Photosmart Premium Fax All-in-One C309a のクチコミ掲示板

なかなかいいです♪

[エアウルル]

地元横浜のヤマダとかヨドバシでは２４８００円のポイント１０％。
秋葉原だと１２９８０円なので、秋葉原まで行って購入。
今までエプソンしか使ったことがなく、ｈｐは避けていましたが使用しているエプソンのPM-A900が部品交換時期になったのと予算がないのでこの機種を購入。
結果大満足です。この値段でこの性能であれば文句ないですね。
ｈｐ見直しました(*^^)v

書込番号：11906206

[はらっぱ１]

エアウルルさん、

ご購入、おめでとうございます。
しかも当たりを引かれたようで、２重におめでとうございます。
どうも、HP社のプリンタはハズレを引く人が多いようですので。

わたしは、と言えば、３台続けて当たりを引き続けているラッキーな人間です。
エアウルルさんのお仲間かも。

書込番号：11920599

[エアウルル]

はらっぱ１さん、こんにちは。
値段が安いのと、量販店購入ではないのでハズレも多少覚悟しましたが
問題なく動いております（笑）。
最速設定時のモノクロ印刷の速さは感動的ですね〜。
値段が上がってきたみたいなので、安い内に買えて良かったです（笑）。

書込番号：11925826

ネット遅くなりませんか？

[TM8800]

C309a使用中の方に質問なのですが、ネットのアクセス遅くなりませんでしょうか？
通常firefox使用なのですがインターネットを開くときに名前の解決、データー転送、がかなり遅くなります。IE8でも同じです
実家の分と２台購入したのですが実家も同じです

実家、自宅とも使用OSはXP−HOMEになります
サポートに確認したところHP関連のサービス停止してみてほしいとの事でしたので
サービスを停止したところネットは早くなったのですがプリンター機能しか使えないのでこの機種を買った意味が無いです
サービスを停止しなくても完全にプリンターの電源を落としているとまったく問題ありません

ネットを探してみたのですが同様のトラブルは見つからなかったので
質問させて頂きました

実家の環境はケーブルTVネット、ルーターはバッファローの802.11n対応の物で、無線接続です
自宅はNTT光電話対応ルーターに優先にて接続しています

速度にばらつきがあるのですが酷い時は速度テストのサイト等でも
タイムオーバーになるくらいです

何かヒントになるような事でもありましたらResお願いいたします

書込番号：10909496

[アロハ＆マハロ]

HP Smart Web Printingをアンインストールしてみて下さい。
前にXP環境で似たような症状出ました。
あとはHPのソフト自体がアンチウィルスソフトと相性が良くない感じなので
一旦停止して切り分けしてみて下さい。

現在Windows7 64bit環境で使ってますが、HP Smart Web Printingを
インストールしても問題は起きてません。
参考まで

書込番号：10917511

[TM8800]

レス有難うございます
Smart Web Printingをアンインストールしましたが変わりませんでした
やはりサ−ビスを停止しないと改善されませんでした

HPのプリンターは955C以来だったのですが
955Cの時もドライバー絡みと葉書スキューの問題でトラブルがあったように
記憶してます

メカはいいのですがやはり２バイト文字や葉書等日本の環境には向かないのですかね

安くても結局付属ソフトが使い物にならないのでソフト買い揃えると日本メーカーの物より高くなりますしね

アロハ＆マハロ様情報有難うございました

書込番号：10977153

[tumble_snow]

Photosmart Premium Fax All-in-One C309aはIEEE 802.11g/bでの接続です。
PCからの接続はIEEE 802.11nでの接続でしょうか？
ブロードバントルータの仕様はIEEE 802.11nとIEEE 802.11g/bを切り替えるものではありませんか？
IEEE 802.11nとIEEE 802.11g/bを切り替えるものだと、自動的に通信スピードが遅い方（IEEE 802.11g/b）に合わせて、切り替えられている可能性があります。
この場合、IEEE 802.11nとIEEE 802.11g/bが同時利用が可能なものにブロードバンドルータを替えると改善するのではないかと思います。

書込番号：11536382

[TM8800]

tumble_snow 様
レス有難うございます

実家での環境は無線接続ですが自宅での環境は
有線接続です

久しぶりにHPのサービスをONにして見ましたが
相変わらず調子悪いプロクシを通したような状態になります

PCFAXとスキャナーからPCに直接送り込む使い方が出来ないだけなので
あきらめてOFFのまま使用しています
あまり使わない機能だから良いのですが・・・
SOHOとかでこの機能目当ての方は使い物にならないかも知れませんね

