Photosmart Premium Fax All-in-One C309a のクチコミ掲示板

ネット遅くなりませんか？

[TM8800]

C309a使用中の方に質問なのですが、ネットのアクセス遅くなりませんでしょうか？
通常firefox使用なのですがインターネットを開くときに名前の解決、データー転送、がかなり遅くなります。IE8でも同じです
実家の分と２台購入したのですが実家も同じです

実家、自宅とも使用OSはXP−HOMEになります
サポートに確認したところHP関連のサービス停止してみてほしいとの事でしたので
サービスを停止したところネットは早くなったのですがプリンター機能しか使えないのでこの機種を買った意味が無いです
サービスを停止しなくても完全にプリンターの電源を落としているとまったく問題ありません

ネットを探してみたのですが同様のトラブルは見つからなかったので
質問させて頂きました

実家の環境はケーブルTVネット、ルーターはバッファローの802.11n対応の物で、無線接続です
自宅はNTT光電話対応ルーターに優先にて接続しています

速度にばらつきがあるのですが酷い時は速度テストのサイト等でも
タイムオーバーになるくらいです

何かヒントになるような事でもありましたらResお願いいたします

書込番号：10909496

[アロハ＆マハロ]

HP Smart Web Printingをアンインストールしてみて下さい。
前にXP環境で似たような症状出ました。
あとはHPのソフト自体がアンチウィルスソフトと相性が良くない感じなので
一旦停止して切り分けしてみて下さい。

現在Windows7 64bit環境で使ってますが、HP Smart Web Printingを
インストールしても問題は起きてません。
参考まで

書込番号：10917511

[TM8800]

レス有難うございます
Smart Web Printingをアンインストールしましたが変わりませんでした
やはりサ−ビスを停止しないと改善されませんでした

HPのプリンターは955C以来だったのですが
955Cの時もドライバー絡みと葉書スキューの問題でトラブルがあったように
記憶してます

メカはいいのですがやはり２バイト文字や葉書等日本の環境には向かないのですかね

安くても結局付属ソフトが使い物にならないのでソフト買い揃えると日本メーカーの物より高くなりますしね

アロハ＆マハロ様情報有難うございました

書込番号：10977153

[tumble_snow]

Photosmart Premium Fax All-in-One C309aはIEEE 802.11g/bでの接続です。
PCからの接続はIEEE 802.11nでの接続でしょうか？
ブロードバントルータの仕様はIEEE 802.11nとIEEE 802.11g/bを切り替えるものではありませんか？
IEEE 802.11nとIEEE 802.11g/bを切り替えるものだと、自動的に通信スピードが遅い方（IEEE 802.11g/b）に合わせて、切り替えられている可能性があります。
この場合、IEEE 802.11nとIEEE 802.11g/bが同時利用が可能なものにブロードバンドルータを替えると改善するのではないかと思います。

書込番号：11536382

[TM8800]

tumble_snow 様
レス有難うございます

実家での環境は無線接続ですが自宅での環境は
有線接続です

久しぶりにHPのサービスをONにして見ましたが
相変わらず調子悪いプロクシを通したような状態になります

PCFAXとスキャナーからPCに直接送り込む使い方が出来ないだけなので
あきらめてOFFのまま使用しています
あまり使わない機能だから良いのですが・・・
SOHOとかでこの機能目当ての方は使い物にならないかも知れませんね

前にもHPのプリンターを使用していたことがあったのですが
その時も問題あったのですがサポートに別の機種のドライバーを勧められて
使用したところ問題なかったのでそのまま使用していた事があります
このメーカーのプリンターは環境を選ぶような気がしますね
給紙系とソフトがダメですねぇ
DFも給紙もスキューしますし。。
サポートはいいのですが、次回はキャノンにすると思います（エプソンはサポート悪すぎだったので）

アドバイス有難う御座いました

書込番号：11536527

[tumble_snow]

仮想環境のWindows XP Professionalの環境にドライバーをインストールしたら、ネットワークが不安定になって、接続までに時間がかかるようになりました。
共有ドライブにアクセスに行った後、あたりからおかしくなります。

HPのサイトから診断ユーティリティをダウンロードしてチェックをかけていますが、印刷診断のユーティリティが起動しません。

メインのWindows 7の環境は問題なしです。
HP UpdateでWindows XPの修正をチェックしたところ修正などは出ていないようです。
OSとドライバとの相性のでしょうか？

写真印刷するときに日付が入るのはWindows XP版のユーティリティだけだったので、古い機種のHP Photosmart 3210Aのときから愛用していたのですが、使えないのかなぁ。

書込番号：11554308

[TM8800]

返信遅くなってしまいましたが結局あきらめて
Hp関連のサービスはOFFにして使ってます

仮想環境だとメインのOSがルーター代わりになっていると思いますので
その辺が引っ掛かってるのかもしれませんね

なんかHPのドライバー入れると入るサービスが情報拾って送信してるような気がして
気持ち悪いんですがｗ
時間があるときパケット監視してみようかと思ってます

書込番号：11642658

[ujz]

