで、ボタンの割当もできるようになりました。しかし、横のボタンは少々使いにくいですね！！

書込番号：9878819

使用開始時のもたつきについて

[issyu]

ワイヤレスマウスを使用した経験のある方で、
このマウスを使用されている方に質問です。

このマウスは「Bluetooth Ver2.1+EDR class2」となっており、
今までのBluetoothよりも上位のような表現で記載されていますが、
性能として、使用開始時のもたつきはありますでしょうか？

私の経験上、Bluetooth接続は
レシーバ付きのワイヤレス接続と比べて
マウスを手に取り動かす瞬間にもたつく傾向があるように感じます。

USB端子数の問題でなるべくBluetoothを使いたいのですが、
このマウスではそれが解消されているのかどうかが
知りたいです。いかがでしょうか？

書込番号：9476246

[カーディナル]

　issyuさん、こんにちは。

（ユーザーでは無いのですが）
　下記はバージョンによる違いが書かれているので参考になるかと思います。

「Bluetooth」
　http://ja.wikipedia.org/wiki/Bluetooth#.E3.83.90.E3.83.BC.E3.82.B8.E3.83.A7.E3.83.B3

書込番号：9476281

[ntoshiki]

vistaで使用しています。
休止状態からのもたつきは少しありますね。
２〜３秒ほどでしょうか。
私としてはあまり気にならない程度です。

書込番号：9476935

[issyu]

お礼の連絡が遅れて申し訳ありません。

そうですか、このもたつきは自動で休止に入ることが
原因だと思うのですが、PC上で設定を
解除なり変更なりできるソフトがあれば良いですよね。
購入は再検討し、しばらくレシーバーのマウスで
我慢しようと思います、ありがとうございました。

書込番号：9532179

パソコン立ち上げ毎に設定が必要ですか？

[のえるパパ]

Bluetoothマウスを初めて使用するのですが、毎回、パソコン立ち上げ毎にペアリングの赤いランプが点灯状態です。
毎回、Bluetoothの設定をしないとマウスが動かないのですが、これは初期不良ですか？
それとも何か起動方法があるのでしょうか？
（色々ボタンは押してみてますが、動きません。）
御存じの方教えて頂けますか？

書込番号：9286979

[破裂の人形]

通常は、そんな事は無いはずですが...
多分、付属の電池が切れ掛かっているのではないでしょうか？
電池残量が無くなってくると、ペアリングが外れたりします。
わたしにも買って二日位で電池残量が無くなって、eneloopに代えましたし...

書込番号：9300442

[のえるパパ]

電池は充電済のeneloopを入れているので、初期不良の可能性があるのですね。
購入店に相談してみます。
ありがとうございました。

書込番号：9300533

[魅録]

私もまったく同じ症状で困っていました。

ドライバの再インストールやら、Blutoothの設定やら色々と試しましたがどれもダメで、マウス or PCのハードの不良かなと諦めていましたが、スタートアップのwindows Defenderを無効にしたところ、ちゃんと認識してくれるようになりました。

詳細はわかりませんが、Windows DefenderがBlutooth Softwareの起動に何か影響を与えていて、起動時に認識が正常に行えなかったのかなぁと。

ちなみにPCはDellのInspiron 1210でOSはVistaです。

書込番号：9429120