前にもHPのプリンターを使用していたことがあったのですが
その時も問題あったのですがサポートに別の機種のドライバーを勧められて
使用したところ問題なかったのでそのまま使用していた事があります
このメーカーのプリンターは環境を選ぶような気がしますね
給紙系とソフトがダメですねぇ
DFも給紙もスキューしますし。。
サポートはいいのですが、次回はキャノンにすると思います（エプソンはサポート悪すぎだったので）

アドバイス有難う御座いました

書込番号：11536527

[tumble_snow]

仮想環境のWindows XP Professionalの環境にドライバーをインストールしたら、ネットワークが不安定になって、接続までに時間がかかるようになりました。
共有ドライブにアクセスに行った後、あたりからおかしくなります。

HPのサイトから診断ユーティリティをダウンロードしてチェックをかけていますが、印刷診断のユーティリティが起動しません。

メインのWindows 7の環境は問題なしです。
HP UpdateでWindows XPの修正をチェックしたところ修正などは出ていないようです。
OSとドライバとの相性のでしょうか？

写真印刷するときに日付が入るのはWindows XP版のユーティリティだけだったので、古い機種のHP Photosmart 3210Aのときから愛用していたのですが、使えないのかなぁ。

書込番号：11554308

[TM8800]

返信遅くなってしまいましたが結局あきらめて
Hp関連のサービスはOFFにして使ってます

仮想環境だとメインのOSがルーター代わりになっていると思いますので
その辺が引っ掛かってるのかもしれませんね

なんかHPのドライバー入れると入るサービスが情報拾って送信してるような気がして
気持ち悪いんですがｗ
時間があるときパケット監視してみようかと思ってます

書込番号：11642658

[ujz]

私もC309aをセットしてからネットが遅くなりました。IEとfirefoxに共通の症状は、ページへの接続に時間がかかり、しばしば "Oops!　This page appears broken."というようなメッセージが出ることです。　またIEの場合「IEではこのページを表示することができません」というメッセージが出て、「接続の問題を診断」してみると、「インターネット接続に問題は検出されませんでした」と出ます。OSはWindows Xｐ Pro、C309aの接続はバッファローAG54（802.11g/b/a）に有線接続です。
プリンターの電源をoffにしておくとネットの遅れはなくなります。ウィルスバスターの「その他のツール」を削除しても遅れはなくなりません（TSremove.exe のアイコンをダブルクリックして「削除」したつもりですが、ウィルスバスターウィンドウの「その他のツール」ボタンは表示されたままです。「削除」後はこのボタンをクリックしても3つの機能のボタンが表示されなくなっています）。ウィルスバスターそのものを終了すると遅れはなくなります。プリンター機能はすべて使いたいので、Smart web printingはアンインストールしていません。また2台のコンピューターから使いたいのでUSB接続よりネットワーク接続を望みます。
HPサーポートに問い合わせましたが、最初は定型文または機械処理によるような返事が来ました。当方としては明らかにC309aを接続したためのトラブルであるとして、さらに食い下がってみると、C309a にはインターネットに作用を及ぼすような高度な機能は入れていないからC309aのためというより、ルーターの能力の問題ではないかという意味合いの返事があり、この種のトラブルは他には起こったという連絡はないとも言っていました。そういえばなるほど、少し探したところではこの「ネット遅くなりませんか？」以外には情報がありませんでした。
当方PC歴は結構長いのですが、分かっているつもりで分かっていませんので、途方に暮れています。当面はネットを利用するときはプリンタ電源を落とすことにし、ウィルスバスター2011が出たとき様子を見てセキュリティソフトを検討しようと思っています。「接続に問題は検出されませんでした」というわけなのでルーター検討は最後にしたいと思っています。
しかしそれ以前に解決策がないかと思い、この掲示板に頼ることを思いついた次第です。どなたかご教示いただければ幸いです。

書込番号：11785130

[ujz]

ウィルスバスターを2011にバージョンアップしました。かなり良くなり、C309aをonにしたままインターネットを使用できるようになりました。

書込番号：11923908

ソフマップCOM

[ヴァーミリオン]

１００００円１０％還元

カード使い方には最安値かもしれません

書込番号：11867346

このプリンターのBluetoothのバージョンは？

[VirginAir]