私もC309aをセットしてからネットが遅くなりました。IEとfirefoxに共通の症状は、ページへの接続に時間がかかり、しばしば "Oops!　This page appears broken."というようなメッセージが出ることです。　またIEの場合「IEではこのページを表示することができません」というメッセージが出て、「接続の問題を診断」してみると、「インターネット接続に問題は検出されませんでした」と出ます。OSはWindows Xｐ Pro、C309aの接続はバッファローAG54（802.11g/b/a）に有線接続です。
プリンターの電源をoffにしておくとネットの遅れはなくなります。ウィルスバスターの「その他のツール」を削除しても遅れはなくなりません（TSremove.exe のアイコンをダブルクリックして「削除」したつもりですが、ウィルスバスターウィンドウの「その他のツール」ボタンは表示されたままです。「削除」後はこのボタンをクリックしても3つの機能のボタンが表示されなくなっています）。ウィルスバスターそのものを終了すると遅れはなくなります。プリンター機能はすべて使いたいので、Smart web printingはアンインストールしていません。また2台のコンピューターから使いたいのでUSB接続よりネットワーク接続を望みます。
HPサーポートに問い合わせましたが、最初は定型文または機械処理によるような返事が来ました。当方としては明らかにC309aを接続したためのトラブルであるとして、さらに食い下がってみると、C309a にはインターネットに作用を及ぼすような高度な機能は入れていないからC309aのためというより、ルーターの能力の問題ではないかという意味合いの返事があり、この種のトラブルは他には起こったという連絡はないとも言っていました。そういえばなるほど、少し探したところではこの「ネット遅くなりませんか？」以外には情報がありませんでした。
当方PC歴は結構長いのですが、分かっているつもりで分かっていませんので、途方に暮れています。当面はネットを利用するときはプリンタ電源を落とすことにし、ウィルスバスター2011が出たとき様子を見てセキュリティソフトを検討しようと思っています。「接続に問題は検出されませんでした」というわけなのでルーター検討は最後にしたいと思っています。
しかしそれ以前に解決策がないかと思い、この掲示板に頼ることを思いついた次第です。どなたかご教示いただければ幸いです。

書込番号：11785130

[ujz]

ウィルスバスターを2011にバージョンアップしました。かなり良くなり、C309aをonにしたままインターネットを使用できるようになりました。

書込番号：11923908

両面スキャン

[にから]

購入検討中です。
連続自動両面スキャンをしたいのですが、うまくきれいにできるのでしょうか？
紙詰まりは、多発しますか？

書込番号：10835314

[aro-ha]

この手の複合機に完璧は要求しないほうがいいです。
　便利だと思って、ADF付の複合機を以前購入しましたが、結局は常に監視していないといつ紙詰まりを起こすかという状態でした。

　あまり頻繁に使われないならいいかと思いますが、ＡＤＦつきだからという場合は、ちゃんとしたﾄﾞｷｭﾒﾝﾄスキャナをお勧めしときます。

　ちなみに自分のはこの機種ではなくbrotherのものですが、ちゃんと髪質のおんなじちょっと厚めの上質コピー用紙ならば、詰まらずに正確に読んでくれます。
　しかし、曲がることがしばしば・・・・

書込番号：10841864

5色インク

[ドラコ01]

5色インクを本体と一緒に注文したいのですが、HPのページを見ても型番がはっきりしません。
HP178とHP178XLの違いはどういったことでしょうか？どちらでも良いのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：10823604

[はなおかじった２]

XLがついている方はインクが増量になっているタイプです。
http://h50146.www5.hp.com/products/printers/supply/inkjet/ps_ink/search.asp
検索欄にc309aと入れて下さい。

書込番号：10823832

通常時の電源について

[あわのたぬき]

通常FAXを利用しない機種の場合、使わないときは電源を切るのが一般的だと思いますが、FAXを利用する場合はやはり常時、電源は入れておかないと無理なのでしょうか？

どこかの掲示板でFAXを利用する場合、他のメーカーは電源を入れっぱなしじゃないと無理だけどHPに限ってはFAXを受信すると自動で電源が入るというような書き込みがあったような気がするのですが、、、。

電源を入れたままにしておくことによる電気代などは気にならないのですが、いつもの習慣で誤って電源を切ってしまい仕事上のFAXを受信できなかったなんてことになると困りますのでどなたかご教授願います。

またこちらの機種にかかわらずFAX受信時に自動で電源が入る機種やメーカーがあれば教えていただければ幸いです。

書込番号：10812477

[アロハ＆マハロ]

残念ながらFAX受信時に自動で電源が入る機種は聞いた事無いですね。
大抵はスタンバイ状態で、FAX受信すると通常状態になるのが多いと思います。
最近この機種購入しましたが、古いレーザー複合機と比べると省エネですよ。