全入りでこの価格でBluetoothがついているという事で、購入予定の検討をしているのですが、ＨＰのサイトにも価格comのスペックにもBluetoothのバージョンが記載していないのですが、分かる方がおられましたら、教えていただきたいと思い書き込みをさせていただきました
（スマートフォンの接続で苦労した経験があるものですから）
また、Bluetoothの接続は簡単でしょうか？

よろしくお願いします

書込番号：11816502

[GET DA DK]

詳しい事はは解りませんが・・・

プリンタでBluetooth搭載された物ってなかったと思います。
あっても無線LANと赤外線だと思うのですが・・・

書込番号：11821073

[VirginAir]

GET DA DKさん、お返事ありがとうございます

http://kakaku.com/item/K0000020565/spec/

http://h10010.www1.hp.com/wwpc/jp/ja/sm/WF06b/18972-18972-238444-410635-410635-3737192-3840891.html

ともにインターフェイスにBluetoothが入っているのですが、バージョンが記載されていない事から質問しました
私の勘違いでしょうか？

書込番号：11821523

[カーディナル]

　VirginAirさん、こんにちは。

　Bluetoothのバージョンと接続方法については下記のフォームからHPへ問い合わせされてはどうでしょうか。
「【ご購入前】製品仕様・資料送付・保守/保証について」
　https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=10353&flexfield1=%E5%AE%B6%E5%BA%AD%E5%90%91%E3%81%91%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%EF%BC%86%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%AF%E3%83%B3%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC

書込番号：11821794

[GET DA DK]

メーカーページのトップに記載がなかったので対応していないと思いました。
Bluetooth対応している様ですね。失礼しました。
説明書にもバージョンが記載されていない様で解んないですね。

書込番号：11821807

[VirginAir]

カーディナルさん、情報ありがとうございました
サイトに行ってみたのですが、個人のお客様を選択しても、会社名や部署名を入力しなければ、問い合わせが出来ない
スタンスの取り方に疑問を持ち、購入後のサポートに不安が生じました

GET DA DKさん、HPは初めてなのですが、不安です
どうしようかぐらついています

書込番号：11822259

[GET DA DK]

自分は現在 HP B109AとエプソンEP-802A使用しています。
写真はやはりEP-802Aの方が綺麗で音も静かですし横揺れもほとんどありません。
HPの方は顔料ブラックインクなので文字印刷向きですね。
HP B109Aを購入前に C309aと迷いましたが、こちらは大きいのでやめました。
文字印刷ならC309aの方が言いと思います。
ただ顔料ブラックインクなので1週間か2週間に１回は印刷しないと目詰まりする
可能性が高いです。

ちなみに自分は毎日1回印刷しています。

書込番号：11822406

[VirginAir]

GET DA DKさん、カーディナルさん、ありがとうございました
結局電話で確認しましたが不明の事
（以前同様の質問があったがまだ、回答出来る段階ではないとの事）
目詰まりの問題も聞きましたが、GET DA DKさん同様の回答でした
Bluetooth接続のときはプリンタ以外使用出来ない事も分かりました
もう一度機種選択をし直してみます

書込番号：11826448

[VirginAir]

GET DA DKさん、カーディナルさん、結局予算との関係でこのプリンターを買いました
ピンポーンとか動作音とは別にかなりうるさいので、HPのサポートと連絡を取りながら、使って行こうと思います
どうもありがとうございました

書込番号：11855110

メモリ代行受信について

[buz600]

セットアップ→ファクスの詳細設定→バックアップファクス受信をONにしているのですが、用紙トレイに紙が入っていないとき、ファクスメモリ？に保存されません。（もしかしてこういう機能でない？）
よくわからないのですが、具体的にバックアップファクス受信とはどういった機能なのでしょうか？説明書を見てもよくわからないのです。

書込番号：10682716

[ゴロワーズ]

おはようございます。

バックアップファクス受信についてはbuz600さんの解釈で正しいと思いますよ。

マニュアルにも『[バックアップ ファクス受信] をオンに設定している場合、
製品は受信したファクスをメモリに保存します。紙詰まりを解消するか、用紙を
メイントレイにセットすると、製品が印刷されていないすべてのファクスを受信
した順番で、メモリから自動的に印刷し始めます。』と書いてあります。

しかし『[バックアップ ファクス受信] をオンに設定していない場合、または何らか
の理由 (たとえばメモリが不足している場合) でファクスがメモリに保存されなかった
場合、送信者にファクスの再送信を依頼してください。』との但し書きもあります。

メモリ不足なのはさておき、それ以外のバックアップファクス受信できない
“何らかの理由”も示唆してるように解釈できますがそれは一体なんでしょうね？
不親切なマニュアルですｗ

何もバックアップされていなくとも、とりあえず一度メモリをリセットさせる意味で
書き込まれている（かも知れない）データを吐き出させてみてはいかがでしょうか？

書込番号：10686203

[hiro914]

受信ファクスについての質問です。紙が切れた場合はメモリーに保存される設定があるとのことですが、通常時（紙がある場合でも）メモリーに一旦受信して、画面（プリンター本体もしくはＰＣ）で確認してから必要なものだけ印刷する、というような設定はないのでしょうか？

また主電源スイッチをオフの状態でファクスが受信できるようなモードはないのでしょうか？

基本的な疑問で恐縮ですが、どなたか、教えてください。

書込番号：11817081

Windows7の無線ラン未対応について

[光のmama]

Windows7の無線ランには未対応のようですが、対応ドライバーがｈｐのサポートサイトにアップされる予定は有るのでしょうか？

書込番号：11792049

[Hey you! What's your name?]

Hey you!

このプリンタ持ってるわけじゃないけど、Win7のドライバはあるようだね。
無線LANなんて接続の一手段でOSなんて関係ないから印刷できると考えるのが一般的だけど。
PCと直接やり取りするわけじゃなく、間に無線ルータ挟むんだしね。

ネットワーク内にあれば有線だろうと無線だろうと複数PCから好きに印刷できるんじゃないの？
それとも何か特定の不具合でもあるのかな？

書込番号：11792291

[wake4156]

ネットで注文したこのプリンター、今日届きましたが、無事無線LANでの接続ができました。Windows7なのでHPのホームページからソフトをインストールしました。

書込番号：11793403

[光のmama]

Hey you! What's your name?さん
wake4156さん

返信ありがとうございました。

wake4156さんは、Windows7なのでHPのホームページからソフトをインストールしました。
との事ですが、良かったらリンク先を教えて頂けませんでしょうか？
宜しくお願いします。

下記ページのWindows7用USB接続,有線LAN接続しかないとサポートから返事を貰って断念しておりました。

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-66936-4&lc=ja&dlc=ja&cc=jp&os=4063&product=3737195&sw_lang=

書込番号：11805897

[Ｄ党]

ふつう有線LANできれば、無線LANもできるんじゃないでしょうか。

書込番号：11805916

[光のmama]

D党さん、コメント有難うございました。

仰る通り私も当然出来るはずだと思い、まずUSBで繋いで無線ランの設定をしてみたのですが、出来なかったのでhpのサポートに伺った次第です。
Windows7では、ドライバーが用意されてなくて最終的にインストールに失敗して印刷は出来ません。何度も試しましたが、出来ませんでした。


wake4156さんへ、再度のお願いです。

wake4156さんは、現在Windows7の無線ランの環境で印刷をされているとの事ですよね。
是非ダウンロードさせて頂いて使用させて頂きたく思います。
何度も申し訳ありませんが、私にもリンク先を教えて頂けませんでしょうか。
宜しくお願いします。m(__)m

書込番号：11806420

[wake4156]

光のmamaさん
わたしがダウンロードしたリンク先は光のmamaさんのリンク先と同じです。

その後、WindowsXP/Vistaの無線LANの手順に沿ってインストールしました。
ちなみにわたしはUSB接続や有線LAN接続は一切していません。

無線LANで接続したければ最初から無線LANだけでインストールをしたほうがいいと思います。
一度、アンインストールして無線LANの手順でやってみてはどうでしょうか。

ソフトのインストール途中でネットワーク上のプリンタを探しに行くと思いますが、そこでプリンタが見つからない場合、ファイヤーウォールなどのウイルス対策ソフトを終了させてください。
それでも見つからない場合、もし無線LANに複数のチャンネルがあれば別のチャンネル（別のSSIDとwepキー）でプリンタ本体を設定しなおしてみてください。
それでもだめなら手順書のどこでうまくいかないのか、お知らせください。

書込番号：11808237

[光のmama]

wake4156さん

返信ありがとうございました。
私も同じようにやって、テスト印刷まで成功するんですが、いざデータとかを実際に印刷しようとしたら出来ませんでした。
それで、サポートに問合せをして一緒にやってみたのですがダメで、サポートの最終的な返事も私と同じ結果でした。因みにアンインストールしてやりなおしても一緒でした。

個体差という訳でもないのでしょうが？？？

詳細なレスを頂き有難うございました。

書込番号：11810150