HPが一番細かく公表してます。（C309a）
42W以下（最大）、34W（稼動時）、7.2W（アイドル時）、5.7W（スリープ時）、0.4W（電源オフ時）

PIXUS　MX860
待機時（USB接続）：約4.1W

EP-901F
約26W(スタンドアロンコピー時)

EPSONのは事実上の非公開みたいな感じですね。
この待機電力が無駄かどうかは、あわのたぬきさんのご判断にお任せします。

書込番号：10812873

[あわのたぬき]

アロハ＆マハロさん 早速のご回答有難う御座います。

やはり、どの機種でも主電源は入れておかないとダメですよね、、、。

電気代は別に気にはならないのですが、最初に書いたように今までプリンターとFAXをそれぞれ単体で使用していたので今回プリンターの買い替えをするにあたってFAX付にしようかと思った次第です。その際どうしてもついつい今までの習慣で主電源を切ってしまわないか心配があったので、、、。

とりあえず主電源は入れておかなければ無理と言うことで理解いたしました。

書込番号：10812906

[Hippo-crates]

この機種もそうだけどFAXつき複合機ではメインの電源スイッチがないものが多いよ。
電源スイッチがある機種でも間違って切ってしまわないよう筐体の裏側に隠してある。

書込番号：10813998

[あわのたぬき]

Hippo-crates さん

なるほど、そういう仕組みになっていたんですね！
それを聞いて安心しました。

それでは機種選びに専念いたします。
ありがとうございました。

書込番号：10816725

[アロハ＆マハロ]

あと省エネ製品に全般に言える事ですが、テーブルタップから電源をとる場合は
注意が必要ですよ。
同じテーブルタップに繋がった製品に電源が入ると、他の製品がスタンバイ状態から
勝手に復帰してしまうことがあるようです。
動作がおかしいと思ったら、コンセントに直に繋ぐかテーブルタップを疑った方が
良いかと思います。
（特に安価なテーブルタップは注意した方が良さそうです）

本題とは関係ありませんが、またAmazonで安く販売開始しましたね。
この機種はキャッシュバックが延長になったのでチャンスですよ！

書込番号：10817661

upgrade版windows7でのトラブル-HPソリューションセンター

[jiskakaku]

エラーメッセージ

いつも参考にさせて頂いております。
さて、質問ですが、アップグレードしたwindows7では印刷やFax機能にトラブルがあるとは聞きましたが自分のほうは印刷は普通にできるものの、HPソリューションセンターがうまく起動しないため、その他のスキャン機能とかインクの残量確認とかができない状態です。
Screen Shotのようなエラーが出ます。
（インストールが完了していないとのエラー）

HPのWebsiteからアップグレードしたwindows7でのトラブルのためのファイルもインストールしましたが、解決できておりません。

全部アンイストールして、インストールし直すと最初だけうまく起動し、パソコンを一度立ちなおすとまた動かなくなってしまいます。

使っているパソコンはCF-R8で、WindowsVistaからのアップグレード版のWindows 7 Professionalです。プリンターとは無線ランで繋いでいます。
プリンター自体は普通に印刷もできるし、メモリとかに直接スキャンしたファイルを入れられるし、もの自体は特に問題はありません。

どなたか解決方法をご教示いただけませんか。
よろしくお願いします。

書込番号：10795532

[シェルブール]

互換性でＶＩＳＴＡとして動かすか、（恐らく駄目でしょうが）
ＨＰに問いあわせて対応版を待つか・・・。

書込番号：10795701

稼動音について

[baconegg]

プリンタを物色中ですが、C309a　を考えておりますが、canon/epsonの仕様で１点きになったのが稼動音です。55ｄＢと非常に大きな数字となっていますが、お持ちの方の感想をおきかせくだされば幸いです。canon/epsonの新製品を一度待つか考えています

書込番号：10765497

[mi-so]

まぎれもなくうるさいですね。
でも、慣れてくるとプリンターが頑張ってる感じがして余り気にはしていませんが。

最初は「壊れるのかな？」と思うくらいです。

振動も大きいです。おそらくcanonやエプソンのヘッドは振動を押さえるために折り返し時に速度を落とすのでしょうが、hpのプリントヘッドは印刷の速さを重視して全速力で端まで行ってグンッ！と折り返すような感じです。

ちょっと不出来な方が愛着が湧くような人なら大好きになれるプリンターです（笑）
今時の機械なのにユーザーが色々工夫して使うようなところが多々あります

書込番号：10783722

[baconegg]

ありがとうございます。
非常に助かります(感謝)

やはり、ＳＰＥＣ通りの性能がでてるんですね
あまりうれしくないＳＰＥＣですが（＾＾；

特に、急いではいないのですが、キャッシュバックもあるしなぁ・・・
やはり、canon/epsonの少し様子見ですね。

書込番号：10786530